Bonne nouvelle du jour
mail d'UPS je recoit mon thermomix enfin lundi
aaaaaaaaaaaaaaahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
quel plaisir de te lire!!!! heureuse pour toi!!!
de qd date ta commande?
Forum Qui a commandé son TM5 autour du 15 novembre ?
ven 09/01/2015 - 08:01
#1
ven 09/01/2015 - 08:02
#2
bonjours yessssssssssssss 
moi aussi je viens de recevoir mail d'ups je pense pour lundi
"tinymce_custom_buttons.locked" enfin !!!!!!!!!!!commande du12/11 8 semaines dans les clous
ven 09/01/2015 - 08:07
#5
Beaucoup parle de portes ouvertes c'est quoi au juste et où ?
Aujourdhui dans chaque agence c'est JPO sur le thème de la Galette des Rois, donc pour apprendre à faire la pâte feuilletée méthode Thermomix (escargot)
Il fallait s'inscrire sur un créneau horaire, votre conseillere a dû vous en parler ?
Bonjour Françoise, personnellement c'est le mailing Vorwerk qui m'a avertie car ma conseillère est aux abonnés abent depuis ma commande... Elle devait revenir vers moi pour 2 ou 3 répones à des questions soumises par mail...pas de réponse. Je songe même à m'orienter vers une autre conseillère pour ma démo de mise en service car elle m'a imposée un plat que nous avons dejà fait ensemble, avait oublie le fouet donc pas pu faire de sorbet et prise dans les papiers de commande le riz qui était dans le panier est devenu du riz gluant (super quand on veut convaincre son mari des bienfaits du Thermmix ... 
)
Mais, je suis heureuse d'avoir eu cette newsletter qui m'a permise de m'inscrire à la PO du jour et j'ai hâte d'y être !!! 
ven 09/01/2015 - 08:12
#6
Yes, je viens de faire un tour sur le site ups (comme l'avait préconisé stefongle, au fait , merci et bons petits plats LOL), et je viens de constater que cette fois ci au lieu d'être en rouge comme hier, il est indiqué qu'un étiquette d'expédition a été crée, quel soulagement, je vais enfin recevoir mon momix, certainement la semaine prochaine, je vais regardé l'évolution du suivi d'expédition à fur et à mesure !!
Pour le moment je n'ai reçu aucun mail, ni sms, ni de vorwerk, ni d'ups mais comme dit, regardez sur le site ups avec votre numéro de commande !
Je vous souhaite le même chose, super heureuse de voir que ça bouge ! Bonne journée à tous
pour info, commande à la date du 12.11
ven 09/01/2015 - 08:35
#8
Je me suis posé la question de savoir comment faire pour suivre un Colis sans le numéro de tracking D'ups.
> si vous faites attention, vous avez plusieurs options :
-Tracking via numéro UPS
-Tracking Via Référence
1/ allez dans "suivre les envois avec numéro de référence"
2/Taper Votre numéro de référence (cela correspond au Numéro de commande envoyé par sms)
3/Vous avez accès au suivi de votre commande même si vous n'avez pas le numéro UPS.
Bravo pour l'astuce !!!
ven 09/01/2015 - 08:39
#12
Super jess6787 le service client t avais pas dit 2 semaine de plus? Comme quoi il savent même pas
je crois en effet que ce qu'on sait avec certitude maintenant c'est qu'eux ne savent pas!!!!
ven 09/01/2015 - 08:40
#13
dio je confirme aussi mail d'ups mais pas de sms de vorwek, pas grave il arrive 
ven 09/01/2015 - 08:42
#14
Je suis contente de lire toutes ces bonnes nouvelles. ... mais je n'arrive pas à comprendre pourquoi ma conseillère me dit que je le recevrai avec une quinzaine de jours de retard
pourtant avec exactement les mêmes dates que j'essaie. ..
