Forum commande passée mardi 30/11 et réception du momix ?

Coucou

Je l'ai commandé le mardi 23/11 et j'ai eu un mail d'UPS le 3/12 soit 10jours après et j'ai reçu le thermomix le 6/12 par contre ma maman a passé commande le 30/11 et toujours pas de nouvelles d'UPS !! Elle patiente mais c'est long

tu as de la chance ! je crois que je vais renvoyer un mail au service clientèle, ils vont en avoir marre en plus nous avons rangé dans les cartons l'électroménager qui n'allait plus nous servir !

Je pense pas que tu sois la seule à leur envoyer des mails ou des coups de fil

A ta place j'appelerai un petit coup pour savoir ou ça en est

bon, je viens de leur renvoyer un mail, les pauvres, nous sommes tellement pressé(e)s de recevoir notre robot 'bonheur' ! j'espère que j'aurai une réponse dans la journée mais surtout que nous le recevrons moi comme toutes celles et ceux qui l'ont commandé à temps avant Noël comme ils le garantissent !

Bonjour tout le monde, moi j'ai commandé le miens le 29/11, on a commandé 2 Momix avec ma mère et on paye comptant donc pas d'histoire de faire valider quoi que ce soit avec Cofinoga... malgré tout aucune nouvelle d'UPS ni du service client... je viens de relancer ma conseillère on verra bien... je pars samedi on croise les doigts!!!

je croise les doigts pour toi aussi !

Tiens nous au courant !

L'attente est toujours trop longue je confirme Tiens nous au courant si tu reçois une réponse... ma mère doit me tel si elle a des nouvelles

Au fait savez vous si on va avoir des codes reduction avec nos momix pour acheter des livres recettes? j'ai cru lire quelque part qu'ils faisaient des promos pendant certaines periode du style 1 acheté 1 offert... ? 

Moi aussi je confirme : l'attente est toujours trop longue... Comme toi momix84 je l'ai commandé le 24/11 et .... toujours rien! J'ai (re)appellé le service client et eux non plus n'ont rien... ils m'ont dit que ce n'était pas normal!!! Avec ma chance ils vont avoir paumé ma commande... Oh non...   Vivement que je l'aiiiiiiiiiii... quand je vois tout ce que vous faites avec!!  @ plus Carine

Alors je crois que j'ai été super chanceuse.... Commandé le 12/11 reçu le 24. 12 jours.... nickel je n'ai même pas eu le temps de m'impatienter, car je m'attendais à 3 semaines de délai. Donc bonne surprise.... Et depuis je l'utilise tous les jours.....

Alors bon courage à vous  pour l'attente....

comme certaines d'entre vous commande faite le 24/11 et aucune nouvelle a ce jour... j'ai écris au service client hier mais pas de réponse pour le moment...

c'est trop dur d'attendre

c'est clair... du coup je ne cuisine plus (au cas où ça le ferait arriver plus vite !)

moi aussi !

oui enfin moi je l'ai commandé le 24 alors j'espere bien que je l'aurai très très bientot quand meme !!! 

C'est drôle moi aussi les filles, plus envie de cuisiner !!!!! C'est fou comme une machine agit sur nous quand même !!!!! TROP DROLE.....

J'ai appelé mon conseiller.... Répondeur.... Alors j'attends qu'il me rappelle....

ton conseillier c'est la personne qui t'a fait la demo ?

Oui c'est la personne qui a fait la démo.

déjà 2 semaines que j'ai eu la demo ; j'espère avoir des news aujourd'hui mais surtout recevoir le thermomix d'ici mardi prochain !

Pas de nouvelles ??? ma maman non plus ça va pas tarder aller !!! ensuite ce sera que du bonheur

je viens d'appeler le service client et notre dossier ayant été accepté hier pour la facilité de paiement, cela va déclencher la livraison donc çà ne devrait plus tarder mais je pense tout de même ne l'avoir que la semlaine prochaine car la personne au téléphone m'a demandé de les rappeler vendredi mais çà vient bon !!!

super !!! tu dois être contente les choses avancent

Super j'espère qu'il en est de meme pour moi !!!!

