Bonsoir pas la peine d'appeler c'est general mais c'est revenue ce soir chez certains . Ils y travaillent certainement, je vous dis ce que j'ai lu un peu de partout car je n'ai pas encore reçu le mien
Bonsoir tous le monde .
J’ai reçu mon tm6 aujourd’hui et j’arrive pas à me connecter à Cookidoo. J’appellerais le SAV demain matin si c’est toujours pas rétablis .
J’avais tellement hâte de l’utiliser 😩
Bonne soirée
Bonsoir à la communauté,
J’ai le plaisir de vous annoncer Que je suis connecté à Cookidoo, merci à tous ceux qui participe à ce forum et à l’entraide partagée . Pour ce soir j’ai réalisé des légumes au curry avec des grignotes de poulet.
Bonne soirée à tous
Ayant découvert récemment la pratique de la cuisine avec le Thermomix . Au menu la Passion et les Partage Conviviaux
Je pense qu'ils ont dû forcer l'activation à distance ou un truc du genre
Enfin l'essentiel est que ça marche
Je n'étais pas plus inquète que ça mais frustrée hier
Je vais pouvoir m'éclater avec
Oui momo jai toujours dit sur ce forum que c'était un bug parce qu'il y avait trop de monde qui voulait se connecter en même temps, comme un site d e commerce quand ya de grosses promos, des fois ça plante ça revient plus tard quand c'est plus calme et ya des gens qui voulait le renvoyer déjà...ok mdr
Dans le colis que j’ai ouvert il n’y avait pas l’appareil pour faire le vide. Je me suis procuré cet appareil chez l’enseigne Lidl car c’est une fonction que je mettrais à l’essaI plus tard
Cordialement
L'appareil devait être à l'intérieur du colis ?
Est il indiqué sur le bon de commande ?
Bonsoir,
De mémoire, lorsque je suis allée à la présention TM6 en agence, je crois me souvenir que l'appareil de mise sous vide sera mis en vente plus tard, en tant qu'accessoire.
Et il me semble que ce ne sera pas un appareil spécifique pour le thermomix, donc, je pense que ceux qui ont déjà un appareil de mise sous vide ont juste à vérifier que les sacs qu'ils utilisent conviennent à la cuisson et il n'y aura rien d'autre à acheter.
Super
Est-ce que vous pourriez nous rendre service et aller dans réglages version du thermomix et mise à jour et nous donner l'id cookidoo et la version du logiciel
Si c'est pas le même que nous on aura la source du problème
Bonne découverte et bonne cuisine
paillenke a écrit:
Bonsoir tout le monde,
Bonne nouvelle, j'ai pu connecter mon TM6 à Cookidoo
Bonsoir,
Voici la version du logiciel : 1.1.5-201904021804 C'est le même pour moi
L'ID Cookidoo, ce n'est pas qqch propre à chaque utilisateur et donc personnel?
Je ne crois pas on ne te demande pas ton mail dans mon TM6 qui ne se connecte pas c'est le 00006fc6e342cce4
Est-ce le même ?
Non, ce n'est pas le même. Et je vois que tu as pu te connecter
Victoire
Je viens de le rallumer pour regarder les détails du wifi par rapport au TM5 et là miracle !!!!!
Le bouton connexion et vert et ça marche
Ils ont dû faire qq chose à distance
Super
Est-ce que vous pourriez nous rendre service et aller dans réglages version du thermomix et mise à jour et nous donner l'id cookidoo et la version du logiciel
Si c'est pas le même que nous on aura la source du problème
Bonne découverte et bonne cuisine
paillenke a écrit:
Bonsoir tout le monde,
Bonne nouvelle, j'ai pu connecter mon TM6 à Cookidoo
Bonsoir,
Voici la version du logiciel : 1.1.5-201904021804 C'est le même pour moi
L'ID Cookidoo, ce n'est pas qqch propre à chaque utilisateur et donc personnel?
Je ne crois pas on ne te demande pas ton mail dans mon TM6 qui ne se connecte pas c'est le 00006fc6e342cce4
Est-ce le même ?
Dans le colis que j’ai ouvert il n’y avait pas l’appareil pour faire le vide. Je me suis procuré cet appareil chez l’enseigne Lidl car c’est une fonction que je mettrais à l’essaI plus tard
Cordialement
L'appareil devait être à l'intérieur du colis ?
Est il indiqué sur le bon de commande ?
