Forum QUEL DELAI ENTRE LE SMS DE CONFIRMATION DE COMMANDE ET LE SMS DE DEPART D'USINE?


2662 réponses | Date de création
Anneso6503 a écrit:
Sousoule a écrit:

Puree Anne So , quel chance . Bonnd receptions 😉

Merci 😊 faites comme moi email ! A 13h30 une personne de chez Vorwerk m'a appelé pour me dire qu'il me serait livré demain 😊 bon courage pour l'attente ...

oui j’ai appeler + email via leur site ils m’ont dit de patienter que les delais etait de 3 semaine apres le sms pffff degouté


Sousoule a écrit:

Puree Anne So , quel chance . Bonnd receptions 😉

Merci 😊 faites comme moi email ! A 13h30 une personne de chez Vorwerk m'a appelé pour me dire qu'il me serait livré demain 😊 bon courage pour l'attente ...


Puree Anne So , quel chance . Bonnd receptions 😉


Udina a écrit:

Bonjour votre commande a été passée quand?

le 04/11 pour moi 😩😩😩


Bonjour votre commande a été passée quand?


Après les avoir appelé hier et envoyé un email. Ce matin, j'ai reçu un sms comme quoi mon Thermomix serait livré sous 24-48h. ENFIN !!!


Désolée je viens de voir votre message. Enfin, des nouvelles aujourd'hui comme quoi mon thermomix quitte l'entrepôt aujourd'hui. Vous savez ce que j'ai fait? J'ai tel hier pour savoir où ça en était et j'ai envoyé un email en suivant à Vorwerk pour "crier" un peu.


Oui on verra Wink mais au moment où ils ont les infos pour compléter ton dossier tu recevras à nouveau un SMS de confirmation de commande apres tout dépend quand les papiers ont été renvoyée Wink


ThermoDébo a écrit:
Sousoule a écrit:
ThermoDébo a écrit:

Coucou Sousoule,
alors tu as du nouveau?

p

coucou bah apparament il manquait la date sur le bon de commande donc il l’ont renvoyer et la responsable des conseillere l’a re-renvoyer en me disant qu’il ne devrait plus tarder . Mais avec les fete de fin d’année j’y crois peu 😔

sousoule ne t’inquiete pas dès que t’as l’info ça va vite moi je les avais appelé le mercredi à 13h j’ai reçu un sms le jeudi matin et le vendredi matin départ du site Vorwerk et mail d’ups pour prise en charge et livré lundi après-midi 😉

oui mais moi le sms date de Jeudi dernier quand meme . Mais ce que je ne comprend pas c’est qu’a partir du moment où ma Commande est enregistrer tout doit etre OK ? Comment ce fait-il qu’avec le manque de la date elle a pu quand meme etre enregistrer bref je comprend plus lol


Angel20 a écrit:

Je l ai pas encore reçu... ce matin je viens de recevoir à nouveau un SMS me disant qu il me contacterai pour la livraison du j espère cette semaine encore ...une amie la commande le 20 novembre ét l a réceptionné hier , c est ce qui m a fait les appeler

.

Bon bah au moins ta des nouvelles moi aucun sms . On verra laquelle de nous deux l’aura en premiere 😂😂


Sousoule a écrit:
ThermoDébo a écrit:

Coucou Sousoule,
alors tu as du nouveau?

p

coucou bah apparament il manquait la date sur le bon de commande donc il l’ont renvoyer et la responsable des conseillere l’a re-renvoyer en me disant qu’il ne devrait plus tarder . Mais avec les fete de fin d’année j’y crois peu 😔

sousoule ne t’inquiete pas dès que t’as l’info ça va vite moi je les avais appelé le mercredi à 13h j’ai reçu un sms le jeudi matin et le vendredi matin départ du site Vorwerk et mail d’ups pour prise en charge et livré lundi après-midi 😉


Je l ai pas encore reçu... ce matin je viens de recevoir à nouveau un SMS me disant qu il me contacterai pour la livraison du j espère cette semaine encore ...une amie la commande le 20 novembre ét l a réceptionné hier , c est ce qui m a fait les appeler


Angel20 a écrit:

Bonjour

j étais dans le même cas que vous du coup j ai appeler ét au téléphone ils m ont dit qu il y avait un problème avec mon bon de commande... du coup si vous l avez pas deja fait je vous conseille de les appeler Wink

combien de temps apres l’avez vous recus apres ?


ThermoDébo a écrit:

Coucou Sousoule,
alors tu as du nouveau?

p

coucou bah apparament il manquait la date sur le bon de commande doncil l’ont renvoyer et la responsable des conseillere l’a re-renvoyer en me disant qu’il ne devrait plus tarder . Mais avec les fete de fin d’année j’y crois peu 😔


Angel20 a écrit:

Bonjour

j étais dans le même cas que vous du coup j ai appeler ét au téléphone ils m ont dit qu il y avait un problème avec mon bon de commande... du coup si vous l avez pas deja fait je vous conseille de les appeler Wink

je viens justement de l’ai appeler et effectivement il y’avais un probleme sur le bon de commande ( il manquait la date ) . Grrr il m’ont di que j’allais etre livré cete semaine mais j’y crois pas trop


Bonjour

j étais dans le même cas que vous du coup j ai appeler ét au téléphone ils m ont dit qu il y avait un problème avec mon bon de commande... du coup si vous l avez pas deja fait je vous conseille de les appeler Wink


Coucou Sousoule,
alors tu as du nouveau?


