Forum Que l'attente est longue ...!

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mer 22/10/2014 - 14:08

Mamere ma dit que du bien de la maison worwek moi je commence à bien être septique 

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mer 22/10/2014 - 14:13
P'tit piment wrote:
Bamboue54 wrote:
P'tit piment wrote:

45 jours ouvrables à partir de la commande ?

C'est sûr que ça fait long quand on est impatient de recevoir notre cadeau mais il finira bien par arriver tmrc_emoticons.wink

et repartir au SAV , oups pardon

Lol, j'espère pas  tmrc_emoticons.puzzled   Moi aussi pour le moment je suis dans la phase attente...

mon tm5 est arrivé même pas bien emboité sur le coté droit de la coque, ma conseillère à reçu son premier tm5 qui ne voulait même pas s'allumer. Quand je suis allé à l'agence pour la démonstration culinaire, il y avait 2 tm5 qui avaient un problème de balance. Plus de 1100 euros pour avoir cette qualité ,,, pfff je préfère rester polit.

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mer 22/10/2014 - 16:53

Bonjour 

Je suis nouvelle : TM5 commandé le 18/10, et bien évidemment très impatiente de le recevoir

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mer 22/10/2014 - 16:56
Flominou wrote:

Bonjour 

Je suis nouvelle : TM5 commandé le 18/10, et bien évidemment très impatiente de le recevoir

Bien venue et bonne attente lol

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mer 22/10/2014 - 17:11

Merci

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mer 22/10/2014 - 17:34

Mes messages sont incomplets  :O

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mer 22/10/2014 - 18:20
Flominou wrote:

Mes messages sont incomplets  :O

tmrc_emoticons.smile

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jeu 23/10/2014 - 06:43

Coucou thermaudric as tu reçu le tien?. On l a commandé à peu prés à la même date en tout cas pour moi toujours silence radio bon courage à tous 

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jeu 23/10/2014 - 06:59

Non toujours rien.... 

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jeu 23/10/2014 - 07:11
thermaudric wrote:

Ça me gave franchement j'ai plusieurs ami qui souhaite l acheter mais le délais les rebutent fortement,  et le fait que l'on a déjà payé ils se sentent en position de force ça me soule..  Ma femme rigole de moi je suis de nature patiente mais la je n'en peut plus 

 

'Vous avez payé d'avance ? 

 

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jeu 23/10/2014 - 08:09

Bonjour 

J + 5 : SMS de confirmation de commande  tmrc_emoticons.smile

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jeu 23/10/2014 - 08:53

patience, patience, on l'aura bien un jour! tout ce que j'espere c'est que je l'ai pour Noël. Moi aussi jesuis impatiente de l'avoir, mais il faut attendre, attendre et encore attendre, pensez aux bons petits plats que vous allez préparer avec, Avez vous vu déjàce que vous allez préparer? avez vous tout les ingrédients? parce que quand momo sera là , vous lui demandrez beaucoup, lol

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jeu 23/10/2014 - 08:58

c'est vrai qui faut etre patiente vivement qu'il arrive a la maison  tmrc_emoticons.bigsmile

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jeu 23/10/2014 - 09:05
mammounette72 wrote:

patience, patience, on l'aura bien un jour! tout ce que j'espere c'est que je l'ai pour Noël. Moi aussi jesuis impatiente de l'avoir, mais il faut attendre, attendre et encore attendre, pensez aux bons petits plats que vous allez préparer avec, Avez vous vu déjàce que vous allez préparer? avez vous tout les ingrédients? parce que quand momo sera là , vous lui demandrez beaucoup, lol

Il arrive aujourd'hui, j'ai fait les courses mardi, mais je n'avais pas prévu son arrivée !! Ja vais peut être acheter 2,3 trucs ce weekend. Je ne sais pas trop ce que je vais faire, du pain, peut être le plat de la réunion (poulet, tagliatelles de légumes et veloute poireau, courgette), je veux tester la glace à la vanille, sinon je vais regarder le livre pour utiliser la clé pour apprivoiser momo !!

