Gelinou, moi aussi commande du 22, on se tient mutuellement informée dès qu'il y a du mouvement !!!!!
Forum Qui a commandé son TM5 autour du 15 novembre ?
mar 20/01/2015 - 14:58
#1
mar 20/01/2015 - 15:30
#3
Ras le bol d'attendre, le statut du colis ne bouge pas depuis 9h 35. Il est à une cinquantaine de km de chez moi. La livraison est toujours prévue pour aujourd'hui.
commande su 19/11
mar 20/01/2015 - 16:10
#5
Re les filles,
Ca y est je suis en pleine ponte, mon oeuf arrive demain 
(commande du 20 nov)
Je suis aux anges, par contre pas de news de ma conseillere pour une eventuelle prise en main. J'appréhende un peu et ne sais pas par quoi commencer.
Avez-vous des conseils à me donner ? Un plat ou un petit truc pour tester l'appareil ?
mar 20/01/2015 - 16:13
#6
Gelinou, moi aussi commande du 22, on se tient mutuellement informée dès qu'il y a du mouvement !!!!!
Moi aussi commande du 22/11 trop hâte !!!!
"tinymce_custom_buttons.locked"
Je me rajoute à vous les filles, commande du 22/11 et j'en peux plus.... 
mar 20/01/2015 - 16:18
#7
Jusqu'à quelle heure peut-on être livré?
mar 20/01/2015 - 16:39
#8
Oh la la, comme je vous envie... J'ai tellement hâte qu'il arrive.
Je viens d'appeler le service client pour avoir encore une Nième version différente. La fille m'a dit qu'il traitaient les commandes du 20 aujourd'hui et que je pouvais compter sur une livraison fin de semaine ou début de semaine prochaine... Snifffff, au plus profond de moi, j'y compte pour ce weekend... !
enfin une version qui colle avec les livraisons et la réalité !! Je pense que cette version est la bonne, au vue de cette journee pauvre en livraison et sms. Mais vite on attend trop longtemps ....
mar 20/01/2015 - 16:44
#10
Oh la la, comme je vous envie... J'ai tellement hâte qu'il arrive.
Je viens d'appeler le service client pour avoir encore une Nième version différente. La fille m'a dit qu'il traitaient les commandes du 20 aujourd'hui et que je pouvais compter sur une livraison fin de semaine ou début de semaine prochaine... Snifffff, au plus profond de moi, j'y compte pour ce weekend... !
enfin une version qui colle avec les livraisons et la réalité !! Je pense que cette version est la bonne, au vue de cette journee pauvre en livraison et sms. Mais vite on attend trop longtemps ....
En effet cette version et beaucoup plus réaliste
merci pour l'info
mar 20/01/2015 - 17:11
#11
Quelle journée ! Ai attendu le plus tard possible pour aller bosser en guettant le camion ups. Finalement, suis allée sonner chez la voisine pour lui demander si elle pouvait réceptionner mon robot.
Là surprise. Elle attend le sien, retour de Sav !
Toute la journée, à la moindre pause, j'allais sur le site Ups. J'ai suivi le périple de " la bete " : Rennes, Saint Brieuc... Et là, message anomalie et de nouveau Rennes !
mar 20/01/2015 - 17:18
#12
Ça y est il trône fièrement dans ma cuisine depuis 15h !!! L'attente fut longue. Il a déjà bien bossé Milk shake fraise et mousse au chocolat. Une tuerie !!!
mar 20/01/2015 - 17:43
#14
voila je me joins a l'equipe des momo mimix et oui une de plus qui trepigne d'impatience .....j'ai appelé ma conseillère hier soir ...et ce matin ma conseillère me rappel après avoir pris des renseignement concernant mon engin ....la surprise est tombé ...momo commandé le 25 novembre livraison était prévu pour cette semaine (19au23)...malheursement pas possible il ne sortira de l'usine que courant semaine prochaine et sera livré qu'apres le 30 janvier autant dire debut février grr grr elle était désolé pour moi mais ne peu rien faire de plus sauf me demandé de patienté ....en même temps momo c'est pas vital juste mon cadeau de noël en retard ...
mar 20/01/2015 - 17:51
#16
voila je me joins a l'equipe des momo mimix et oui une de plus qui trepigne d'impatience .....j'ai appelé ma conseillère hier soir ...et ce matin ma conseillère me rappel après avoir pris des renseignement concernant mon engin ....la surprise est tombé ...momo commandé le 25 novembre livraison était prévu pour cette semaine (19au23)...malheursement pas possible il ne sortira de l'usine que courant semaine prochaine et sera livré qu'apres le 30 janvier autant dire debut février grr grr elle était désolé pour moi mais ne peu rien faire de plus sauf me demandé de patienté ....en même temps momo c'est pas vital juste mon cadeau de noël en retard ...
