Bonjour,
Pas grave l'erreur 52, ce n'est que les fiches électriques qui sont humides, il suffit de bien les sécher ou attendre le lendemain que ça sèche !
Bonne journée
Ce n'est pas toujours aussi simple ! Voir le post n° 24 de ce fil, suite à une erreur 52 ....
L'erreur 52 est à la minute 7 de cette vidéo... sa réparation est accessible à tout électricien confirmé 
On tire toutes les conclusions que l'on veut après cette démonstration 
Hello à tous,
À nous d être les victimes de l'erreur c52.
J'ai suivi les conseils et seché les picots avec un sèche cheveux et il a redémarré.
Outre cela le bouton déconne lorsque j'indique la durée la température ou la puissance.
Si le thermomix m'a enchanté à ses débuts, la qualité d'antan ne semble plus au rendez vous. Pour une telle somme, après 1 an et demi d'usage, je trouve ça proprement scandaleux. Je n'en racheterai pas surtout que leur fameux brevet tombe bientôt dans le domaine public et que des machines moins chères et je l'espère plus durables pourront être développées. Lorsqu'un outil culinaire est vendu à ce prix, il n'a pas droit à l'erreur et je ne le recommanderai plus depuis ces soucis qui sont apparus... Bonne chance avec les vôtres...
Ici ce sont les pannes TM31.
Vous utilisez le TM31 depuis 1 an et demi mais il n'est plus vendu depuis 5 ans.
C'est un TM31 d'occasion ?
il y a des forfaits réparation pour 250€ environ.
Allez voir dans l'assistance thermomix sur internet.
Hello à tous,
À nous d être les victimes de l'erreur c52.
J'ai suivi les conseils et seché les picots avec un sèche cheveux et il a redémarré.
Outre cela le bouton déconne lorsque j'indique la durée la température ou la puissance.
Si le thermomix m'a enchanté à ses débuts, la qualité d'antan ne semble plus au rendez vous. Pour une telle somme, après 1 an et demi d'usage, je trouve ça proprement scandaleux. Je n'en racheterai pas surtout que leur fameux brevet tombe bientôt dans le domaine public et que des machines moins chères et je l'espère plus durables pourront être développées. Lorsqu'un outil culinaire est vendu à ce prix, il n'a pas droit à l'erreur et je ne le recommanderai plus depuis ces soucis qui sont apparus... Bonne chance avec les vôtres...
n° trouvé dans le guide du TM31 livré avec l'appareil : 02 518 547 47
L'erreur 52 : Bol trop plein ! non ?
pardon ... au mois d'avril.
Ma fille me l'a offert car elle en possède un depuis 2 années et elle en est ravie. Elle me dit qu'un Thermomix doit fonctionner à la perfection.
A la lecture des commentaires concernant les pannes, je commence à avoir des doutes sur la fiabilité de cet appareil dont le prix est quand même très élev é.
Ca y est ... j'ai fait une dernière toilette à mon Momix et j'attends l'emballage qui lui servira pour le transport vers un service de réparation ....
Il m'a fait des caprices et ne voulait même plus s'arrêter ... j'ai dû le débrancher.
Toujours cette foutue erreur 52.
Ca m'énerve !!! je ne vais pas l'avoir pendant 10 jours ... c'est long non ???
Bon courage pendant son absence ! Il nous est vite devenu indispensable !
A bientôt,
Avais-tu essayé la manipulation conseillée dans le guide d'utilisation page 40, pour les erreurs N°51à 69 ?
Mon TM m'a indiqué une erreur 58 dès la deuxième utilisation,sans que j'ai fait une mauvaise manoeuvre. J'ai procédé comme indiqué sur le guide. Cela n'a pas suffit . Alors,j'ai débranché la prise,et quand je l'ai rebranchée,le TM a bien fonctionné.
moi depuis ce matin erreur34, ça fait 18 mois que je l'ai je vais appeler le sav lundi, mais ça faisait quelques jours qu'il sifflait lorque je passais à la vitesse 6 et le moteur broutait même en vitesse cueillère, mais tout ça que depuis quelques jours, on verra lundi
Hello Sameva ...
