Forum Help ! Balance ne fonctionne plus


715 réponses | Date de création

Bonjour,
j'ai u. Problème avec la balance de mon tm5 est-ce que quelqu'un peut m'envoyer le tuto svp


Bonjour - moi aussi j'ai un pb de balance
quel est ce tuto dont tout le monde parle
est-ce que ça fonctionne ?
merci de votre retour
champion.denis@neuf.fr


Bonjour,
Le pesage de mon thermomix TM5 est totalement dans les choux Wink . Pouvez vous, Svp, m'envoyer le tuto pour corriger le problème.
mon adresse : patanquez73@gmail.com

merci d'avance, cordialement


Bonjour,

Ma balance est défectueuse depuis un certain temps. Je suis également surprise que vorwek n'intervienne pas afin de limiter la diffusion d'une mauvaise réputation. Je continue à recommander l'appareil autour de moi sans toutefois oublier de préciser ce petit inconvénient!

Pourriez-vous m'envoyer le tuto?

itsa1@mac.com

merci!


Bonjour. J'ai le même problème. Est-ce que quelqu'un a testé Le tutoriel et fonctionne-t-il? Si oui pouvez-vous me l'envoyer à l'adresse suivante : lillypupuce@hotmail.fr
Merci d'avance.


Bonjour Armelle,
j'aimerais savoir si vous avez les demarches décrites dans le tuto ?
Est-ce que c'est facile à faire ?
La balance re-fonctionne ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Cordialement,
Zebsu


Bonjour Celine
j'aimerais savoir si vous avez les demarches décrites dans le tuto ?
Est-ce que c'est facile à faire ?
La balance re-fonctionne ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Cordialement,
Zebsu


Bonjour Manue,
j'aimerais savoir si vous avez les demarches décrites dans le tuto ?
Est-ce que c'est facile à faire ?
La balance re-fonctionne ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Cordialement,
Zebsu


Bonjour Aurore,
j'aimerais savoir si vous avez les demarches décrites dans le tuto ?
Est-ce que c'est facile à faire ?
La balance re-fonctionne ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Cordialement,
Zebsu


Bonjour Elise,
j'aimerais savoir si vous avez les demarches décrites dans le tuto ?
Est-ce que c'est facile à faire ?
La balance re-fonctionne ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Cordialement,
Zebsu


Bonsoir,
J'ai le même problème avec la balance de mon thermomix pouvez-vous m'envoyer le tuto svp
xaoren@outlook.fr
D'avance merci
Et effectivement vu le nombre de réclamation il doit y avoir un problème de conception


Bonjour,
Ma balance ne fonctionne plus. affiche 0 ou Max.
Pourriez vous m'envoyer le tuto svp.
maire.fiona25@gmail.com
Merci
Bonne journée.


Bonjour,
Ma balance ne fonctionne plus. affiche 0 ou Max.
Pourriez vous m'envoyer le tuto svp.
maire.fiona25@gmail.com
Merci
Bonne journée.


Bonjour ma balance ne fonctionne plus non plus 0 et max , quel est ce fameux tuto ? Est ce que ça marche.
Il c est déjà fait un aller-retour chez thermomix l année dernière, plus question de mettre des ronds dedans. C est vraiment du vol


Bonjour,

Problème avec ma balance qui ne fonctionne plus. Pouvez vous m'envoyer le tuto s'il vous plaît. Merci

Laura47300@hotmail.fr


Bonjour

Même problème ma balance affiche 0 ou max.

Pouvez vous m envoyer le tuto, svp .
mi_ad@hotmail.fr

Merci


Bonjour j'ai le même souci , la balance passe de -5 , -10 a 30 ,45 bref ça ne fonctionne plus j'ai nettoyé pieds nettoyé les griffe tout y es passer , je ne payerai certainement pas 159€ pour réparer mon appareil surtout pas après l'avoir payer 1200€ ça fais 4 ans que je l'ai il n'a été utilisé que 1 ans en tout et pour tout c'est inadmissible a ce prix de ne pas pouvoir utiliser toute les fonctionnalités de mon appareil moins de 4 ans !
Je ne recommanderai certainement pas Thermomix a mon entourage c'est une honte !