La chance ! Du 1er coup ou après appel au sav ou cookidoo ?
Bonsoir, je n'avais pas réussi à les joindre par téléphone hier, et mon message envoyé est resté sans réponse.
J'ai découvert que le bouton de connexion était actif en allumant mon TM6.
Super
Est-ce que vous pourriez nous rendre service et aller dans réglages version du thermomix et mise à jour et nous donner l'id cookidoo et la version du logiciel
Si c'est pas le même que nous on aura la source du problème
Bonne découverte et bonne cuisine
paillenke a écrit:
Bonsoir tout le monde,
Bonne nouvelle, j'ai pu connecter mon TM6 à Cookidoo
Bonsoir,
Voici la version du logiciel : 1.1.5-201904021804
L'ID Cookidoo, ce n'est pas qqch propre à chaque utilisateur et donc personnel?
Idem pour moi, aucun accès à cookidoo 😭 bouton de connexion inactif !!! je ne suis pas la seule, ça me rassure un peu et me dit qu'ils vont peut-être réussir à régler le problème à distance !!! Après sav au téléphone qui transmet au service technique et mail à cookidoo, on attend.. Je m'en suis quand même servie manuellement il est top 👍
Super
Est-ce que vous pourriez nous rendre service et aller dans réglages version du thermomix et mise à jour et nous donner l'id cookidoo et la version du logiciel
Si c'est pas le même que nous on aura la source du problème
Bonne découverte et bonne cuisine
paillenke a écrit:
Bonsoir tout le monde,
Bonne nouvelle, j'ai pu connecter mon TM6 à Cookidoo
Pensez vous que ce problème d accès à cookidoo va nécessiter de retourner l appareil ou est ce un pb technique qui va pouvoir se régler à distance ? Car si à peine reçu il faut déjà le renvoyer ça ne fait pas très sérieux pour une enseigne qui prône la qualité.....
Hello. Commandé le 27 avril, sms reçu ce matin et même un second avec un code pour un mois gratuit sur Cookidoo. Et le service client m’a annoncé livraison soir 15 jours max pour moi.
Pensez vous que ce problème d accès à cookidoo va nécessiter de retourner l appareil ou est ce un pb technique qui va pouvoir se régler à distance ? Car si à peine reçu il faut déjà le renvoyer ça ne fait pas très sérieux pour une enseigne qui prône la qualité.....
Moi qui pensais que la mise à jour déplorable de Cookidoo avait laissé choir les utilisateurs du Cook-key-Tm5 pour ne plus se consacrer qu’à ceux du TM6....
Chapeau!
C’est ce que je craignais, les utilisateurs du TM6 sont totalement dépendants du logiciel Cookidoo et du Wifi. Et quand ça déconnecte, il leur reste quelle solution devant ce bel écran de 6,8 ? De quelle autonomie disposent-ils, combien de recettes, pendant combien de temps?
j'ai également reçu mon TM6 hier. Super contente (au départ).... puis j'ai vite déchanté car impossible de me connecter à Cookidoo (touche connexion inactive ). J'ai envoyé un mail au service client et un sms à ma démonstratrice mais aucun retour pour le moment. J'ai gardé les cartons et les sachets d'emballage pour le renvoyer si le problème n'est pas résolu rapidement car à ce prix là j'estime qu'il est anormal de rencontrer ce type de problème (surtout après une attente si longue).
La fonction yaourt est plus facile à réaliser qu’auparavant la fermentation est maintenue à 70° dans un atmosphère humide Avec seulement 250 g d’eau Sans l’action des couteaux et du bruit du moteur. La texture me paraît bonne je dégusterai ça ce soir .
Bonjour, cela fait longtemps que je n'ai pas fait de yaourt maison. Et là, après avoir feuilleté le livre hier soir, j'ai bien envie d'en refaire.
Bonjour,
Dans le colis que j’ai ouvert il n’y avait pas l’appareil pour faire le vide. Je me suis procuré cet appareil chez l’enseigne Lidl car c’est une fonction que je mettrais à l’essaI plus tard
Cordialement
Ayant découvert récemment la pratique de la cuisine avec le Thermomix . Au menu la Passion et les Partage Conviviaux
Bonjour,
La fonction yaourt est plus facile à réaliser qu’auparavant la fermentation est maintenue à 70° dans un atmosphère humide Avec seulement 250 g d’eau Sans l’action des couteaux et du bruit du moteur. La texture me paraît bonne je dégusterai ça ce soir . j’ai pris contact avec la plate-forme Cookidoo et j’ai signalé la problématique de connexion sur le site.