J'ai tout essayé ... je l'ai même changé de place et branché sur une autre prise (débranché quand il est au repos) Lors de la dernière utilisation il a fait un gros caprice et l'Er52 continuait de sonner même sur l'icône "bol ouvert" ... j'ai tout débranché et téléphoné aussitôt au SAV.
(j'ai mon Momix depuis 04/2011 et l 'Er52 a débuté récemment)
merci pour ton message.
Amitiés. Maryg
Hello Sameva ...
J'ai tout essayé ... je l'ai même changé de place et branché sur une autre prise (débranché quand il est au repos) Lors de la dernière utilisation il a fait un gros caprice et l'Er52 continuait de sonner même sur l'icône "bol ouvert" ... j'ai tout débranché et téléphoné aussitôt au SAV.
(j'ai mon Momix depuis 04/2011 et l 'Er52 a débuté récemment)
merci pour ton message.
Amitiés. Maryg
J'ai eu un TM au début des années 80 et il a fonctionné sans panne juqu'au début de l'année 2011,mais il était très simple:un bouton minuteur et un bouton avec 2 vitesses....Maintenant,avec toute l'électronique,les pannes sont plus fréquentes , hélas !
Cet appareil est très cher et la garantie devrait être augmentée à 3 ans !
Que de Tm qui voyagent au SAV ! erreurs n°xx, fissures diverses,moteur qui ne s'arrête pas, sifflement, couteaux défectueux, socle du bol fendu, couvercle qui s'ouvre pendant le fonctionnement.....Si j'avais pris plus de temps pour lire toutes les pages de cette rubrique du forum , je ne l'aurais jamais commandé,ce TM 31 ! Je m'en suis passée pendant un an et j'aurais bien dû continuer, pour avoir l'esprit tranquille ....
Ca y est mon MOMO est rentré au bercail ... 14 jours c'est un peu long !
J'ignore quelle est l'origine de la panne (je n'y connais rien !). Cependant je peux vous dire que 2 pièces ont été changées :
- Cable de liaison Platine Commande/Modu
- Module de Contact.
J'ai tout juste eu le temps de le déballer et de le reposer à sa place dans la cuisine. J'espère qu'il attendra longtemps avant de recommencer à me faire des caprices. Non mais !!!
Amitiés et à plusssss
Oui ... merci.
A part les 14 jours d'attente je trouve que le SAV est sympa.
Le module de contact c'est le truc noir et plat (en forme de haricot) qui est sous le bol et dans lequel entrent les contacteurs. Le cable de Commande Liaison Platine ??? Le cable pour le brancher sur une prise ? sais pas trop.
Je viens de faire un velouté de légumes et demain je fais des petits pains pour Anouchka (je les garde au congèl) et vendredi je lui fais la bonne brioche tressée de Montasclaire. Nom di diou qu'elle est bonne ... à se taper le cul par terre !
Momo a repris du service et ça a l'air de bien se passer.
A plusssssss
(une lettre de l'*Equipe Technique accompagnait Momo ainsi qu'un rapport d'intervention indiquant les pièces changées et 3 fiches cuisine)
bonjour
Question d'une débutante! 
Comment faites vous pour sécher correctement les contacts électriques sous le bol? ils ne sont pas particulièrement faciles a nettoyer
j'ai toujours peur qu'il reste de l'humidité et on arrive pas toujours a sécher correctement .
Un peu d'humidité peut déclencher cette fameuse Er52 ??? ou il faut vraiment que les contacteurs soient mouillés pour que cela arrive?
Merci Maryg pour ta réponse
oui, je retire le socle pour les nettoyer mais je trouve quand meme qu'ils restent difficiles a sécher
toi, tu fais comment? avec un petite éponge ?
et s'il reste un peu d'humidité , je peux quand meme remettre le socle et il n'y aura pas de problème?
