Forum QUEL DELAI ENTRE LE SMS DE CONFIRMATION DE COMMANDE ET LE SMS DE DEPART D'USINE?

Pour le miens c'était pareil!!! UPS avant VORWERK... 

Pour le miens c'était pareil!!! UPS avant VORWERK... 

Commande le 11/10 , confirmation le 22/10 , ,sms vorwerk ce matin 10 h sortie d'usine .Voilà 6 semaines. 

Bonjour...........enfin livraison prevu demain....contente

Bonjour

Vous avez reçu le sms à quelle heure

Moi toujours pas de noouvelles je crois que c'est mort pour ce week end et ça me déprime

Moi j'ai reçu le SMS à 10h00 Bon courage

Du 16.10 et confirmation le 27.10

bonjour d'abord un mail de UPS a 8h41 ensuite un sms a 10h.....

Je viens de commander mon thermomix le 18/11, la conseillère m'a annoncé un délai de 8 semaines....

commande passée le 04/10

1 er sms reçu le 28/10 commande enregistrée.

2ème sms reçu le 7/11 il a quitté l'usine et délai de livraison 24h/48h pas de 3ème sms et reçu le 12/11.

Bonjour,

Commande signée le 16/10.

SMS de confirmation reçu le 24/10, sms de sortie d'usine 19/11 le et livraison le 20/11

Commandé le 24/10 et toujours pas eu de confirmation de commande

Bonjour agat1208,

Tu devrais peut être téléphoner au service client pour vérifier qu'il n'y a pas un problème dans ton numéro de téléphone car là c'est un peu long pour le SMS de confirmation. Pour ma part, j'ai passé ma commande le 31 octobre et j'ai recu le SMS le 14 novembre.

Tu pourras aussi vérifier si ta commande est tout de même enregistrée.

Bonjour Agat1208,

J'ai passé ma commande après toi et j'ai eu le 6/11 un sms d'enregistrement de commande.

Paiement en 2 fois et j'habite dans le finistère.

Bon courrage.

Bonjour, Le délai moyen de livraison est de 6 à 8 semaines. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter votre conseiller Thermomix ou le service clients au 02 518 547 47. Bonne journée ! L’équipe Thermomix 

Bonjour Barzouille13,

Sur mon bon de commande c'est bien le bon numéro, je vais essayé d'appelé demain pour avoir des nouvelles et leur demandé comment ca se fait que je n'ai toujours rien recu car ca fait 1 mois que je l'ai commandé.

Merci

Modérateur Thermomix wrote:

Bonjour, Le délai moyen de livraison est de 6 à 8 semaines. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter votre conseiller Thermomix ou le service clients au 02 518 547 47. Bonne journée ! L’équipe Thermomix 

Merci pour l'infos mais moi je n'ai toujours pas reçu le sms de confirmation d'enregistrement de commande.

Mell29 wrote:

Bonjour Agat1208,

J'ai passé ma commande après toi et j'ai eu le 6/11 un sms d'enregistrement de commande.

Paiement en 2 fois et j'habite dans le finistère.

Bon courrage.

Bonjour Mell29

C'est ca que je trouve bizarre c'est que il y a pas mal de personne qui ont commandé après moi et qui ont eu le sms de confirmation. Moi je l'ai pris en 15 fois alors je ne sais pas si il y a une différence au niveau des enregistrements. J'appelerai demain soir et je verrai bien ce qu'ils me disent.

Bonjour tout le monde,

En attendant de le recevoir je me promène sur le forum 

et ça me fait un peu peur quand je vois toutes celles qui ont des soucis

et je ne trouve pas normale vu le prix. 

Je croise les doigts. 

Déjà les recettes avec des érreurs qui ne seront pas corrigés...

Je trouve un peu léger, vu la réputation de thermomix

Bonjour Agat1208,

J'ai signé mon bon de commande comme toi le 24 Octobre avec paiement en 6 fois. J'ai reçu le sms de confirmation le 11 Novembre. Depuis pas de nouvelles. Mon RDV de mise en service est prévu pour le 5 décembre. J'espère être livré à temps...

Bon courage.

bonjour

voilà 3 semaines que j'ai commandé soit le 31/10, reçu un sms de confirmation le 12/11 et maintenant j'attend on m'a parlé de 5 semaines à la commande, donc j'espère l'avoir vers le 8/12, maintenant j'ai un peu peur de la panne, vu tout ce que je peux lire

Patguy31 wrote:

Bonjour Agat1208,

J'ai signé mon bon de commande comme toi le 24 Octobre avec paiement en 6 fois. J'ai reçu le sms de confirmation le 11 Novembre. Depuis pas de nouvelles. Mon RDV de mise en service est prévu pour le 5 décembre. J'espère être livré à temps...

Bon courage.

Bonjour Patguy31,

J'ai contacté le service client ce matin et enfaite ils se sont trompé dans mon numéro de téléphone donc ma commande est bien enregistré et je devrai l'avoir semaine prochaine qu'ils m'ont dit. Moi ma conseillère ne m'a pas donné de RDV, c'est pour quoi ce RDV de mise en service ?

Ça y est il arrive : sms Vorwerk ce matin à 10h, mais pas de mail ups. 

Il y aura donc eu 5 jours entre la commande et le sms de validation (18/10 et 23/10) et 1 mois et 1 jour pour le sms de sortie d'usine. A voir maintenant le délai des 24 à 48H pour la livraison.

Pourvu que ce soit demain 

Agat1208,

Ce rendez vous est pour que tu fasses connaitre à au moins 3 amies le thermomix. 

C'est à dire que ta conseillère viendrait te faire quelques recettes. 

Pour ma part elle doit faire : une pate à tarte, un sorbet de poire, une soupe dans le bol et du poulet avec des légumes dans le varoma.