Je t'ai envoyé un message person Havana
mar 20/01/2015 - 17:57
#17
j'ai recu le sms de vorweck hier et livré aujourd'hui ( commandé le 19 / 11 )
l'attente fut longue, il a été livré à 16 h 50 et je devait m'absenter à 17 h oufffffff
l'emballage était abimé ( le carton à pris un peu d'eau ) le livreur m'a laissé le temps de déballer (il a été super sympa)
finalement aucun dégat constaté.
depuis tout à l'heure j'ai fait des muffins et la il tourne pour faire une bonne soupe.
que du bonheur, un petit bijou et on en oublie l'attente.
mar 20/01/2015 - 18:01
#18
J'ai eu le service client cet après-midi, un jeune homme super gentil qui m´a assure une livraison jeudi ou vendredi !! Mais j'ai bien fait d'appeler, il y avait une erreur sur mon adresse Mail et surtout sur mon adresse de domicile .... C'est la voisine qui aurait été heureuse !!!!!!! 
mar 20/01/2015 - 18:07
#19
J'ai eu le service client cet après-midi, un jeune homme super gentil qui m´a assure une livraison jeudi ou vendredi !! Mais j'ai bien fait d'appeler, il y avait une erreur sur mon adresse Mail et surtout sur mon adresse de domicile .... C'est la voisine qui aurait été heureuse !!!!!!!
quelle date de commande ? J'espère aussi jeudi ou vendredi. J'en suis déjà a 8 semaines et 5 jours.
mar 20/01/2015 - 18:17
#21
Pouf message de Vorwek pour me dire que le délai qui était prévu sera allongé. Peut être que d autre l on eu. Le voici
Chère Madame, Cher Monsieur,
Tout d’abord nous souhaitons vous remercier d’avoir commandé il y a quelques semaines le Thermomix ®et sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
En raison de son succès et des fêtes de fin d’année, la fabrication du TM5 rencontre un délai supplémentaire à celui qui vous a été annoncé.
Celui-ci ne correspond pas à nos standards qualité et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Croyez que nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les prochains jours.
Dans cette attente, nous vous invitons à découvrir les coulisses de la fabrication du nouveau Thermomix ®TM5 en cliquant sur le lien ci-après : http://thermomix.vorwerk.fr/index.php?id=3728
Dès lors que votre appareil quittera notre centre de production, vous recevrez un sms vous en informant.
Vous remerciant pour votre patience et votre compréhension, et vous souhaitant une excellente année culinaire, nous vous adressons nos plus respectueuses salutations.
mar 20/01/2015 - 18:31
#23
Pouf message de Vorwek pour me dire que le délai qui était prévu sera allongé. Peut être que d autre l on eu. Le voici
Chère Madame, Cher Monsieur,
Tout d’abord nous souhaitons vous remercier d’avoir commandé il y a quelques semaines le Thermomix ®et sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
En raison de son succès et des fêtes de fin d’année, la fabrication du TM5 rencontre un délai supplémentaire à celui qui vous a été annoncé.
Celui-ci ne correspond pas à nos standards qualité et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Croyez que nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les prochains jours.
Dans cette attente, nous vous invitons à découvrir les coulisses de la fabrication du nouveau Thermomix ®TM5 en cliquant sur le lien ci-après : http://thermomix.vorwerk.fr/index.php?id=3728
Dès lors que votre appareil quittera notre centre de production, vous recevrez un sms vous en informant.
Vous remerciant pour votre patience et votre compréhension, et vous souhaitant une excellente année culinaire, nous vous adressons nos plus respectueuses salutations.
