Aller au contenu principal

Forum Que l'attente est longue ...!

Affiner la recherche
Filtre

  • Pour restreindre
  • Date

Fermer
Trier par:
Résultats par page:

Le 25/11 ça ferait 6 semaines, ce serait beaucoup. Je n'y crois pas trop, cette semaine, à priori, les personnes l'ayant reçu l'avaient commandé début octobre et n'ont attendu que trous à quatre semaines avant de le recevoir. En général il faut comoter environ deux semaines apres le sms de confirmation de commande. 

On verra bien...


Bonsoir,

Pour ma part commande le 7, validation le 22, j'espère le recevoir la semaine prochaine mais quelle impatience, c'est fou ça!!!!


En attendant on ne peut que se soutenir dans cette longue attente et regarder les recettes, allez courage!!!


seboncourt wrote:

moi ossi j attend apres mon thermomix 5 commander le 14/10/2014 jai ossi reçu sms de confirmation de la commande 27/10 met je suis deçu la conseillere ma dit 3 semaines il ne sera pas la en fin de semaine.!!!!

si on regarde forum des commandes apres moi vont etre livrai vorveck traite pas pas ordre d'arrive pas normal !!! lundi jappel le siege sa crier

Pourquoi s'énerver ? Ca ne sert à rien et ça ne fera pas venir le momix plus vite. Tu as reçu ton sms de confirmation de commande alors sois patiente, il arrivera tôt ou tard. Je suis certaine que Vorwerk traite les commandes au mieux devant le nombre sûrement très important.

Allez, keep cool et bon week-end ! tmrc_emoticons.steve


Bonjour,

Je l'ai reçu plus vite que prévu. Et il fonctionne très bien. Un grand plaisir, la simplicité pour le bol et le couvercle, mais aussi la pesée et les commandes tactiles. Par contre, déçue par ma première recette : purée pomme de terre légumes. Sans doute à cause de la quantité réduite qui change les temps de mixage. tmrc_emoticons.cooking_1


Belle de Bretagne wrote:

Bonjour,

Je l'ai reçu plus vite que prévu. Et il fonctionne très bien. Un grand plaisir, la simplicité pour le bol et le couvercle, mais aussi la pesée et les commandes tactiles. Par contre, déçue par ma première recette : purée pomme de terre légumes. Sans doute à cause de la quantité réduite qui change les temps de mixage. tmrc_emoticons.cooking_1

Attention aussi à la variété de pommes de terres , choisir des p.d.t bien farineuses faites pour la purée 

 


Bonjour,

Pour info de mon coté paiement comptant, commande réalisée le 18 octobre, et pas de sms pour le moment. Trop hate... En attendant je sélectionne sur le forum les recettes à réaliser... Il y en a tellement... tmrc_emoticons.cooking_7


Bonjour,

J'ai également passé commande le 16/10 et reçu confirmation le 27/10. Vraiment hâte de l'avoir sur mon plan de travail tmrc_emoticons.cooking_7


Sms recu le 23... peut être livraison cette semaine... 

 

Bonne novelle semaine d'attente a tous! tmrc_emoticons.wink


noemae wrote:

Sms recu le 23... peut être livraison cette semaine... 

 

Bonne novelle semaine d'attente a tous! tmrc_emoticons.wink

Bonne attente 

 

 


Sa y'est le mien est arrivé


Tres bonne journee charlene93! 

A celles ou ceux qui ont recu le sms de depart d'usine,  le sms etait envoyé a quelle heure?  Juste piur savoir si tout le monde le recoit a la meme heure! 

 


noemae wrote:

Tres bonne journee charlene93! 

A celles ou ceux qui ont recu le sms de depart d'usine,  le sms etait envoyé a quelle heure?  Juste piur savoir si tout le monde le recoit a la meme heure! 

 

Je crois l'avoir reçu vers 10h

 


noemae wrote:

Tres bonne journee charlene93! 

A celles ou ceux qui ont recu le sms de depart d'usine,  le sms etait envoyé a quelle heure?  Juste piur savoir si tout le monde le recoit a la meme heure! 

 

Vers 11h-11h30


SMS de confimation reçu ce jour à 10H. 


CaélinaChoupi wrote:

SMS de confimation reçu ce jour à 10H. 

 

idem SMS de confirmation de commande aujourd'hui.

