Oui Jenny je pense que celles et ceux qui auront des nouvelles demain seront livrés lundi.
Forum Semaine 46
mer 30/12/2015 - 19:00
#3
Bonsoir thermo commandé avec ma conseillére le 19/11 et confirmation de commande par sms le 30/11;
Thermomix me dit aujourd'hui que le délai court seulement à partir du sms soit le 30/11!
Pourtant sur mon contrat il est écrit une livraison sous 8 semaines à compter du jour de la commande(soit pour moi le 19/11) sachant que la date limite est fixée à 45 jours. Et maintenant on me dit tranquille non c'est 10 semaines d'attente à comper du 30/11; Je suis trés en colére car les délais ne correspondent plus du tout au contrat que j'ai signée!
mer 30/12/2015 - 20:00
#5
Au final, UPS m'avait bien livré le TM 5 jeudi 24/12 comme "convenu" ... même si la conseillère ne m'avait rien garanti à ce sujet.
J'ai donc pris possession du bébé hier après-midi de retour de ma semaine de vacances et comment vous dire, c'est que du bonheur !
Pour ma part, je considère queThermomix a rempli sa part de marché.
Courage à tous ceux et à toutes celles qui ne l'ont pas encore reçu ...
Et avec un peu d'avance, bonne année 2016 !!!
Thermomixement votre
jeu 31/12/2015 - 07:51
#6
Bonjour à tous
Je sais je suis complètement folle mais j'ai rappelé le service client ce matin
J'ai commandé le 14/11, elle m'a assuré une livraison pour milieu de semaine prochaine
Les commandes du 10 et 11 partent aujourd'hui, les commandes du 13 et 14 lundi.
Bon on m'a deja dit ça lundi donc bon .... mais j'espère
jeu 31/12/2015 - 23:55
#13
Hello, moi toujours aucunes nouvelles pour ma part. Apparement certaines personne de semaine 45 n'ont pas recu leur thermomix. Certaines du 9 l'on recues alors je n'essai plus de comprendre, ils n'ont aucune logique. En tout cas ils n'ont pas fini de livrés les commandes du 9.11, plus d'1semaine pour livrer un jour...
commandé le 9 novembre
sam 02/01/2016 - 09:15
#20
Bonne année à tous!!
et vivement que 
"tinymce_custom_buttons.locked" arrive....
dim 03/01/2016 - 09:00
#22
Bonne année a toutes ....
En espérant que l'on recoive vite "notre précieux" 
Je rapelle également lundi, je ne les lâcherai pas 
Allez les filles je crois que cette semaine est la bonne!
Commandé le 9 novembre, je suis plus qu'impatiente de le recevoir
dim 03/01/2016 - 20:48
#26
J'espère aussi pour cette semaine (commande de 15/11), J'espère aussi pouvoir faire livrer chez un voisin car en travaillant je ne serais pas là dans la journée ....
mar 05/01/2016 - 12:17
#27
Bonsoir,
moi aussi j'ai commandé le 15, enfin le 14 mais ma conseillère s'est trompée en notant la date (et une fois écrit, elle me dit oh mince on est le 14, pas grave. Si j'avais su je lui aurais fait modifier, je vais perde un jour 
).
Là j'en peux plus d'attendre, demain je vais appeler, je vous tiens au courant, j'ai vu qu'on était plusieurs à avoir commandé le 14 et le 15.
On garde espoir pour la fin de semaine prochaine. "tinymce_custom_buttons.locked" 
lun 04/01/2016 - 06:34
#28
bonjour,
moi aussi j'ai commandé le 15 novembre, pas de nouvelles pour le moment j'espère l'avoir dans la semaine mais c'est pas gagné ;(
lun 04/01/2016 - 08:24
#31
Coucou,
Tel à l'instant au service client et ma livraison est assurée cette semaine ! Oufffff commande du 10/11 le monsieur m'a dit qu ils sont au max niveau délais et que les personnes ayant commandé après le 23/11 ont 10 semaines d'attente ! Pour nous, 8 et pas moyen en dessous... 8 demain pour moi et je n'en peux plus d'attendre !!!!!!! Courage les filles !
lun 04/01/2016 - 08:31
#34
Bonjour tout le monde, alors moi j'ai appelé à l'instant c'est toujours la même chose mon colis n'a toujours pas été pris par le transporteur :O depuis huit jours, je ne comprends pas. là actuellement elle m'a dit que Thermomix livrait toujours les commandes du 9.11 qu'il n'avait toujours pas fini de livrer (qu'ils étaient en retard a cause des jours fériés) et que ça devrait se faire prochainement sachant que les délais sont de 8 semaines et que ça fait 8 semaines aujourd'hui. Reste plus qu'a attendre qu'il donne mon Thermomix a ups, vite, meme très vite
pfff j'espere l'avoir cette semaine quand même, c'est vraiment trop long la
lun 04/01/2016 - 08:33
#36
Jenny on t'a dis quoi sur ton colis? Il n'a toujours pas été pris en charge par le transporteur ? Ou il l'est?
lun 04/01/2016 - 08:35
#37
Steph, moi on vient de me dire qu'il sont toujours au jour du 9 novembr, alors je ne sais pas si c vrai
lun 04/01/2016 - 09:21
#40
Ya pas de quoi on est tous dans la même galere apres tout
Par contre je ne comprends pas qu'ils assurent la livraison cette semaine alors que cest ups qui livre. Sachant que le colis ne leur a toujours pas été remis, s'il le remette a ups que jeudi ou vendredi, le thermomix ne sera pas forcément livré cette semaine
lun 04/01/2016 - 10:59
#42
Ok moi elle ne ma pas promis de livraison cette semaine car elle ma dit qu'il peut arriver en debut de semaine prochaine vu que ca depend d'ups. Alors j'espère vraiment que la livraison va bien se faire cette semaine, c'est quand meme fou de mettre plus d'une semaine et quelques pour livrer un seul jour. Je rapellerai mercredi si je n'ai toujours pas de news
lun 04/01/2016 - 11:02
#43
Bonjour à tous,
Je viens d'appeler le service client, j'ai un autre son de cloche que vous ! Je ne les pense pas très honnete pour le coup
J'ai commandé le 14/11, le monsieur m'a dit qu'aujourd'hui toutes les commandes du 11 et 12 partaient de l'usine, et que la mienne partirait mardi ou mercredi
Je n'y crois pas du tout quand je vous lis et que certaines commandes du 09/11 ne sont même pas parties !
lun 04/01/2016 - 11:20
#44
Oui Aline je ne comprend pourquoi il vous ont dit ca, en tout cas la semaine dernière c'est ce que l'on m'a dit que ca allait partir et comme vous le voyez ce n'est toujours pas parti. Je me demande comment ca se fait qu'il ne nous dise jamais le meme discours et qu'ils nous mentent sur les livraisons en cours
Commandé le 9 novembre et j'attends toujours
lun 04/01/2016 - 11:22
#45
Je lui ai repondu que je savais que certaines personnes qui avaient commandé le 9 n'étaient pas encore livrées, il m'a répondu que oui il y avait du retard pour certaines commandes mais qu'ils traitaient ça à part, qu'aujourd'hui c'est bien les 11 et 12 qui partent de l'usine
lun 04/01/2016 - 13:01
#50
La on a dépassé les 8 semaines d'attente, on attaque notre 9 ème semaine... ok steph et jenny tennez nous au courant et au pire si c'est toujours le flou, je rapellerai également