Forum QUEL DELAI ENTRE LE SMS DE CONFIRMATION DE COMMANDE ET LE SMS DE DEPART D'USINE?


2662 réponses | Date de création

Bonsoir,
Une commande le 12/12/2017 et toujours rien de worvek !!! Pas de sms ni de mail.. C'est dommage !!je m'aperçois que certains sont déjà livrés pour le même jour de commande.Je m'interroge et à l'heure actuelle, on me dit que l'usine va fermer et nous allons vers une livraison en Janvier 2018. Peut on espérer une livraison plus rapide et une arrivée fin décembre???


Bonjour, vous savez si Worwerk ferme pendant les fêtes ? Pour voir si ça augmente la durée de livraison. Merci


Coucou !
Joujou reçu Mixingbowl closed Ce matin, ça sent le sapin 🌲 !!!
pour rappel pour les prochains fans :
commande le 2/12
sms validation le 14/12
mail UPS le 18/12
sms départ de Vorwerk le 19/12

joyeuses fêtes à tous !!


Tout pareil pour moi 😉
Bon appétit ^^


Bon bah pas de mail ni sms d' Ups ni de Vorwerk ....mais grande surprise ce matin :

TOC TOC TOC ! Bonjour Madame, livreur Ups j'ai un colis pour vous !

Youpi ! En route pour la grande aventure Smile


Personnellement j’ai reçu que un sms de Vorwerk et pas de mail. J’ai reçu mon appareil ce matin.

Commande le 2/12
Confirmation commande le 14/12
Sms de livraison le 18/12
livraison le 19/12


Normalement tu devrais recevoir un mail d’ups
moi j’ai d’abord reçu le mail d’ups Et deux heures après le mail de Vorwerk


je viens de tel au service clientele pour savoir ou en etait ma commande suite a la reception du SMS de confirmation de commande. et voici leur reponse : nous avons pas recu le nouveau contrat ( erreur d othographe a mon nom de famille ) la commande est bloquée. si reception aujourd hui l envoi pourra peut etre etre fait cette semaine . je suis tres decue Sad Sad


Cinli a écrit:

Bonjour,

Ups envoi toujours un mail ou SMS ???

J'ai eu le SMS Vorwerk pour me dire qu'il quittait le lieu de production (hier 9h !) mais rien d'Ups ...

J'ose plus sortir de chez moi de peur de le louper ^^ mdr !

C'est un mail d'UPS normalement que tu vas recevoir

Cooking  7 AcelyaMelyna (Stéphanie) Cooking  7


Merci Smile

Numéro commmande non référencé chez UPS Aw
Du coup il faut patienter ! 😉


Bonjour! Oui à priori. Si tu veux savoir si ta commande est prête à être expédié, meme si aucune étiquette de suivi ne lui a encore été alloué, tu vas à l’adresse suivante: https://www.ups.com/fr/fr/Home.page?
Dns la partie suivi de colis du rentre ton numéro de commande reçu par sms et tu auras ta réponse.
Si pour X raison tu n’as pas reçu le mail UPS, cela va te permettre de savoir si ton colis est en chemin 😊


Bonjour,

Ups envoi toujours un mail ou SMS ???

J'ai eu le SMS Vorwerk pour me dire qu'il quittait le lieu de production (hier 9h !) mais rien d'Ups ...

J'ose plus sortir de chez moi de peur de le louper ^^ mdr !


Ah mince, appel dès demain matin le service après vente vérifier ou en est ta commande et vérifier si toutes les infos qu’ils ont en leurs possession sont correctes. ( en appelant cette après midi, nous avons découvert avec la conseillère téléphonique que mon adresse e-mail était incorrecte...)
Bon courage 🙁


ca me met :
>>> UPS n'est pas parvenu à localiser les détails sur l'envoi correspondant à votre demande. Veuillez vérifier vos informations et réessayer ultérieurement. Sad


Petchou quand tu vas sur le site d’UPS et que tu rentre ton numéro de commande dans le suivi d’envoi, qu’est ce que le site t’indique?
On a reçu le sms à peu près au même moment, tu devrais voir ta commande expédié je pense


Pour reprendre l’ensemble de ma commande:
- Commandé avec ma conseillère le 11 decembre
- Sms de confirmation aujourd’hui le 18 decembre
- Confirmation de l’envoi par UPS à l’instant!
Je dois le recevoir demain ou mercredi!!!

