sylchris tu la commander le 26 octobre et tu a reçu le sms de confirmation quand et celui de la sorti d usine et ups
Forum Récap des livraisons
lun 15/12/2014 - 08:17
#8
Bonjour
c'est moi qui râlait comme un putois sur Thermomix et ups 
bon bah je tenais à dire la fin de l'histoire : Vorwerk en a renvoyé un après mon message et nous l'avons finalement reçu...
je tiens à m'excuser d'avoir tant râlé mais il faut me comprendre après une semaine à attendre à la maison avec une petite qui veut sortir et bouger mes nerfs étaient à bout.
ups a perdu le colis (probablement volé, faudrait pas mettre vorwerk dessus à mon avis, à ce prix ca vaut plus cher qu'un iphone alors...)
bref ....IL EST TERRIBLE! encore mieux que ce que l'on pensait! les recettes programmées c'est juste géniale, ca va vite, et le résultats est top à chaque fois!
un exemple : plus besoin de livre, de balance, de plusieurs ustensiles, de plein de vaisselle : tu fais, tu réserves hop hop en deux mouvement et trois clic, c'est fait, tu n'as qu'à appuyer sur le bouton suivant et enchainer les ingredients et voilà
vraiment le tactil est top et intuitif pas compliqué...pour nous, tranche d'âge des 30 ans, c'est juste ce qu'on attendait.
tout les soirs poissons légumes poulet pâte et riz : un seul robot et rien d'autre, fini les casseroles, les poeles, les mixer, etc
on a testé les pancakes trop moelleux, la pâte était mousseuse donc ils ont bien gonflé! le chocolat chaud une tuerie, la pate à pizza (vraiment super jamais fait une pâte comme ca avec mon kitchen aid), les îles flottantes une réussite !
bref on va continuer à l'explorer pour l'utiliser au maximum les possibilitées, on fait ca à deux, wouh il a sonné, tu appuies ou j'appuies? ...vous savez souvent dans les pubs ils disent "cuisiner devient un jeux d'enfants" bah là franchement c'est le cas...comme tu n'as pas à penser à ta recette, à ce qu'il faut preparer, à la température etc, tu n'as qu'à mettre les ingredients et appuyer sur "suivant"!!
je suis pas nul en cuisine mais souvent ce qui me freinait c'était d'avoir une tonne de vaisselle et ma cuisine en chantier après un gateau bah là c'est plus le cas! un seul robots à nettoyer!!! et ca change beaucoup de chose...
je disais que le tactil c'était gadget mais en faite c'est plus que ca, c'est le futur de la cuisine, un jour le robots sera relié au frigo, les aliments compatimentés, et depuis ton iphone dans ta voiture tu mettras en route ton repas du soir...on y est pas encore mais presque, là il cuisine tout seul en faite, bientôt il sera connecté...
bon l'application est pas top, mais à l'achat on nous avez dit que c'était encore en construction donc bon on attend, acheter des livres? non nous on veut des clefs et faire nos course avec l'iphone!! par contre j'arrive pas à enregistrr ma clefs....
bref il est trop GENIAL vous serez pas décu!!
lun 15/12/2014 - 09:17
#9
eh bien!!!.... ca fait plaisir à lire tout ca!!! quel entrain!!!!
hate de pouvoir faire la même tirade dithyrambique!!!! 
lun 15/12/2014 - 11:00
#11
Bonjour
c'est moi qui râlait comme un putois sur Thermomix et ups
bon bah je tenais à dire la fin de l'histoire : Vorwerk en a renvoyé un après mon message et nous l'avons finalement reçu...
je tiens à m'excuser d'avoir tant râlé mais il faut me comprendre après une semaine à attendre à la maison avec une petite qui veut sortir et bouger mes nerfs étaient à bout.
ups a perdu le colis (probablement volé, faudrait pas mettre vorwerk dessus à mon avis, à ce prix ca vaut plus cher qu'un iphone alors...)
bref ....IL EST TERRIBLE! encore mieux que ce que l'on pensait! les recettes programmées c'est juste géniale, ca va vite, et le résultats est top à chaque fois!