Ils m’ont informé que les TM6 livrés hier et aujourd’hui auraient le même problème. Ils ont pris en compte ce problème et me recontacterons pour le régler.
Cordialement
Ayant découvert récemment la pratique de la cuisine avec le Thermomix . Au menu la Passion et les Partage Conviviaux
Bonjour,
Pour ceux et celles qui ont la chance d'avoir reçu leur nouveau TM6, pouvez-vous nous indiquer si l'accessoire prévu pour la cuissson sous vide est dans le colis ? Lors des démonstrations, il avait en effet été annoncé un accesssoire dont les conseillères n'avaient pas encore connaissance ...
Merci !
Oh oui !!!! Jai déjà prévu les menus jusqu'à mercredi lol
Lundi soir purée saveurs asiatiques mardi soir soupe danoises aux pois cassés mercredi soir soupe de tomates et courgettes, jai acheté ce qui faut tout à l'heure il a sa place réservé en cuisine j'attends plus que lui lol et vous ? 😁
j’ai pris contact avec le SAV qui me renvoyé sur la plate-forme Cookidoo . J’Au le même problème de connexion à Cookidoo, ma conseillère est informée et j’ai déposé un mail voilà plus qu’a Attendre
Alors ces fameux yaourts?
Content de votre Thermomix malgré le bug Cookidoo?
Moi j'ai ressorti le TM5, j'attends qu'il soit complètement fonctionnel pour l'utiliser
Muna_Ben a écrit:
Bonjour,
merci pour vos retours. Profitez en bien.
Malgre le retour sur cookidoo, vous en pensez quoi de l’appareil en lui même ? A t’il l’air facile à utiliser. Avez vous pu faire des recettes avec les recettes internet ou livres Thermomix.
Merci de votre réponse, ça veut dire probablement dans 15 jours pour moi et avec un peu de chance plus tôt j'ai envie d'y croire lol!!!
Tellement hâte, même si Cookidoo ne fonctionne pas l'appareil reste utilisable et juste trop envie de le tester!!
Ma conseillère doit revenir le 25/05 chez moi pour une seconde démo peut être l'aurais je reçu .....
merci pour vos retours. Profitez en bien.
Malgre le retour sur cookidoo, vous en pensez quoi de l’appareil en lui même ? A t’il l’air facile à utiliser. Avez vous pu faire des recettes avec les recettes internet ou livres Thermomix.
Messages:
Bonsoir pas la peine d'appeler c'est general mais c'est revenue ce soir chez certains . Ils y travaillent certainement, je vous dis ce que j'ai lu un peu de partout car je n'ai pas encore reçu le mien
Messages:
Bonsoir tous le monde .
J’ai reçu mon tm6 aujourd’hui et j’arrive pas à me connecter à Cookidoo. J’appellerais le SAV demain matin si c’est toujours pas rétablis .
J’avais tellement hâte de l’utiliser 😩
Bonne soirée
Messages:
Bonsoir à la communauté,
J’ai le plaisir de vous annoncer Que je suis connecté à Cookidoo, merci à tous ceux qui participe à ce forum et à l’entraide partagée . Pour ce soir j’ai réalisé des légumes au curry avec des grignotes de poulet.
Bonne soirée à tous
Ayant découvert récemment la pratique de la cuisine avec le Thermomix . Au menu la Passion et les Partage Conviviaux
Messages:
idem pour moi ça fonctionne depuis ce soir
... plus qu’à me lancer dans les petits plats tout le week-end pour m’entraîner
Messages:
Amusez vous bien avec 😉
bon week end
Messages:
En plus vous l'avez avant le weekend trop bien 👍
Messages:
Je pense qu'ils ont dû forcer l'activation à distance ou un truc du genre
Enfin l'essentiel est que ça marche
Je n'étais pas plus inquète que ça mais frustrée hier
Je vais pouvoir m'éclater avec
Messages:
Bonsoir sur un autre forum ils y en a qui disent aussi que ça fonctionne .