Et toi dans tout cela tu gagnes un livre de recette et un bon moment de convivialité.

Mell29 wrote:

Agat1208,

Ce rendez vous est pour que tu fasses connaitre à au moins 3 amies le thermomix. 

C'est à dire que ta conseillère viendrait te faire quelques recettes. 

Pour ma part elle doit faire : une pate à tarte, un sorbet de poire, une soupe dans le bol et du poulet avec des légumes dans le varoma.

Et toi dans tout cela tu gagnes un livre de recette et un bon moment de convivialité.

 

J'ai déjà fait une réunion avec 3 curieuses quand je l'ai commandé et elle m'a offert un livre. Tu crois qu'elle doit revenir quand j'aurai reçu le mien ou ce n'est pas necessaire ?

La réunion de mise en route n'est pas forcément une démonstration avec plusieurs invités. C'est une réunion pour voir avec la conseillère comment apprivoiser la bête 

Agat1208,

C'est toi qui voit, si tu as envie d'un autre livre 

Tu n'es pas obligé. Je pense qu'elle te relancera pour une réunion, car si tu as regardé Capital ces conseillères doivent vendre.  

Agat1208

Ma conseillère doit venir faire la mise en service de mon appareil à réception de celui-ci. Nous ne serons que toutes les 2. Elle doit me montrer comment m'en servir en faisant une recette. D'où le fait que j'espère recevoir momo d'ici le 05 décembre. Ensuite j'ai programmé une réunion avec 3 amies en Janvier pour leur faire connaître le TM5. Au vu de ton mail, j'espère comme toi le recevoir la semaine prochaine. Il me tarde troppppppppppppp.

Bonjour agat1208

Le paiement en 15 fois n a rien à voir j ai passé commande le 22 novembre et j ai recu le sms d enregistrement de commnde le 26 novembre  et j ai aussi pris en 15 fois mais je pense que la livraison ne sera pas plus rapide. Elle m avait annoncé un délai de 8 semaines à partir de la commande.

Je vois que ta date de mise en service approche à grand pas , as tu reçu momo ?

Bonsoir

Commande passée le 22 octobre, sms reçu le 3 novembre. On m'avait annoncé 5 semaines de délai, j'en suis à 6 semaines et hier on m'a annoncé encore au moins 2 semaines et même pas sur que je l'ai avant noël !!!!

Bonjour Delphine,

J'ai commandé le 28/10, Mais quand vais je le recevoir ?

On m'avait dit 6 semaines 

Commande du 22/10, sms reçu le 5/11, mail ups pour livraison le 5/12 ce matin

Commande du 23/10, sms de confirmation du 3/11, mail ups le 3/12 pour une livraison le 4/12 soit 6 semaines tout juste

Vous me rassurez 

Merci

A ce rythme j aurai peut être un texto vendredi pour une livraison début de semaine prochaine

je suis ravie de vos messages ça approche moi j'ai commandé le 31/10 donc j'ai un espoir pour une livraison fin de semane prochaine

Commande passée le 28 octobre, sms reçu le 11 novembre, toujours rien, 5 semaines d'attente, ce que c'est long !!!

bonsoir j'ai commandé le thermomix le 7/03/2016 et ma commande a etait enregistré le 21/03/2016.

vivement qu'il arrive ce fameux thermomix

Moi j'ai commandé le 15/02 sms de confirmation le 10/03 et mail de fabrication le 16/03 

Bonsoir, 

je suis étonnée car de mon côté on a passé nos deux commandes le 19/03/2016 avec ma maman et on a reçu en même temps le texto d'enregistrement de la commande le 25/03/2016. Tout juste une semaine s'est passėe... J'espère que les délais seront plus de 8 semaines que de 10. 

Bonjour , 

moi je l'ai commandé le 04/02 

SmS de confirmation le 10/02 

SMS de livraison aujourdhui le 28/03 !!!!!!!

Bonjour , 

moi je l'ai commandé le 04/02 

SmS de confirmation le 10/02 

SMS de livraison aujourdhui le 28/03 !!!!!!!

bonjour! j'ai commandé le thermomix le 7/03/2016 et ma commande a etait enregistré le 21/03/2016 j'ai recu aujourd hui a 10h15 le 15/04/2016 un sms comme quoi la livraison ce ferait dans 24 a 48 heures . j ai hate !!!!!!!!!! est ce que les livraisons peuvent se fait le samedi ,?

isa29510 wrote:

bonjour! j'ai commandé le thermomix le 7/03/2016 et ma commande a etait enregistré le 21/03/2016 j'ai recu aujourd hui a 10h15 le 15/04/2016 un sms comme quoi la livraison ce ferait dans 24 a 48 heures . j ai hate !!!!!!!!!! est ce que les livraisons peuvent se fait le samedi ,?

J'ai reçu le sms ce matin et mon thermomix à été livré ce midi

bonjour

non pas de livraison le samedi malheureusement pour nous, mais heureusement pour les chauffeurs

oooooh qu'elle chance !!!!!!!!

merci pour ta reponse bon ben il y a plus qu'a attendre lundi

Moi je l'ai commandé le 12/03 semaine 10 j'ai reçu un sms le 5/04 comme quoi il était enregistrer j'espère le recevoir bientôt!!

titisacha wrote:

Moi je l'ai commandé le 12/03 semaine 10 j'ai reçu un sms le 5/04 comme quoi il était enregistrer j'espère le recevoir bientôt!!

 

Titisacha

ceux qui ont commandé le 10 ont reçu un sms/mail ce matin pour livraison demain, donc vous en toute logique vous devriez le recevoir cette semaine le 13 ou peut être même avant s'ils regroupent les dates, donc préparez votre tablier et vos ingrédients,