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jeu 23/10/2014 - 09:26

ça y est, il arrive enfin !!! tmrc_emoticons.smile

mail d'UPS ce matin, m'informant d'une prévision de livraison pour demain

Au final, le délai des 3 semaines annoncé aura été respecté pour ma part et je précise que c'est une commande avec un financement.

moi aussi je vais aller faire des courses tmrc_emoticons.cooking_7

Bonne fin de semaine a tous avec ou sans Tm5

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jeu 23/10/2014 - 09:59
lesrives86 wrote:

ça y est, il arrive enfin !!! tmrc_emoticons.smile

mail d'UPS ce matin, m'informant d'une prévision de livraison pour demain

Au final, le délai des 3 semaines annoncé aura été respecté pour ma part et je précise que c'est une commande avec un financement.

moi aussi je vais aller faire des courses tmrc_emoticons.cooking_7

Bonne fin de semaine a tous avec ou sans Tm5

profite bien argggg

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jeu 23/10/2014 - 10:00
CarolineTony62000 wrote:

Bonjour à tous ! 

Je suis également nouvelle dans la grande famille Thermomix...

Réunion effectuée le 17/10 et SMS de comfirmation reçue ce jour..j'ai trop hâte !!! J'ai constaté qu'en général les personnes reçoivent le sms d'ups une dizaine de jours après le sms de comfirmation qu'en pensez vous ?  tmrc_emoticons.bigsmile

 

 

 

 

Oui, pour moi, c'est tout à fait ça, validation le 10, sms d'ups hier, livraison aujourd'hui (d'après le suivi internet), mais pour d'autres c'est plus long

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jeu 23/10/2014 - 10:04

Bonjour à tous, je suis nouvelle ici...

J'ai découvert le thermomix lors d'une réunion fin août et j'ai totalement craqué pour le TM5 losque la conseillère me l'a présenté fin septembre... Donc commande passée le 03 octobre... Elle m'avait prévenu qu'il y avait un délais de livraison de 3 à 4 semaines mais que je devais compter plutôt 5 semaines car le TM5 était victime de son succés... J'ai reçu un SMS hier (le 22 octobre) soit 19 jours après la commande, pour m'annoncer que ma commande est enregistrée... Alors je me pose des questions quand au temps à attendre encore au vu de tout ce que je lis...

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jeu 23/10/2014 - 10:16

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ces délais de livraison exceptionnellement longs. 

En cette période de lancement et face à la forte demande de Thermomix TM5, notre usine de production met tout en œuvre pour vous livrer au plus vite. Notre service clients reste à votre disposition au 02 518 547 47 pour toutes demandes complémentaires. Merci de votre compréhension. 

 

Bonne journée ! 

L'équipe Thermomix

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jeu 23/10/2014 - 12:38
Modérateur Thermomix wrote:

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ces délais de livraison exceptionnellement longs. 

En cette période de lancement et face à la forte demande de Thermomix TM5, notre usine de production met tout en œuvre pour vous livrer au plus vite. Notre service clients reste à votre disposition au 02 518 547 47 pour toutes demandes complémentaires. Merci de votre compréhension. 

 

Bonne journée ! 

L'équipe Thermomix

Pourquoi, les délais diffèrent autant ? J'ai commandé mon TM5 le 4/10, validation le 10/10, réception aujourd'hui alors que des commandes qui ont 1 voire 2 semaines de plus ne sont pas livrées

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jeu 23/10/2014 - 13:04
karinegreg wrote:
Modérateur Thermomix wrote:

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ces délais de livraison exceptionnellement longs. 

En cette période de lancement et face à la forte demande de Thermomix TM5, notre usine de production met tout en œuvre pour vous livrer au plus vite. Notre service clients reste à votre disposition au 02 518 547 47 pour toutes demandes complémentaires. Merci de votre compréhension. 

 

Bonne journée ! 

L'équipe Thermomix

Pourquoi, les délais diffèrent autant ? J'ai commandé mon TM5 le 4/10, validation le 10/10, réception aujourd'hui alors que des commandes qui ont 1 voire 2 semaines de plus ne sont pas livrées

moi commandé le 25/09...

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jeu 23/10/2014 - 13:10

Comme indiqué plus en arrière est-ce que cela ne vient pas du mode de paiement (delai de rétractation etc)?

