Forum Qui a commandé le TM6 ??

Bichette56][quote=Vaness95800 wrote:

Bonjour,

Je me suis inscrite exprès pour vous tenir informés.

J'ai commandé mon TM6 le 16/03 aux portes ouvertes de Beauchamps (95).
J'ai reçu le SMS de confirmation de commande 10 à 15 jours après (je ne sais plus exactement car j'ai changé de téléphone entre temps).
J'ai eu un mail d'UPS ce matin (8h26) m'indiquant que je serais livrée demain.
J'ai reçu un SMS de Vorwerk ce matin (10h03) m'indiquant que ma commande quitte le centre de production et qu'il sera livré sous 24 à 48h.

Merci de nous avoir tenu informé ! Tu l'as commandé 2 semaines avant moi alors peut-être que je serais livré dans 2 semaines

Emilie_iXL wrote:

SMS de confirmation de commande reçu à l'instant (j'étais en train de les appellés..) !

La chance moi toujours rien je suis désespérée 😞

Y a t il des livraisons aujourd'hui et si oui les commandes date de quand ? Merci

Vaness95800 wrote:

Bonjour,

Je me suis inscrite exprès pour vous tenir informés.

J'ai commandé mon TM6 le 16/03 aux portes ouvertes de Beauchamps (95).
J'ai reçu le SMS de confirmation de commande 10 à 15 jours après (je ne sais plus exactement car j'ai changé de téléphone entre temps).
J'ai eu un mail d'UPS ce matin (8h26) m'indiquant que je serais livrée demain.
J'ai reçu un SMS de Vorwerk ce matin (10h03) m'indiquant que ma commande quitte le centre de production et qu'il sera livré sous 24 à 48h.

Commandé le 16 aussi, j’attends désespérement mon mail d’ups aussi!!!

Bonjour
commande passée le 23/03 SMS de confirmation le 05/04 et depuis rien, je suis comme vous très impatiente. J'espère vraiment avoir une livraison cette semaine

Bonjour,

Je me suis inscrite exprès pour vous tenir informés.

J'ai commandé mon TM6 le 16/03 aux portes ouvertes de Beauchamps (95).
J'ai reçu le SMS de confirmation de commande 10 à 15 jours après (je ne sais plus exactement car j'ai changé de téléphone entre temps).
J'ai eu un mail d'UPS ce matin (8h26) m'indiquant que je serais livrée demain.
J'ai reçu un SMS de Vorwerk ce matin (10h03) m'indiquant que ma commande quitte le centre de production et qu'il sera livré sous 24 à 48h.

Pour ma part commander le 18/03 est toujours rien 🤨

SMS de confirmation de commande reçu à l'instant (j'étais en train de les appellés..) !

Ma collègue de travail est conseillère Thermomix, elle me certifie qu elles n ont aucunes info elles sont obligées de dire 16 semaines pour toute les commande passées environ a près le 10 avril . Elle trouve aussi que c est abusé d avoir aucun suivie, elle voit son responsable demain pour aller pêcher des infos .

Juju08000 wrote:

capucine81 wrote:

bonjour donc juju08000 vous avez vu la même chose que moi . C'est donc sur facebook et ca fait environ 45 jours max de livraison. enssuite j'ai reposer la question et une conseillère m'a repondue toujours ''16 semaines'' donc elles en savent encore moins que nous ou, je dirais mieux elles ont ordres de ne rien dire

Bonjour oui j’ai vu la même chose et ça me révolte un peu car moi ma commande du 2 mai n’est pas encore enregistré alors qu’elle est bien partie (j’ai eu confirmation de ma conseillère, du coup elle va revoir avec sa responsable)
Moi hier ma conseillère m’a dis qu’en général il faut compter 8 semaines à compter de la date de signature mais ça va peut être s’accélérer et je l’espere.

Coucou, c'est vrai que pour le coup je trouve l'arrivée du SMS de confirmation un peu longue... (que ce soit pour réunion ou foire de Paris), de plus j'espère que le délai ne commence pas seulement lorsque l'on reçoit ce SMS

capucine81 wrote:

bonjour donc juju08000 vous avez vu la même chose que moi . C'est donc sur facebook et ca fait environ 45 jours max de livraison. enssuite j'ai reposer la question et une conseillère m'a repondue toujours ''16 semaines'' donc elles en savent encore moins que nous ou, je dirais mieux elles ont ordres de ne rien dire

Bonjour oui j’ai vu la même chose et ça me révolte un peu car moi ma commande du 2 mai n’est pas encore enregistré alors qu’elle est bien partie (j’ai eu confirmation de ma conseillère, du coup elle va revoir avec sa responsable)
Moi hier ma conseillère m’a dis qu’en général il faut compter 8 semaines à compter de la date de signature mais ça va peut être s’accélérer et je l’espere.

bonjour donc juju08000 vous avez vu la même chose que moi . C'est donc sur facebook et ca fait environ 45 jours max de livraison. enssuite j'ai reposer la question et une conseillère m'a repondue toujours ''16 semaines'' donc elles en savent encore moins que nous ou, je dirais mieux elles ont ordres de ne rien dire

