Quelle péripétie, UPS ne pas pas livré le TM6 à mon adresse (je suppose un problème de travaux dans la rue ), j'ai récupéré la Bête à un point relais dans la commune vers 18h00. J'ai mis le TM6 en route et surprise la connexion à Cookidoo sur l'appareil ne s'effectue pas (le bouton connection est grisé), j'ai pris soins de désactiver mon TM5 et sa clef , cela ne fonctionne toujours pas . Bref une journée SANS.
Je rappelerai le SAV demain si je peux les avoir. Sinon l'appareil fonctionne en mode dégradé LOL
Cordialement
Bonsoir,
J'ai eu le même souci, impossible de le connecter à Cookido.
Pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone, je leur ai donc envoyé un message.
bonsoir Thierry, j'ai moi aussi fait des yaourt en rentrant du travail mais à la yaourtiere lol ils seront prêt pour demain midi, moitié nature moitié confiture
J'ai commencé à me servir du TM6 avec les yaourts au varoma programmé sur le TM6. verdict demain 10h00 de fermentation, attention à la sonnerie pour le réveil.
Bonne soirée à tous
Ayant découvert récemment la pratique de la cuisine avec le Thermomix . Au menu la Passion et les Partage Conviviaux
J’avais reçu le mail de prise en charge le 25/03 pour info!
il faut être patient, la plateforme n’est pas à jour : ok c est décevant mais en même temps on était pas sensé le recevoir avant mi mai ...
c est sur que quand je vais le voir dans ma cuisine si je peux pas l’utiliser je vais trouver long🤪
Mais comme ça j aurai le temps de potasser la notice!
Savez vous comment ça va se passer pour l abonnement Cookidoo?
êtes vous inscrite sur cookidoo? Si c’est non il faut ouvrir un compte sur cookidoo et ensuite ajouter l’appareil.
J’avais reçu le mail de prise en charge le 25/03 pour info!
il faut être patient, la plateforme n’est pas à jour : ok c est décevant mais en même temps on était pas sensé le recevoir avant mi mai ...
c est sur que quand je vais le voir dans ma cuisine si je peux pas l’utiliser je vais trouver long🤪
Mais comme ça j aurai le temps de potasser la notice!
Savez vous comment ça va se passer pour l abonnement Cookidoo?
Réfléchissez bien avant de vous rétracter car c’était la même chose pour le Tm5 que l’on s’est empressé de vendre pour commander le tm6. Depuis un mois notre famille dépérit et nous on bave de jalousie à l’idée que certains on eu la chance d’avoir ce petit bijoux aujourd’hui dans leur cuisine.
Tellement fan que j’en ai commandé deux. J’espère les recevoir très vite ( sms de confirmation reçu le 26 mars).
Réfléchissez bien avant de vous rétracter car c’était la même chose pour le Tm5 que l’on s’est empressé de vendre pour commander le tm6. Depuis un mois notre famille dépérit et nous on bave de jalousie à l’idée que certains on eu la chance d’avoir ce petit bijoux aujourd’hui dans leur cuisine.
Tellement fan que j’en ai commandé deux. J’espère les recevoir très vite ( sms de confirmation reçu le 26 mars).
Quelle péripétie, UPS ne pas pas livré le TM6 à mon adresse (je suppose un problème de travaux dans la rue ), j'ai récupéré la Bête à un point relais dans la commune vers 18h00. J'ai mis le TM6 en route et surprise la connexion à Cookidoo sur l'appareil ne s'effectue pas (le bouton connection est grisé), j'ai pris soins de désactiver mon TM5 et sa clef , cela ne fonctionne toujours pas . Bref une journée SANS.
Je rappelerai le SAV demain si je peux les avoir. Sinon l'appareil fonctionne en mode dégradé LOL
Cordialement
Ayant découvert récemment la pratique de la cuisine avec le Thermomix . Au menu la Passion et les Partage Conviviaux
Bonsoir j’ai reçu ce jour mon premièr thermomix c’est le TM6... et grande surprise impossible de le faire fonctionner ! Impossible de le connecter à la plate forme cookidoo. 1h20 d’attente sav pour qu’on me raccroche à 18h30 sans même avoir eu quelqu’un au téléphone. Je suis hyper déçu ! J’ai appelée ma conseillère qu’il nen sait pas plus car pas de retour je suis la première de ces clientes à l’avoir reçu. Bref déçu je me renseigne sur les modalités de rétractation si quelqu’un les connai d’ailleurs je prends. Au tarif du robot je ne m’attendais pas à ce qu’il ne fonctionne pas ! J’ai envoyée un msg sur le Facebook et on doit me rappeler mais comme personne ne m’a répondu au téléphone je n’y crois pas
Bonsoir,
Je comprends votre déception mais en attendant de régler ce problème de connexion, je vous suggère de profiter de votre TM6 manuellement. Dommage de vous en priver. Je vous souhaite cependant que ce soit vite réglé.