Juste pour info, pour celles qui ont reçu leur TM5. Combient de temps après le SMS de confirmation avez vous reçu votre TM5?


carine28 wrote:
CaélinaChoupi wrote:

SMS de confimation reçu ce jour à 10H. 

 

idem SMS de confirmation de commande aujourd'hui.

Juste pour info, pour celles qui ont reçu leur TM5. Combient de temps après le SMS de confirmation avez vous reçu votre TM5?

2 semaines à peine


Bonjour,

J'ai reçu le sms de confirmation de commande lundi dernier, le 27/10. Je reve de le recevoir cette semaine, mais à mon avis ce sera pas avant la fin de la semain prochaine, surtout qu'il y a un jour férié la semaine prochaine. Je viens d'appeler le service clients vorwerk pour essayer de savoir si une sortie d'usine etait prevue cette semaine mais à priori au service  clients ils n'en savent pas plus que nous car on m'a juste répondu qu'il etait en fabrication et que les délais actuels étaient de 4 à 5 semaines, donc la soupe que l'on sert à tout le monde quand on ne sait rien.....

Il ne me reste plus qu'à guetter mes sms et mails patiemment...


Bonjour debo0210 moi aussi commander le 16/10 et sms le 24/10 et la j attend c 'est trop long tmrc_emoticons.aw


karinegreg wrote:
carine28 wrote:
CaélinaChoupi wrote:

SMS de confimation reçu ce jour à 10H. 

 

idem SMS de confirmation de commande aujourd'hui.

Juste pour info, pour celles qui ont reçu leur TM5. Combient de temps après le SMS de confirmation avez vous reçu votre TM5?

2 semaines à peine

 

Bon, ça ferait donc en semaine 47. Merci


charlene93 wrote:

Sa y'est le mien est arrivé

Super ! Tu vas enfin pouvoir t'amuser avec ton momix tmrc_emoticons.smile

Pour moi toujours rien à l'horizon... Reçu plein de sms ce matin, le lycée de mon fils qui voulait confirmer une réunion sauf qu'ils sont pas bien réveillés en ce jour de rentrée, ils n'ont pas arrêté de s'embrouiller dans les jours et horaires donc sms toutes les 10 mn pour corriger, ils sont cons de me faire des fausses joies comme ça ! tmrc_emoticons.bigsmile

Allez on continue d'attendre, bonne semaine à tous !


bonjour a tous

 

voila un petit message "coup de gueule" pour l'attente extrememnt longue ...

commande le 03/10 .... partis a l'usine le 25/10 et se matin le service clients( tres sympa) ma annocé 3 semaines de fabrication et donc reception prévu au alentour de mi novembre ...

 

serieusement si vous ne suivez pas, vous vous devez de reduire le volume de commande pour que l'attente soit acceptable !

--- et j'espere pour vous que l'appareil n'aura pas de defauts en arrivant !  sinon vous allez m'entendre !---

de plus et meme si cela ne rentre pas vraiment en compte , je suis restaurateur et il me tarde de l'essayer dans des conditions pro

cordialement (tout de meme)

phil


Bonjour tout le monde!!! 

J'ai commandé le mien le 8/10 et validation le 21/10 depuis plus de nouvelles ; l'attente est longue... tmrc_emoticons.aw


philoooz wrote:

bonjour a tous

 

voila un petit message "coup de gueule" pour l'attente extrememnt longue ...

commande le 03/10 .... partis a l'usine le 25/10 et se matin le service clients( tres sympa) ma annocé 3 semaines de fabrication et donc reception prévu au alentour de mi novembre ...

 

serieusement si vous ne suivez pas, vous vous devez de reduire le volume de commande pour que l'attente soit acceptable !

--- et j'espere pour vous que l'appareil n'aura pas de defauts en arrivant !  sinon vous allez m'entendre !---

de plus et meme si cela ne rentre pas vraiment en compte , je suis restaurateur et il me tarde de l'essayer dans des conditions pro

cordialement (tout de meme)

phil

Mais pourquoi tant d'agressivité ? Cool Raoul, relax Max, te fais pas de bile Phil !

Il y a plus grave que ça dans la vie, non ? On est tous impatients de le recevoir mais s'énerver ne changera rien au schmilblick. Il est où le problème de ne pas l'avoir tout de suite ? Ca vous empêche de cuisiner pour vos clients ? J'espère bien que non !

