momo 1 an fissure sur la façade avant et fuite noire sous le bol . Faux départ la première fois UPS à "OUBLIER" de le prendre,deuxième RdV il part donc le 23 mai . Grande déception 6 jours plus tard seulement mail de prise en charge par thermomix, 7 juin j'appelle pas plus de nouvelles . Aujourd'hui 18 jours plus tard "J'EXPLOSE" !!! comment vivre sans thermomix ? Au secours rendez le moi je sais plus faire la cuisine . ( dire que mon premier achat fut le sac de transport pour toujours l'avoir dans mes déplacements )
Forum [résolu] rendez moi mon Thermomix
lun 10/06/2013 - 14:22
#2
Bonjour épices,
La Cellule Technique vous informe ce jour, l'appareil est reparti vous le recevrez donc sous 48h, livraison par le transporteur UPS !!!
Bonne continuation avec l'appareil,
Bonne soirée,
Votre Modérateur Thermomix
lun 10/06/2013 - 18:09
#4
Patricia, quand ça m'est arrivé, c'était à cause des couteaux. 
lun 10/06/2013 - 20:17
#7
merci les filles .....c'est balot ...car j'ai dejà changé mes couteaux au bout de 2 ans
Coucou Pat,
Si tu as une fuite de couleur noire sous le bol , ce sont tes coûteaux qui commencent à se dessertir !
Si tu ne fais rien, ça va s'aggraver au fil des utilisations et tu auras Erreur 52 (humidité), avec le risque -comme Sylvie 77, que cela pénètre dans le moteur et le "bousille"
J'ai Momo depuis 4 ans et j'ai déjà changé deux fois les coûteaux et le problème recommence 
!
lun 10/06/2013 - 21:15
#11
Pénible et anormal de ne pas avoir été informé au moment de l'achat qu'il faudrait changer les couteaux tous les 2 ans.
mar 11/06/2013 - 16:10
#13
super Epices, cuisine bien.