un exemple : plus besoin de livre, de balance, de plusieurs ustensiles, de plein de vaisselle : tu fais, tu réserves hop hop en deux mouvement et trois clic, c'est fait, tu n'as qu'à appuyer sur le bouton suivant et enchainer les ingredients et voilà
vraiment le tactil est top et intuitif pas compliqué...pour nous, tranche d'âge des 30 ans, c'est juste ce qu'on attendait.
tout les soirs poissons légumes poulet pâte et riz : un seul robot et rien d'autre, fini les casseroles, les poeles, les mixer, etc
on a testé les pancakes trop moelleux, la pâte était mousseuse donc ils ont bien gonflé! le chocolat chaud une tuerie, la pate à pizza (vraiment super jamais fait une pâte comme ca avec mon kitchen aid), les îles flottantes une réussite !
bref on va continuer à l'explorer pour l'utiliser au maximum les possibilitées, on fait ca à deux, wouh il a sonné, tu appuies ou j'appuies? ...vous savez souvent dans les pubs ils disent "cuisiner devient un jeux d'enfants" bah là franchement c'est le cas...comme tu n'as pas à penser à ta recette, à ce qu'il faut preparer, à la température etc, tu n'as qu'à mettre les ingredients et appuyer sur "suivant"!!
je suis pas nul en cuisine mais souvent ce qui me freinait c'était d'avoir une tonne de vaisselle et ma cuisine en chantier après un gateau bah là c'est plus le cas! un seul robots à nettoyer!!! et ca change beaucoup de chose...
je disais que le tactil c'était gadget mais en faite c'est plus que ca, c'est le futur de la cuisine, un jour le robots sera relié au frigo, les aliments compatimentés, et depuis ton iphone dans ta voiture tu mettras en route ton repas du soir...on y est pas encore mais presque, là il cuisine tout seul en faite, bientôt il sera connecté...
bon l'application est pas top, mais à l'achat on nous avez dit que c'était encore en construction donc bon on attend, acheter des livres? non nous on veut des clefs et faire nos course avec l'iphone!! par contre j'arrive pas à enregistrr ma clefs....
bref il est trop GENIAL vous serez pas décu!!
Voila, enfin le sourire !!
c'est ce que je disais, une fois qu'on l'a, on oublie l'attente !!
Je suis d'accord, le carton ne devrait pas être aussi reconnaissable, pour ceux qui connaissent le prix du TM, ça doit attirer l'oeil.
lun 15/12/2014 - 12:31
#12
Enfin, la bête est arrivée !
Commande le 28 octobre. SMS de confirmation de commande le 14 novembre. Mail UPS et SMS de Vorweck le 12 décembre.... réception le 15 décembre !!!
Y a plus qu'à...... 
lun 15/12/2014 - 13:02
#13
Bonjour,
Commande le 18/11, sms avec numéro de commande le 27/11.
Encore pas mal de temps à attendre.
Je suis dégouté, je l'avais commandé pour l'offrir à ma femme pour Noël mais c'est râté...
En attendant j'ai quand même eu droit à 2 livres en cadeau pour mettre au pied du sapin, c'est déjà ça!
J'ai hate de voir sa tête!!!
lun 15/12/2014 - 13:16
#14
Bonjour,
Commande le 18/11, sms avec numéro de commande le 27/11.
Encore pas mal de temps à attendre.
Je suis dégouté, je l'avais commandé pour l'offrir à ma femme pour Noël mais c'est râté...
En attendant j'ai quand même eu droit à 2 livres en cadeau pour mettre au pied du sapin, c'est déjà ça!
J'ai hate de voir sa tête!!!
Pourquoi "dégouté" ? lorsque vous avez signé la commande la conseillère a du vous avertir du délai et du fait qu'il ne serait pas livré pour Noël ? D'où les 2 livres en cadeau 
lun 15/12/2014 - 13:26
#16
Je suis "dégouté" est une simple expression mais que tout le monde se rassure, je n'en suis pas au point de regréter ma commande.
En fait à la commande, la conseillère m'avait annoncé un délais de 5 semaines donc parfait pour noël, les livres étaient juste "au cas ou"...
