Bonjour Karine,
A la fin des six mois vous conserverez les recettes que vous avez achetées. Vous pourrez également choisir 3 collections que vous garderez.
Concernant l'abonnement, vous pourrez soit le continuer pour avoir un accès illimité aux recettes, soit l'arrêter et n'acheter que les collections qui vous intéressent.
Bonne journée,
L'équipe Thermomix
Bonsoir,
Ce n'est pas abusé, il y a pleins de topics ou les modérateurs nous disent à chaque fois :
Après 6 mois, vous n'aurez plus les recettes, sauf celles que vous avez acheté (clés, livrets et recettes offertes par Worwerk). Si vous voulez toutes les recettes en illimitées, il faut un abonnement annuel de 36€.
Bonjour tout le monde,
1er message sur ce forum..donc parlons peu, parlons vrai...
Je viens de recevoir ma cook key. j'ai compris le principe global MAIS concrétement, les recettes que je télécharge pendant mes 6 mois gratuits seront-elles toujours accessibles après les 6 mois ou bien faudra t-il que je paye ENCORE 36 € par an (même si rapporté au mois cela fait 3 € par mois, comparé à un abonnenement à 1 magazine cuisine) pour pouvoir consulter les recettes. Compte tenu du prix du thermomix et de la cook key, je pense que cela serait abusermais j'aimerai que l'on me précise les choses.
par avance merci pour vos retours
Chers membres,
Le Cook-key est un accessoire qui vous permet de bénéficier des recettes de mythermomix.fr directement en cuisine guidée sur l’écran de votre Thermomix via une connexion WIFI.
Avec l’achat du Cook-key, vous bénéficiez d’un accès illimité à l’ensemble des recettes de la plateforme www.mythermomix.fr soit plus de 1600 recettes certifiées par le pôle recettes Thermomix, pendant 6 mois (offre gratuite d’essai).
A l’issue de ces 6 mois de période d’essai :
* Soit vous décidez de transformer votre période d’essai en abonnement, au tarif de 36€ par an. Vous conservez ainsi un accès illimité, en cuisine guidée sur votre Thermomix, à 100% des recettes de la plateforme mythermomix.fr
* Soit vous décidez de ne pas basculer vers un abonnement, auquel cas :
- Vous conservez les 200 recettes de Ma Cuisine au Quotidien en cuisine guidée sur l’écran de votre TM5
- Vous choisissez vos 3 collections favorites sur la plateforme mythermomix.fr dont vous disposez également en cuisine guidée sur votre Thermomix
- Et bien entendu vous conservez toutes les collections que vous auriez achetées au préalable sur mythermomix.fr, et grâce au cook-key, elles sont désormais disponibles en cuisine guidée directement sur l’écran de votre appareil
- Vous pouvez continuer d’acheter de nouvelles collections sur mythermomix.fr, au tarif de 3.99€ la collection de 10 recettes. En synchronisant votre Cook-key, elles seront alors disponibles en cuisine guidée sur l’écran de votre Thermomix.
Donc votre cook-key fonctionnera toujours au-delà de la période d’essai.
En fonction de l’option que vous choisissez, c’est vous qui décidez de l’utilisation que vous souhaitez faire du Cook-key.
Cordialement,
Les recettes du magazine Thermomix et moi, pour les abonnés, pourront-elles être sur le cookey?
Merci de me répondre sur: rpbruy@wanadoo.fr
Bonjour,
Le fait de prendre l'abonnement à 36€ par an permettra d'avoir accès à toutes les recettes de la plate-forme en cuisine guidée sur le TM5, mais est-ce que, sur le site "my thermomix", on aura également accès au détail de toutes les recettes (et pas uniquement au nom de la collection dans laquelle figure une recette, comme lorsqu'on n'a pa acheté la collection en question ?)
Merci et bonne journée à tous !
Bonjour,
Je suis abonné au magazine "thermomix et moi", je trouve quand même exagéré de devoir payer en plus pour pouvoir bénéficier des recettes dans l'espace mythermomix, si je les veux en format numérique cela revient a me faire payer deux fois.
De même, nous aurions un espace personnel où bous pourrions rentrer nos propres recettes accessibles ensuite via le wi-fi serait également un plus non négligeable.
En fait, avec thermomix, même si je suis satisfait du robot, on passe notre temps à toujours débourser plus, il n'y a presque rien de gratuit.
Franchement, le prix du robot + le prix de la clé wi-fi + les services payants, cela devient un luxe, je sais bien que la qualité à un prix mais je trouve cela quand même exagéré.
Au regard de ce que je vient de lire, je m'interroge encore sur l'intérêt réél de l'accés wi-fi, je pense que je renoncerai certainement à cette acquisition qui au final ne m'apportera pas grand chose de plus, je me laisse encore le temps de la réflexion mais je suis honnetement très très déçu de ce que je pensais qui allais être un vrai plus ne sera en fait qu'un outil commercial et de vente supplémentaire.