Je viens de recevoir le même !! Je suis dégoûtée !! A mon avis ce sera une livraison pour début fevrier !! Encore 2 semaines de patience !! Je suis a bouuuuuuut
mar 20/01/2015 - 18:35
#24
Bonjour à tous,
Ma commande date du 22/11/2014 et je viens également d'avoir le mail suivant aujourd 'hui :
Chère Madame, Cher Monsieur,
Tout d’abord nous souhaitons vous remercier d’avoir commandé il y a quelques semaines le Thermomix ®et sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
En raison de son succès et des fêtes de fin d’année, la fabrication du TM5 rencontre un délai supplémentaire à celui qui vous a été annoncé.
Celui-ci ne correspond pas à nos standards qualité et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Croyez que nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les prochains jours.
Dans cette attente, nous vous invitons à découvrir les coulisses de la fabrication du nouveau Thermomix ®TM5 en cliquant sur le lien ci-après :http://thermomix.vorwerk.fr/index.php?id=3728
Dès lors que votre appareil quittera notre centre de production, vous recevrez un sms vous en informant.
Vous remerciant pour votre patience et votre compréhension, et vous souhaitant une excellente année culinaire, nous vous adressons nos plus respectueuses salutations.
Votre équipe Thermomix
Département Relation Clients Vorwerk France 539, route de Saint Joseph44308 Nantes Cedex 3
Tél +33 2 518 547 47Fax +33 2 518 547 48
mar 20/01/2015 - 18:44
#26
Mail reçu également
mar 20/01/2015 - 18:47
#27
mail reçu!! il y a un lien sur le mail, mais qund je vais dessus il n'y a pas grand chose de plus!
mar 20/01/2015 - 19:18
#30
Alors ca c'est la meilleure !!
Mail d UPS ce matin avec numero de suivi et livraison prévue le 26/01 et ce soir je recois un mail de vorwerk qui s excuse du fait que les delais soient plus long que prévue et qu'ils mettent tout en œuvre pour que ma commande parte au plus vite !!
commande du 20/11
mar 20/01/2015 - 19:25
#32
Je suis dégoûtée UPS dit "tentative de livraison" . Je n'ai pas quitté mon domicile de la journée, j'ai tenu mon téléphone libre et de toute façon j'ai la fonction double appel. Je suis en plein centre ville, c'est quoi ces livreurs qui n'ont pas idée de téléphoner! Evidemment j'ai appris ça à la fermeture du centre UPS qui d'ailleurs répond par messages automatiques.
mar 20/01/2015 - 19:40
#34
Bonsoir , Mail recu aussi ce soir , un peu dégouté , j ai commandé tm5 le 27/11 ce qui fera 8semaines ce jeudi .. Bon je sais deja qu il n y plus d'espoir pour qu il arrive en temps et en heure .. Mais j ai du mal a comprendre pourquoi autant de délai .. vu le prix il pourrai faire en sorte que les delais de livraison soit respéctés!!!je crois qu on bouillonnent toutes dans l'attente de ce joujou !!Celles qui on commandé à la meme date , pouvez vous me tenir au courant de l'avancer ?
Commande du 27/11 , sms le 5/12 .. J'attends !!"tinymce_custom_buttons.locked"
mar 20/01/2015 - 19:43
#35
Bonsoir , Mail recu aussi ce soir , un peu dégouté , j ai commandé tm5 le 27/11 ce qui fera 8semaines ce jeudi .. Bon je sais deja qu il n y plus d'espoir pour qu il arrive en temps et en heure .. Mais j ai du mal a comprendre pourquoi autant de délai .. vu le prix il pourrai faire en sorte que les delais de livraison soit respéctés!!!je crois qu on bouillonnent toutes dans l'attente de ce joujou !!Celles qui on commandé à la meme date , pouvez vous me tenir au courant de l'avancer ?
Commande du 27/11 , sms le 5/12 .. J'attends !!
Je suis tout à fait d'accord Tifany ! Les délais pourraient être mieux respectés !