Et finalement après appel du service client le jour ou j'ai reçu le sms on m'annonce 8 semaine 
Je n'ai pas appelé la conseillère mais j'était pas franchement ravi ce jour là d'autant qu'avant de signer j'hésitait entre une commande chez VORVERK ou l'achat d'un TM5 ou TM31 d'occasion sur leboncoin...
J'ai finalement préféré un neuf à mettre au pied du sapin, mais il n'y en aura pas...
lun 15/12/2014 - 13:28
#17
bonjour,
commande le 12/11 sms de confirmation le 21/11 impossible de joindre ma conseillère ou le service client !!!
a quand la livraison
Après le 07/11 c'est 8 semaines, donc n'attendez rien avant le 12/01 environ..
lun 15/12/2014 - 15:05
#18
Bonjour,
Alors j’ai une petite question, parce que je ne comprends pas tout…
Si j’ai commandé le 11 Novembre (semaine 46) et que l’on m’annonce 8 semaine
Semaine 47 : 1er semaine
Semaine 48 : 2eme semaine
Semaine 49 : 3eme semaine
Semaine 50 : 4 eme semaine
Semaine 51 : 5 eme semaine
Semaine 52 : 6 eme semaine
Semaine 01 : 7 eme semaine
Semaine 02 : 8 eme semaine
(oui, je sais que c'est chiant.. et long comme demonstration.. mais c'est parce que je suis assez surpris)
S’il ne faut rien attendre avant le 12/01 qui est Semaine 03 -> cela fera 9 semaines dans mon cas ?!
Parce que déja que 8 semaines c'est long.... mais 9, c'est juste exagérer ? non ?
lun 15/12/2014 - 15:10
#19
perso moi j compte comme toi.. commandé le 17/11, 8 semaines c'est pour moi 8 semaines donc 12/01...
déjà que la conseillère m'avait laissé entendre que ce serait surement moins ("peu de chance pour noel mais qui sait...")
donc moi j me dit 12/01.. et puis... de toute facon.. si c'est plus...
lun 15/12/2014 - 15:25
#21
comment calcules-tu?
moi cde du 12/11, reception prevue semaine du 6 janvier !
Bonjour,
Alors j’ai une petite question, parce que je ne comprends pas tout…
Si j’ai commandé le 11 Novembre (semaine 46) et que l’on m’annonce 8 semaine
Semaine 47 : 1er semaine
Semaine 48 : 2eme semaine
Semaine 49 : 3eme semaine
Semaine 50 : 4 eme semaine
Semaine 51 : 5 eme semaine
Semaine 52 : 6 eme semaine
Semaine 01 : 7 eme semaine
Semaine 02 : 8 eme semaine
(oui, je sais que c'est chiant.. et long comme demonstration.. mais c'est parce que je suis assez surpris)
S’il ne faut rien attendre avant le 12/01 qui est Semaine 03 -> cela fera 9 semaines dans mon cas ?!
Parce que déja que 8 semaines c'est long.... mais 9, c'est juste exagérer ? non ?
lun 15/12/2014 - 18:51
#23
Françoise,
Je suis un peu surprise de votre réponse.
Mes parents m'ont offert le TM5 pour mon anniversaire et noel.
Commande passée le 8/11, le conseillé était au courant que le cadeau était pour Noel et il m'a dit que je devrais l'avoir juste avant. J'ai eu mon sms de confirmation le 27 et depuis plus rien.
Il ne m'a pas prévenu que je risquais de l'avoir la semaine du 12 janvier et cela ne l'a pas interpelé quand nous l'avons prevenu que nous ne serions pas chez nous à cette période.
J'espère que je l'aurais bientôt et que votre réponse n'est valable que pour le 78. Le cas échéant,j'aurais aimé être avertie à la commande...