Cordialement
Bonjour, ce sertait bien que l on puisse bénéficier de l'espace recettes sur la cool key. Si je souscris l'abonnement à 36 e par an avec la cook key, je ne m'abonnerai plus à la revue car on devrait retrouver les recettes sur le nouveau site donc avec la cook key. Plus besoin également avec l'abonnement cook key de 36 e d'acheter les recettes sur le site my thermomix. Cela fait 25 ans que j'utilise le thermomix. Je n'apprécie pas leur façon de pousser à la vente, ni leur façon de procéder mais le Thermomix est un très bon produit. Heureusement pour nous la concurrence est de plus en plus présente.
Bonjour RB5980,
Toutes les recettes présentes sur Mythermomix.fr, dont celles du magazine, pourront être sur votre Cook-Key, si votre abonnement est valide.
Cordialement,
Votre modérateur Thermomix
Bonjour Man111,
Effectivement, dès lors que vous aurez l'abonnement, toutes les recettes et le détail de celles-ci seront visibles.
Cordialement,
Votre modérateur Thermomix
Bonsoir Modérateur Thermomix,
voilà une précision importante.
Ais-je bien compris ?
Toutes les recettes existantes sur "mythermomix.fr devenu cookidoo.fr" seront accessibles, même si on ne les a pas achetés ? Et ne resteront accessibles, si on ne renouvelle pas l'abonnement, que celles que nous aurions achetés ?
Mais est-il possible de ne mettre sur la Cook-key, que les recettes que l'on veut utiliser, c'est à dire de ne pas mettre toute la collection (exemple 1 seule recette du livre X) ?
Une fois l'abonnement terminé, si non renouvelé, il sera toujours possible d'acceder, de rajouter et de supprimer les recettes que l'on a acheté ?
Merci d'avance pour vos éclaircissements.
Cordialement.
Toutes les recettes existantes sur "mythermomix.fr devenu cookidoo.fr" seront accessibles, même si on ne les a pas achetés ?
"Toutes accessibles" à la seule condition d'avoir l'abonnement qui permet l'accès illimité aux recettes du site
Et ne resteront accessibles, si on ne renouvelle pas l'abonnement, que celles que nous aurions achetés ?
Oui. Achetées avant et/ou après la nouvelle plateforme.
Mais est-il possible de ne mettre sur la Cook-key, que les recettes que l'on veut utiliser, c'est à dire de ne pas mettre toute la collection (exemple 1 seule recette du livre X) ?
En Utilisant les favoris, on doit pouvoir réussir à ne garder que celles qui nous intéressent. Les clés recettes permettant de le faire, aucune raison que la clé wifi ne le fasse pas.
Une fois l'abonnement terminé, si non renouvelé, il sera toujours possible d'acceder, de rajouter et de supprimer les recettes que l'on a acheté ?
De ce que j'ai compris l'abonnement est purement facultatif et ne permet que l'accès illimité aux recettes. Le reste, à partir du moment ou vous avez fait des achats à l'unité, ils restent en votre possession. A mon sens, cet abonnement n'est utile qu'à ceux qui cuisinent énormement et varié.
Dans tout les cas, le Cook-Key reste utilisable avec ou sans abonnement.
Corrigez-moi si je me trompe
Bonjour gretod,
En effet commel l'a dit rycend, avec l 'abonnement et le Cook Key, toutes les recettes de la plate-forme seront accessibles en cuisine guidée sur le Thermomix.
A la fin de l'abonnement vous aurez les recettes que vous avez achetées avant et / ou après l'abonnement, ainsi que 3 collections offertes.
Sur le Cook Key, vous pourrez mettre les recettes de votre choix, et synchroniser comme cela juste une recette d'une collection (comme dans votre exemple).
Une fois l'abonnement terminé, votre Cook Key reste fonctionnel avec toutes les recettes que vous aurez acheté, les clés enregistrées et les 3 collections offertes.
Vous n'aurez plus l'accès illimité mais votre Cook Key pourra toujours synchroniser vos recettes acquises.
Bien à vous,
Votre modérateur Thermomix
Bonjour,
Je suis aussi mécontente du rapport "fric" que pratique la société Vorverk, car nous sommes toujours sollicités pour mettre la main au porte monnaie afin d'utiliser ce robot dans son ensemble et si j'ai craqué pour le TM5 c'était justement pour la cuisine connectée et les clés par rapport à d'autres robots cuiseurs du marché.