J’ai vraiment de la chance sérieux, un peu plus d’une semaine pour avoir un thermomix sous le sapin 👌😁


non elle est venue chez moi samedi et elle devait l envoyer ce matin . et ce matin a 10h00 j ai recu le sms de confirmation


elle l'a renvoyé samedi ??? Comment ??? Moi elle ne pouvait pas samedi je l'ai vu hier. Le bon repartait aujourd'hui par fax puis par courrier


tout depend. j ai passé commande le 30/11 -samedi soir ( 16/12) ma conseillere est revenue chez moi refaire le contrat ( erreur dans mon nom de famille, il manquait 1 lettre ) et ce matin j ai recu le SMS confirmation de commande - ma Conseillere m a confirmé samedi que la commande etait en cours mais qu elle devait renvoyé aujourd hui le nouveau contrat imperatif - attends demain on va y croire Smile


Moi commande le 30/11.
Vendredi rejet de ma commande à cause d'une case non cochée...
Ma conseillère renvoi aujourd'hui mon bon de commande...je n'y crois pas pour Noël Aw


oui ma conseillere avait fait une faute d orthographe a mon nom de famille Sad mais a voir certains commentaires , la livraison devrait suivre Smile


Tu as reçu le Sms tard petchou! Quand tu vois que certaines personnes ayant commandé le 04 décembre vont bientôt le recevoir...


coucou

j ai passé ma commande le 30/11. j ai recu ce matin le SMS de confirmation de commande .j espere vraiment le recevoir avant noël. je croise les doigts


Commandé le 11/12 — Sms reçu ce jour le 18/12 — S’agissant d’un cadeau de noel pour ma femme, j’espère le recevoir pour noel. Je constate qu’ils ont été rapide pour m’envoyer le Sms de confirmation par rapport à certaines d’entre vous! Je croise les doigts!!! 😊


Livraison 📦 demain !!! Sms d’Ups reçu 🎊🎊


Aini a écrit:

Commande le 2/12 sms le 14/12 mail ups aujourd’hui en m’indiquant une livraison demain 😍🙏🏽❤️

tout pareil !!!


Tout pareil !!! 🤗🤗🤗


Commande le 2/12 sms le 14/12 mail ups aujourd’hui en m’indiquant une livraison demain 😍🙏🏽❤️


Beladel a écrit:

Commande passée le 2/12
sms de confirmation le 14/12
et ce matin mail UPS !!!!
Ça sent le sapin !!!!

Annnnw la chance 🍀 Aller vivement j’y crois j’y crois. J’ai jamais autant réactualisé ma page de mail lol


Commande passée le 2/12
sms de confirmation le 14/12
et ce matin mail UPS !!!!
Ça sent le sapin !!!!


Commande faite le 02/12
Sms le 14/12
j'attends j’attends j’attends on dirait une vraie gosse #Impatience


On croise les doigts mais ce serait génial !!!
On se tient informé


Bonjour

je pens que oui car après le sms de confirmation la livraison est rapide


Commandé le 04, SMS de confirmation le 15 décembre ... vous y croyez pour une réception pour noël vous ? 😉 j'espère !!!


Exactement les mêmes dates et la même impatience !!!


Bonsoir,

J’ai commandé mon TM5 Mixingbowl closed le 2 décembre, j’ai reçu le sms d’enregistrement le 14 ... mtn plus qu’a attendre. Je fonds littéralement d’impatience 😫😫😫😫😫 en espérant l’avoir pour avant Noël.


Je comprends que vous êtes déçue mais il reste encore une semaine avant Noël, on ne sait jamais ça peut aller vite.


Je suis désolé pour vous Puzzled


Oui mais pas à noël... Aw


Je comprend tout à fait votre déception, vous l’aurez quand même c’est certain !


Marine-1805 a écrit:

je suis tellement déçue, j'avais mis beaucoup de temps à me laisser tenter et puis je me suis lancer et pour une croix pas cochée alors que c'est précisé à côté le bon de commande a été refusé... Je suis vraiment déçue...

Je comprends votre déception 🙁

Cooking  7 AcelyaMelyna (Stéphanie) Cooking  7


je suis tellement déçue, j'avais mis beaucoup de temps à me laisser tenter et puis je me suis lancer et pour une croix pas cochée alors que c'est précisé à côté le bon de commande a été refusé... Je suis vraiment déçue...


Marine-1805 a écrit:

Coucou !
Bon et bien bad news pour moi Aw problème une case de pas cochée sur le bon de commande et refusée Sad

Oh non je suis navrée 😓

Cooking  7 AcelyaMelyna (Stéphanie) Cooking  7


Coucou !
Bon et bien bad news pour moi Aw problème une case de pas cochée sur le bon de commande et refusée Sad


Je suis super contente reçu le Mail d'UPS livraison prévu pour lundi 18 😻


Beaucoup de commande pour Noël!!
sms recu mercredi 13 pour confirmation
maintenant en attente d’envoi


Bonjour,

Moi j'ai eu SMS de confirmation le 08/12 et j'ai reçu mon Thermomix le 13/12. Je dirai au plus tard début de semaine pro il sera là !


Bonsoir je suis nouvelle ,j'ai quelques petites questions. j'ai fais commande le 2 décembre, j'ai reçu ensuite un sms de confirmation le 13.
Pensez vous que je recevrai mon tm5 avant noël?
Pour le suivis reçois t-ont un sms?
Merci d'avance pour vos réponses.
L'impatiente 😜


Commande passée le 1er décembre , message de confirmation reçu ce matin... J'ai hâte 🤗


Je croise les doigts pour l’avoir sous le sapin alors Wink
j’ai hâte .. comme une petite fille qui attend sa poupée !!