Allez, respirez par le nez, prenez un carré de chocolat, faites ce que vous voulez qui vous fasse plaisir en attendant momix, ça facilite l'attente

Bonne journée, cordialement.


P'tit piment wrote:
philoooz wrote:

bonjour a tous

 

voila un petit message "coup de gueule" pour l'attente extrememnt longue ...

commande le 03/10 .... partis a l'usine le 25/10 et se matin le service clients( tres sympa) ma annocé 3 semaines de fabrication et donc reception prévu au alentour de mi novembre ...

 

serieusement si vous ne suivez pas, vous vous devez de reduire le volume de commande pour que l'attente soit acceptable !

--- et j'espere pour vous que l'appareil n'aura pas de defauts en arrivant !  sinon vous allez m'entendre !---

de plus et meme si cela ne rentre pas vraiment en compte , je suis restaurateur et il me tarde de l'essayer dans des conditions pro

cordialement (tout de meme)

phil

Mais pourquoi tant d'agressivité ? Cool Raoul, relax Max, te fais pas de bile Phil !

Il y a plus grave que ça dans la vie, non ? On est tous impatients de le recevoir mais s'énerver ne changera rien au schmilblick. Il est où le problème de ne pas l'avoir tout de suite ? Ca vous empêche de cuisiner pour vos clients ? J'espère bien que non !

Allez, respirez par le nez, prenez un carré de chocolat, faites ce que vous voulez qui vous fasse plaisir en attendant momix, ça facilite l'attente

Bonne journée, cordialement.

 

malgre mon message soit rassuré je ne suis pas vraiment enervé

mais je fais tous de meme remarquer qu'au vu de l'attente beaucoup plus longue que ce que l'on ma annoncer ( on ma annocé 3 semaines et au final cela fera presque 7 ... ) j'espere qu'il ny aura AUCUN DEFAUTS !!!

 

et ca je suis sur que tu le comprend

 


P'tit piment wrote:
philoooz wrote:

bonjour a tous

 

voila un petit message "coup de gueule" pour l'attente extrememnt longue ...

commande le 03/10 .... partis a l'usine le 25/10 et se matin le service clients( tres sympa) ma annocé 3 semaines de fabrication et donc reception prévu au alentour de mi novembre ...

 

serieusement si vous ne suivez pas, vous vous devez de reduire le volume de commande pour que l'attente soit acceptable !

--- et j'espere pour vous que l'appareil n'aura pas de defauts en arrivant !  sinon vous allez m'entendre !---

de plus et meme si cela ne rentre pas vraiment en compte , je suis restaurateur et il me tarde de l'essayer dans des conditions pro

cordialement (tout de meme)

phil

Mais pourquoi tant d'agressivité ? Cool Raoul, relax Max, te fais pas de bile Phil !

Il y a plus grave que ça dans la vie, non ? On est tous impatients de le recevoir mais s'énerver ne changera rien au schmilblick. Il est où le problème de ne pas l'avoir tout de suite ? Ca vous empêche de cuisiner pour vos clients ? J'espère bien que non !

Allez, respirez par le nez, prenez un carré de chocolat, faites ce que vous voulez qui vous fasse plaisir en attendant momix, ça facilite l'attente

Bonne journée, cordialement.

 

malgre mon message soit rassuré je ne suis pas vraiment enervé et n'ai pas eue l'impression d'etre aggressif

mais je fais tous de meme remarquer qu'au vu de l'attente beaucoup plus longue que ce que l'on ma annoncer ( on ma annocé 3 semaines et au final cela fera presque 7 ... ) j'espere qu'il ny aura AUCUN DEFAUTS !!!

 

et ca je suis sur que tu le comprend

 

et si l'on est pas capable de livrer du materiel on ne prend plus de commandes

ex: si je ne peux servir 40 personnes , je ne vais pas en bourrer 200 dans ma salle de resto , et mettre 3 h a servir un plat

que va tu penser de moi si tu viens manger ... ? et bien tu va penser que je ne suis pas a la hauteur et que j'aurai du reduire le nombre de convives pour que le service se passe bien et dans les temps

logique ,non ??

et bien là c'est le meme principe,dsl

 cordialement

phil

 


Il me semble qu'il est noté sur le bon de commande un délai pouvant aller jusqu'à 45 jours ....


et bien je suis au-dessus tmrc_emoticons.tongue


Commande le 7 octobre,  SMS validation le 22, j'attends le mail départ d'usine,  je comprends nous sommes tous impatients de l'avoir mais ne nous affolons pas il va arriver bientôt,  nous n'avons jamais été aussi près de le recevoir, courage