J'attendais mieux de cette nouvelle clé wifi, et surtout un prix plus attractif, car 99€ en prix de lancement cela me semble exageré surtout lorsque l'on apprend que pour en avoir la complete utilisation il y a un abonnement annuel de 36€
L'abonnement à la revue deviendra inutile car pour avoir les recettes sur la plateforme il faut repayer les livrets à 3,99 plus frais zone hors euro ou avoir cette abonnement à 36 €
D'autre part je suis très déçues du manque de sérieux sur la redaction informatique des recettes des clés, il y a beaucoup d'erreurs et au regard du prix des clés c'est inadmissible, je prend pour exemple la dernière clé pour les pains , il manque une 1ere étape très importante pour la réussite de vos pains c'est de faire chauffer pendant 2 minutes votre eau et la levure à 37° avant de rajouter votre farine, si vous reprenez les anciens livres thermomix pour le pain cette action est bien indiquée et fait parti des explications pour bien réussir son pain!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
De toute façon Vorverk ne répond jamais lorsqu'on leur envoie un message pour signaler une erreur de transcription
Ne croyez pas que je suis completement negative, j'apprécie l'appareil mais c'est tout ce marchandage financier qui m'irrite et pour le moment je me pose la question si je vous ou non prendre cette clé wifi
Bonjour Perline85,
Concernant la clé recette « Pains et viennoiseries » il n’y a pas d’erreur, il n’est pas obligatoire de faire chauffer la levure dans l’eau au préalable. Nous avons testé les recettes sans cette étape et cela fonctionne parfaitement. L’action de pétrissage permet de chauffer naturellement la levure directement dans le bol.
Bien cordialement,
Votre modérateur Thermomix
Bonjour,
Je suis abonné au magazine "thermomix et moi", je trouve quand même exagéré de devoir payer en plus pour pouvoir bénéficier des recettes dans l'espace mythermomix, si je les veux en format numérique cela revient a me faire payer deux fois.
De même, nous aurions un espace personnel où bous pourrions rentrer nos propres recettes accessibles ensuite via le wi-fi serait également un plus non négligeable.
En fait, avec thermomix, même si je suis satisfait du robot, on passe notre temps à toujours débourser plus, il n'y a presque rien de gratuit.
Franchement, le prix du robot + le prix de la clé wi-fi + les services payants, cela devient un luxe, je sais bien que la qualité à un prix mais je trouve cela quand même exagéré.
Au regard de ce que je vient de lire, je m'interroge encore sur l'intérêt réél de l'accés wi-fi, je pense que je renoncerai certainement à cette acquisition qui au final ne m'apportera pas grand chose de plus, je me laisse encore le temps de la réflexion mais je suis honnetement très très déçu de ce que je pensais qui allais être un vrai plus ne sera en fait qu'un outil commercial et de vente supplémentaire.
Cordialement
Je vous rejoins à 100% dans votre analyse et je suis également très très déçu de ce cook-key qui avait pourant attiré mon attention ...
oups, à avoir tout lu et cité le membre ci-dessous qui porte le même jugement que moi sur le cook-key, j'en ai oublié de poser 2 questions afin de m'éclairer :
Mes questions concernent l'abonnement et son non renouvellement :
- En cas de non poursuite de l'abonnement après la période d'essai, sauf erreur de ma part, le client a droit à 3 collections offertes. Est-ce que c'est le client qui choisit les collections ou sont-elles imposées ou à prendre dans une liste restreinte des collections ? (par exemple, puis je choisir la collection "tout chocolat" ?)
- Si je ne poursuis pas l'abonnement après la période d'essai et que plus tard je change d'avis et que je désire m'abonner, cela est-il possible autrement dit peut-on choisir à tout moment de s'abonner pour une durée d'un an ?
Bonjour,
Concernant la Cook-Key a-t'on une idée de sa date de sortie officielle ? D'ici combien de temps pourrait-on l'avoir chez nous ?
Je vous en remercie 
Bonjour
moi aussi je me pose la question est ce vraiment Nécessaire d'investir dans la Cook key ?
je ne l ai pas pré réserver j attend de voir .je ne me suis pas étonné quand j ai lu qu il aurait un abonnement pour avoir accès aux recettes je m'en doutais cela aurais été trop beau !!
