Bonjour
Ca y est ce matin 7h47 1er mail d'UPS pour me dire que la livraison est prevue demain et a 8h17 2eme mail pour me dire que finalement ce serai pour aujourd hui.OUF !!!! apres plus d'un mois d'attente il arrive enfin.
Bon courage a toute pour cette attente qui est tres longue.
Super pour vous !
Il me semble que c'est le 1er décembre pour Zabounette 
BONJOUR A TOUS,
les delais de livraison , quil soit sous financement ou pas sont en meme temps ,
normalement vous avez un accord de principe de financement directement avec votre vendeuse thermomix sur place ,au moment meme de remplir le bon de commande.
temps que vous enverez pas l'autorisation de prelevement qui ce trouve dans votre colis avec votre thermomix ,
les prelevements ne s'effecturons pas .
le prelement s'effectue 15jours apres l'envoie de l'autorisation
je suis desolé de voir que certaine d'entre vous ne soit pas livré a temps,
je pensais pas que vous aviez autant de retard, je pensais a de l'impatience comme nous avons tous a attendre notre bijoux...
avez vous eu des nouvelle aujourdhui?
j'espere ne pas rencontré le meme probleme , jai passer commande le 03 janvier 2017.
je vous souhaite de recevoir au plus vite votre bijoux culinaire
Bonjour
Ca y est ce matin 7h47 1er mail d'UPS pour me dire que la livraison est prevue demain et a 8h17 2eme mail pour me dire que finalement ce serai pour aujourd hui.OUF !!!! apres plus d'un mois d'attente il arrive enfin.
Bon courage a toute pour cette attente qui est tres longue.
Wouah ça c'est Top !
Oui quelle est votre date de commande ? Avez vous un suivi sur le site d'UPS ?
Bonjour
Ca y est ce matin 7h47 1er mail d'UPS pour me dire que la livraison est prevue demain et a 8h17 2eme mail pour me dire que finalement ce serai pour aujourd hui.OUF !!!! apres plus d'un mois d'attente il arrive enfin.
Bon courage a toute pour cette attente qui est tres longue.
C cool enfin une qui va être livré on va reprendre espoir.
Commandé a quelle date?
Bonjour
Ca y est ce matin 7h47 1er mail d'UPS pour me dire que la livraison est prevue demain et a 8h17 2eme mail pour me dire que finalement ce serai pour aujourd hui.OUF !!!! apres plus d'un mois d'attente il arrive enfin.
Bon courage a toute pour cette attente qui est tres longue.
bonjour à toutes toujours pas de nouvelles ici je ne rêve donc pas pour cette semaine Lol
Ensuite pour les soucis sur le produit c'est comme tout il y en a forcément... mais les gens savent se plaindre mais pas dire quand tout va bien
Vorwerk c'est quand même une marque connue depuis des années avec un service après vente alors espérons ne pas avoir affaire à eux
C'est ce que je me dis, si on ramène le nombre de pannes au nombre de ventes ça doit être un minorité, bien que l'amie qui me l'a conseillé en est à sa 2ème panne (appareil revenu réparé et autre panne 15 min après)... j'espère aussi qu'on aura pas à faire à eux !
bonjour à toutes toujours pas de nouvelles ici je ne rêve donc pas pour cette semaine Lol
Ensuite pour les soucis sur le produit c'est comme tout il y en a forcément... mais les gens savent se plaindre mais pas dire quand tout va bien
Vorwerk c'est quand même une marque connue depuis des années avec un service après vente alors espérons ne pas avoir affaire à eux
Bonjour, bonjour,
Je suis dans le même cas que vous toutes et tous ! Commande passée le 10, confirmée le 26 et depuis rien non plus... j'ai aussi appelé le service client et comme vous on m'a dit que maintenant je dois attendre le mail d'UPS... c'est rageant surtout que pendant cette longue attente on a le temps de faire des recherches et de voir qu'il y a pas mal de soucis et de se demander si la concurrence est pas mieux... je pas vous mais moi je me pose des questions vu le prix de la bête !!!
bonjour, comme d'habitude pas de mail d'UPS donc ca sera pas pour cette semaine car pas de livraison le samedi. Je suis desespérée. Passé son temps a regarder ses mail pour rien, pfff
Perso ma conseillere a envoyer le formulaire le lendemain de ma commande. Elle ma dit de lappeler des que je lai recu elle viendra faire la mise en route et elle ma offert un bouqin supplementaire pour me remercier.
Je vois pas ton commentaire sur Fcb !
j'ai repondu
lili indo 
Je vois pas ton commentaire sur Fcb !
petite question ils partent de quelle ville les momo ? en gros où est situé l'entreprise d'expédition ?
Nantes il me semble
il parte de cloyes sur le loir
Robot fabriquer à cloyes sur le loir 28220. Donc je suppose qu il parte de là bas.
thermomix france à répondu sur la page FB....mais j'ai aussi répondu.......qui va gagner.......
bonsoir moi je leur est complement demander si on trainer autant pour les payer ce qui y arriverais reponse l'huissier et frais super pour moi il on une tel reussite sur le produit qui n'arrive pas a suivre les commandes mais bon bienvenu en france moi je suis vendeur et je nai jamais vu cela
(Mari de Céline)
je viens de mettre un coup de gueule sur la page facebook de thermomix france 
et quand je vois le peu de suivi des réponses j'espère que plusieurs vont suivre et innonder leur page de commentaire dans le même genre
J'ai vu sur Fb une dame qui l'a commandé le 12 et qui va être livrée demain ou vendredi !!!
demain 8h30 je les appelle et je rouspète !!! commande passée le 5/12 !