Samantha, l’appli c’est cookidoo. Tu vas sur apps store et tu écrit thermomix cookey et tu la trouveras 😉


C'est quoi l'appli que tu as ?


Anneso6503 a écrit:

Je commence à desesperer, commande passée le 7 novembre. Sms pour me dire commande validée le 22/11 et depuis plus rien. Ce serait bien qu'ils se bougent un peu 😕

nous sommes au meme niveau , avez vous des nouvelles ?


Super ca donne envie en tout cas . Je te tiens au jus ✨ trop pressée


Sousoule,
tu me diras quand tu l’auras reçu 😉
moi j’ai fait de la glace aux fruits rouges, un gâteau yaourt au citron et un velouté de courgettes! Et quand je reviens de chez le docteur j’entame le plat ce soir c’est goulasch.
J’ai enregistré ma clé et j’ai installlé l’appli cookey et j’ai fait mes menus de la semaine avec liste de courses... j’adore je sens que je vais aimer cette nouvelle façon de cuisiner et faire les courses.
Tiens moi au courant quand tu as du nouveau😊😉


Ahaha peut etre mais j’y crois pas trop . ZeroMails . Je vais attendre Sagement 😂😂


Peut-être il y en avait un autre dans le camion UPS et qu’il vient chez toi juste après 🤔


ThermoDébo a écrit:

Je suis à 6km de chez toi je suis à cesson

un peu moins je Suis de Savigny 😃 . Mais c'est vraiment pas juste 😂😂


Je suis à 6km de chez toi je suis à cesson


De Melun et toi


Sousoule

Moi ou aussi je suis de Seine et Marne. 15 jours tous ronds. Tu es de quel côté ?


ThermoDébo a écrit:

C’est vrai qu’après recul je me dis deux semaines c’était pas si long que ça mais ça semblait quand même une éternité.
Et après quand j’ai appelé Vorwerk mercredi 22/11 dernier pour savoir où en était ma commande ils m’ont annoncé qu’elle n’était toujours pas enregistrée tout s’est fait le jeudi et vendredi de manière très rapide effectivement. Tout dépend peut-être les départements où tu habites effectivement voir Vorwerk m’a dit que certains commerciaux envoyaient les demandes de commande toutes en même temps au lieu de une par une ce qui peut ralentir la date d’enregistrement. Après certaines ont eu un appel d’ups Mais pas moi et d’autres n’ont pas eu le mail mais un sms peut être tout dépend des villes ou commerciaux mais ne t’inquiete Pas ça va plus vite sinon ne croit😉👍🏻😘 courage

ohh oui je l'espère . Je suis de la Seine et Marne , donc ça peut jouée sur les délais . J'ai tellement hâte . Ça fais déjà 3 semaine 😭😭


C’est vrai qu’après recul je me dis deux semaines c’était pas si long que ça mais ça semblait quand même une éternité.
Et après quand j’ai appelé Vorwerk mercredi 22/11 dernier pour savoir où en était ma commande ils m’ont annoncé qu’elle n’était toujours pas enregistrée tout s’est fait le jeudi et vendredi de manière très rapide effectivement. Tout dépend peut-être les départements où tu habites effectivement voir Vorwerk m’a dit que certains commerciaux envoyaient les demandes de commande toutes en même temps au lieu de une par une ce qui peut ralentir la date d’enregistrement. Après certaines ont eu un appel d’ups Mais pas moi et d’autres n’ont pas eu le mail mais un sms peut être tout dépend des villes ou commerciaux mais ne t’inquiete Pas ça va plus vite sinon ne croit😉👍🏻😘 courage


ThermoDébo a écrit:

Merci sousoule 😍
mes dates étaient commande le 11/11 mais comme férié concrètement le 13/11.
sms de Vorwerk pour enregistrement de ma commande jeudi matin.
sms de Vorwerk pour prise en charge par ups vendredi matin et en parallèle mail d’ups pour information de prise en charge et date de livraison.
Prevue aujourd’hui et arrivée à 15h13.
et toi? Les dates?

Ca a etait rapide pour toi 😍😍

06.11 :Commande
22.11 : Sms commande enregistrer

et depuis plus rien


Merci sousoule 😍
mes dates étaient commande le 11/11 mais comme férié concrètement le 13/11.
sms de Vorwerk pour enregistrement de ma commande jeudi matin.
sms de Vorwerk pour prise en charge par ups vendredi matin et en parallèle mail d’ups pour information de prise en charge et date de livraison.
Prevue aujourd’hui et arrivée à 15h13.
et toi? Les dates?


Quel chance. Quel etait vos date de commandes ...

profitez bien avec votre nouveaus joujou


Ça y est norabisa il vient d’arriver haaaaaaa🤪🤩je meurs!.....
15h13 précises ! Alors tu l’as essayé ?