Bonne soirée
lun 15/12/2014 - 19:49
#25
J'ai l'impression que j'ai fait peur a tout le monde et je m'en excuse !
j'ai répondu un peu trop vite en traduisant 8 semaines = 2 mois... Ce qui n'est pas tout à fait exact
donc, oubliez le 12/01 mais gardez en tête les 8 semaines pour votre calcul, et s'il arrive avant, ce ne sera que du bonheur.
lun 15/12/2014 - 20:25
#26
Coucou les filles. Moi je l'ai commander le 10/11. J'ai contacter le service client car ma conseillere a cocher la case " délais limiter à 45 jours". Il m ont alors conseiller d envoyer un mail de réclamation. Se que j'ai fait et en réponse j ai eu un mail avec un lien d ups. Donc là trop contente j y ai vraiment crue. Mais en appelant Ups ils m'ont dit qu'il n'avait rien. Donc recontact le service client ou la dame m a dit qu elle pense a une erreur. J ai renvoyer un mail pour avoir des explications mais pas de reponse !!! Pffff y en a marre
lun 15/12/2014 - 20:28
#27
bonjour,
commande le 12/11 sms de confirmation le 21/11 impossible de joindre ma conseillère ou le service client !!!
a quand la livraison
Après le 07/11 c'est 8 semaines, donc n'attendez rien avant le 12/01 environ..
Bonsoir,
Et pour une commande au 7/11 précisément, c'est quoi le délai alors : 6 ou 8 semaines ?
Et a t on droit à un cadeau, livres ou autres ? Car je n'ai aucune info non plus.
Je n'ose pas appeler le service client car j'attends encore le sms de sortie d'usine.
PS : sms de confirmation de cde reçu le 24/11.
merci
lun 15/12/2014 - 20:47
#29
Cool, j'en espérait pas tant. Mais je sauterai de joie quand j'aurai rapidement le sms de sortie d'usine car je dois m'absenter aussi pour les fêtes et j'ai peur qu'avec de la malchance, ça tombe pile sur cette semaine là.
Alors le soir je patiente en lisant le forum, c'est drôle de se voir tous excités à ce point. Comme les gosses en fait !!! Mais je réaliserai vraiment le jour où j'ouvrirai mon colis, j'ai encore du mal à y croire car il y a encore un mois, je ne savais pas ce qu'était un thermomix !
lun 15/12/2014 - 21:03
#31
Moi pareil je tente de patienter avec le forum mais c est pas facile !!!
Quand je pense que moi aussi je ne savait pas se que c etait et que maintenant je ne peux plus vivre sans !! Lol Mais bon j ai toujours était capricieuse et c est la seul fois que j attends autant pour une commande. On aura tous vu...
lun 15/12/2014 - 21:24
#32
Bonsoir,
super j'ai recu mon TM5, recu sms vendredi matin et livrer aujourd'hui à 12h30 = delai 5 semaines et m'en suis servi se soir 
lun 15/12/2014 - 22:18
#33
Bonsoir ,commander le 8/11 sms confirmation le 20/11.
Sur mon bon de commande il est coche delai 3 sem / 45jours .j ai appeler se matin car 45 jours c le 23/12, on ma repondu il etait possible qu il arrive a temp mais pas garanti car le delai etait de 6 a 8sem maxi donc au plus tard debut janvier. (je n ai pas recus sms pour me dire que le delai etait passe a 8semaines) j attends
mar 16/12/2014 - 07:39
#35
surtout un conseil : surveillez de près UPS!!
téléphoner et exiger d'être livré!
ils vous diront que c'est en cours, qu'ils ne peuvent rien faire mais
c'est pas vrai!!
après les avoir harcelé au tel pendant une heure "non madame je ne raccrocherais pas, et si vous me mettez en attente j'appellerais encore et encore toute la matiné je vous lâcherais pas et je vais saturer votre ligne je vous previens appellez le centre de strasbourg et demander à quel heure je serais livré -Madame je vous répète nous n'avons pas le numéro du centre
-ouai moi je m'en fiche, vous appellez un point c'est tout
au bout d'une heure "vous serez livré avant midi"
midi - 15 : livré!!!
alors si votre colis est parti et chez ups ne vous laissez pas faire!!
mar 16/12/2014 - 07:58
#36
Bonjour,
Je confirme que sur mon bon de commande signé le 18/11/2014, il est coché livraison sous 3 semaines avec un délai ne pouvant excéder 45 jours, je viens de vérifier.
Aucune modification!
