Forum Semaine 46

Moi ce sera dépassé puisque 8 semaines demain grrrrr

Bonjour 

je viens d'appeler... On m'a confirmé une livraison pour cette semaine !!!!

la prise en charge des colis est imminente m'a t'on dit !!!

je l'espère 

commande du 10 novembre

Marie depuis lundi de la semaine dernière on me dit que la prise en charge est imminente' que j'allai etre livré la semaine dernière,  mais a ce jour après une semaine passé, rien à bouger. On m'a redit ce matin que la prise en charge du colis est imminente,  mais j'aimerais bien savoir ce qu'imminent veut dire pour eux....en tout cas j'espère la livraison cette semaine également

Samanthazina

Comme toi on m'avait déjà dit cela mardi dernière !!!

donc info à prendre avec réserves ... Et l,  le conseiller m'a dit que le lundi,  il y avait rarement des prises en charge par UPS donc il valait m compter sur demain !! 

Par contre si j'ai rien reçu jeudi, il m'a demandé de les rappeler !!!

on espère de tout cœur que ce sera la bonne semaine car c'est trop long !!!

Merci Marie ! Ça confirme ce qu'on m'a dit à moi aussi ! J'attend demain aprem pour retel... Stef tu les a eu toi ?

Marie on a du avoir le même monsieur car il t'a dit exactement la même chose qu'à moi !

Ah super vous me rassurez les filles alors c'est la dernière ligne droite

Re comme vous jenny22 et marie3972 livraison imminente aller on y crois

Quelqu'un a reçu le mail de ups?

J'ai pas pu résister je viens de tel: 

alors ils sont encore en train de livrer le 9/11 donc vu que j'ai commandé le 14/11 Ca devrait être cette semaine voire la semaine prochaine, ils ont soit disant une semaine de retard à cause des fêtes!!

pffff c'est trop long!!!!!

Non rien pour moi mais à priori surveiller à partir de demain !

Pareil aucune nouvelle 

J'ai appellé en début d'après-midi et ils m'ont dit départ de l'usine entre mercredi et fin de semaine, donc livraison fin de cette semaine ou début de semaine prochaine. (Commande du 14 novembre).

Mais vu que vous avez pas reçu les commandes du 9 et 10...

Coucou les filles, je prends connaissance des News, pas de mail de ups pour l instant , en cas je les appelle demain bisous et bon courage dans l attente .

babeth 

cde du 10 novembre

Coucou les filles, je prends connaissance des News, pas de mail de ups pour l instant , en cas je les appelle demain bisous et bon courage dans l attente .

babeth 

cde du 10 novembre

Bonsoir...livraison promise promise pour Noêl(technique commerciale.)pour une commande du 10 novembre et toujours pas de nouvelles....je suis furieuse!!!!

Les oppérateurs téléphoniques m'ont dis que la prommesse était irréalisable....On nous prend pour des cons de clients!!

Et aujourd'hui apparemment rien n'a bougé, personne n'a reçu ni mail ni sms de Thermomix et ups !

Oui j'ai aussi l'impression que personne a reçu son thermomix aujourd'hui, je me demande bien ce qu'ils ont fait  de leur journée...

J'ai trouvé un article où ils annoncent de gros travaux chez Thermomix d'agrandissement ! ils sont peut être débordés et n'arrivent plus à livrer ;-(

Pour ma part commande passée le 10/11 est tjr rien! 

Le service client m'à confirmé cette semaine ! ! Je n'y crois pas trop!! Ça commence à être très long !!!

salut, quelqu'un a t'il reçu le fameux texto ou mail ???

Bonjour toujours rien pour moi ☹

pareil, rien de rien!

Non toujours rien... je bous...

Est ce que quelqu'un tel au service client ce matin? 

coucou

de mon côté toujours rien !!!!

Moi je telephonerai en fin de matiné ou cette aprem car elle ma dit en gros que d'appeler tot le matin ca ne servait a rien, car ups ne prend pas en charge les colis tout de suite, si ups prend en charge nos colis un jour 

Ok merci pour l'info Samanthazina ! Je ferai vers 16h je pense à moins que le fameux miraculeux message arrive avant...

Bonjour à toutes! Je viens d'appeler à l'instant!  

Se sont toujours les commande du 9 qui sont pris en charge !

Pour moi Commande faite le 10/11 ! Elle me dit peut être  fin de semaine ou début de semaine pro !!!! 

Pff

Oh purée !!!!

Encore le 9 novembre. 1semaine pour livré 1 jour il font grève ou quoi

Coucou j ai appelé ce matin rien de nouveau ...elle M à promis pour ds la semaine j ai des doutes ... 

Cde du 10/11

Bisous / babeth

Par contre vendredi c'est la journee porte ouverte, j'ai rdv de 10h a 11h45 et ca m'embêterai de la louper pour rester chez moi a attendre ups alors qu'ils ne viendront peut etre pas. 

Bonjour a toutes , je vient de tel au sav a l'instant, la personne m'as dit que UPS prenait en charge aujourd'hui les commandes du 10/11 et du 11/11 !!!!!!

