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Forum semaine 17 (du 20 au 26 avril 2015)

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Sms reçu en double ainsi qu'un mail.

Commande faite le 20 avril 2015


ici commande faite le 25 avril, sms reçu. Le temps est bien long, je suis comme une gosse qui attend son cadeau de noël ^^


Alya70 wrote:

ici commande faite le 25 avril, sms reçu. Le temps est bien long, je suis comme une gosse qui attend son cadeau de noël ^^

pareil ! Et a se moment la on se demande pourquoi on a pas commander plus tot !


coucou les filles!

commande le 23/04, sms le 12/05, j'ai également recu un mail cette semaine m'indiquant que je pouvais visionner la video de fabrication du TM5 et que les delais sont tres longs ....

j'ai l'impression qu'ils sont à la bourre dans les livraisons et qu'on ne tiendra pas nos 10 semaines de délai


J'ai commandé le 20/04, je n'ai eu le SMS que le 12/05...  

Quand je vois que certain(e)s ont un texto 3-4 jours après la date de commande, cela me fait peur...

J'espère que tout ne va pas être décallé !

J'ose encore espérer l'avoir la semaine du 22/06 car je recois les 25-26-27/06 ! tmrc_emoticons.party   Ma conseillère m'avait dit que c'était peut être possible au moment de la commande... Même si j'avoue être de plus en plus sceptique !!! tmrc_emoticons.aw

 

 


Lilipapouette wrote:

J'ai commandé le 20/04, je n'ai eu le SMS que le 12/05...  

Quand je vois que certain(e)s ont un texto 3-4 jours après la date de commande, cela me fait peur...

J'espère que tout ne va pas être décallé !

J'ose encore espérer l'avoir la semaine du 22/06 car je recois les 25-26-27/06 ! tmrc_emoticons.party   Ma conseillère m'avait dit que c'était peut être possible au moment de la commande... Même si j'avoue être de plus en plus sceptique !!! tmrc_emoticons.aw

 

 

j'ai commandé le 18 et j'espérais la même semaine de réception que vous mais je pense que ca va être compromis vue les délais du moment 


Oui je pense que sa va être chaud!!! Car j'ai bien l'impression que les délais sallongé de jours en jours. Ils sont bloqué sur la semaine 12.. .Depuis plus 1 semaines...c'est vraiment pénible. ...  tm5 commande le 13 avril pour moi. Hâte qu'il soit dans ma cuisine.. Je commence à désespérer. J'espère l'avoir au plus tard fin juin... à bientot


Thermo commandé le 24/04 sms le 12/05 pas de mail cependant !

J'attends impatiemment qu'il arrive ................. tmrc_emoticons.bigsmile


A priori ils ont avancé un peu sur le planning... 

je vais garder un petit espoir tout de même !!!


Ils avancent le planning mais ce sont des mensonges... tmrc_emoticons.crazy  Ils n'ont même pas terminé de livrer la semaine 12...et elle a disparu du planning, ils livrent en ce moment les commandes du 18/03. Cherchez l'erreur !!!! tmrc_emoticons.crazy

tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked" commandé le 26/03


bonsoir à toutes, 

 

je pense que je fais parti de cette semaine la, savez vous quelle date ils prennent en compte si c'est celle de la commande pure et dure ou ils commencent à prendre en compte dès la récéption du SMS ? j'ai recu le sms le 21/04 donc j'attends et j'attends... Courage à toutes celles qui sont impatientes tmrc_emoticons.wink


Il faut prendre en compte la date de la commande !

tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked" commandé le 26/03


Bonjour tout le monde. Commande le 20/04 et sms vers le 12 mai. J'attends j'attends... J'espère que les délais seront respectés.. 