Mon conseiller ne m'a tjrs pas rappelé, le souci est que c'est lui qui a tous mes papiers (commande-dossier financement....) car comme le soir de la commande il était trop tard pour le dossier il me gardait mes papiers et me les renvoyaient et depuis je n'ai rien reçu donc je ne peux pas appeler le service clientèle comme  je n'ai pas de référence de dossier vers moi..... J'espère que tout va bien pour mon dossier.... Cà commence à m'inquiéter !!!!!

ici rien de nouveau sauf que le service clientele m'a envoyé un mail qui dit que ma commande me sera envoyée très prochainement (suite a ma demande pour savoir où ça en est) ... je précise que je n'ai pas fais de demande de financement alors je ne comprend pas trop pourquoi c'est si long.. ça fera 3 semaines demain...

vous avez essayer de les joindre par téléphone ? car le mail que j'ai envoyé hier je n'ai pas eu de réponse, heureusement que je les ai appelés

j'ai suivi ton conseil... réponse du service clientele : la commande a été prise en charge par le transporteur aujourd'hui ! je serai donc livrée fin de semaine ou debut de semaine prochaine... ça fera quand meme entre 3 et 4 semaines (commande du 24/11)...

c'est génial ! mais c'est vrai que là çà commençait à faire long ! ils t'ont dit pourquoi c'était si long ?

non mais bon j'ai pas demandé ! lol

C'est vrai que ça a été long pour toi !! on a passé commande le même jour et je l'ai eu le 6 /12 le mien bon l'essentiel c'est qu'il arrive bientot !!!

Coucou, je suis dans le même cas que toi Christinette52...  J'ai commandé le 24/11 sauf que mon thermomix n'est pas encore pris en compte alors j'espère que comme toi ça ne va pas tarder... Allez courage, on a fait le plus gros!! lol  Carine

Salut Tichou78, moi aussi ma commande a été passée le 3/12, on se tient au courant pour se donner le courage d'attendre ?

coucou tout le monde !!!!

je viens d'appeler le service client et mon momix est sorti d'usine et je vais l'avoir mardi ou mercredi !!!! oh là là j'ai trop hâte !!!!

je l'ai commandé le 20/11 et je l'ai reçu le 15/12, je suis Heureuse

moi je les ai rappellé ce matin et je dois etre livrée aujourd'hui... enfin si le livreur trouve mon village (qu'on ne trouve pas dans les choix pour mon code postal du coup c le village voisin qui est noté) et qu'il puisse monter la cote pour aller jusqu'a chez moi (8cm de neige pour le moment) mais bon je croise les doigts !!! il doit me livrer avant 19h en theorie...

que de bonnes nouvelles ! je croise les doigts avec toi !!!! la louve tu as commencé à suiciner ?

je voulais dire 'à cuisiner'

J'ai appelé le service client pour ma maman est verdict : en fabrication usine.. rappeler lundi ou mardi .. on sait pas si ce sera livré pour Noël

je comprends ton agacement !

On verra bien en plus on nous avait dit que pour toute commande avant le 3/12 livraison ok avant Noël...

ça y est le bestiau est livré !!! vivement 18h que je sois a la maison ! 

comme test je vais faire de la pâte a tartiner pour les enfants...

tu as déjà prévu ce que tu vas cuisiner ?

ouh la malheureuse... j'ai des marque pages plein mon livre !!! mais je vais demarrer avec de la pate a tartiner pour le petit dej des enfants

J aimerai bien la faire aussi tu me diras si elle est bonne

ca y est les filles!!!!  livraison prévue demain par ups pour une commande du 29/11!!!

Ah une bonne nouvelle !! Super !!

elle est pas mal mais je pense que je mixerai plus longtemps les noisettes la prochaine fois car là ça fait des petits grains...

Bonne nouvelle, mail d'UPS ce matin, livraison programmée pour le 20/12.

J'ai le week end pour affiner mes menus de la semaine prochaine......

 Belle journée à toutes et à tous

je vais peut être en recevoir un aujourd'hui ? bon je vais voir ma boîte mail !

je vais être livrée lundi c'est super !!!!!!!!!