Jai le meme soucis pouvez-vous menvoyer le tuto

celia.mendes@hotmail.fr


Bonjour,

La balance de mon Thermomix ne fonctionne plus! J'ai contacté le SAV (froid et peu agréable) qui m'a indiqué que les réparations me couteraient 159€ car mon Thermomix a +5ans. Inadmissible pour un appareil électroménager qui coute +1 000€ à l'achat. D'autant plus que ce problème est récurrent vu les nombres d'avis postés...
Nous avons un magasin agréé Thermomix à proximité, mais ils ne peuvent rien faire. Les réparations sont gérées en direct par la maison mère. je ne trouve pas celà normal! Nous sommes effectivement pris en otage.
-> Je ne recommanderai pas le Thermomix pour toutes ces raisons.


Bonjour,
j'ai également le même soucis de balance 0 ou max depuis la mise à jour.
Pourrais je avoir le tuto svp.
Merci.


Bonjour à tous, j ai le même pb qui vient de m arriver ce soir... je n ai jamais eu aucun pb jusqu'à présent et là ma balance me met 0 ou max...
Par contre, ce n'est pas un ob de mise à jour pour moi car il n est oas connecté.
Pouvez vous m indiquer ce qu est ce tutoriel dont tout le monde parle ? Qu apporte t il ?
Avez vous appelé le SAV et qu en disent ils au vue du nombre énorme de personnes dans cette situation ?
Je vais tenter de les appeler demain...
Merci !!


bonsoir
probleme de balance apres mise a jour cookido
SVP pourriez-vous me donner le tuto MERCI

gdomie@orange .fr


Bonsoir.

Mon TM5, ne remet pas la balance à 0 lorsque je suis une recette. Il garde le poid de l'ingrédient mis précédemment...
une solution ?

merci.


Bonjour,
moi aussi, je me joins aux commentaires précedents :
La balance de mon TM5 ne marche plus depuis environ une semaine, et
J'aimerais recevoir des informations comment rémedier à ce problème
à zebsi@gmx.net.
Merci d'avance,
Zebsu


Et une de plus !! moi aussi sur mon TM5, la balance ne fonctionne plus,
lorsque je constate le nombre impressionant de consommateurs ayant ce problème, il semble inpensable que le fabricant ne mette pas en place à grande échelle une procédure qualité gratuite pour corriger ce défaut, et surtout compte tenu du prix elevé de cet appareil ! Mon conjoint qui est administrateur d'une association de consommateurs, constate souvent ce genre d'actions avec des entreprises ayant une certification ISO, et Vorwerk est très certainement dans ce contexte? Attendons de voir comment ils vont réagir face à ce problème récurrent? et si ils ne réagissent pas, à nous d'agir! Car rien que sur ce blog, nous sommes déjà très nombreux. A suivre....


Bonjour, je rencontre le même problème... décidément... on est nombreux !
S'il existe une solution, je suis preneuse.

clairevalat@hotmail.fr

Je vous remercie.


Bonjour,
Pouvez-vous m'envoyer le tuto dont vous parlez par mail svp ?

ely0908@hotmail.com
Merci beaucoup,
Bonne jorunée


Bonjour,
Pouvez-vous m'envoyer le tuto dont vous parler par mail svp ? nicolasposta@orange.fr
Merci.
Bonne jorunée


Bonjour
En allant sur G....e et en écrivant " démonter Thermomix " vous trouverez en moins de 2 tout ce qu'il faut ...
Et en fouillant un peu sur y.u t..e vous aurez même une vidéo
Pas besoin de plus
Cdlt


Bonjour,
je rencontre le même problème
pouvez-vous m'envoyer le tuto par mail?

marabhan@hotmail.fr
merci


Bonjour , idem la balance ne fonctionne plus . Ça m'était déjà arrivé et un jour par miracle il avait refonctionne mais là ça recommence . Les pieds sont propres et le cordon tire ... très énervant vu que c'est le seul avantage du thermomix sur ses concurrents ...quelqu'un aurait le tuto svp ? beatrice.lalanne92@gmail.com