Pour ma part, commandé le 21 octobre, j'espère une livraison avant décembre mais je sais que ça peut prendre du temps (beaucoup de commande en octobre afin d'être sûrs de l'avoir avant Noël). Le seul reproche que j'ai à faire à Vorwerk, c'est que nous n'avons aucune date de livraison et quand on travaille, c'est compliqué. J'ai gardé 2 jours de congés pour pouvoir être présente à la maison mais pour ça, il faut que je reçoive le mail d'UPS (et apparemment certains sont livrés le jour du SMS indiquant le départ de l'usine :O ).


philoooz wrote:

malgre mon message soit rassuré je ne suis pas vraiment enervé et n'ai pas eue l'impression d'etre aggressif

mais je fais tous de meme remarquer qu'au vu de l'attente beaucoup plus longue que ce que l'on ma annoncer ( on ma annocé 3 semaines et au final cela fera presque 7 ... ) j'espere qu'il ny aura AUCUN DEFAUTS !!!

 

et ca je suis sur que tu le comprend

Bien sûr, je comprends que c'est long d'attendre 7 semaines mais on ne peut pas changer grand chose (à moins d'aller le fabriquer soi-même ? tmrc_emoticons.bigsmile ). Et ne vends pas la peau de l'ours avant de l'avoir tué, il y a quand même plus de chance qu'il arrive en bon état de fonctionnement qu'avec des défauts, même si je le sais, on n'est pas à l'abri mais tant qu'on ne l'a pas on ne le sait pas, rien ne sert de s'énerver.

Après pour les délais je comprends que ce soit frustrant mais Vorwerk n'en est pas forcément responsable, j'ai cru comprendre que tu avais eu ton sms de confirmation de commande le 25/10, soit 3 semaines après la commande ? Va savoir pourquoi la commande a été enregistrée si tard, peut-être ta conseillère qui n'a pas remis le bon de commande tout de suite, peut-être la poste qui rencontre quelques soucis aussi depuis quelque temps... Moi j'avais commandé quelque chose que je n'ai jamais reçu, d'autres colis et courriers qui me sont parvenus très tard et ça venait de la Poste à chaque fois ! Donc voilà, juste pour dire qu'il faut essayer de comprendre l'origine du problème avant de tirer sur l'ambulance...

Bon sinon, c'était quoi le menu du jour ? Fais nous saliver un peu ! tmrc_emoticons.party

Bonne journée


Le menu du jour ,

Tataki Poire de Boeuf et Magret de Canard , legumes grillés et creme glacée légère a la moutarde a l'Ancienne

Pavé de Lieu Jaune Breton poélée de Moules Bio au Noilly Prat

 

et Tarte Tropezienne au citron comme un eclair ( un peu pompé la recette a Michalak ..)

 

voili voilou

phil


Le pavé de lieu me tente bien tmrc_emoticons.steve


le tataki aussi ,c'est franchement bon et apporte une touche asiatique a la carte , tout en l'europeanisant un peu le plat ( pas sur que ce mot s'ecrive comme ca )


philoooz wrote:

commande le 03/10 .... partis a l'usine le 25/10 et se matin le service clients( tres sympa) ma annocé 3 semaines de fabrication et donc reception prévu au alentour de mi novembre ...

Le service client m'a l'air un peu dépassé par les évènements et a du mal à suivre les délais. Pour info, il y a eu à peine 2 semaines entre la validation de ma commande et la livraison, avec un peu de chance, tu l'auras plus tôt que ce qu'ils t'annoncent tmrc_emoticons.smile


oui en lisant les differents post c'est ce que j'espere aussi


karinegreg wrote:
philoooz wrote:

commande le 03/10 .... partis a l'usine le 25/10 et se matin le service clients( tres sympa) ma annocé 3 semaines de fabrication et donc reception prévu au alentour de mi novembre ...

