Bonjour
J'ai eu ce même problème il y a un mois. J'ai reçu mon thermomix fin octobre 2014, il n'était donc plus sous garanti lorsqu'il a affiché code erreur 160 fin novembre 2016. Lorsque je les ai appelés et que j'ai commenté la panne, mon interlocutrice(très aimable) m'a tout de suite rassurée en m'annonçant qu'il le prenait en garanti. Je n'ai rien payé. Je pense que c'est un problème lié aux premiers TM5 et c'est sans doute la raison pour laquelle ils ont prolongé la garanti. Vous devriez les appeler.
Merci pour les infos,je vais donc les contacter,je suis rassuré