(oui, je sais, je suis un peu casse piedddd!!! 
)
MERCI
Tu n'es pas casse pied ...
C'est un peu embêtant de nettoyer le MOMO !!! je me suis déjà coupée !
J'ai acheté un goupillon pour biberon + petit goupillon pour tetine. Pour nettoyer les couteaux c'est pas mal. Je les essuie avec du papier ménage ... ça évite de couper les torchons.
Pour les contacteurs tu fais pareil : avec du papier ménage car ça absorbe mieux.
Bonsoir et bisous des Hautes Alpes.
merci Maryg
pas mal l 'idée du papier absorbant, je n'y aurais pas pensé
Je vais comme ça 
merci pour tes conseils Maryg
Vous pouvez aussi démonter les couteaux pour nettoyer.....Bon à on tour l erreur 52, ça me rend dingue et en plus plus de garantie depuis juillet 
Bonjour lallie1971,
Je vous invite à contacter notre Service Technique Vorwerk France par téléphone au 02 518 547 47 afin d'obtenir des renseignements quant à votre message d'erreur. .
Cordialement,
Votre Modérateur Thermomix
Bonjour,
Pas grave l'erreur 52, ce n'est que les fiches électriques qui sont humides, il suffit de bien les sécher ou attendre le lendemain que ça sèche !
Bonne journée
Plus d'erreur E52 mais je crois que mon MOMIX va voyager encore une fois vers les services Techniques de Vorwerk.
En effet "le tableau de bord" de mon bébé se fendille au niveau de la signature. Il aura 2 ans en Avril et j'espère qu'on tiendra compte de la garantie.
Bises à toutes.
Plus d'erreur E52 mais je crois que mon MOMIX va voyager encore une fois vers les services Techniques de Vorwerk.
En effet "le tableau de bord" de mon bébé se fendille au niveau de la signature. Il aura 2 ans en Avril et j'espère qu'on tiendra compte de la garantie.
Bises à toutes.
ah, tu n'as pas de chance avec ton TM. Enfin, là c'est moins grave que la dernière fois , si ce n'est qu'un morceau de plastique à changer...
Plus d'erreur E52 mais je crois que mon MOMIX va voyager encore une fois vers les services Techniques de Vorwerk.
En effet "le tableau de bord" de mon bébé se fendille au niveau de la signature. Il aura 2 ans en Avril et j'espère qu'on tiendra compte de la garantie.
Bises à toutes.
J'ai eu le même souci juste avant les 2 ans et résultat une facade toute neuve, des couteaux et un socle neuf. Donc trés satisfaite du SAV
Coucou les filles ...
Mon MOMIX est reparti dans les ateliers Vorwerk pour y subir un petit lifting ...
La façade s'est fissurée un peu plus, elle fait maintenant 6 à 7 centimètres environ en passant sur la signature "Vorwerk".
J'ai téléphoné au SAV et j'ai reçu l'emballage le lendemain. Il est donc parti hier après midi pour quelques jours et il va me manquer.
Juste une petite question ... on m'a demandé 39€ pour couvrir les frais d'expédition et de livraison retour. La première fois que je l'ai envoyé au SAV je ne me souviens pas d'avoir envoyé de chèque. L'une d'entre vous a-t-elle la réponse ?
Merci et à très bientôt.
Maryg
Bonjour à toutes et à tous,
Je vous invite à contacter notre Service Technique Vorwerk France par téléphone au 02 518 547 47 afin d'obtenir des renseignements quant à votre questionnement.
Cordialement,
Votre Modérateur Thermomix
Bonjour à toutes et à tous,
Je vous invite à contacter notre Service Technique Vorwerk France par téléphone au 02 518 547 47 afin d'obtenir des renseignements quant à votre questionnement.
Cordialement,
Votre Modérateur Thermomix
Quelle réponse personnalisée !