Bonjours à tous Ici

06.11 :Commande
22.11 : Sms commande enregistrer

et depuis plus rien


Je commence à desesperer, commande passée le 7 novembre. Sms pour me dire commande validée le 22/11 et depuis plus rien. Ce serait bien qu'ils se bougent un peu 😕


Non toujours rien pas de livreur à l’horizon, je reçois tous les mails et sms mais pas de thermomix😭😭😭
j’ai vu qu’ils peuvent livrer jusqu’a 19h sauf que j’ai rdv chez le docteur à18h et j’ai posé ma journée pour le recevoir je me suis dit 18h ça devrait être ok mais avec la chance que j’ai il sera livré quand je serai absente😞 je commence à désespérer.
J’en ai mal au ventre de stress...😔


Thermomix reçu se matin il est trop top après une belle frayeur car le livreur arrive chez moi et là s’excuse et me dit qu’il c’est trompé de numéro de rue 😱😭et qu’il n’est pas pour moi mais heureusement il a revérifier et il avait bien le mien 🤩enfin moins de deux semaine pour moi entre la commande et la livraison et jamais reçu le mail d’ups🤔 l’essentiel c’est que j’en l’ai plus qu’a le tester 🤗🤗🤗Thermo déni pour l’appel c’est peut être une initiative du livreur afin de perdre loin de temps dans sa tournée moi même je n’es mis attendais pas et toi l’as tu reçu ?


Bonjour,
Moi j’ai passé ma commande le 11/11 jour férié donc concrètement le 13/11 puis j’ai reçu mon SMS d’enregistrement Vorwerk le jeudi 23/11 et le 24/11 au matin un SMS de départ du site Vorwerk et également le vendredi le mail d’ups à 7h53 pour le dire pris en charge par le livreur et aujourd’hui je suis en attente de ma livraison.

Normalement ça devrait arriver d’ici fin de semaine pour vous 😉 patience. Remarque moi je dis ça mais je fais le pied de grue devant ma porte pour être sure de na pas louper le livreur 🤪😂


Bonjour !!
J'ai passé commande du Thermomix le 9/11...je viens de recevoir a l'instant un SMS d'enregistrement de ma commande...dans combien de temps pensez-vous que je serai livrée?
Impatiente !!! 😉👍🏻


Bonjour mammounette72 je suis également sarthoise Lol commande passer il y a 8 jours aujourd'hui SMS de confirmation de commande Love pouvez vous me dire combien de temps après le SMS avez vous reçu votre Mixingbowl closed merci et bonne journée


Coucou Norabisa,
j’ai eu les mêmes dates que toi pour les confirmations et départ pris en charge par ups. Rassure toi, moi aussi je suis une vraie gamine en attendant d'ouvrir les cadeaux de noël ( Bon la c’est le cadeau d’anniversaire avec 15 jours de retard, mais ça change d’habitude je l’ai presque 1 mois avant la date!!! 🤪lol)
mais l’attente fait que l’on va encore plus l’apprecier!
moi aussi j’attends la livraison aujourd’hui mais je ne savais pas que le livreur m’appelait?!
J’ai mis une affiche sur la porte d’entrée ou j’ai mis sonnette H-S frappez fort! J’ai trop trop peur qu’il reparte genre y avait personne alors que j’ai posé ma journée exprès 🤦🏻‍♀️ J’aurai jamais cru devoir un jour poser une journée pour une livraison 😂😂😂
et toi tu l’as Reçu? Ça y est?


Bonjour pour ma part j’ai passé commande le 15/11 j’ai reçu un sms d’enregistrement le 23/11 un sms qui me dit que mon thermomix quitte l’usine le 24/11 pas de mail de ups mais surprise le livreur m’a appelé aujourd’hui et livraison d’ici quelques heures trop hâte q’il arrive une vraie gamine devant son jouet 😂😂


Sam, moi aussi je dois attendre lundi, je pensais que c’etait Toi qui devait être livrée aujourd’hui!...


Coucou samantha,
alors du coup il a été livré aujourd’hui ??? Ou c’est pour lundi?
quelle sera la recette dès sa réception? As tu une idée? Ton menu est déjà fait?😀


Génial je suis contente pour toi


Oh la chance moi je doit attendre lundi


Salut samantha
sms confirmation Vorwerk reçu hier matin😉
mail ups reçu ce matin 😁
livraison prévue lundi 🤪
ca y est ça se concrétise.


no Counterclock Coucou sevy18
cool alors je pourrai la faire aussi😊
pour le gâteau ça est super.
Sinon au réveil mail ups qui dit livraison 📦 lundi 🤪🤪🤪🤪🤪🤪🤪🤪🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩😍😍😍😍😍😍voilà et sms de confirmation de Vorwerk qui me dit livraison confirmée. Moi aussi je suis angoissée pour ma 1 ère vraie utilisation. 😬


Bonjour Samantha6901

Pour ma part, j'ai reçu le sms comme toi le 22/11, pas de mail d'UPS et pourtant surprise!! j'ai été livrée ce matin.
Le sms d'ups est arrivé 1 heu=re après la livraison Wink
Bonne journée