Aurons-nous la possiblité , nous, de payer avec du retard ??? J'en doute !
mar 20/01/2015 - 19:59
#36
Bonsoir , Mail recu aussi ce soir , un peu dégouté , j ai commandé tm5 le 27/11 ce qui fera 8semaines ce jeudi .. Bon je sais deja qu il n y plus d'espoir pour qu il arrive en temps et en heure .. Mais j ai du mal a comprendre pourquoi autant de délai .. vu le prix il pourrai faire en sorte que les delais de livraison soit respéctés!!!je crois qu on bouillonnent toutes dans l'attente de ce joujou !!Celles qui on commandé à la meme date , pouvez vous me tenir au courant de l'avancer ?
Commande du 27/11 , sms le 5/12 .. J'attends !!
Je suis tout à fait d'accord Tifany ! Les délais pourraient être mieux respectés !
Aurons-nous la possiblité , nous, de payer avec du retard ??? J'en doute !
oh que non !! nous n'avons que 15 jours à partir de la réception de notre Tm pour le payer !! grrrr çca me fait enrager !!
mar 20/01/2015 - 20:05
#38
Mdr j ai moi aussi reçu l'email alors que momo dans ma cuisine depuis vendredi dernier, C'est n'importe quoi!!!!
ca rassure un peu dans ce cas !!
je leur ai répondu à leur mail on verra ce qu'ils répondent
mar 20/01/2015 - 20:25
#41
Grrrrrr.!!!! Je me demande si on ne devrait pas faire de réclamation ....
tu parles ils s'en foutent !!
mar 20/01/2015 - 20:45
#42
bonsoir,
Essayez de faire des iles flottantes, elles sont très faciles à faire, 1 velouté de potiron,ou autres légumes, céleri rémoulade etc.. Par contre avant de démarrer bien lire le livret mode d'emploi de votre TM5, bien identifier touts les pieces, les différentes fonctions, et respecter les conseils d'utilisation et de sécurité.
Avant j'avais un TM31 il était super et le TM5 est encore mieux un vrai bonheur.
une utilisatrice convaincue 
"tinymce_custom_buttons.locked"
mer 21/01/2015 - 07:11
#44
C'est un nouveau jour qui commence... Et j'espère bien que les mails, SMS et les livraisons seront nombreuses ! Normalement toutes les filles qui ont commandé le 20/11 doivent recevoir leur "tinymce_custom_buttons.locked" aujourd'hui...
Bonne réception à toutes, faites nous rêver pendant que l'on scrute nos emails, SMS en attendant enfin la bonne nouvelle !!!!
J'ai enfin choisi ce que je vais faire en premier avec le nouveau locataire :
- Velouté de choux-fleur
- Filet mignon à la moutarde et pâtes fraîches,
- îles flottantes
les ingrédients attendent avec patience, il n'y a plus qu'à attendre l'arrivée du principal intéressé !!!
mer 21/01/2015 - 07:48
#47
Bonjour les minertes,
Bon, toujours rien qui apparaît sur le site ups avec le numéro de commande de thermomix cependant avec le numéro d'ups obtenue hier je vois qu'il est en cours de livraison.
Aucun sms, aucun mail reçu pour le moment.
ils sont forts
mer 21/01/2015 - 07:51
#48
Bonjour les minertes,
Bon, toujours rien qui apparaît sur le site ups avec le numéro de commande de thermomix cependant avec le numéro d'ups obtenue hier je vois qu'il est en cours de livraison.
Aucun sms, aucun mail reçu pour le moment.
ils sont forts
C'était "bonjour les minettes" et obtenu sans e
mer 21/01/2015 - 08:01
#49
Bonjour les minertes,
Bon, toujours rien qui apparaît sur le site ups avec le numéro de commande de thermomix cependant avec le numéro d'ups obtenue hier je vois qu'il est en cours de livraison.
Aucun sms, aucun mail reçu pour le moment.
ils sont forts
C'est bizarre que le numéro de commande donne rien.
mer 21/01/2015 - 08:41
#50
Bonjour les minertes,
Bon, toujours rien qui apparaît sur le site ups avec le numéro de commande de thermomix cependant avec le numéro d'ups obtenue hier je vois qu'il est en cours de livraison.
Aucun sms, aucun mail reçu pour le moment.
ils sont forts
moi c pareil, le numéro de commande ne marche pas mais celui du suivi oui. Il y a sans doute un décalage entre les 2 services. Pas de nouvelles de vorwerck par contre.