Le service client m'a l'air un peu dépassé par les évènements et a du mal à suivre les délais. Pour info, il y a eu à peine 2 semaines entre la validation de ma commande et la livraison, avec un peu de chance, tu l'auras plus tôt que ce qu'ils t'annoncent tmrc_emoticons.smile

Je pense aussi que le service client a reçu des consignes pour annoncer un delai de 3 semaines après la réception du sms de confirmation de commande afin de faire patienter les clients et qu'ils evitent de téléphoner trop souvent

 

 


philoooz wrote:

Le menu du jour ,

Tataki Poire de Boeuf et Magret de Canard , legumes grillés et creme glacée légère a la moutarde a l'Ancienne

Pavé de Lieu Jaune Breton poélée de Moules Bio au Noilly Prat

 

et Tarte Tropezienne au citron comme un eclair ( un peu pompé la recette a Michalak ..)

 

voili voilou

phil

Ah très bien, ça donne envie ! Magret de canard, je suis fan mais je ne connaissais pas le tataki.


Idem pour moi aussi !!! J'ai reçu mon sms de confirmation ce matin à 10h (commandé le 27/10). J'ai trop hâte !!!


ID59 wrote:

Idem pour moi aussi !!! J'ai reçu mon sms de confirmation ce matin à 10h (commandé le 27/10). J'ai trop hâte !!!

 

Commandé le 27/10 ? moi commandé le 23/10 et toujours rien ..... 

 


commandé le 22 et toujours rien

 

mon ancien robot (delimix) vient de rendre l'âme

 

je suis malheuuuureuuuuuuse


philoooz wrote:

Le menu du jour ,

Tataki Poire de Boeuf et Magret de Canard , legumes grillés et creme glacée légère a la moutarde a l'Ancienne

Pavé de Lieu Jaune Breton poélée de Moules Bio au Noilly Prat

 

et Tarte Tropezienne au citron comme un eclair ( un peu pompé la recette a Michalak ..)

 

voili voilou

phil

Attention : en tant que professionnel, votre garantie ne sera que de 6 mois. On vous l'a dit ?

Je comprends que cette attente soit très longue et que tous les clients soient impatients d'avoir leur Thermomix dans la cuisine. Mais on peut aussi se rassurer en se rappelant que Vorwerk ne demande pas d'acompte à la commande, et que pour le moment il n'y a rien de versé, rien de perdu... tmrc_emoticons.wink

Le délai maxi indiqué sur le bon de commande est de 45 jours. Au-delà, il semble nécessaire de voir avec la conseillère qui a fait la vente s'il n'y a pas un souci qq part ?


 

Commande faite le 2 octobre. SMS de confirmation reçu le 28 octobre. Le service client m'annonce un retard sur les commandes. Livraison possible seulement vers la fin de semaine prochaine. C'EST vraiment super long quand on attend tmrc_emoticons.aw tmrc_emoticons.puzzled


Les délais varient selon le mode de paiement. Comptant ou en plusieurs fois. Pour ma part j'en suis à 5 semaines   d'attente tmrc_emoticons.aw


Bonjour,

Vous avez eu votre confirmation de commande très tard! Je ne sais pas à quoi cela est dû. J'ai commandé le mien avec financement le 16/10 et j'ai eu le sms de confirmation de commande le 27/10. J'esperais et j'espère encore le recevoir cette semaine mais je n'y crois plus trop...


Magali 10 wrote:

Bonjour,

Vous avez eu votre confirmation de commande très tard! Je ne sais pas à quoi cela est dû. J'ai commandé le mien avec financement le 16/10 et j'ai eu le sms de confirmation de commande le 27/10. J'esperais et j'espère encore le recevoir cette semaine mais je n'y crois plus trop...

bonjour moi aussi commander le 16/10 e sms le 24 et depuis plus rien 


bonjour

je passé ma commande a 12/10, je reçu le texto de confirmaction de commande a 22/10,mantenaint cest pour attendre beaucoup encore?

merci


Bonjour,

Commande passée le 17/10 confirmation de commande le 23/10 et maintenant j'attends tmrc_emoticons.aw

J'avais espoir de le recevoir avant ce week end vu que je fais le pont et du coup j'aurais pu m'éclater mais je pense que c'est du domaine de l'utopie...

Bref, il sait se faire mériter...


Bonjour,

 

Commande faite le 11 octobre, SMS de confirmation commande le 20 octobre et là ce matin 4 novembre, un message de vorwerk comme quoi le thermomix quitte l'usine, plus qu'à attendre 24 ou 48 heures.

 

VITE, VITE, VITE !!!!!!


bonjour,

moi commande le 13 octobre SMS de confirmation le 27 octobre paiement comptant ....donc le temps d'attente ne depend pas de la façon que l'on paie....et de puis rien !! patience .....

coco