Forum en attente de mon tm5

Bonjour

je trouve egalement que le service client n'est pas à la hauteur. J'ai appelé pour avoir des nouvelles et le conseiller a ricané en me disant "ah je ne sais pas vous le recevrez sans doute début décembre...."

on va pas me faire croire qu'une entreprise comme ça n'est pas capable d'avoir un suivi détaillé des commandes !!!

j'espère que mon momo va vraiment arriver dans la semaine car j'ai hâte de pouvoir essayer pleins de recettes et j'en ai marre d'attendre....

courage pour toutes celles qui attendent comme moi !!!

tm5 commandé le 24/10,et livraison demain

il va arriver

Je l'ai commandé le 22/10 confirm le 03/11 zt jz l'ai reçu vendredi

Courage...

Perso je comprend pas j'ai les même dates que vous (commande et sms) et hier on m'a dit pas avant 2 semaines et même pas sur avant Noël, dans quelle ordre son géré les commandes ?

Bonjour,

oui, je ne comprend pas non plus. Résultat, moi, ce matin j'ai contacté la conseillère pour demander des news....j'attends de voir....

Bonjour moi j ai commandé le nouveau TM5 le 6 novembre sms pour confirmation de commande le 26 novembre et depuis rien ma conseillere m a pourtant dit apres le sms cela prend 3 voir 4 jours pour la livraison marre d attendre 

elca wrote:

Bonjour moi j ai commandé le nouveau TM5 le 6 novembre sms pour confirmation de commande le 26 novembre et depuis rien ma conseillere m a pourtant dit apres le sms cela prend 3 voir 4 jours pour la livraison marre d attendre 

Soit tu as mal compris ta conseillère, soit elle t'a mal informée, pour une commande du 6/11, le délai doît être entre 6 et 8 semaines, pour info au 15/11 le délai était de 8 semaines.

Moi, avec une commande début octobre, le délai était de 3 semaines, j'ai reçu mon TM5 presque 2 semaines après le sms de validation. Par contre, après réception du sms de sortie d'usine, la livraison a lieu entre 24 et 48H après.

Bon courage pour l'attente !!

moi j'ai commandé le 31/10, m'a conseillère ma parlé de 5 semaines, donc je pensais l'avoir avant vendredi mais d'après ce que je lit ce sera plutôt fin de semaine prochaine tant pis

Ça y est MOMO arrive enfin, mail UPS et SMS Vorwerk ce matin, arrivée prévue demain !!! J'avoue que j'étais à 2 doigts d'annuler la commande tellement je trouvais le temps long !!! Mais ouf il arrive et je suis maintenant dans le trip de regarder toutes les recettes que je vais faire avec et particulièrement pour un repas samedi soir. 

Courage à toutes celles qui attendent, je compatis. 

Bonjour !

Voilà ! après plusieurs semaines d'attente (commande du 29/10 et confirmation commande du 14/11), je vais enfin recevoir mon thermomix !! Livraison prévue pour le 16 décembre (et évidemment je serai pas chez moi... bref!). J'ai hâte de jouer avec la bête !! Tant de recettes à faire !! Maintenant faut choisir celle qui aura la primeur!!!

Allez courage à toutes celles et à tous ceux qui sont encore dans l'attente !!

a+

elca wrote:

Bonjour moi j ai commandé le nouveau TM5 le 6 novembre sms pour confirmation de commande le 26 novembre et depuis rien ma conseillere m a pourtant dit apres le sms cela prend 3 voir 4 jours pour la livraison marre d attendre 

Ca, c'était "avant"...

En ce moment les délais ne sont pas du tout les mêmes, il faut compter 8 semaines après la commande.. Bon courage.

Bonjour

commande postée le 27 octobre et livraison le 11 décémbre soit 7 semaines 1/2 !

Lors de la commande on m'avait dit 5 semaines de délai et après ma conseillère m'a dit qu'il fallait plutot compter 6.

Patience

bonjour ,

moi commander le 19 novembre ma conseillère m'a dit 8 smaines

alors j'attend avec impatience je dois dire ....

Mais je parcours ce forum avec plaisir et ces recettes pour me préparer avant d'avoir mon magnifique JOUJOU !!

Bonjour, aprés 8 ans à me tater pour le thermomix j'ai été plus que séduite par le nouveau TM5 et il est tellement génial que même mon mari à craqué

Commande passé le 03 Décembre, soit 2 semaines seulement et je suis déjà sur les dents, trop hâte qu'il arrive mais quand on sait que le délai sont de 6 à 8 semaines on est pas prêt de

Comme consolation j'ai reçu un livre supplémentaire, histoire de patienter (enfin soit disant car feuilleter toute ces bonnes recettes ça donne encore plus envie de l'avoir pour les tester)

j'ai commandé le mieux le 30 octobre, on m'avait donné 3 semaines max de délai et je l'ai reçu hier 1 mois et demi de délai.....patience donc

Ça y est thermomix arrivé aujourd hui un pur bonheur après 6 semaines d attentes on a commencé par des tuiles aux amandes un vrai régal.....

Bonjour tout le monde !

Après de longues semaines d'attente, mon tour est enfin arrivé!!! mon thermomix trône enfin dans ma cuisine !!

Je me suis servie du varoma ce midi ! Escalope de poulet et légumes vapeur cuits à la perfection.!!! J'ai même mis des herbes de provence dans l'eau pour parfumer les aliments !!

Je sais que ce n'est pas de la grande cuisine, je commence par du basique pour apprendre à m'en servir et surtout parce que mon état de santé exige un régime draconien ! Donc pour le moment pas le choix ! Mais dans quelques mois, je me rattraperai !

En tous les cas, il est encore plus beau en vrai !! C'est un super cadeau de Noël !!

Courage à tous ceux et toutes celles qui attendent leur tour ! ça vaut vraiment le coup de patienter (même si c'est long) !

a++

Bjr tt le monde commande du 13 novembre 2014 et aujourdhui sms de vorwek et email ups pr livraison prevue demain!!!!

Enfin reçu!!! Commande du 13 novembre 2014 reçu le 13 janvier 2015!! Cannelés en cours, g dai du risoto mai je c pa pk le fond du bol a cramé...pr info si ca vs arrive, g fai tremper avec du coca. C parti direct san froter

Merci pour linfo mais il faut avoir du coca je n'en boit pas je vais en acheter juste pour en cas c'est une bonne idee 

Jojola fée

Super merci pour l'astuce