Bonjour depuis hier la balance de mon thermomix ne fonctionne plus. J ai le 0 ou max... qui a pu avoir le tuto ? Merci Smile
Valeriegrouard@gmail.com


Même problème pour ma balance, j'ai appellé le service, et ils sont over-bouquet, la messagerie dit qu'il ne pourront répondre qu'à partir de mercredi 17 juin !!
avez vous un tuto pour moi ? emilie.verkinderen@neuf.fr
merci


Bonjour
C'est fou tous ces problèmes de balance au même moment et vraisemblablement suite à une mise à jou. Je suis dans ce cas balance bloquée. S'il existe un tuto j'aimerais bien le recevoir.
Merci par avance
mh.krohl@sfr.fr


Bonjour,
Même problème : la balance affiche 0 kg... Pouvez-vous m'envoyer le tuto ?
merci !
delphine.bruno.berton@gmail.com


Bonjour,
la balance de mon thermomix TM5 affiche toujours 0 et ne pèse plus.
Y-aurai-t-il un tuto de dépannage ? Par avance, merci de vos réponses.
laurencemaupertuis3@gmail.com


Bonjour ma balance affiche 0 au Max. Puis je obtenir le Tuto ?

tm5
Merci par avance


Bonjour,

Nous vous invitons à contacter le service client au 02 518 547 47 afin qu'un technicien puisse vous aider.

Bien cordialement,

Votre modérateur Thermomix

Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace


La.balance de mon TM5 ne fonctionne plus correctement..que faire?


Bonjour j ai egalement un probleme de balance sur mon TM5 de 4 ans .La balance n est pas fiable . Il est déja reparti au SAV et réparé pour le même probleme mais maintenant il n est plus garanti alors vu le prix d achat c est assez decevant ...
Vous parlez d un tuto pourriez vous me le communiquer merci par avance .
christele.murer@laposte.net


La balance de mon tm5 marque 0 ou max pourrais je avoir le tuto merci
Annie.copois@wanadoo.fr


BONJOUR ma balance ne fonctionne plus non plus .... pfff je suis deg j etait en pleine recette !!!! Quesque c est que ce tuto que tout le monde veux 😅 bon bah je le veux aussi merci d avance si ça peut réparer ma balance sans passer par la case 150 euro de SAV
Laetitia.ricard@orange.fr


Bonjour,
Je suis également intéressée par le tuto à l'adresse celmarti@hotmail.com
Merci d'avance.


Bonjour,
J'ai le même soucis ma balance ne fonctionne plus, elle affiche zéro ou max...je ne sais pas s'il y a eu une mise a jour.Que dois je faire ?
J'ai le TM5.
Merci pour votre retour

bezy.eloise@gmail.com


Je suis d accord avec vous, c est scandaleux, ma balance ne fonctionne plus, la température est complètement anarchique. Et mon thermomix est déjà reparti 2 fois en réparation en moins d un mois. A ce prix là c est effectivement SCANDALEUX.....


Bonjour,
j'ai également un soucis avec la balance de mon tm5 , elle affiche tout le temps zéro.
pourrais-je avoir le tuto?
severinesavignat@aliceadsl.fr
merci


bonjour, la balance de mon TM5 (acheté fin 2016) ne fonctionne plus (chiffres bougeant sans cesse, pas de remise à zéro) et je ne peux pas peser les ingrédients.. Que faire ? On a mis un peu de 3 en 1 au niveau des pieds de l'appareil (où se trouve la balance) sans aucun succès. J'ai essayé d'envoyer un mail au service client qui me répond qu'en raison de la pandémie mon mail ne sera pas lu ???
Que faire ? merci de me répondre à cathqueille@hotmail.com
Cordialement


Bonjour
ma balance ne marche plus 🤔
Est ce qu'il est possible d'avoir aussi le tuto ?
tremmarker@gmail.com
Merci 🙏


Bonjour,
je rencontre le même problème
pouvez-vous m'envoyer le tuto par mail?
emycarpentier@hotmail.fr
merci beaucoup


Bonjour, je rencontre le même problème depuis ce soir. Ma balance ne pèse plus. Est ce qu'il y a un tuto ? Est ce que ça provient de la dernière mise à jour? La balance s'est arrêtée en pleine recette!!