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jeu 23/10/2014 - 16:43

j ai un doute ...

j ai commande le mien avec credit de 15 mois le 3/10 sms d enregistrtemen,t de commande le 10/10 ups vient de me dire par mail qu il sera livrer demain dans la journee ...

peut etre le delai que les conseillere mette a remonter les bons??

courage a vous !

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dim 26/10/2014 - 02:38

Moi je suis arrivé hier au 4 semaines annoncé et toujours rien...  Lundi je retéléphone lol il vont encore me dire...  Faut attendre surtout qu'il parle de 45 jours ouvrés maintenant...  

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dim 26/10/2014 - 07:12

Pour moi commande le 04/10 SMS de confirmation de commande le 17/10 et SMS de départ d'usine le 24/10 mais pas de mail ups et pas livré donc j'attend demain après j'appelle ....

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dim 26/10/2014 - 07:51

Pour ma part thermomix commande le 8 octobre, sms de confirmation recu le mercredi 22 octobre et depuis pas de nouvelles, vous croyez que je l'aurai la semaine prochaine?parce que j'ai remarquer qu'en général 1 semaine apres le sms de confirmation la commande est livré !!!!!

Je n'ai vraiment pu de patience ......... C'est long en + je débute mes vacances alors j'ai trop hate. 

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dim 26/10/2014 - 07:51
Lili gnocchi wrote:

Pour moi commande le 04/10 SMS de confirmation de commande le 17/10 et SMS de départ d'usine le 24/10 mais pas de mail ups et pas livré donc j'attend demain après j'appelle ....

il n'y a pas de livraison le samedi, donc ce sera probablement. Livraison demain lundi  tmrc_emoticons.smile

 

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dim 26/10/2014 - 08:12

Ici réunion le samedi 18 octobre, envoye de la commande le 20, sms d'enregistement de commande le 23... et plus qu'a attendre! meme si je sais que je suis trés tot, je regarde mes mails tous les jours!!! tmrc_emoticons.wink

 

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dim 26/10/2014 - 08:38

Ha je ne savais pas merci Françoise alors vivement demain !!!!

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dim 26/10/2014 - 10:07
Lili gnocchi wrote:

Pour moi commande le 04/10 SMS de confirmation de commande le 17/10 et SMS de départ d'usine le 24/10 mais pas de mail ups et pas livré donc j'attend demain après j'appelle ....

bonjour,

j'ai eu le SMS de confirmation le meme jour que toi sauf que j'ai passé ma commande le 8/10!!! 

Je vais être fixé sur mon téléphone demain en espérant avoir le même messages que toi car je meurs d'impatience !!! Dis moi quand tu seras livre!! Merci

tu es dans quel département??

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dim 26/10/2014 - 19:03

Bonsoir, je me retrouve dans le même cas que vous, commande le 7, SMS de confirmation le 22 et je attends, je surveille mails et SMS , c'est très long

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dim 26/10/2014 - 20:04

Je pense qu'on va recevoir le thermomix cette semaine, enfin j'espère

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dim 26/10/2014 - 20:38
timelo3784 wrote:
Lili gnocchi wrote:

Pour moi commande le 04/10 SMS de confirmation de commande le 17/10 et SMS de départ d'usine le 24/10 mais pas de mail ups et pas livré donc j'attend demain après j'appelle ....

bonjour,

j'ai eu le SMS de confirmation le meme jour que toi sauf que j'ai passé ma commande le 8/10!!! 

Je vais être fixé sur mon téléphone demain en espérant avoir le même messages que toi car je meurs d'impatience !!! Dis moi quand tu seras livre!! Merci

tu es dans quel département??

Oui oui je viendrais posté dès que je le recois tmrc_emoticons.wink je suis du Vaucluse 84 et j'ai choisi le financement pour avoir le 2eme livre en cadeau tmrc_emoticons.wink

 

 

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dim 26/10/2014 - 20:48
charlene93 wrote:

 j'ai remarquer qu'en général 1 semaine apres le sms de confirmation la commande est livré !!!!!