Bonjour, cette réponse me confirme qu’ils ne sectorisent pas ...
commande le 7/04 sms de conf le 15/04.

capucine81 wrote:

Bonjour, je n'en sais rien, je viens de poser la question des délais sur un autre forum Thermomix et une conseillère m'a répondue toujours 16 semaines , je suis convaincue qu'elles ne savent rien . Je ne rappelle plus si c'est ici , on a vue un bon de commande de ces jours ci où la livraison était fin juin max

Bonjour sur Facebook j’ai vu une personne sur sa confirmation de commande via mail elle avait écris livraison mi mai et au plus tard fin juin et c’est une commande du 11 mai. 😡

Bonjour, je n'en sais rien, je viens de poser la question des délais sur un autre forum Thermomix et une conseillère m'a répondue toujours 16 semaines , je suis convaincue qu'elles ne savent rien . Je ne rappelle plus si c'est ici , on a vue un bon de commande de ces jours ci où la livraison était fin juin max

il livre les commandes de kan cette semaine ?

J'espère que quand ils auront pris la cadence ils mettront un suivi en place

Je pense qu ace rythme là je vais m organiser pour les repas de NOEL...🤔😂

Muna_Ben wrote:

Peut être fin de semaine pour moi à 8 semaines le 17 mai.
Je ne cache pas que je suis sceptique.
trop de désillusions ...

Je comprends tout à fait tous ces doutes.
Même si je savais en signant le non de commande qu'il y aurait de l'attente je ne pensais pas être si pressée de le recevoir .
Peut être effectivement qu'ils sectorisent et que du coup dans sa région selon les dires d'une conseillère ils auraient déjà livres du 11 au 18/03.
Enfin ils leur restent un gros travail a faire pour aider a faire patienter les clients, en mettant au point un vrai suivi de commande par exemple.
Croisons les doigts pour nous tous, nous l'aurons tous à un moment mais le plus tôt serait le mieux.
Bonne nuit

Peut être fin de semaine pour moi à 8 semaines le 17 mai.
Je ne cache pas que je suis sceptique.
trop de désillusions ...

Pour ma part si c’est 8 semaines après le bon de signature dans ce cas je devrais le recevoir cette semaine.
est ce que vous pensez qu’ils sectorisent leur livraison?! La même région livrée le même jour même s’il y a 2/3 jours de différences entre la signature des bons de commande des personnes! Ce qui expliquerait peut être pourquoi des commandes du 17/03 sont livrées alors que certaines du 16/03 pas encore!

Ezza wrote:

Oui c est ce que je me dit ca n avance pas vite ....il ont surment du avoir beaucoup de pré-commande bref dans tout les cas pour un achat de cette somme la c est pas top de nous laisser sans aucune nouvelle 😡

Je suis d'accord avec vous, il pourrait y avoir un suivi en tapant son numéro de commande afin de suivre l'évolution
Car là on reste à attendre sans aucune infos car même au mail ils répondent 8 jours après et ne disent aucun délai de livraison.
Si c'est a peu près 8 semaines après date de signature je devrais le recevoie fin mai. Croisons les doigts .
Et si quelQu'un a une solution pour avoir plus d'informations ce serait top.
Bonne soirée à toutes et tous

Oui c est ce que je me dit ca n avance pas vite ....il ont surment du avoir beaucoup de pré-commande bref dans tout les cas pour un achat de cette somme la c est pas top de nous laisser sans aucune nouvelle 😡

C'est bien mais depuis le début des livraisons ils sont toujours à mi mars .

Merci pour vos bonnes ondes😋, vous serez les premières au courant 😊.
Ma conseillère ma dit que ses autres commandes du 16 mars ( a lyon ) ont été livrées déjà vendredi 10 mai....

🤞

Ezza wrote:

Moi 8 semaines après signature aujourd'hui ...😢 je croise les doigts pour demain....

Arff 😞 je croise les doigts pour vous.

Inlo725 wrote:

8 semaaaiiiiinnneees !!! Oh lala je vais bientôt DCD!!!
😔

Moi ça m’enchante pas 8 semaines non plus surtout que j’espérais 45 jours Et puis avec mon bon de commande non enregistré pour le moment ça craint 😞

capucine81 wrote:

Les premières qui l'on reçu c'était a peu près le délai ,donc ma commande enregistrée le 17 /04 je pensais l'avoir fin mai ou premiers jours de juin il faut bien se consoler comme on peut

Après le soucis c’est que Vorwerk ne donne pas trop d’informations. Ça serait bien d’avoir un suivi de commande des l’enregistrement pour savoir un peu où ça en est...

Les premières qui l'on reçu c'était a peu près le délai ,donc ma commande enregistrée le 17 /04 je pensais l'avoir fin mai ou premiers jours de juin il faut bien se consoler comme on peut

Moi 8 semaines après signature aujourd'hui ...😢 je croise les doigts pour demain....