Commande du 13/11 et sms du 24 / 11
Sur ups rien pour l'instant 
.
ven 09/01/2015 - 09:16
#22
"tinymce_custom_buttons.locked" je viens de recevoir sms de vorwek 1heure aprêt mail d'ups 
ven 09/01/2015 - 09:18
#24
il faut attendre lundi je pense pas de livraison le samedi
ven 09/01/2015 - 09:19
#26
Pour moi, commande le 29/11. Jespere le recevoir dans la semaine du 19/01.
ven 09/01/2015 - 09:21
#27
1 a écrit:
Bonjour mika2929
J ai également commandé le 21 novembre et une confirmation au 28 novembre et le service client en ligne cette semaine m a donné une fourchette de livraison entre le 15 et le 20 janvier donc semaine 3 ou 4.
[/quote
]
Bonjour nancys, oui je pense en effet qu'ils donnent une fourchette large pour etre sure qu'on ne soit pas déçue, j'en serais à 8 semaines le 16 et dc la semaine du 19 sera probablement la bonne, mais au moins je sais que fin janvier il sera ds ma cuisine.
ven 09/01/2015 - 09:26
#30
Bonjpir commande du 13/11 prise en compte le 20/11 sms de départ d'usine à l instant mais toujours message en rouge sur suivi ils et pas de mail d ils qu' en pensez vous je suis partie faire les soldes faut il que je rentre pour pas loupé le livreur ????
ven 09/01/2015 - 09:28
#31
bonjour enfin une bonne nouvelle pour votre thermomix qui arrive .bonne cuisine .bonne journeé gisele1956
ven 09/01/2015 - 09:40
#35
Bonjpir commande du 13/11 prise en compte le 20/11 sms de départ d'usine à l instant mais toujours message en rouge sur suivi ils et pas de mail d ils qu' en pensez vous je suis partie faire les soldes faut il que je rentre pour pas loupé le livreur ????
Il s'est écoulé exactement 5 minutes entre le SMS de Vorwerk départ usine et l´arrivée du livreur UPS à ma porte, alors que le SMS précisait "délai de livraison estimé : 24-48 h" !!!
ven 09/01/2015 - 09:44
#36
Bonjpir commande du 13/11 prise en compte le 20/11 sms de départ d'usine à l instant mais toujours message en rouge sur suivi ils et pas de mail d ils qu' en pensez vous je suis partie faire les soldes faut il que je rentre pour pas loupé le livreur ????
Il s'est écoulé exactement 5 minutes entre le SMS de Vorwerk départ usine et l´arrivée du livreur UPS à ma porte, alors que le SMS précisait "délai de livraison estimé : 24-48 h" !!!
Rappelez moi le poids financier de cette boite???
Produit top qualité → OUI
Communication top pourrie → Ooooooh que OUI
m'enfin... l'essentiel est que ça reparte!
ven 09/01/2015 - 10:11
#40
Bon je rentre mais il y a pas intérêt que j'ai un avis de passage car sur ups il est pas prit en charge et pas de maol de leur part
ven 09/01/2015 - 10:50
#42
bonjour
sans numeros de suivis on peut rien voir sur UPS,j'ai juste le numero de reference du sms recu pour la confirmation de prise de commande le 17/11.?
J'ai expliqué la manip... avec les ref. du SMS, tu vas chez ups..
> Tu le tapes dans le numéro de tracking... : ca te dit que ca ne trouve pas ton numéro, mais tu as un nouvel onglet a gauche qui te prosope une rechercher par reference..
Essaye..
----
Pour moi, je pense que c'est mort.. il est pas encore en livraison...
LocalisationDateHeure LocaleActivitéFeyzin, France09/01/20154:35Lecture à l'arrivéeChilly Mazarin, France08/01/201520:58Lecture au départ 08/01/201512:21Lecture de l'origineFrance08/01/20153:09Commande traitée : prête à être gérée par UPS
ven 09/01/2015 - 11:59
#45
bonjour
sans numeros de suivis on peut rien voir sur UPS,j'ai juste le numero de reference du sms recu pour la confirmation de prise de commande le 17/11.?