Alors je reconnais que les recettes guide c est vraiment super, du coup les enfants participe plus à la préparation des repas sans salir les livres la tablette.... Et sortir une tonne de vaisselle ..du coup j y réfléchi sérieusement
si on compte le nombre de collection 102 actuelle ment à 3,99€ soit 406,98€ Diviser par 36€ de l abonnement cela fait 11 année ce qui fait pas mal je trouve et le nombre de collection vont augmenter je suppose ce qui peut être un argument positif
le magazine qui est super mais ,j ai pas pris l abonnement,1 magazine représente 4 collection a 3,99€ soit 15,96€ soit 63,84 pour 1 ans Ouah et c est que tu te dis l abonnement est bien moins (24€ pour 1ans ) cher que les recettes vituel ce qui n'est pas logique car y a pas d'impression . Si je prend l abonnement 24€ par exemple pour 12€ de plus j ai beaucoup plus de recettes moins de livre à manipuler et je gagne de la place dans mes placards
les cles recettes sont 30€ sauf si cela change au jour d'aujourd'hui si on veut les recettes des cles il faut acheter les cles elles ne sont pas accessibles comme les collections si thermomix ne change rien il faudra débourser 30€ de plus pour avoir ses recettes des cles ( celle des livres ) avec le cook key
cela reste très compliqué D'un côté elle vaut vraiment le coup même avec l abonnement surtout si on a tendance à acheter des collections pour le côté facilite d'utilisation de l appareil franchement faire un recette qui s'affiche sur l'écran on ne se pose pas de question
et d'un autre cela fait un coût quand même non négligeable au porte monnaie les économies que l on peut faire à faire tout soit même et perdu avec cette abonnement
voila mon raisonnement mais cela ne reste que le mien je vais continuer à méditer sur le sujet mais le côté très pratique me tente énormément......
bonjour,
je suis contente de voir que d'autres font aussi le calcul de tout ce qu'il faut débourser après l'achat de l'appareil et qui n'est pas expliqué par les conseillères au moment de la signature, on nous vante les économies faites dans nos achats epicerie en réalisant toutes ces merveilleuses recettes comme les crèmes dessert, pâte feuilletée, gâteaux etc;;;;;; mais en attendant il faut quand même amortir l'appareil et si nous rentrons completement dans le jeu thermomix rajouter les achats annexes de clés, abonnement revue et maintenant clé wifi.Je trouve vraiment dommage que thermomix n'est pas mieux étudier son plan action pour le rendre plus accessible et attractif en mettant un prix moins élévé à cette clé pour son achat sachant que derrière il y avait un abonnement annuel pour rendre l'utilisateur lié à ce style de cuisine.
Le seul cadeau que fait thermomix est d'offrir 6 mois d'abonnement c'est mesquin au vu de tout ce que l'on a déjà payé c'est à dire juste 18 E, et si vous ne souscrivez pas il ne restera sur cette clé que le livre des 200 recettes que nous possedons déjà sur la clé de base qu'il ne faut pas oublier on l'a payée dans l'achat de l'appareil et 3 petites collections à 3.99 à choisir, heureusement que les petites collections que vous aurez déjà achetées resterons disponible sur cette clé, à voir maintenant s'il n'est pas preferable de continuer à payer quelques petites collections que de s'abonner
voila c'est ma refection du jour et je continue à reflechir
Bonjour,
A la fin de l'abonnement il est possible de choisir 3 collections parmi les collections" simples" Hors collection des clés recettes. SI vous désirez prendre l'abonnement plus tard, vous pouvez choisir a tous moment de vous abonner à mythermomix (bientôt Cookidoo).Bien cordialement,
Votre modérateur Thermomix
Bonjour, les utilisatrices de Thermomix ont la tête sur le épaules heureusement. Peut être qu'à force de peser le pour et le contre pour l'achat de la cook key thermomix montrera plus de générosite. De plus la concurrence sur le marché offre beaucoup de robots aussi compétitifs et avec une offre de services gratuits après l'achat. Notre porte monnaie interesse beaucoup Thermomix.
bravo Benedict 09
c'est vrai que l'union fait la force mais j'ai bien l'impression que Thermomix est impenetrable à nos reflexions, ils surfent sur leur vague de succès depuis tellement d'années qu'ils oublient que la concurrence est présente maintenant sur ce terrain et lorsque l'on sait le nombre de TM5 vendu dans le monde ils pensent nous tous les possesseurs de TM5 rentreront dans leur système.
Je le dis et je le repète je n'étais pas convaincu de ce choix c'est les clés connectées qui m'ont fais venir chez eux mais je ne veux pas être prise en otage, l'appareil est bien mais on peux se passer du reste, moralité je regrette presque de ne pas avoir profité des opportunités d'achat de TM31 avant et là je ne me poserai plus la question*
pour info je suis aussi en possession d'unCompanion Moulines que j'ai agrementé du cuiseur vapeur et les performances de l'appareil sont très proches du thermomix, et Moulinex n'a pas hesité à remplcer le livre de base qui posait problème des feuilles qui se détachaient gratuitement, sur le site on trouve aussi des livrets de recettes en PDF gratuitement et que les non possesseurs de l'appareil peuvent telecharger, et pour ma part je sais adapter les recettes d'un appareil à l'autre sans problème
Bonjour,
Concernant la Cook-Key a-t'on une idée de sa date de sortie officielle ? D'ici combien de temps pourrait-on l'avoir chez nous ?
Je vous en remercie
Bonjour,
Toujours pas de réponse à ce niveau là ? J'aimerai savoir pour quand est ce que sa sortie officielle est prévue ?
