Je voudrais savoir des que vous avez eux SMS livraison il sont venus?? Le lendemains?? Parce que moi il dit 24 48heures et c est pas pareil parce que je ne suis pas la les deux jours??
Forum Récap des livraisons
jeu 18/12/2014 - 19:00
#2
le sms vorwerk m'a dit 24/48h mais il faut plus se fier au mail d'ups qui donnela date exacte de passage!! pour moi c'était le lendemain du sms de vorwerk!!
jeu 18/12/2014 - 19:40
#3
Bonsoir
commande du 3 novembre reçu ce jour en fin d après midi. Sms de vorwerk hier mais pas de sms d'ups.
me manque la clé recette le sav m'en envoi une par la poste.
il est génial, je viens de faire une recette de l ile de la réunion.
l'attente vaut le coup.
bon courage pour celles et ceux qui sont dans l attente.
a bientôt
jeu 18/12/2014 - 21:59
#6
Bonjour, moi commande le 22/11 et confirmation de celle-ci par sms le 27/11. Je pense le recevoir pour la 2ème semaine de janvier, enfin j'espère ! Je suis patiente, mais j'avoue que 8 semaines d'attente c'est exagéré ! Bon courage à celles et ceux qui patientent et amusez-vous bien pour celles et ceux qui l'ont reçu !!
jeu 18/12/2014 - 22:45
#7
bonjour,j'ai commandé le thermomix le 29 octobre et je l'ai reçu aujourd'hui .je suis en vacances demain soir ,je pourrai enfin jouer avec mon cadeau .
mais les semaines où on attend ,que c'est long.
pensez à toutes celles qui attendesnt encore.
ven 19/12/2014 - 09:43
#9
Bonjour, moi commande le 22/11 et confirmation de celle-ci par sms le 27/11. Je pense le recevoir pour la 2ème semaine de janvier, enfin j'espère ! Je suis patiente, mais j'avoue que 8 semaines d'attente c'est exagéré ! Bon courage à celles et ceux qui patientent et amusez-vous bien pour celles et ceux qui l'ont reçu !!
moi aussi très patiente! Même si je sais qu'ils ont énormément de boulot a cause du carton qu'il fait c'est vrai qu'au prix du produit ca pourrai être plus rapide!!
sam 20/12/2014 - 05:48
#16
Trop heureuse reçu hier dans l'aprem sur mon lieux de travail. Installé hier soir et lu pendant 1 h les recommandations. Comme Noel arrive et que je devais faire mon foie comme l'an dernier taditionnel et bien ma 1ere recette sera un foie au thermomix. Un peu peur mais il faut se lancer. Comme c'est le cadeau de mon mari je ne peux que le faire au thermomix. Trop contente en espérant que ma famille à la degustation le trouvera excelent. Allez courage pour celles qui l'attendent mon bon de commande était du 02/11/2014 Joyeuses fêtes à toutes
sam 20/12/2014 - 05:52
#17
Ma conseillère avait un peu triché sur la date avancé de quelques jours et cela m'a permis de le revoir hier aprem Trop contente j'en ai pas dormier de la nuit tant j'ai hate de l'essayer allé peut etre ca va faire je vous souhaite de bonnes fêtes
sam 20/12/2014 - 07:35
#18
Mon joujou est enfin arrivé hier après 6 semaines d'attente car cde du 7/11, Sms du 24/11 et livraison direct d'ups le 19/12, trop contente car il sera sous le sapin a noël, ne désespérer par car moi le service client y a 2 jours mon dit qu il serait pas la pour noël, vu ma date je pense que les commandes jusqu'au 12/11 seront la pour Noël. Je vous souhaite bon courage car l attente est interminable y a plus qu'à savoir l utiliser correctement!!!
sam 20/12/2014 - 21:26
#19
Je me dis quil va bientôt arriver car je lis que beaucoup de commandes du 7 novembre ( donc une semaine avant moi) ont été livrees récemment donc ça me rassure c'est cool ! Allez peut être pendant mes vacances de noel j'y suis jusqu'au 5 janvier, ce serait top ! J'y crois !
lun 22/12/2014 - 10:44
#26
bonjour stefongle, donc je viens d'appeler le service client ce matin, ils m'ont dit que ils étaient dans le délai des 8 semaines, que je ne l'aurai pas avant début janvier , ne m'a pas dit si il était en fabrication et que, meme si il y serait, et bien UPS ne livre pas entre le 25 et le 31 janvier! beaucoup de déception du coup, car l'attente est tellement longue.... de + se dire qu'a 2 jours près ,on le recoit que début janvier...( livraison du 8 nov en cours).... PIOUF 
mar 23/12/2014 - 08:43
#27
Faux et archi faux !!!!! Je viens d'appeler Ups et on m'a bien dit qu'ils étaient fermés le 25 et le 1er mais qu'entre les livraisons seraient effectuer normalement.
Alors si un modérateur passe par là je souhaiterais savoir ,et je ne pense pas être la seule, pourquoi on nous invente n'importe quoi pour justifier de si longue livraison. Je vous remercie de votre réponse qui sera trés attendue. Cordialement
mar 23/12/2014 - 08:50
#28
Faux et archi faux !!!!! Je viens d'appeler Ups et on m'a bien dit qu'ils étaient fermés le 25 et le 1er mais qu'entre les livraisons seraient effectuer normalement.