J'ai expliqué la manip... avec les ref. du SMS, tu vas chez ups..
> Tu le tapes dans le numéro de tracking... : ca te dit que ca ne trouve pas ton numéro, mais tu as un nouvel onglet a gauche qui te prosope une rechercher par reference..
Essaye..
----
Pour moi, je pense que c'est mort.. il est pas encore en livraison...
LocalisationDateHeure LocaleActivitéFeyzin, France09/01/20154:35Lecture à l'arrivéeChilly Mazarin, France08/01/201520:58Lecture au départ 08/01/201512:21Lecture de l'origineFrance08/01/20153:09Commande traitée : prête à être gérée par UPS[/
merci mais pour moi sa ne fonctionne pas 
ven 09/01/2015 - 12:34
#46
donc si je résume pour celles qui parlent de moi sans avoir le courage de me nommer
1) quand on est d'accord avec vous , tout va bien, dès qu'on ne l'est pas et qu'on ose le dire ( oh sacrilège extrème) on est: donneuse de leçon, de moral etc... Voir on est payé pour pourrir vos post que vous estimez vous appartenir
2 ) ma commande date du 14/11 donc bien sur le bon post
3) mes réponses sur le post sav étaient par rapport à certains messages sur le dit post, donc parfaitement à leurs places
4) que celles qui ont vraiment du retard dans leur livraison râle , je suis d'accord, celles qui n'ont pas de retard , je ne suis pas d'accord. Et c'est mon droit ! Vous prétendez avoir le droit de vous exprimer et dire ce que vosu voulez, c'est le même droit pour tout le monde.
5) Vous ne lisez que ce qui vous arrange.. sur ce même post, d'autres déjà vous ont dit que râler alors que vous n'avez pas de retard dans vos livraisons, c'est inutile... il me semble même aujourd'hui..
6) quand à la personne qui me répond sur le sujet SAV (qui est d'accord avec vous donc votre copine). A t-elle déjà travaillé en industrie? Livrer une usine et ses machines à des intérimaires qui sont débutants, tout le personnel qualifié en vacances, ces intérimaires seront livrés à eux même sans qq un pour leur apprendre, quelle excellente idée!!! Mais c'est vrai qu'une machine ça marche tout seul , la personne qui est devant ne sert à rien et n'a pas besoin d'être compétente... belle idée que vous avez des employés Vorwerck. Et surtout quelle connaissance du monde du travail, pour satisfaire vos désirs, immédiats et qui ne peuvent pas attendre bien sûr..
ven 09/01/2015 - 13:58
#47
Ca y est mon amie, viens de le revecoir à l'instant... ...d'autant que certains post sur UPS m'ont fait peur.
Le livreur a appeler mon amie, pour lui dire qu'il n'y avait personne pour receptionner le colis... qu'il faisait une autre course et que si elle arrivait dans les 30 mins il lui remettait en main propre...
Du coup, elle a filer a la maison pour le récupérer !
--Bon courrage a toutes et tous-- j'ai presque honte de le recevoir alors que vous attendez encore...je vous ferais un autre sujet, ou j'irais en flooder un autres sur les premières recettes...
(mais je passerais quand même regarder de temps en temps ici pour voir où vous en êtes)
PS : désolé pour la qualité pourrie de la photo..
ven 09/01/2015 - 13:18
#49
.oui il yba de l'attente
mail ups le 8/01/2015 pour livraison le 9/01/2015
sms worwerk le 9/01/2015
je n'ai pas encore vu ups
j'ai 2 autres appareils qui doivent arriver aussi.. et elle a eu UPS qui lui a dit qu'elle allait être livré entre 15 et 16 h
Et sur le suivi ups ca te dit quoi ? parce que perso.. il n'est pas passé par la case livraison... il passé de l'etape 1 (transit) a l'etape 3 transit... sans passer par l'etape 2 livraison...
Comme ca, elle ne reste pas toute la journée à la maison à attendre.. !