Merci Bonne journée !
Bonjour,
Je suis nouvelle dans l'utilisation du thermomix donc un peu perdu. J'ai vu la pré-vente de la clé wifi. Mais si je comprends bien. Cette clé permet d'avoir toutes les recettes des bouquins disponible par thermomix (avec ou sans clé) pour 36€ par an?
Donc plus besoin d'acheter les livres et les clés?
Par contre, je trouve que 99€ pour la clé cela reste cher surtout aprés l'achat du thermomix en lui même. A moitié prix? pourquoi pas?
Merci pour vos réponse.
Clémoe.
Bonjour Clémoe, Le Cook Key permet d'avoir accès grâce à un abonnement (6 mois offerts avec l'achat du Cook Key à 99€) à toutes les recettes de la plate-forme mythermomix.fr en cuisine guidée directement sur l'écran de votre Thermomix. Vous pouvez avoir plus d'info sur www.cook-key.fr Bonne journée ! Votre modérateur Thermomix
Bonjour,
Vous râlez que le Thermomix, les accessoires, clés, livres etc... sont trop cher! mais vous les avez quand même achetés ? Personne ne vous a forcé ? Si ? La clé Cook-Key est payante c'est dommage mais c'est comme ça. Plus d'1 million de vente de TM5 en 1 an... Imaginer 1 million de clé Cook-Key à 99€!! Si je ne me trompe pas VORWERK est une société privée, qui doit faire des bénéfices comme toutes les autres pour ne pas mettre la "clé" sous le porte!! Ils innovent mais ça ne va toujours pas!! VORWERK ne perd pas de part de marché. Une étude a été faite avant le lancement du TM5 comme tous nouveaux produits et c'est le jackpot pour eux.
Quand je vois sur tous les sites des autres marques les problèmes qu'ils ont (fuites, cartes mères défectueuses, panier brulant, changement plusieurs fois des couteaux, bol qui tourne et qui se déclipse, joint qui s'éffiloche, surcharge moteur, couvercle très dur à remettre, fissures, problèmes cuisson, moteur moins puissant etc... le summum (moteur garantie 30 ans ou 1000h (préparation soupe 30 mn mais temps utilisation moteur 1 mn. 1000h d'utilisation moteur correspond à 60.000 soupes ou 150.000 l de soupes! Une blague! eh bien non c'est sur le site officiel et il coute plus cher que notre Thermomix TM5. Au départ c'est celui-ci que je voulais acheter, mais une amie m'a parlé du Thermomix TM5 que je ne connaissais pas du tout et le crédit 15 x et 38€ de frais. Beaucoup de recherches sur le net (le pour et le contre) et j'ai craqué.
Je ne fais pas que des soupes avec mon Thermomix TM5 mais des menus. Week-end entier pour préparer mes menus pour 1 mois. Tous mis sous barquettes et congelés. Une vrai petite entreprise. Fini les resto et sandwich le midi. Le soir je n'ai plus l'angoisse, qu'est-ce qu'on va manger et surtout j'ai du temps pour moi. J'attends la sonnerie maintenant pour continuer ma recette. .Avant c'était plutôt, mince ça sent le cramer!!
A force de vouloir tout - cher et tout gratuit, bah, faut pas s'étonner des problèmes que l'on rencontre lors de la fabrication, avec le SAV et avec quelques conseillers (ères), car je pense qu'ils sont sous pression pour satisfaire nos exigences. Nous avons une Rolls Royce, faut pas l'oublier. Pour l'instant j'en suis très contente et le jour ou il y aura un problème (je touche du bois), je l'enverrai au SAV comme tout le monde. Je n'ai pas de part VORWERK, juste une employée lambda avec un petit salaire. Fière d'avoir mon 1er Thermomix TM5 à 50 ans.
J'espère qu'il y aura beaucoup de clés Cook-Key offertes via des jeux ou concours ou faire un tirage au sort de tous les clients (es) TM5. Evidemment sans tricherie... He! Oui j'ai le droit de rêver! J'ai pré-commandé la clé Cook-Key et j'espère l'avoir rapidement, mais l'automne est encore loin. Emmener mon Thermomix TM5 ou je veux quand je veux dans ma famille, chez des amis, en camping dans un chalet... avec mon portable ou ma tablette et la clé Cook-Key (toutes les recettes illimitées "pas à pas"), c'est le paradis pour moi 
Je prendrai l'abonnement à 36€ par an. 3€ par mois pour utiliser minimum 1 recette ou 1 menu par jour, il n'y a pas photo. Mais je sais aussi que le prix évoluera dans le temps et on ne pourra rien faire. OUI c'est rageant pour celui ou celle qui a acheté les petits livrets à 3,99€, ils sont pénalisés 2 fois.