Commande le 25 avril pour ma part !!! C'est long trop long et apparement les délais augmente ... ma conseillère m'a fait part que c'etait passé à 11 semaines a cause des fériés de mai mais que d'ici fin juin ca pourrait redescendre a 10 semaines.... 


bonjour commande passer le 21 avril j ai hate ca commence a etre long semaine 14 est en livraison aller reste encors 3 semaines et a notre tour


Bonjour moi aussi je ai commander le tm5 le 20.04.15 je suis très impatiente vite vite


bonjour a tous moi j ai commander le tm5 la semaine 17 le 24 avril j ai recu un email le 25 mai avec une video mes pas recu de sms ses normale ?? car je voi que tout le monde a eu un sms 


coucou, 

 

Reçu à l'instant un mail disant que mon thermomix est en cours de fabrication. C'est juste pour nous faire patienter ou ça veut dire qu'il va arriver bientôt??

Bises


Bonjour

je suis conseillière thermomix et je vais me permettre de vous fepondre pour que vous ayez des réponses à vos questions.

Lorsque vous signons un bon de commande, nous devons le présenté à nos responsables qui se chargent de les envoyer. Sachez que ma part les bons de commandes sont déposés tous les lundis. Donc si des bons de commandes ont été signés à partir du mardi ils partirons que le lundi d'après. Ce qui peut engendrer des décélages entre la date de signature et la date de reception.

De plus sachez que tous les bons de commande sont scannés dans des machines. C'est pour cela que nous vous demandions de remplir les bons de commande sans ratures, en majuscule et bien dans chaque case. Ce n'est pas pour vous embeter mais pour que votre bon de commande soit bien lu par la machine. Car si la machine ne peut pas lire le bon de commande, il est déposé sur une pile de bons de commande à verifier manuellement. Et à cette étape là, votre bon de commande se perds avec les autres bons de commandes incorrects et ils sont rentrés un par un à la main. Toutes ces étapes en plus engendent du retard. dont nous ne pouvons maitrisser.


j ai recu le meme mail y a 3 semaines a mon avis just pour patienté un peu plus


Moi aussi j'ai reçu encore un mail.... quand j'ai vu un mail de Thermomix j'ai eu espoir que c'était pour me dire que ça y est.... il quittait l'usine... Utopique je suppose ! Mais j'y ai cru.... 

 


Lilipapouette wrote:

Moi aussi j'ai reçu encore un mail.... quand j'ai vu un mail de Thermomix j'ai eu espoir que c'était pour me dire que ça y est.... il quittait l'usine... Utopique je suppose ! Mais j'y ai cru.... 

 

j en avais reçu 2 de mail et 2 sms aussi !


Qui s'est, peut être 2 momos ? tmrc_emoticons.wink


coucou

moi non plus commande le 12 avril jamais eu de sms mais  par contre 1 mail plusieurs semaines apres...


Ma conseillère m'a dit qu'il ne fallait pas s'inquiéter pour le SMS, moi ils l'ont envoyé un long moment après. Ils sont assez aléatoire là dessus.


Demain nouvelle semaine qui commande espérons que les livraisons vont avancés plus vite je suis très impatiente de pouvoir decouvrir tm si j avais su je l aurais commande plus tôt ça M apprendra à remettre au lendemain

 


semaine 15 et 16 en livraison tmrc_emoticons.party la semaine prochaine c a nous super


Whooohooo trop hâte !


Trop contente  après une dure journée ça me remonte le moral peut être la semaine prochaine pour nous


katia30 wrote:

semaine 15 et 16 en livraison tmrc_emoticons.party la semaine prochaine c a nous super

je suis de la semaine 16 et je oense qu'on ne srra pas livré avant 15 jours!  Ça a déjà fait ça pour les semaines 12 et 13 !


on y crois il va arriver bien un jours le désire


Hello !

J'en peux plus d'attendre !!! J'ai trop hâte ! Encore 3 semaines et c'est à nous !!! Ca fait plaisir de voir que les plannings avancent !

 

Commandé le 24/04 sms de confirmation le 12/05


Ah bon la semaine 14 sont déjà livré la pour 15 et 16 normalement cette semaine tu recevra un message au pire début de la semaine prochaine 


Ah bon la semaine 14 sont déjà livré la pour 15 et 16 normalement cette semaine tu recevra un message au pire début de la semaine prochaine 


J'ai des doutes cela voudrait dire qu'ils ont 2 semaines d'avance lol.

Aujourd'hui ce sont les commandes du 4 avril qui sont livrées donc encore 2 semaines et demi pour arriver à la semaine 27.

