Bonjour,
Je vois que les commandes du 15/03 vont être livrées la semaine prochaine super!
C'est la date de commande ou de confirmation de commande qui compte car commande le 30/03 et SMS de confirmation reçu le 17/04.
Merci
j’ai pris contact avec le SAV qui me renvoyé sur la plate-forme Cookidoo . J’Au le même problème de connexion à Cookidoo, ma conseillère est informée et j’ai déposé un mail voilà plus qu’a Attendre
Ayant découvert récemment la pratique de la cuisine avec le Thermomix . Au menu la Passion et les Partage Conviviaux
Bon alors après 20 minutes d'attente, une dame charmante au téléphone qui me refait tout faire y compris ce que j'avais déjà fait restaurer les paramètres d'usine
pour constater que ça marche pas, comme pour tout le monde....
Elle fait suivre ma demande au service technique qui me recontactera par mail, mais elle ne sait pas quand...
Un indice peut-être quand je vais dans rechercher les mises à jour, là il me dit que je ne suis pas connectée à Internet alors qu'il est indiqué connecté dans les réglages. (test avec la box et aussi avec le partage de connexion sur le téléphone)
Elle a été très aimable mais n'a malheureusement pas pu régler le problème
Déjà 10 minutes d'attente au téléphone
Il marque wifi connecté mais dès lors qu'on tente depuis réglages de chercher une nouvelle mise à jour il dit qu'on n'est pas connecté, le problème vient peut-être de là...
Je vous en dis plus s'ils me répondent
Ce n'est pas la peine de créer un compte ups
Il faut cliquer sur le numéro de commande et là apparait suivre ma livraison et dedans il y a le détail de suivi
Bjr moi aussi. Commande du 15/03 avec sms le 19/03. Par contre, je voudrai faire un suivi de commande chez Ups pour connaitre l horaire de livraison et je constate qu il faut créer un compte (?) Avec un ID mais je ne comprends pas de quoi il s agit ? Est ce que ça vous parle ? Merci
Oui mais il semblerait que cette bestiole ne veux plus avancer si on l'a contrarie j'ai vu ça en démo. Il va falloir se documenter pour ne pas etre pris au dépourvu sinon au lit sans manger . Lol
Depuis quelques jours je me pose cette question : quand on sera en pleine recette et que l'on aura une déconnexion comment ça va se passer .il va falloir y penser
Faudra vite aller sur le site cookidoo pour finir la recette lol
Depuis quelques jours je me pose cette question : quand on sera en pleine recette et que l'on aura une déconnexion comment ça va se passer .il va falloir y penser
Bon apparemment d'après mes lectures, tous ceux qui l'ont reçu ne peuvent pas accéder a Cookidoo, c'est peut être une surcharge de demande d'utilisation. Ou l'application n'est peut être pas encore accessible.....
J'espère que vous aurez tous de bonnes nouvelles demain auprès du SAV.
En attendant je vous envie quand même de l'avoir déjà chez vous car utilisable dans tous les cas....
Bonne soirée
Oui comme un bug de sites d e commerces quand ya de grosses promos flash
J'ai commencé à me servir du TM6 avec les yaourts au varoma programmé sur le TM6. verdict demain 10h00 de fermentation, attention à la sonnerie pour le réveil.
Bonne soirée à tous
On a hâte de savoir si les yaourts au Thermomix seront bons!!!
Bon apparemment d'après mes lectures, tous ceux qui l'ont reçu ne peuvent pas accéder a Cookidoo, c'est peut être une surcharge de demande d'utilisation. Ou l'application n'est peut être pas encore accessible.....
J'espère que vous aurez tous de bonnes nouvelles demain auprès du SAV.
En attendant je vous envie quand même de l'avoir déjà chez vous car utilisable dans tous les cas....
Bonne soirée
Quelle péripétie, UPS ne pas pas livré le TM6 à mon adresse (je suppose un problème de travaux dans la rue ), j'ai récupéré la Bête à un point relais dans la commune vers 18h00. J'ai mis le TM6 en route et surprise la connexion à Cookidoo sur l'appareil ne s'effectue pas (le bouton connection est grisé), j'ai pris soins de désactiver mon TM5 et sa clef , cela ne fonctionne toujours pas . Bref une journée SANS.
Je rappelerai le SAV demain si je peux les avoir. Sinon l'appareil fonctionne en mode dégradé LOL
Cordialement
Bonsoir,
J'ai eu le même souci, impossible de le connecter à Cookido.
Pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone, je leur ai donc envoyé un message.
bonsoir Thierry, j'ai moi aussi fait des yaourt en rentrant du travail mais à la yaourtiere lol ils seront prêt pour demain midi, moitié nature moitié confiture
J'ai commencé à me servir du TM6 avec les yaourts au varoma programmé sur le TM6. verdict demain 10h00 de fermentation, attention à la sonnerie pour le réveil.
Bonne soirée à tous
Ayant découvert récemment la pratique de la cuisine avec le Thermomix . Au menu la Passion et les Partage Conviviaux
J’avais reçu le mail de prise en charge le 25/03 pour info!
il faut être patient, la plateforme n’est pas à jour : ok c est décevant mais en même temps on était pas sensé le recevoir avant mi mai ...
c est sur que quand je vais le voir dans ma cuisine si je peux pas l’utiliser je vais trouver long🤪
Mais comme ça j aurai le temps de potasser la notice!
Savez vous comment ça va se passer pour l abonnement Cookidoo?
êtes vous inscrite sur cookidoo? Si c’est non il faut ouvrir un compte sur cookidoo et ensuite ajouter l’appareil.
J’avais reçu le mail de prise en charge le 25/03 pour info!
il faut être patient, la plateforme n’est pas à jour : ok c est décevant mais en même temps on était pas sensé le recevoir avant mi mai ...
c est sur que quand je vais le voir dans ma cuisine si je peux pas l’utiliser je vais trouver long🤪
Mais comme ça j aurai le temps de potasser la notice!
Savez vous comment ça va se passer pour l abonnement Cookidoo?
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Commande le 5, je vais dire que je ne suis pas loin, le temps qu'ils règles la connection cookido (on satisfait son impatiente comme on peut) .lol
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Bonjour
ca y est livraison lundi 6 mai
Hourra
mail d ups ce matin
surveillait votre boîte mail
car pour moi pas de sms
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C'est la date de commande chou
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Bonjour,
Je vois que les commandes du 15/03 vont être livrées la semaine prochaine super!
C'est la date de commande ou de confirmation de commande qui compte car commande le 30/03 et SMS de confirmation reçu le 17/04.
Merci
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la chance d'avoir reussi a avoir le service ....moi toujours en attente
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Merci beaucoup, je vais aller voir ça.
Messages:
Merci beaucoup, je vais aller voir ça.
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Merci de votre réponse. Belle fourchette, je serai quitte pour aller le récupérer je crois.
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Bonjour Thierry
Retour à l'ancienne méthode, ordi ou téléphone ou livre lol
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Bonjour
j’ai pris contact avec le SAV qui me renvoyé sur la plate-forme Cookidoo . J’Au le même problème de connexion à Cookidoo, ma conseillère est informée et j’ai déposé un mail voilà plus qu’a Attendre
Ayant découvert récemment la pratique de la cuisine avec le Thermomix . Au menu la Passion et les Partage Conviviaux
Messages:
Merci de votre retour momo
Messages:
Bon alors après 20 minutes d'attente, une dame charmante au téléphone qui me refait tout faire y compris ce que j'avais déjà fait restaurer les paramètres d'usine
pour constater que ça marche pas, comme pour tout le monde....
Elle fait suivre ma demande au service technique qui me recontactera par mail, mais elle ne sait pas quand...
Un indice peut-être quand je vais dans rechercher les mises à jour, là il me dit que je ne suis pas connectée à Internet alors qu'il est indiqué connecté dans les réglages. (test avec la box et aussi avec le partage de connexion sur le téléphone)
Elle a été très aimable mais n'a malheureusement pas pu régler le problème
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Mail reçu d’UPS , livraison lundi 😎
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Super !! J’ai hâte
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Sms reçu à l'instant comme vous Chanelle livraison 24/48h
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Coucou
Moi aussi commande le 15 , et je viens de recevoir un sms , livraison sous 48 h
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Déjà 10 minutes d'attente au téléphone
Il marque wifi connecté mais dès lors qu'on tente depuis réglages de chercher une nouvelle mise à jour il dit qu'on n'est pas connecté, le problème vient peut-être de là...
Je vous en dis plus s'ils me répondent
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Ce n'est pas la peine de créer un compte ups
Il faut cliquer sur le numéro de commande et là apparait suivre ma livraison et dedans il y a le détail de suivi
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Bonjour Laure
Oui entre 8h45 et 12h45
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Bjr, Ups vous a t il renvoyé un mail pour vous donner l horaire de livraison ? Car je n arrive pas à accéder au suivi de ma livraison. Merci
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J'ai commandé le 15 Géraldine, j'ai reçu un mail alors que je m'attendais à un Sms lol
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Merci pour votre réponse.
