Bonjour,
J'ai commandé le thermomix semaine 17, ma conseillere m'a affirmé que les delais avaient bien réduits et que j'aurai mon thermomix en 3 semaines.
Est ce vraiment le cas?
Merci de vos réponses...
Céline
Forum semaine17 commande
mar 03/05/2016 - 11:32
#2
Bonjour Céline,
Les délais de livraisons sont actuellement de 5 semaines environ 
Bonne journée !
Votre modérateur Thermomix
mar 03/05/2016 - 12:53
#4
Bonjour,
Commande passé pour moi le 28/04 et pareil, ma conseillère m'a dit que le délai de livraison est de 3 semaines...
mar 03/05/2016 - 13:27
#5
courage a toutes pour l'attente vous verrez quand il sera c'est que du bonheur j'ai attendu 4 semaines au lieu des 10 annoncées
mar 03/05/2016 - 15:14
#6
Bonjour, nous vous invitons à suivre suivre les délais se trouvant sur le site internet : http://thermomix.vorwerk.fr/livraison-du-thermomix/ Ils sont régulièrement mis à jour.Bonne journée, votre modérateur Thermomix
mar 03/05/2016 - 18:20
#7
Bonsoir,
Bon courage à toutes (et tous s'il y a des hommes dans la salle) et je peux vous confirmer que les délais sont vachement réduits, reçu en à peine un gros mois contre 10 semaines de délais prévues à la base. Ils sont actuellement en train de livrer la semaine 14, et ils livrent 2 semaines en une, donc c'est bientôt votre tour. Il vaut bien la peine de l'attendre un peu 
Bonne soirée !
mer 04/05/2016 - 08:46
#10
Moi aussi le délai de livraison de 3 semaines est un point qui m'a fait craquer, j'espère que le délai sera bien respecté !
mer 04/05/2016 - 10:15
#14
Bonjour à toutes
Ici commande semaine 16. Je suis impatiente aussi!! On m'a annoncé 4 semaines de délais... j'ai hâte de recevoir le fameux SMS! !
Vous savez déjà quelles 1ere recettes vous allez faire?
mer 04/05/2016 - 10:45
#15
Bonjour
Quelle date faut il prendre en compte ? Celle de la signature du bon de commande ou celle de réception du sms indiquant son enregistrement ? Pour ma part bon de commande signé le 8 avril.....trop hâte. ?..
bonjour la date a prendre en compte est celle du bon commande j'ai commandé le 1-04 et recu le 29-04
mer 04/05/2016 - 14:44
#18
Bonjour,
Pour l'organisation d'une démonstration le carnet des confitures est offert et ce jusqu'au 22 mai en plus du livre offert au choix.Bonne journée,
Votre modérateur Thermomix
sam 07/05/2016 - 13:33
#20
commandé aussi le 28 avril !! avez vous reçu un sms ou mail de validation de la commande ?? moi j'ai rien reçu ...
sam 07/05/2016 - 13:56
#21
Commandé le 28 avril aussi et pas encore de sms de confirmation !
dim 08/05/2016 - 18:06
#25
Hello tout le monde,
De mon côté j'ai signé le contrat le 30/04 et je n'ai toujours pas reçu de SMS. J'attends cette machine avec impatience. Enfin les nuls en cuisine mais qui aiment bien manger (ç. à. d. moi) vont pouvoir prendre leur revanches contre ceux qui se prennent pour des chefs
dim 08/05/2016 - 19:32
#26
Moi aussi je suis dans l'attente 
J ai transmi le dossier à ma conseillère le 25 avril mais en fin d'après midi. Elle m'a dit que les commandes se faisaient du lundi au lundi donc mon dossier passerait le ludi 2 mai ...
