Moi je l'ai commandé le 13 décembre commande confirmer le 22 et je l'ai reçu hier dans l'après-midi hier soir j'ai fait une recette avec le Cook key c'est le top du top je suis super contente de mon achat.
Oui effectivement pour avoir les 100 euros en moins il faut faire une réunion.
Quand mon Mari l a commandé â la boutique la Vendeuse Lui â dit il y'a 100 euros de réduction mais du COup obligation d.avoir un représentant avec 2 ou 3 amies à vous lors de la présentation
sinon on comprenait qu il n y avait Pas de réduction...
d après divers messages je comprends que c faux ? ET moi je ne suis pas fan de ce genre de Réunion
Alors là mes bras m’en tombent !
Il n’y avait aucune condition ni de crédit ou de représentions obligatoires !
Justement l’offre était seulement le connecté au prix du non connecte’ ... demandez lui la plaquette !
A la réception de mon thermomix juste avantage Noël j’ai rappellé ma conseillère et m’a proposé un rendez vous à domicile pour une mise en main avec confection d’un menu... et ça sans aucun invité !
Ellen n’est pas très commerçante, encaisser ces com je pense que pour ça elle est super douée mais l’a vente d’un thermomix ne s´arrête pas la !
Donc elle ne vous a pas demandé de faire une demo chez vous ? Si c est cela je vais refuser la demo ... j'ai vraiment trouvé que ce n etait pas honnête car a aucun moment elle ne nous a parlé de Ca , et une fois les bons signé Ca a été " alors maintenant on prend rdv pour une demo chez vous avec 3 invités obligatoire car c etait la condition pour avoir les 100€ de remise ..." on étaient tous bouche bée ( 3 acheteurs )
et au delas de ca elle n'a pas accepté de venir chez nous pour juste une mise en service personnelle ( sans invité)
bonne annee a vous aussi !
J’ai profité de l’offre du connecté ou prix du non connecté et aucune obligation derrière , je pense que votre démonstratrice n’est pas sérieuse et ne voit que l’appat du Gain..
cela s’appelle de la force de vente Et je ne pense pas que ce soit la politique de Vorwerk ..
bon courage pour l’attente mais vous verrez ça vaux vraiment le coup de patienter ..
bonne année !
Commande passée le 9 décembre en même temps que mon frère qui a reçu le sien le 20 décembre.
Le 21 j'appelle le service client pour savoir où est le mien et on m'informe qu'ils ont bien la commande mais qu elle est bloquée car il y a une erreur sur le bon !!! Je dois voir avec la démonstratrice ....
je la contacte et elle me confirme qu'elle a oublié de noter l'heure , même pas sur le bon de commande mais sur "la carte d'embarquement "
serieusement ?! C est une blague de bloquer une commande pour Ca ????!!!!! ( et puis elle aurait pu faire attention ce n est pas comme si elle avait 50 bons à vérifier )
elle me dit qu elle s'en occupe ...
on est le 5 janvier je n'ai toujours pas le thermomix et le service client me confirme que mon dossier est désormais débloqué depuis le 29 décembre mais ils ne peuvent pas me dire quand ma commande sera expédiée ... je dois rappeler mercredi ou ils pourront m'en dire plus 🤔
Tout cela ne semble pas très sérieux ...
d'autre part, vous a t'on obligé à prévoir une démonstration chez vous avec 3 invités pour pouvoir profiter de la promo sur la cookey ?
J'ai vraiment été choquée de la méthode de la vendeuse qui nous vend le thermomix 100€ moins cher jusqu à la fin et qui une fois les bons de commande signé nous dit que la condition pour la reduc c est de faire une demo chez nous obligatoirement...
c'est quand même bien compliqué tout cela ! Et la tentation d'annuler ma commande et d'aller chercher un robot concurant grandit chaque jour ...
Moi commander le 18 décembre, premier SMS hier le 5 janvier.... J'espère vite le recevoir c'est long surtout que j'ai vendu mon ancien tm31... Je sais plus rien faire sans......
J'ai reçu un message comme quoi ma commande a été prise en compte, j'ai commandé mardi avant Noël...... Vous payez comptant où à crédit ?
bonjour, oui j’ai téléphoné le 20 décembre’ mais ils ne savaient pas... un peu déçu en sachant que c’etait Pour mon noël, j’ai tout fait pour m’en commander en avance pour être sur’ de l’avoir...
essayez peut être de les rappeler pour voir un peu, moi je les ai appeler lundi ils n’avaient pas encore enregistré ma commande et ne me trouvaient même pas 
... je vous comprends surtout que certains l’ont déjà reçu alors qu’ils l’ont commandé après..
bonjour, oui j’ai téléphoné le 20 décembre’ mais ils ne savaient pas... un peu déçu en sachant que c’etait Pour mon noël, j’ai tout fait pour m’en commander en avance pour être sur’ de l’avoir...