Moi 8 semaines après signature aujourd'hui ...😢 je croise les doigts pour demain....

8 semaaaiiiiinnneees !!! Oh lala je vais bientôt DCD!!!
😔

Inlo725 wrote:

Je me demande si "7 semaines"( à cpter du Sms de confirmation) ne correspondrais pas à l arrivée des thermomix? 🤔
En majorité.

Bonsoir je viens d’avoir confirmation de ma conseillère il faut compter 8 semaines par rapport à la date de signature.

Je me demande si "7 semaines"( à cpter du Sms de confirmation) ne correspondrais pas à l arrivée des thermomix? 🤔
En majorité.

Emilie_iXL wrote:

Juju08000 wrote:

Bon ben après 40 minutes d’attente, mon bon de commande n’est pas encore enregistré Pour eux rien d’inquiétant, j’attend encore cette semaine et si rien lundi prochain faut que je rappelle.
Du coup sans bon de commande il ne peut pas se prononcer pour un délai...
C’est un peu rageant car comment il peuvent enregistrer des bons de commande du 11/05 alors qu’un du 02/05 n’est pas encore fait...

Merci pour l'info, je saurais aussi quoi faire si pas de SMS avant lundi prochain. Vous avez effectué votre commande via réunion ou via foire de Paris ?
Bonne soirée.

De rien c’est normal Par contre si vous devez appeler l’attente au téléphone est hyper longue mais ne surtout pas raccrocher. J’ai fais ma commande via un atelier à mon domicile, je connaissais déjà le thermomix pour avoir assister à une réunion il a 2 ans-2 ans et demi et quand j’ai vu l’offre de financement j’me suis dis c’est maintenant ou jamais.
Par contre je me demande comment c’est possible les commandes qui sont enregistrées en 2-3 jours car à ce que le chargé de clientèle m’a dis la conseillère transmet en agence et ensuite l’agence leur envoi les bons de commande.

Juju08000 wrote:

Bon ben après 40 minutes d’attente, mon bon de commande n’est pas encore enregistré Pour eux rien d’inquiétant, j’attend encore cette semaine et si rien lundi prochain faut que je rappelle.
Du coup sans bon de commande il ne peut pas se prononcer pour un délai...
C’est un peu rageant car comment il peuvent enregistrer des bons de commande du 11/05 alors qu’un du 02/05 n’est pas encore fait...

Merci pour l'info, je saurais aussi quoi faire si pas de SMS avant lundi prochain. Vous avez effectué votre commande via réunion ou via foire de Paris ?
Bonne soirée.

Oui oui il a bien été déposé en agence, pas le jour même car l’agence est à 100km Après je ne sais pas comment procède les agences s’il envoient au fur et à mesure ou pas.

Demande à ta conseillère , si elle l’a bien envoyé. Je vois que ça

Bon ben après 40 minutes d’attente, mon bon de commande n’est pas encore enregistré Pour eux rien d’inquiétant, j’attend encore cette semaine et si rien lundi prochain faut que je rappelle.
Du coup sans bon de commande il ne peut pas se prononcer pour un délai...
C’est un peu rageant car comment il peuvent enregistrer des bons de commande du 11/05 alors qu’un du 02/05 n’est pas encore fait...

Les bons de commandes sont enregistres au fur et à mesure de leur arrivée normale .

Surtout il faut attendre ne raccrocher pas

capucine81 wrote:

On ne m'enlevera pas de l'idée que c'est la date d'enregistrement qui compte qui correspond à la mise en fabrication

moi non plus on ne me l’enlevera pas cette idée.
une personne a commandé en même temps que moi le 22 mars et a reçu son TM6 le 2 mai. Sms date au 26 mars.
Au téléphone on m’a clairement dit que tout dépendait de l’instant où les conseillers transmettaient les bons de commandes...
c’est obligé que la date d’enregistrement rentre en compte.

J’essaie de joindre le service client pour en savoir un peu + mais déjà 25 minutes d’attente c’est désespérant...

On ne m'enlevera pas de l'idée que c'est la date d'enregistrement qui compte qui correspond à la mise en fabrication

Ben C est vrai moi je comprend plus rien

lulu52100 wrote:

Commande le 27/03 sms reçu le 29/03 et reçu son thermo le 06/05

bah j’y crois pas pcq depuis le début les dates se suivent et y a qu elle qui a commandé plus tard et reçu avant les autres

Sa me dégoute

Commande le 27/03 sms reçu le 29/03 et reçu son thermo le 06/05

Muna_Ben wrote:

danette8389 wrote:

lulu52100 wrote:

Une femme à commander le 27/03 et la reçu le 06/05 C donc pas par ordre de commande mais par ordre de bon de commander réceptionné à la production

elle a confirmé que c’etait Le 27/03 et nous le 17/03 (fausse manip en écrivant) car on ne voit pas la photo

bonjour
quelle la date de son sms ?

non mais ça doit être la date de sa confirmation pas de sa commande