Théoriquement, je dois donc être livré au maximum le 2 janvier 2015...
Je pense quoi et je fais quoi?
mar 16/12/2014 - 08:05
#37
Bonjour,
Je confirme que sur mon bon de commande signé le 18/11/2014, il est coché livraison sous 3 semaines avec un délai ne pouvant excéder 45 jours, je viens de vérifier.
Aucune modification!
Théoriquement, je dois donc être livré au maximum le 2 janvier 2015...
Je pense quoi et je fais quoi?
En principe à partir du 07/11 les conseillères ont prévenu les clients du délai de 8 semaines, au moins verbalement. Quelques jours ensuite, on nous a demandé de mentionner sur le bon de commande "8" semaines . Pour le moment vous n'êtes pas à 45 jours, donc à part attendre, il n'y a pas grand chose à faire
mer 17/12/2014 - 21:36
#41
surtout un conseil : surveillez de près UPS!!
téléphoner et exiger d'être livré!
ils vous diront que c'est en cours, qu'ils ne peuvent rien faire mais
c'est pas vrai!!
après les avoir harcelé au tel pendant une heure "non madame je ne raccrocherais pas, et si vous me mettez en attente j'appellerais encore et encore toute la matiné je vous lâcherais pas et je vais saturer votre ligne je vous previens appellez le centre de strasbourg et demander à quel heure je serais livré -Madame je vous répète nous n'avons pas le numéro du centre
-ouai moi je m'en fiche, vous appellez un point c'est tout
au bout d'une heure "vous serez livré avant midi"
midi - 15 : livré!!!
alors si votre colis est parti et chez ups ne vous laissez pas faire!!
euhhhhh dans quel monde vit on?
la politesse mm au téléphone est en option? on dirait que tout est un du... chez UPS comme partout ailleurs il y a des gens qui bossent comme des malades pour faire leur travail..
les menacer les harceler..... :O qui aimerait subir ça parmi ceux qui le font?
et je précise que je fais aprtie des gens qui ont un délai de 8 semaines...mais j'attends.. je sais ce que travailler veut dire
jeu 18/12/2014 - 08:08
#44
YOUYOU!!!!!!!!!! commandé le 7novembre , recu mail d'ups ce matin!!! il arrive demain!!!!!!!!!!!!!!!! trop contente!!!!!!! 6 semaine d'attente!!
jeu 18/12/2014 - 10:09
#47
Bonjour,
je suis nouvelle j'ai commandé le tm5 le 2 novembre et je l'ai reçu hier en fin de matinée.
sans recevoir de mail ou sms de ups juste un appel pour savoir où j'habitais exactement.
et j'ai reçu le même jour après l'appel un sms de vorwek comme quoi il quittait l'usine.
j'ai pu tester 3 recettes pancakes riz à la tomate et pain.
commande le 2/11
sms confirmation le 19/11
appel et sms le 17/12 livraison même jour.
jeu 18/12/2014 - 11:11
#48
Bonjour,
TM5 commandé le 31 oct. SMS de confirmation reçu le 13 nov. SMS qu'il quitte l'usine le 16 déc. LIvraison hier le 17 déc. Pas de SMS de UPS (super....)Déballage, installation sur plan de travail, lavage du bol et accessoires, Essai pour une crème pâtissière. Et là coup de massue, La balance est folle !! chiffres négatifs, positifs, bol plein... Appel au SAV : échange sous 10 jours, et retour de celui-ci à réception du nouveau. Niveau bruit ça change du TM31.Je vais l'adorer ce robot !!
jeu 18/12/2014 - 16:06
#49
Coucou tout le monde
Alors moi commande le 08/11, sms validation le 19/11 et je viens d'avoir un mail d'ups comme quoi ils me livrent demain. Livraison dans les temps meme avant car 6 semaines était prevu. Je sais pas si ca a de l'importance mais je suis dans le 06.
Et voilà preuve que le père noel existe
jeu 18/12/2014 - 16:59
#50
commande du .3/11 confirmation sms le 17/11, sms de vorwerk départ d'usine le 17/12, mail d'ups le 17/12 et livraison ce matin!! trop contente!!
courage à celles et ceux qui attendent