Messages:
Oui momo jai toujours dit sur ce forum que c'était un bug parce qu'il y avait trop de monde qui voulait se connecter en même temps, comme un site d e commerce quand ya de grosses promos, des fois ça plante ça revient plus tard quand c'est plus calme et ya des gens qui voulait le renvoyer déjà...ok mdr
Messages:
Bonsoir,
De mémoire, lorsque je suis allée à la présention TM6 en agence, je crois me souvenir que l'appareil de mise sous vide sera mis en vente plus tard, en tant qu'accessoire.
Et il me semble que ce ne sera pas un appareil spécifique pour le thermomix, donc, je pense que ceux qui ont déjà un appareil de mise sous vide ont juste à vérifier que les sacs qu'ils utilisent conviennent à la cuisson et il n'y aura rien d'autre à acheter.
Messages:
Non, ce n'est pas le même. Et je vois que tu as pu te connecter
Messages:
Victoire
Je viens de le rallumer pour regarder les détails du wifi par rapport au TM5 et là miracle !!!!!
Le bouton connexion et vert et ça marche
Ils ont dû faire qq chose à distance
Messages:
Euh oui quand tu crée un compte sur cookidoo ya ton adresse mail carte bleu numéro de téléphone etc, tenez nous au courant je le reçois lundi matin
Messages:
Je ne crois pas on ne te demande pas ton mail dans mon TM6 qui ne se connecte pas c'est le 00006fc6e342cce4
Est-ce le même ?
Messages:
Non microlife il est pas sortie encore le truc pour le sous vide c'est prévu je sais pas quand par contre
Messages:
Mdr vous avez bien raison momo c normal on vous vante un produit qui marche qu à moitié alors qu'il sort de l'usine
Messages:
L'appareil devait être à l'intérieur du colis ?
Est il indiqué sur le bon de commande ?
Messages:
Bonsoir, je n'avais pas réussi à les joindre par téléphone hier, et mon message envoyé est resté sans réponse.
J'ai découvert que le bouton de connexion était actif en allumant mon TM6.
Messages:
Bonsoir,
Voici la version du logiciel : 1.1.5-201904021804
L'ID Cookidoo, ce n'est pas qqch propre à chaque utilisateur et donc personnel?
Messages:
Idem pour moi
Messages:
La chance ! Du 1er coup ou après appel au sav ou cookidoo ?
Messages:
Idem pour moi, aucun accès à cookidoo 😭 bouton de connexion inactif !!! je ne suis pas la seule, ça me rassure un peu et me dit qu'ils vont peut-être réussir à régler le problème à distance !!! Après sav au téléphone qui transmet au service technique et mail à cookidoo, on attend.. Je m'en suis quand même servie manuellement il est top 👍
Messages:
Messages:
Je reçois ce soir un mail me demandant de payer §
Ils vont attendre d'avoir résolu le problème avant d'avoir mes sous
Messages:
Super
Est-ce que vous pourriez nous rendre service et aller dans réglages version du thermomix et mise à jour et nous donner l'id cookidoo et la version du logiciel
Si c'est pas le même que nous on aura la source du problème
Bonne découverte et bonne cuisine
Messages:
Pensez vous que ce problème d accès à cookidoo va nécessiter de retourner l appareil ou est ce un pb technique qui va pouvoir se régler à distance ? Car si à peine reçu il faut déjà le renvoyer ça ne fait pas très sérieux pour une enseigne qui prône la qualité.....
Messages:
C'est top top ça !!!
Moi...j attends tjrs Sms livraison.
Messages:
C’est une commande Foire de Paris.
Messages:
Génial !!!
Messages:
Bonsoir, comment est ce possible autant de renseignements pour une commande du 27 avril?
Vous avez bien de la chance.
Messages:
Bonsoir tout le monde,
Bonne nouvelle, j'ai pu connecter mon TM6 à Cookidoo
Messages:
Hello. Commandé le 27 avril, sms reçu ce matin et même un second avec un code pour un mois gratuit sur Cookidoo. Et le service client m’a annoncé livraison soir 15 jours max pour moi.
Messages:
Pensez vous que ce problème d accès à cookidoo va nécessiter de retourner l appareil ou est ce un pb technique qui va pouvoir se régler à distance ? Car si à peine reçu il faut déjà le renvoyer ça ne fait pas très sérieux pour une enseigne qui prône la qualité.....
Messages:
Alors là, je suis sidérée!
Moi qui pensais que la mise à jour déplorable de Cookidoo avait laissé choir les utilisateurs du Cook-key-Tm5 pour ne plus se consacrer qu’à ceux du TM6....
Chapeau!