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Bonjour
quelle impatience pour cette livraison
a quelle date aviez vous commandé
moi au 16 «mars
j espère pour semaine prochaine avoir un sms
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Lors de la journée découverte le 15 mars commandé enregistré 10 jours après le 25
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Bjr moi aussi. Commande du 15/03 avec sms le 19/03. Par contre, je voudrai faire un suivi de commande chez Ups pour connaitre l horaire de livraison et je constate qu il faut créer un compte (?) Avec un ID mais je ne comprends pas de quoi il s agit ? Est ce que ça vous parle ? Merci
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Et votre commande est de quelle date?😉
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Bonjour à tout le monde
Je viens de recevoir un mail concernant la livraison du tm6 😁 livraison mardi 😁
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Oui mais il semblerait que cette bestiole ne veux plus avancer si on l'a contrarie j'ai vu ça en démo. Il va falloir se documenter pour ne pas etre pris au dépourvu sinon au lit sans manger . Lol
Messages:
Faudra vite aller sur le site cookidoo pour finir la recette lol
Messages:
Depuis quelques jours je me pose cette question : quand on sera en pleine recette et que l'on aura une déconnexion comment ça va se passer .il va falloir y penser
Messages:
Oui comme un bug de sites d e commerces quand ya de grosses promos flash
Messages:
On a hâte de savoir si les yaourts au Thermomix seront bons!!!
Messages:
Bon apparemment d'après mes lectures, tous ceux qui l'ont reçu ne peuvent pas accéder a Cookidoo, c'est peut être une surcharge de demande d'utilisation. Ou l'application n'est peut être pas encore accessible.....
J'espère que vous aurez tous de bonnes nouvelles demain auprès du SAV.
En attendant je vous envie quand même de l'avoir déjà chez vous car utilisable dans tous les cas....
Bonne soirée
Messages:
Problème général tout ceux qui l'on reçu disent la même chose
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TM6 reçu ce matin et moi non plus je n'arrive pas à me connecter à Cookidoo
Le bouton reste grisé, j'appelle le SAV demain matin.
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Tout n'est pas en fonction alors . Ils se sont peut être un peu précipité le site cookido n'est peut être pas prêt
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A oui les restes je comprends, j'en ai au congélo et dans le frigo encore mdr
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Bonsoir, non je n'ai pas réussi non plus car le bouton "connexion" reste inactif.
Messages:
Bonsoir, vous avez pu vous connecter à cookido ? Car sur un autre forum elles disent toutes qu'il n'y a pas de connection
Messages:
Et on arrive en fin de semaine, il y a donc quelques restes... Du coup, mode zéro gaspi 😉
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A oui d'accord aucun changement de dernière minute ^^
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Bonsoir,
Je ne l'ai pas encore utilisé lol. Ce week-end je pense, car les repas sont déjà prévus pour l'instant.
Messages:
Bonsoir,
J'ai reçu la confirmation de commande le 21 mars.
Messages:
Bonsoir,
J'ai eu le même souci, impossible de le connecter à Cookido.
Pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone, je leur ai donc envoyé un message.
Messages:
bonsoir Thierry, j'ai moi aussi fait des yaourt en rentrant du travail mais à la yaourtiere lol ils seront prêt pour demain midi, moitié nature moitié confiture
Messages:
J'ai commencé à me servir du TM6 avec les yaourts au varoma programmé sur le TM6. verdict demain 10h00 de fermentation, attention à la sonnerie pour le réveil.
Bonne soirée à tous
Ayant découvert récemment la pratique de la cuisine avec le Thermomix . Au menu la Passion et les Partage Conviviaux
Messages:
êtes vous inscrite sur cookidoo? Si c’est non il faut ouvrir un compte sur cookidoo et ensuite ajouter l’appareil.
Messages:
J’avais reçu le mail de prise en charge le 25/03 pour info!
il faut être patient, la plateforme n’est pas à jour : ok c est décevant mais en même temps on était pas sensé le recevoir avant mi mai ...
c est sur que quand je vais le voir dans ma cuisine si je peux pas l’utiliser je vais trouver long🤪
Mais comme ça j aurai le temps de potasser la notice!
Savez vous comment ça va se passer pour l abonnement Cookidoo?
Messages:
Oh ouiiiiiiiiiiii 🤩