Dans le même cas, et je suis aussi à deux doigts de téléphoner pour annuler la commande. Quand je téléphone on me recule les dates et en plus ils me disent « ah non ma collègue ne vous a pas donner ces dates là elle vous a dit que vous l’auriez » et là ils me décalent encore les dates de fabrication 😓
Dans le même cas, et je suis aussi à deux doigts de téléphoner pour annuler la commande. Quand je téléphone on me recule les dates et en plus ils me disent « ah non ma collègue ne vous a pas donner ces dates là elle vous a dit que vous l’auriez » et là ils me décalent encore les dates de fabrication 😓
Moi j’ai commandé le 22 novembre et toujours rien. Et aucune nouvelles... très déçu à 2 doigts de décommander.
il fallait produire + le reste de l’année pour les fêtes
" L’ usine Vorwerk France sera fermée du 23/12 au 02/01."
Il y a environ 5000 Thermomix fabriqués par jour.
38 secondes pour fabriquer 1 Thermomix.
Augmenter encore et toujours les cadences au détriment de la qualité je suis contre.
Les ordres de fabrications sont réalisés uniquement sur commande donc ZERO stock...
Si là dessus on rajoute les Thermomix en SAV car oui ça existe, il suffit d'en parler autour de vous et/ou forum.
Ça fait déjà un gros lot de Thermomix hebdo !!!
Qu’elle chance dites donc ! Commande passe le 8/12 j’appelle aujourd’hui Vorwerk pour des nouvelles aucune trace de ma commande qui n’a toujours pas été prise en compte ... ( promis par ma conseillère pour début Janvier du coup permettez moi d’avoir un doute !! ) au prix où nous payons ce robot je trouve ceci quand même exagéré avec les années d’experience de Vorwerk sur le Thermomix c’était prévu d’avance qu’il fallait produire + le reste de l’année pour les fêtes mais enfin bon on me répète sans cesse « patience » alors on va essayer !
Bonjour, vous avez de la chance moi je l'ai commandé le 13 décembre et toujours rien.
Je me poser la question si il était fermé pendant les vacances.
Bonne fête de fin d'année.
A rejoint: 12.10.2012
Messages:
20.12.2017 - 20:48
#15
Bonsoir Laetitia,
L’usine Vorwerk France sera fermée du 23/12 au 02/01.
Aucun Thermomix ne sera produit ou expédié pendant cette période.
Vous recevrez votre commande dès que possible.
Bien à vous,
L'équipe Thermomix
Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace
Voici le message trouvé plus bas dans la discussion.
Bonjour, vous avez de la chance moi je l'ai commandé le 13 décembre et toujours rien. 
Je me poser la question si il était fermé pendant les vacances.
Bonne fête de fin d'année.
Bonjour,
pour moi commande passée le 9/12 auprès de ma super conseillère (et amie 😉) - je m'étais préparée à être sans TM pendant 2/3 semaines ... (le mien vendu)
sms de confirmation de Vorwerk le 21/12
mail ups très tôt le 22/12 - SMS de Vorwerk le 22/12 dans la matinée pour livraison sous 24/48h
er livraison le 22/12 (oui oui le même jour) à 14h !
Trop heureuse, merci à toutes les équipes Vorwerk !
Belles fêtes à tous 🎄🎅🏻🎁
voici leur reponse :
Modérateur Thermomix
22.12.2017 - 14:00
Bonjour,
La livraison dépend d'UPS et non de Vorwerk. Mais ils livrent généralement le samedi, nous ne pouvons hélas vous en dire plus. Ils devraient vous contacter le jour de la livraison pour convenir d'un rendez-vous avec vous.
Bonnes fêtes,
Votre modérateur Thermomix
Bonjour,
j’ai passé commande avec ma conseillère le 10/12. À ce jour, je n’ai eu aucun sms ou mail de confirmation de vorwerk, uniquement un sms de ma conseillère pour me confirmer l’acceptation de mon financement.
dois-je m’en inquiéter ?merci et bonnes fêtes.
j’ai passé commande le samedi 2/12 et eu le Sms d’enrgistrement Le 14/12 donc ça ne devrait pas tarder 
bonnes fêtes
j ai recu ce matin un SMS pour me dire que le thermomix avait quitté le centre de production - livraison sous 24-48h !! je crois les doigts pour demain
Plutot mardi 26 car de memoire UPS ne livre pas le samedi
je viens de telephoner au service clientéle pour avoir des informations sur la livraison mais je n ai pas eu de reponse on m a juste dit d attendre le mail de UPS. je voulais juste savoir si il etait possible que mon TM5 parte demain mais pas de reponse j attends depuis le 30/11
Bonsoir Papa29260,
Pour en savoir plus sur la livraison de votre commande, nous vous invitons à contacter le service client au 02 518 547 47.
Bien à vous,
L'équipe Thermomix
Bonsoir Laetitia,
L’usine Vorwerk France sera fermée du 23/12 au 02/01.
Aucun Thermomix ne sera produit ou expédié pendant cette période.
Vous recevrez votre commande dès que possible.
Bien à vous,
L'équipe Thermomix