Alors si un modérateur passe par là je souhaiterais savoir ,et je ne pense pas être la seule, pourquoi on nous invente n'importe quoi pour justifier de si longue livraison. Je vous remercie de votre réponse qui sera trés attendue. Cordialement
oui monsieur le modérateur, dite nous dans ce cas là si des livraisons seront envoyés par l'usine durant cette période car le service client nous dit pas de livraisons !
mar 23/12/2014 - 10:39
#29
YOUHOUUUUUUU ! je viens de recevoir le SMS par lequel mon thermomix quittait l'usine!!!!! 
je suis HEU-REU-SE!!!!! j'ai de forte chance de le recevoir demain, donc pour noel et avant le 25, cette fameuse période du 25 au 1 er janvier qui fait tant parler en ce moment tellement rien est clair!
je vous en souhaite tellement de meme, à toutes celles qui ont commandé le 10 nov,
petit rappel: commande le 10 nov et SMS de confirmation le 19 nov.
petite note: moi qui avait appelé le service client qui m'a dit hier que je le recevrait début janvier, je trouve ca quand meme dingue qu'il ne soit pas en mesure exact de nous dire si il est en cours de fabrication ou pas! car si je recoit ce matin à 10 h ce fameux SMS, c'est que hier il était déja en cours de fabrication.... je finis par croire que le service client n'est pas trop au courant de ce qui se passe reellement dans l'usine et qu'il balade un peu les clients qui cherchent à se renseigner.... ceci étant c'est juste une conclusion et non un coup de gueule, car je serais déja énormément chanceuse de l'avoir pour noel 
mar 23/12/2014 - 11:56
#31
Commande du 8/11 confirmation 24/11
mail ce matin 8h51 d'ups qui prévoit une livraison pour demain 24/12
par contre pas de message de vorwerk
courage a toutes celles et ceux qui patientent.
mer 24/12/2014 - 12:23
#35
Ça y est Momo est rendu mais je ne pourrais m'en servir qu'à partir de demain, passage du père Noël oblige !
courage à celles et ceux qui attendent, je vous comprends c'est long
bonnes fetes
gourmandisement
mer 24/12/2014 - 18:01
#37
Ça y est Momo est rendu mais je ne pourrais m'en servir qu'à partir de demain, passage du père Noël oblige !
courage à celles et ceux qui attendent, je vous comprends c'est long
bonnes fetes
gourmandisement
Bizzz Steph , bon réveillon et joyeux Noël !!!! Nous sommes impatientes de pouvoir poster la même chose que toi d'ici quelques semaines ! 
mer 24/12/2014 - 18:02
#38
j'ai esperé avoir mon mail d'UPS aujourd'hui, mais non, toujours pas, confirmation du 24/11
POURQUOI PAS MOI !!! alors que d'autres l'ont de cette même date.
je l'attend, je l'attend!!!!
Allez, patience... tu as fait le plus long ! Je suis sure que ton sms va arriver avant la fin de l'année ! Bon réveillon quand même et joyeux noël ! 
mer 24/12/2014 - 23:17
#39
Ça y est , le mien est arrivé à 14h aujourd'hui !!! Trop contente, quelle merveilleuse surprise pour un merveilleux jour! J'ai une pensée à toutes les personnes qui l'ont commandé le 10 comme moi et qui n'auront pas eu cette chance, je vous souhaite à tous un bon réveillon de Noël
ven 26/12/2014 - 10:14
#45
1 et appel ce matin a Ups pr savoir si j'allais être livre auj car SMS du 24/12. Pas de numéro de suivi dc la personne me demande de rappeler thermo.
appel à thermo qui me confirme là prise en charge de Ups le 23/12 suite a la sortie de production. Me dit de rappeler Ups qui n'a pas envoye le numéro de suivi à vorweck.
rappel à vorweck avec un mr qui me dit que c'est pas sur que mon thermo soit sorti de production, qu'il n'a pas l'info malgré le sms qui est selon lui un envoi auto sans aucune correspondance avec le terrain de production...
il me confirme que pas d'envoi d'Ups entre le 25/12 et le 2/01... Et me dit que sa collègue à note au suivi de ma commande qu'elle m'a demande de rappeler le 29/12 pr avoir mon num de suivi, ce qui est faux!
comment auraient ils un num de suivi Ups le 29/12 alors que selon eux Ups ne travaillent pas sur cette période!
c'est vraiment à devenir chèvre ce service client, et je dis ça en connaissance de cause je suis moi même chargée de clientèle!
ven 26/12/2014 - 11:09
#46
Mime, le n° de suivi UPS est ton n° de commande Thermomix. Sur le site UPS, tu vas dans suivi, puis suivi par référence et tu entres le n° qui figure sur ton bon de commande. Là soit tu as un message en rouge qui te dit que le numero est inconu (et donc pas encore pris en charge par UPS) soit tu as le suivi en direct
En revanche, il est possible qu'il n'y ai pas de livraisons aujourd'hui car beaucoup de sociétés de livraisons font le pont ce vendredi et celui du 02/01
ven 26/12/2014 - 12:02
#47
J'ai bien essayé avec ce numéro et il n'y a rien.les personnes d'Ups ne connaissent pas ce numéro ils me disent que c'est un numéro commencant par Z. En gros tous les sms envoyés depuis le 24 ne correspondent à aucune livraison avant le 02/01...
Du coup super utile d'envoyer le sms de sortie d'usine parce qu'on sait pas s'il faut rester chez soi a attendre le graal ou si on n'a rien a espérer d'ici le 2...
Et ils se renvoient la ballé on se croirait a un match vorweck vs Ups a Rolland garros!
ven 26/12/2014 - 15:23
#48
pour info, j'ai attendu 6 semaine pour l'avoir, je n'ai reçu qu'un sms de vorwek et rien d'ups le lundi, le mardi n'ayant toujours rien d'ups j'ai appelé le service client qui m'a informé de la livraison le jour même, donc ups n'voye pas toujours de mail
en tout cas il est génial je me régale je n'ai jamais autant cuisiner