A vous aussi on vous a parlé de ce système ? donc j'ai en quelque sorte perdu 1 semaine ... mais bon je suis trop contente d'avoir enfin sauté le pas et de bientôt le recevoir 
coconut46 - tu as pris le livre avec la clé ? si oui tu dois déjà être en train d'éplucher toutes les recettes ! Tu en as déjà choisi une à faire dès reception de ton thermomix ?
je trouve que ca serait sympa de nous donner le livre de recettes à la signature comme ça en attendant on peut se familiariser avec les recettes et avoir sous la main les ingrédients pour notre 1ere recette !
lun 09/05/2016 - 08:16
#27
Bonjour,
sms de confirmation de commande reçu à l'instant
lun 09/05/2016 - 09:21
#28
Bonjour,
Si c'est du lundi au lundi, je ne sais pas du coup si ma commande a été enregistrée le 25 avril ou le 2 mai alors.
J'ai eu la démonstration à mon domicile le mercredi 20 avril, j'ai fait le bon de commande le jour même mais j'ai fait revenir la demonstratice le samedi 23 pour modifier le choix du financement... elle m'a pourtant dit que la date de commande prise en compte était bien le 20.
Toujours aucun mail ni sms 
Trop impatiente 
lun 09/05/2016 - 09:40
#29
Moi aussi SMS reçu ce matin 
Cel62, J'ai reçu en cadeau le livre pains et viennoiseries, ainsi que celui des confitures, puis j'a commandé et reçu un pack promo de 2 clés ( tout choco et soupes)
Par contre je ne suis pas au courant de cette histoire de commande du lundi... Ma conseillere m'a dit que ma commande serait enregistrée le 28/04 ( un jeudi)
lun 09/05/2016 - 10:12
#30
Bonjour à tous,
Si vous le souhaitez vous pouvez contacter le service client au 02 518 547 47 pour connaitre l'avancement des livraisons.
Bonne journée,
Votre Modérateur Thermomix
lun 09/05/2016 - 10:52
#34
Sincèrement je doute que le délai sont respecté ... il y a encore des personnes de la semaine 14 qui ne l'ont pas reçu, ça m'étonnerais quand même qu'ils arrivent à boucler 3 semaines de commande en seulement 2 semaines...
lun 09/05/2016 - 11:06
#37
J'ai contacté le service client comme vous me l'avez conseillé...aucune trace de ma commande du 20 avril.... l'interlocutrice n'avait pas l'air inquiète... mais moi si un peu qd même !
lun 09/05/2016 - 11:44
#39
J'ai appelé se matin (juste avant de recevoir le sms), la dame m'a dit que c'est enregistré et qu'il est en fabrication pour une livraison fin de semaine prochaine début de la semaine d'après.
lun 09/05/2016 - 12:13
#41
je l'espère
lun 09/05/2016 - 12:19
#42
:'( j'suis dég.
j'attends des nouvelles de la démonstratrice mais pour l'instant elle ne répond pas
lun 09/05/2016 - 12:20
#43
moi commande le 28 avril , toujours pas de sms
lun 09/05/2016 - 16:55
#46
Bonsoir
j'ai passé commande 27/04/2016 mon conseiller m'a offert un livre sur les viennoiserie mais il ne m'a pas parlé d'un deuxième livres, peut être fallait il faire avec plusieurs personnes à la maison ?????
Commandé thermo le 27/04/2016 ET JE L ATTENDS AVEC IMPATIENCE!!!!!!
lun 09/05/2016 - 18:57
#48
J'ai rappelé le service client ce soir comme demandé avec mon numéro de bon de commande cette fois (que je n'avais pas ce matin) et finalement elle m'a retrouvée tout de suite pcq j'appelais de mon portable et que mon numéro était enregistré (alors que ce matin elle ne me trouvait pas avec mon numéro de portable lol). A mon avis ma commande a été enregistrée dans la journée
Bref le principal c'est qu'elle m'ait retrouvée et que ma commande est bien prise en compte. Elle va remonter le fait que je n'ai pas reçu de SMS.
Elle m'a réannoncé un délai de 3 à 4 semaines entre la commande et la livraison
lun 09/05/2016 - 18:59
#49
Super Boulette25, j'imagine que tu dois être rassurée...