Je ne suis pas d'accord pour la fusion espace-recettes et mythermomix.fr. Nous n'admettons pas les erreurs dans les recettes officielles VORWERK. Mettre toutes les recettes de l'espace-recettes "des très mauvaises avec des très bonnes" surtout avec tous les commentaires, car la recette de base n'est pas souvent bonne, il faudra faire un tri... qui sera l'élu(e) ? Pourquoi elle ou lui a sa recette publiée et pas la mienne ? J'ai fait l'essai pour imprimer une recette avec beaucoup de commentaires, j'avais plus de 100 pages! Nous avons qu'un petit écran... Pour moi c'est ingérable (il y aura encore plus de problèmes, de bug etc... voir saturation...) et surtout il y aura pleins de topic "ERREUR RECETTE DE....." Je préfère sélectionner une recette et la faire manuellement en tenant compte des commentaires.
Je suis d'accord pour un espace personnel de nos recettes. VORWERK met à notre disposition une trame que l'on pourra peut-être via l'icone "favori" intégrer nos x recettes dans notre Thermomix TM5 et que l'on pourra changer x fois dans l'année.
Une petite question : Combien de recettes peut-on mettre dans notre mémoire Thermomix TM5 ?
"tinymce_custom_buttons.locked" Commande : 07-05-16
"tinymce_custom_buttons.locked" Sms commande enregistrée : 23-05-16
"tinymce_custom_buttons.locked" Sms Quitte centre production : 26-05-16
"tinymce_custom_buttons.locked" Mail UPS livraison : 26-05-16
"tinymce_custom_buttons.locked" Livraison UPS : 27-05-16 à 12h39 Mon cadeau pour la Fête des Mères 
Je suis déçue de ma conseillère. Plus de nouvelle d'elle depuis ma commande le 7 mai. Je lui ai envoyé un sms le 31 mai pour lui dire que j'étais contente d'avoir reçu mon Thermomix TM5 pour la Fête des Mères, elle ne m'a jamais répondu. Je pense qu'il y a des conseillers (ères) qui se contentent de vendre simplement.
Bon nous ne sommes pas dans le même département, mais quand même. A ma demande, j'ai fait 350 kms aller-retour et 38€ d'autoroute pour aller la voir chez elle et signer le bon de commande. Très gentille, elle m'a proposé de faire une démonstration de 20 mn, mais comme j'avais de la route à faire j'ai refusé. Il ne restait plus que quelques jours pour le crédit en 15 fois. Je n'avais pas trop le choix, je n'aurai jamais pu l'acheter au comptant. Je ne regrette pas mon déplacement. C'est une amie d'une amie qui ne sera jamais mon amie. Elle m'a offert que le livre "tout chocolat". C'est mieux que rien. Mais je lui ai fait quand même gagner sa commission et elle ne s'est pas déplacée. Bref...
Pour mon anniversaire, on m'a offert les clés "Cuisine rapide" "Tout chocolat" "Végétales et Gourmandes" et "Les soupes" en promo et l'adorable mascotte Mixie.
Il me manque "Pains et Viennoiseries", mais je ferai ma lettre au Père Noël pour la clé, la sacoche de transport et le tablier vert (s'il y a promo). Fini les fleurs et babioles (tout le monde le sait). He oui ! même à mon âge je crois toujours au Père Noël. Une petite tirelire pas loin de mon Thermomix TM5 et toutes les pièces et tous les billets sont acceptés.
J'ai fait la mise en route toute seule avec mon fils. Je ne l'ai jamais appelé ou envoyé de sms pour les petits problèmes que l'on peut rencontrer. Je viens sur le site qui regorge beaucoup d'informations et d'astuces. Et il y a des modérateurs et modératrices qui nous répondent !!! Merci à tout le monde. Je déteste abuser car je sais que les conseillers (ères) ont une famille et un travail à côté. Mais je sais aussi qu'ils ne travaillent pas pour VORWERK pour la gloire.
Je vais demander le changement et prendre un (e) conseiller (ère) plus proche de chez moi et surtout plus à l'écoute.
Cordialement
Ah oui !!! je viens de comprendre ! J'ai reçu très récemment le TM5 et j'en suis ravie. Par la même occasion, j'ai "pré-réservé" le Cook-key. Mais je pensais que son prix permettrait de faire des économies de livres, en fait, il n'en est rien ! Au final il faut encore débourser 36 € par mois ! C'est vraiment très exagéré. Je me passerai donc de cet accessoire. Pas sympa vraiment de s'apercevoir que l'objectif est toujours le profit 
Les 36€, c'est par an !!!
Ce qui équivaut à moins de 10cts par jour pour l'ensemble des recettes ou 3€ par mois.
Ce n’est franchement pas exagéré pour avoir accès à TOUTES les recettes.
Maintenant, personne ne vous force à prendre cette clé.