Pour moi il y a eu 1 semaine entre la commande et la validation mais quasiment 2 semaines entre la validation et la livraison.

courage pour l'attente !!   tmrc_emoticons.wink

 

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lun 27/10/2014 - 07:46

Bonjour,

pareil pour moi, commande le 2/10. Validée le 17 et depuis j attend avec de plus en plus d impatiençe.

j espère le recevoir cette semaine, jeudi ça fera 4 semaines.

affaire à suivre....

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lun 27/10/2014 - 08:40

Bonjour, Pour moi commandé le 04/10, sms de confirmation le vendredi 17, mail d'UPS et sms vendredi 24 et là je l'attend dans la journée !! Trop hâte !! Je ne sais même pas ce que je vais faire en premier comme recette !!

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lun 27/10/2014 - 09:39

Pour ma part thermomix commander le 8 octobre, sms de confirmation de commande recu le 22 octobre et maintenant j'attend .. J'ai téléphoner au service client qui n'a pas + d'informations il est toujours en fabrication !!!! Je suis vraiment impatiente de le recevoir .......... 

 

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lun 27/10/2014 - 10:38

Commandé le 11 octobre, confirmation de commande par sms le 20 octobre, y a plus qu'à attendre maintenant !!

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lun 27/10/2014 - 10:59

moi commander le 16/10 et sms le 24  tmrc_emoticons.wink

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lun 27/10/2014 - 11:02

Toujours pas de mail ups mais le sav confirme la livraison aujourd'hui .... Vivement qu'il soit la !!!!

Haut
lun 27/10/2014 - 11:17

Vous pouvez telephoner au SAV pour avoir des informations concernant la livraison?! Ou vous avez déjà renvoyé le thermomix au SAV?

 

Haut
lun 27/10/2014 - 11:23

Oui j'ai téléphoné pour avoir plus d'info et ils m'ont confirmé la livraison aujourd'hui mais si vous n'avez pas eu de SMS de départ d'usine ils ne vous diront rien de plus que d'attendre ....

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lun 27/10/2014 - 11:58

Et!! je suis aussi dans la même situation tmrc_emoticons.lol commandé le 4 octobre reçu sms de confirmation le 16 octobre délai de 4 à 5 semaines!!!  j ai hâte de le faire chauffer!!! vite  Momo je t attends tmrc_emoticons.cooking_9

 

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lun 27/10/2014 - 12:02

AH!! même date que vous super!! j 'espère avoir aussi mon momo dans la semaine tmrc_emoticons.bigsmile

 

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lun 27/10/2014 - 12:21

ENFINNNNNNNNNNNN commande le 25 Septembre et sms aujourd'hui comme quoi ma commande quitte l'usine  !!!! Trop cool je suis trop content !! 

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lun 27/10/2014 - 13:19

Abusé, livraison aujourd'hui, ma vendeuse m'avait dit que le chauffeur m'appelerait avant la livraison pour fixer un rendez vous. Et bien sur ils n'ont pas appelé, et l'ont livré chez moi sauf que travaillant de 8h à 17h il n'y avait personne !!!! Du coup j'ai reprogrammé la livraison chez mes beaux parents qui eux seront là pour demain. Ils pourraient prévenir quand même, mince.

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lun 27/10/2014 - 13:26
MagG71 wrote:

Abusé, livraison aujourd'hui, ma vendeuse m'avait dit que le chauffeur m'appelerait avant la livraison pour fixer un rendez vous. Et bien sur ils n'ont pas appelé, et l'ont livré chez moi sauf que travaillant de 8h à 17h il n'y avait personne !!!! Du coup j'ai reprogrammé la livraison chez mes beaux parents qui eux seront là pour demain. Ils pourraient prévenir quand même, mince.

Moi sur l'application ups c'est prévue aujourd'hui et j'ai tel il mon dit demain !!!! 

 

Haut
lun 27/10/2014 - 13:54

Ça y est il est là et me prépare une jolie brioche tmrc_emoticons.wink hihi 

Haut
lun 27/10/2014 - 15:54

trop contente reçu mon thermomix cette aprem je vien de faire la recette des iles flottantes 

Haut
lun 27/10/2014 - 15:58

Cool, est votre thermomix vous l'avez commandé quand?!

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