A voir si ses dires sont justes, en epérant parce que là c'est vraiment insupportable d'attendre......

COMMANDER LE 12/11

Je viens de telephoner et on m'a dit qu'il livrait toujours les commande du 9, que les colis etaient toujours a l'entrepot qu'ils n'etaient pas pris en charge par ups car ils etaient trop en retard, qu'il fallait qu'on soit patiente

J'envois un texto a ma conseillere afin qu'elle se renseigne, elle aura surement une reponse honnête de leur part contrairement a nous où l'on entend plusieurs sons de cloche, je vous tiens au courant les filles

Bon bah à cette allure là, on en a encore pour 1 semaine au moins grrrr je tel cet aprem...

Ah oui je fais aussi ça de suite Samanthazina !

J'ai vu ma conseillère a l'école ( nos enfants sont dans la même classe) elle ma dit livraison cette semaine

commandé le 10/11

Ok ba nikel de la voir a l'ecole, moi je vous tiens au courant pour sa reponse quand meme. Ok alors cette semaine ou debut de semaine prochaine, par contre pour vendredi matin ca m'embete, je retéléphonerai le matin pour voir si je peux y aller, apres toute cette attente ca m'embeterai de louper mon Thermomix sachant que je vais a la porte ouverte Thermomix

Alors ma conseillère vient de me tel et elle est juste allée voir sur internet ! Elle m'a dit livraisons semaine du 9 au 15 ! Grrrrrrrr elle n'avait pas l'air d'être + au courant que moi ! Elle m'a juste dit que l'usine fermait 1 semaine et elle pensait la semaine dernière ce qui expliquerait qu'ils en soient encore à livrer le 9 ! Mais ils pourraient nous le dire quand on leur tel au service client ! Question : je me demandais est ce que vous pensez que le service client enfin les gens qui répondent voient si on leur tel presque tous les jours car je n'ose plus tel lol

Jai aussi eu des news de ma conseillere, elle ma dit qu'elle n'en savait pas plus au sujet des livraisons mais elle ma dit que l'usine avait fermé ( ah ca on nous ne l'avez pas dit au service client). Elle ma dit soit cette semaine, soit celle d'après. 

Jenny oui le service client voit les dates lorsque l'on apelle car ils vont sur notre dossier et il voit donc quand il a été ouvert. D'ailleur ce matin, j'etais etonné j'appelle le service client et meme pas besoin de donné mon numero de bon de commande il ma tout de suite dis : bonjour madame *****, ca m'a etonné, ils ont du me cataloguer mdr !!!!! N'hésite pas à appeler ils sont là pour ca... mais je ne sais pas vous mais leur musique d'attente me tappe légèrement le système. 

Ils auraient pu tout simplement dire que c était fermé la j ai un peu le sentiment qu on nous a pris pour des imbéciles genre vos allez être livré ... Pfouuu j y crois plus encore des bobards en plus. DE tout façon personne n est livre apparement donc si les momos partent ce sera demain et donc on les aura que semaine prochaine..et encore j y crois plus ... L enthousiasme a faibli J aurai préfère qu ils nous disent simplement la vérite nous ne sommes pas des enfants et le joujou vaut son pesant d or

bonjour à toutes

je viens de les appeler et même message, ils livrent les commandes du 9.

Je l'ai commandé le 12, et elle pense que début de semaine prochaine, je recevrais un sms d'UPS.

les derniers jours à attendre sont terribles

meilleurs voeux à toutes

Valérie

Et oui on est des guignols ! Je vais attendre demain aprem pour tel... merci pour les infos !

Bonjour à tous

J'ai appelé ma conseillere pour savoir ce qu'il en etait moi aussi

Elle m'a aussi dit que l'usine etait fermee entre Noel et Nouvel An, ils nous prennent vraiment pour des imbéciles

Ensuite elle m'a dit que j'aurais mon TM fin de semaine (impossible quand je vois que vous n'avez pas de nouvelle celle du 09/11)

toujour pas de mail?

alors de source sûre voilà les nouvelles: pour commande le 14/11, livraison fin de semaine prochaine ou début de la suivante

dégoutée!

Alors j ai eu des News de ma conseillère et bien nous avons un délai de 10 semaines ... Je sais on nous avait annoncé 8 ... Donc ce ne sera pas pour cette semaine peut être la semaine prochaine. On ne m y reprendra plus et pas sur que j organise une réunion... quand même nous avoir dit qu ils faisaient tout pour livrer la semaine du 31 alors qu ils savaient que l usine avait fermé ben la pullule elle a du mal à passer. Je me demande comment ça va se passer si j ai un problème avec momo ben la tout de suite je suis pas très rassuree. 

Idem Babal1 !!!! Je suis grrrrrr +++++ je tel demain ça c'est certain !!! Ils nous prennent vraiment pour des quiches ! Hier le Mr m'a dit que seules les commandes passées après le 23/11 avaient 10 semaines et nous 8 ! Pfff qui croire???