Bonjour,
Je me joins à vous car je commence moi aussi à serieusement m'impatienter. Bon de commande signé le 6 , texto d'enregistrement de la commande reçu le 20 (déjà, j'avais trouvé ça long...) et là, toujours pas le texto pour la livraison. J'en ai vraiment marre !
Bonjour, on va être comme des dingues quand la première d'entre nous va recevoir le mail d'ups
Je deviens folle... tout le temps en train de regarcer mon portable...
ma conseillere m'avait dit semaine derniere...
moi elle m'avait dit pas de livraison a noel a partir des commandes signees a partir du 01/12. Sauf que certaines ont signé le 06 comme nous et l'ont bien eu avant noel. Comment avoir la haine....
la faute a nos gentilles conseilleres a avoir mis une plombe a envoyer la commande au siege social
Bonjour,
Je me joins à vous car je commence moi aussi à serieusement m'impatienter. Bon de commande signé le 6 , texto d'enregistrement de la commande reçu le 20 (déjà, j'avais trouvé ça long...) et là, toujours pas le texto pour la livraison. J'en ai vraiment marre !
bienvenue au club des désespérés 
on est dans les memes dates sauf moi confirmation le 21 a priori (confirmée par le sce client) car aucun sms...
meme un truc a 10e que tu commandes sur amazon est mieux suivi que le momo a 1200 balles.
J'exagere peut etre mais la, flou le plus complet quant a la date de livraison
Bonjour,
Je me joins à vous car je commence moi aussi à serieusement m'impatienter. Bon de commande signé le 6 , texto d'enregistrement de la commande reçu le 20 (déjà, j'avais trouvé ça long...) et là, toujours pas le texto pour la livraison. J'en ai vraiment marre !
il n'y a plus qu'a prendre son mal en patience, pas le choix de toute façon. Si je rappelle, ils pourront me dire qu'ils ont jusqu'a 45 jours pour la livraison comme stipulé sur le bon de commande. Mais pourquoi certaines l'avaient avant noel alors que la date de commande etait la meme. La chance d'avoir une conseillere rapide mais c'est soulant
Oui je pense que la rapidité de la conseillère joue beaucoup ... Perso, je suis un peu déçue de la mienne sur plusieurs points.
ha bon?
C'est ce que je me dis aussi, il y en a qui n'ont reçu aucun des messages
oui alors pas de sms et date de livraison absolument pas definie, vu le prix du robot, ça me gonfle
Oui il y a un peu d'abus je trouve aussi
il n'y a plus qu'a prendre son mal en patience, pas le choix de toute façon. Si je rappelle, ils pourront me dire qu'ils ont jusqu'a 45 jours pour la livraison comme stipulé sur le bon de commande. Mais pourquoi certaines l'avaient avant noel alors que la date de commande etait la meme. La chance d'avoir une conseillere rapide mais c'est soulant
Bon au bout de 15 minutes d attante le service client repond:
Le livraison ont repris le 03/01/2017 et dès que votre commande sera expedie vous allez recevoir un SMS.
Impossible de me donner la date. Grrrrr
on va dire que cela et surment du a leur débauche il ne faut pas les deranger lol ou que je suis tomber sur un mr gentil par rapport a vous mdr
Bon au bout de 15 minutes d attante le service client repond:
Le livraison ont repris le 03/01/2017 et dès que votre commande sera expedie vous allez recevoir un SMS.
Impossible de me donner la date. Grrrrr ils devrait s accorder. Lundi on me dis vous l aurez avant la fin de la semaine et aujourd'hui on ne sait pas.
Et il y a aussi ceux à qui ça ne gêne pas de donner une idée du délai et ceux comme la dame que j'ai eu tout à l'heure et qui n'a pas trop voulu se prononcer
Bon, alors j'espère que je l'aurais bien la semaine pro s'il vous a dit semaine prochaine pour vous
apres il faudrai leur demander directement leur critere d'envoi lol (comptan,financement,distance,la versions demander, etc) pas mal de chose peuvent influancer les delais je pense
La première fois que j'ai téléphoné, il m'a dit qu'un paiement comptant était plus rapide, c'est cette option que j'ai prise. Mais je ne suis pas sûre que ça compte finalement, j'ai dis à mon mari hier qu'ils devaient prendre les bons dans le désordre, il me dit que non, sinon v'là l'organisation
Et il y a aussi ceux à qui ça ne gêne pas de donner une idée du délai et ceux comme la dame que j'ai eu tout à l'heure et qui n'a pas trop voulu se prononcer
Bon, alors j'espère que je l'aurais bien la semaine pro s'il vous a dit semaine prochaine pour vous
apres il faudrai leur demander directement leur critere d'envoi lol (comptan,financement,distance,la versions demander, etc) pas mal de chose peuvent influancer les delais je pense
paiement au comptant et en totalité pas de financement
. J en ai parler à ma conseillère elle M à dis qu elle irais à la pêche aux infos avant midi.