C’est ce que je craignais, les utilisateurs du TM6 sont totalement dépendants du logiciel Cookidoo et du Wifi. Et quand ça déconnecte, il leur reste quelle solution devant ce bel écran de 6,8 ? De quelle autonomie disposent-ils, combien de recettes, pendant combien de temps?
Messages:
Bonsoir il semblerait qu'il soient tous dans ce cas , ne vous inquietez pas ils vont réparer .
Messages:
Bonjour à tous,
j'ai également reçu mon TM6 hier. Super contente (au départ).... puis j'ai vite déchanté car impossible de me connecter à Cookidoo (touche connexion inactive
). J'ai envoyé un mail au service client et un sms à ma démonstratrice mais aucun retour pour le moment. J'ai gardé les cartons et les sachets d'emballage pour le renvoyer si le problème n'est pas résolu rapidement car à ce prix là j'estime qu'il est anormal de rencontrer ce type de problème (surtout après une attente si longue).
Messages:
Bonjour, cela fait longtemps que je n'ai pas fait de yaourt maison. Et là, après avoir feuilleté le livre hier soir, j'ai bien envie d'en refaire.
Hâte d'avoir votre retour, à l'avance, merci
Messages:
Bonjour,
Dans le colis que j’ai ouvert il n’y avait pas l’appareil pour faire le vide. Je me suis procuré cet appareil chez l’enseigne Lidl car c’est une fonction que je mettrais à l’essaI plus tard
Cordialement
Ayant découvert récemment la pratique de la cuisine avec le Thermomix . Au menu la Passion et les Partage Conviviaux
Messages:
Merci pour ces informations Thierry 👍
Messages:
Bonjour,
La fonction yaourt est plus facile à réaliser qu’auparavant la fermentation est maintenue à 70° dans un atmosphère humide Avec seulement 250 g d’eau Sans l’action des couteaux et du bruit du moteur. La texture me paraît bonne je dégusterai ça ce soir . j’ai pris contact avec la plate-forme Cookidoo et j’ai signalé la problématique de connexion sur le site.
Ils m’ont informé que les TM6 livrés hier et aujourd’hui auraient le même problème. Ils ont pris en compte ce problème et me recontacterons pour le régler.
Cordialement
Ayant découvert récemment la pratique de la cuisine avec le Thermomix . Au menu la Passion et les Partage Conviviaux
Messages:
Bonjour man
Non il n'y est pas mais ça va arriver à ce qui paraît
Messages:
Bonjour,
Pour ceux et celles qui ont la chance d'avoir reçu leur nouveau TM6, pouvez-vous nous indiquer si l'accessoire prévu pour la cuissson sous vide est dans le colis ? Lors des démonstrations, il avait en effet été annoncé un accesssoire dont les conseillères n'avaient pas encore connaissance ...
Merci !
Messages:
C'est votre premier ?
Messages:
Oh oui !!!! Jai déjà prévu les menus jusqu'à mercredi lol
Lundi soir purée saveurs asiatiques mardi soir soupe danoises aux pois cassés mercredi soir soupe de tomates et courgettes, jai acheté ce qui faut tout à l'heure il a sa place réservé en cuisine j'attends plus que lui lol et vous ? 😁
Messages:
Vous devez avoir trop hâte de le recevoir!!!!!
Quelle recette allez vous faire en premier?
Messages:
Alors ces fameux yaourts?
Content de votre Thermomix malgré le bug Cookidoo?
Messages:
Le Sms m'est arrivé quelques heures après le mail Géraldine
Messages:
Moi j'ai ressorti le TM5, j'attends qu'il soit complètement fonctionnel pour l'utiliser
Messages:
Merci de votre réponse, ça veut dire probablement dans 15 jours pour moi et avec un peu de chance plus tôt j'ai envie d'y croire lol!!!
Tellement hâte, même si Cookidoo ne fonctionne pas l'appareil reste utilisable et juste trop envie de le tester!!
Ma conseillère doit revenir le 25/05 chez moi pour une seconde démo peut être l'aurais je reçu .....
Messages:
Bonjour,
merci pour vos retours. Profitez en bien.
Malgre le retour sur cookidoo, vous en pensez quoi de l’appareil en lui même ? A t’il l’air facile à utiliser. Avez vous pu faire des recettes avec les recettes internet ou livres Thermomix.
Merci
je scrute ma boite mail ...
bonne journee 😀