Je table sur les 10 semaines prévues, si je le reçoit avant tant mieux !


Quand j'ai commandé la conseillère m'a dit 10 semaines MAX, et qu'il fallait sans doute tabler plus sur 8 semaines... (Car augmentation de la capacité de production)

Donc j'ose y croire ! 


Bonjour,

je viens d'appeler le service client histoire de savoir d'où ils en sont pour les livraisons et ... retard !!!!

moi je l'ai commandé en semaine 17 le 22 avril exactement et du coup livraison prévu en semaine 28 car 3 jours de retard à cause des fériés de mai m'a dit la gentille dame tmrc_emoticons.puzzled tmrc_emoticons.puzzled tmrc_emoticons.sad

 

 


Coucou je suis trop contente j ai reçu le mail ups ce matin livraison prévu demain super super................


Coucou trop cool pour toi, tu a passée commande quand ? 

Pour ma part le 20 avril.

Hier j'ai recu un sms de ma conseillère qui m'as dit que j'allais pas tarder à le recevoir !!

Trop cool si c'était la semaine prochaine.  tmrc_emoticons.smile


natsoul wrote:

Coucou je suis trop contente j ai reçu le mail ups ce matin livraison prévu demain super super................

 

Bjr vous l'avez commandé le 20 avril ou sms confirmation le 20 avril ?


J ai eu la démo le 8 avril ma conseillère ma dit si on voulait attendre le 20 avril pour avoir un kdo on était 3 à la acheter on  a dit oui puis confirmation par SMS le 23 avril mail le 6 et 20 mai mais une de mes collégues ki la acheter le jour même n à rien reçu en plus elle a commander le kobold il y a 15 jours peut être ki regroupe ses 2 livraisons j espère pas pour elle 


Et sur ton bon de commande c'est écris quel date ?


Je sais pas car ma feuille de commande n est pas trop lisible mais je pense ke la conseillère avait peut être envoyer la commande  avant et sur la date je n arrive pas à lire en tout cas le SMS de confirmation de commande était le 23 avril


C'est cool pour vous, moi j'ai hate j'ai hate, je commence a regarder ce que je vais préparer avec. J'ai intérrer de m'en servir et préparer des truc bon sinon je vais en entendre parler de mon Thermomix lol tmrc_emoticons.bigsmile


moi aussi sinon mon homme va chanter .... tmrc_emoticons.crazy


Finalement ma commande était du 12 avril et non du 20 car la conseillère nous avez demander si elle pouvait les passer le 20 avril et nous avions dit oui apparent elle les a passer le 12 j ai reçus tm à 10h40 trop contente mais j ai peur de M en servir je part au course pour préparer le repas de ce soir car mon homme M à dit ce soir je veux la cuisine momiX car cela fait 10 seM que je le bassine et la je ai interet à enlever mà peur 


natsoul wrote:

Finalement ma commande était du 12 avril et non du 20 car la conseillère nous avez demander si elle pouvait les passer le 20 avril et nous avions dit oui apparent elle les a passer le 12 j ai reçus tm à 10h40 trop contente mais j ai peur de M en servir je part au course pour préparer le repas de ce soir car mon homme M à dit ce soir je veux la cuisine momiX car cela fait 10 seM que je le bassine et la je ai interet à enlever mà peur 

Déjà reçu, la chance... j'ai l'impression que c'est un peu le bazard chez Vorwerk dans les livraisons. Cool pour vous en tout cas et courage ça va bien ce passer, ça va être bon Monsieur va être épaté.

Amusé vous bien avec momo tmrc_emoticons.wink


Cc, reçu mail de UPS ce matin, reçoi mon TM5 demain tmrc_emoticons.bigsmile   sauf qu'il n'y aura surement personne à la maison tmrc_emoticons.sad


La chance ,demande à un voisins de le réceptionne à votre place faut just laisser votte cart d identité 


katia30 wrote:

La chance ,demande à un voisins de le réceptionne à votre place faut just laisser votte cart d identité 

le problème c'est que TOUT mes voisins on deja du mal a dire bonjour sans compter sur celui d'a coté qui est infecte alors je n'ose pas lol