De même, personne ne vous a obligé à acheter la Rolls des robots qui a effectivement un coût significatif mais pour ce prix-là, vous avez ce qui se fait de mieux et il est fabriqué en France !!!
Tout à un prix (le matériel utilisé pour le fabriquer, les salaires, la TVA ... )
Il pourrait être fabriqué en Chine ... et les mécontentes seraient bien bien bien plus nombreuses. Il coûterait moins cher mais serait de piètre qualité et nous aurions encore un peu plus de chômeurs en France.
Et oui, l'objectif est toujours le profit mais je suppose que vous même ne travaillez pas pour la gloire, que vous espérez un salaire, voir même une augmentation. Vorwerk et ses employés sont comme vous. Ils bossent, ils innovent et ils en attendent des retombées.
En parlant de profit, je suis par contre gênée que nos conseillères touchent une commission que sur les robots qu'elles vendent. Elles pourraient également toucher quelques deniers si on passait commande auprès d'elles pour les accessoires, les livres, les pièces détachées.
Je précise que je ne travaille pas pour Vorwerk, que je n’ai pas d’actions chez eux, que je suis juste cliente depuis plus de 10 ans. Que j’en suis à mon deuxième robot, pas parce que le premier ne fonctionnait plus mais parce que j’avais envie du nouveau, que j’ai également un robot aspirateur qui tous les jours rends ma maison plus propre et que tous les jours je remercie intérieurement cette société de me simplifier la vie.
Bonjour,
Alors juste pour préciser, on à pas accés à toutes les recettes du site (il faut continuer à les acheter) c'est juste l'accés à la cuisine GUIDÉES SUR LE THERMOMIX de toutes TES recettes que donne l'abonnement ! En gros si tu veux te servir de ta clés tu payes.
Bonjour,
L´abonnement annuel à la cook key permettra l'accès à toutes les recettes de la nouvelle plateforme cookidoo.
Plateforme jusqu'alors disponible sur l'application (mythermomix il me semble) et qui paraît extrêmement bien faite.
Contrairement à certains "coup de gueule" précèdents, je trouve cette évolution très bien pensée. Elle est payante? Oui et alors? Vu le prix que nous avons choisi de débourser à l'achat du TM5, cela n'a rien de choquant et je trouve le tarif annoncé (Inférieur à 40€/an) plus que correct ... Pour un prix inférieur à une cle nous aurons accès à TOUTES les recettes de la plateforme ... Qui sont de plus en plus nombreuses et originales...
Merci à l'équipe Thermomix, qui nous permet avec le même robot, d'avoir de nouvelles fonctionnalités !
Ah oui !!! je viens de comprendre ! J'ai reçu très récemment le TM5 et j'en suis ravie. Par la même occasion, j'ai "pré-réservé" le Cook-key. Mais je pensais que son prix permettrait de faire des économies de livres, en fait, il n'en est rien ! Au final il faut encore débourser 36 € par mois ! C'est vraiment très exagéré. Je me passerai donc de cet accessoire. Pas sympa vraiment de s'apercevoir que l'objectif est toujours le profit
Bonjour,
Non par an. 3 euros par mois.
Bonjour ! J'ai acheté plein de petits livres à 3,99 et j'espère ne pas regretter cette dépense !!! Le nouveau site COOKIDOO gère très mal la fonction 'mes listes de recettes' qui me semblait être, au départ, l'amélioration géniale, à savoir que l'on peut créer ses propres catégories... Déjà il faut cliquer sur chaque recette des petits livres pour l'enregistrer dans une catégorie (au lieu de pouvoir en cocher plusieurs en même temps, ce qui gagnerait un temps fou, ça m'a pris 2 soirs pour faire ça !!!). Les icônes sont trop grandes, chque liste met du temps à s'ouvrir (j'ai un ordi portable récent) s'il y a de nombreuses recettes, et je ne parle pas d'une de mes listes qui ne s'ouvre plus !!! J'ai la petite hélice du batteur qui tourne, qui tourne... je n'ai plus acces à ce choix. De plus la rubrique 'mes listes de recettes' s'ouvre directement sur la première liste que l'on a créée (avec le temps perdu de voir s'afficher toutes les recettes) même si ce n'est pas celle que l'on veut, il faut donc créer une première liste vide pour éviter ce défaut.
Bref, j'ai arrêté pour le moment d'acheter les livres, j'ai l'impression que la dépense est inutile, surtout si je prends un jour la Cook Key !!! Merci pour tous les avis pertinents et conseils de la maison Vorwerk quu sont très utiles.
Francesca
Bonjour
Je vois que tout le monde est contente de son achat Thermomix, ce qui me réconforte un peu
moi je l'ai recu mi juin et à la date d'aujourd'hui j'attends le tranporteur UPS pour un retour, il ne fonctionne plus depuis le 18 Août, donc je me demande ou j'ai mis les pieds?
Bonjour
Ayant pré-reservé la cook key en Mai, je me demande quand cette derniere va etre dispo
Tout a été aparament pensé pour l'arrivée de cette dernière ;;création cookido
En me connectant sur cookido je constate la fonction ACTIVER LE COOK_KEY cela veut il dire que cette dernière est enfin distribuée ,
Comment saurai je qu'il faut que j'envoie le paiement du cook key pour la recevoir ,
iL SERAIT QUAND MEME BIEN QUE VORWEK nous tienne au courant de l'avancer de cette dernière.
Merci de votre réponse
Bonjour,
Le Cook-Key® est désormais en vente exclusive et privilégiée pour nos clients ayant effectué une pré-réservation.Les mails informant de l’ouverture des ventes sont expédiés dans l’ordre chronologique dans lequel se sont faites les pré-réservations. Les premières personnes ayant effectué la pré-réservation sont les premières à recevoir l’email leur permettant d’acheter le Cook-Key®. Encore quelques petits jours à attendre et vous allez recevoir vous aussi cet email.
Bonne journée,Votre modérateur Thermomix
Bonjour
Merci de votre reponse
Bonne journee
Bonjour
Que pensez-vous de ces conditions tarifaires pour le cook key ?
Payer un abonnement plutôt cher, alors que de nouveaux appareils concurrents deux fois moins chers offrent la connexion WIFI me semble particulièrement exagéré.
C'est peu agréable de se retrouver en position de client pigeon ! j'attends les cook key pirates !
Bonne journée à tous
Bonjour Modérateur ,
J'ai pré- réservé ma cook key, quasiment de suite après avoir reçu le fameux mail, jusque là pas de soucis . Par contre , j'ai peur que le mail pour m'avertir que je peux commander ma cook key soit passé dans les spams , et pire que je l'ai supprimé par inadvertance ... Existe -il un moyen de savoir si ce mail m'a été envoyé ? j'ai mon numéro de prée réservation si besoin .
Par avance, merci
Bonjour Barbara,
Nous vous invitons à contacter le Service Client au 02 518 547 47 en vous munissant de votre numéro de réservation pour en savoir davantage.
Bonne journée,
Votre modérateur Thermomix
Quelques precisions sur le cook-key que jail recu en debut de semane
je possedais 4 clefs recettes. 120€ + frais de port car tres pressee je n'ai pas eu les promos , bref au début très emballee par le Cook key j'étais un peu réticente par le principe de l'abonnement mais j'ai cédé.
Je connecte la bête et la quelle surprise ....j'ai en effet accès à toutes les collections mais aussi à la clef que je n'ai pas achetée...un peu déçue que l'explication de ma conseillère ne m'ai pas précisé ce détail Car je me serais peu être contentée de l'espace recettes en attendant
jai donc revendu mes 4 clefs histoire d´amortir le Cook key (105€ avec les frais de port.)
Donc pour résumer...si vous compter acheter le cook key et l'abonnement pas besoin d'acheter de clefs ni de collection...ATTENTION quand même pour celles qui emmènent leur tm5 en vacances....pas de WIFI PAS DE recettes
Apres c'est vraiment top on a accès à tout...on peut prendre des notes sur chaque recette, donc je le conseille.
Certes les 36euros annuels sont contrariants ....en espérant ne pas avoir de mauvaises surprises d'augmentation au fil du temps
Bonjour,
Alors je recapitule ce que peut faire cette clé a mon porte-feuille et a son utilité dans le temps.
99€ si je prend de suite ou 129€ si je la prend en 2017 sans compter les frais de port
abonnement de 36€ annuel.
ATTENTION: nous avons un doublon de 200 recettes (la clé est livré avec votre TM5 " Ma cuisine au Quotidien") donc pas interessant
A oui j'oubliais que je pouvais choisir 3 collections qui seront incluse dans la clé mais bon la carrotte au bout du fils sachant que l'on peut les avoir à 30€ l'une
Alors maintenant si je la prend aurjoud hui ca me coutera combien avec 5 ans abonnement
99 + 36x5 = 279€
ou alors si je la prend en 2017 + 5 ans d'abonnement
129 + 36x5 = 309€
bon au final il serait plus preferable de prendre les clé des collections que cette clé wi-fi qui coute un blinde en utilisation
3 clé de collection à 30€ = 90€
Donc c'est une ANARQUE pour RICHE......
Je passe mon chemin pour cette clé wi-fi qui aurait pu etre une superbe clé avec beaucoup plus d'innovation, mais VORWECK à pensé autrement et ils se sont dit on va trouver les pigeons ..... Bref je prendrais juste les clé collections (sans leur bouquin).
Cordialement un utilisateur THERMOMIX
Bonjour , merci je vais voir cela avec eux