Bonne cuisine!
Bonjour juju, vous avez 14 jours pour le rendre comme pour tout achat à distance, je pense que c'est juste un gros Bug car bcp de gens veulent de connecter en même temps comme un site internet saturé quand ya des grosses promos voyez demain au calme
Bonjour comment avez vous fait pour avoir quelqu’un en ligne ? J’ai passée ma journée à essayer de les avoirs
apres ma dernière tentative 1h20 d’attente sa fini par me mettre le répondeur indiquant que leur locaux étaient fermés ! Super le tm6 :(( qui ne fonctionne pas !
Bonsoir j’ai reçu ce jour mon premièr thermomix c’est le TM6... et grande surprise impossible de le faire fonctionner ! Impossible de le connecter à la plate forme cookidoo. 1h20 d’attente sav pour qu’on me raccroche à 18h30 sans même avoir eu quelqu’un au téléphone. Je suis hyper déçu ! J’ai appelée ma conseillère qu’il nen sait pas plus car pas de retour je suis la première de ces clientes à l’avoir reçu. Bref déçu je me renseigne sur les modalités de rétractation si quelqu’un les connai d’ailleurs je prends. Au tarif du robot je ne m’attendais pas à ce qu’il ne fonctionne pas ! J’ai envoyée un msg sur le Facebook et on doit me rappeler mais comme personne ne m’a répondu au téléphone je n’y crois pas
Ça rouspète parce qu'ils n'arrivent pas à se connecter . Demain ils téléphoneront et tout s'arrangera . Il faut tenir compte des caprices d'Internet . Qui sait peut être que le site cookido a était trop sollicite d'un coup . C'est n'est qu'une supposition de toute facfon il faut toujours des râleurs . Moi ca m'amuse et chez Vorwerk ils sont très réactif
J'ai hâte que vous soyez tous servis . J'ai vu que les confirmations du 21 mars arrivent et déjà des râleurs que ça ne fonctionne pas . Toujours des mecontents râler avant de chercher à comprendre ça me tue.
comment ça pourquoi ça râle ? Déception du thermomix ou bien pour les livraisons ?
J'ai hâte que vous soyez tous servis . J'ai vu que les confirmations du 21 mars arrivent et déjà des râleurs que ça ne fonctionne pas . Toujours des mecontents râler avant de chercher à comprendre ça me tue.
Le 16/03! Le but n’est pas de fois faire rager mais de vous aider à comprendre les délais de livraison! Mais je comprends votre impatience, j ai la même Courage on l aura tous
Re bonjour. Alors j ai téléphoner, enfaîte il y avait bien un problème..... de numéro de téléphone phone. Pour info la dame m'a dit que je l aurai d ici 1 a 2 semaines.
Merci d avoir répondu...
Vous avez bien compris et elle s'est pas trompée c'est un délai maximum juste au cas où mais les livraisons c a partir d'aujourd'hui jusqu'a fin juin grand maximum, les personnes qu'ont éte livrés aujourd'hui on commandés le 11 mars vous avez 1mois et demi de décalage a peu près
Bonjour a tous,
Alors les heureux propriétaires qui devaient être livrés ont ils reçu leur Thermomix aujourd'hui?
Sur tous les bons de commande les conseillers doivent inscrire 16 semaine pour se protéger.
Vu que certains vont les recevoir aujourd'hui ou demain je me dis que pour ceux qui comme moi ont commande fin mars et enregistre mi avril, ça devrait arriver mai ou juin j'espère.
Bonne journée.
Toujours pas de nouvelles non plus.
Longue attente ...
Hâte d'avoir les avis des premiers chanceux, j'apprehende un peu car, je n'ai pas eu de thermomix avant.
je vais bien regarder la notice avant de l'utiliser.
courage à tous
Bonne journée
Bonjour ta conseillère normalement t’as fait signé un document comme quoi les livraisons peuvent aller jusqu’a 16 semaines, c’est pour se couvrir dans le cas de gros retard.
😊 courrage je suis dans le même cas.
Bonjour moi j ai reçu un sms de confirmation le 17/4 pour une commande passé le 8/4 la conseillère m avait annoncé un delais de 16 semaines 😱😱 ce qui me paraît enorme alors j espere avoir mal compris ou bien peut etre qu elle s est trompée ? Mais est ce possible ?
C'est 15jours ouvrés entre la commande et le Sms de confirmation, non aucune chance sachant que ceux qui ont commandé le 11 mars viennent à peine d'être livrés...
Bonjour à tous je suis nouvelle sur le forum, et pour l'instant je n'ai pas de thermomix puisque j'ai commandé le TM6 et donc pas reçu et pour moi se sera une première.
J'ai une question j'ai commandé le 17 avril, je n'ai pa reçu de SMS d'enregistrement de commande, d'après vous est ce que j'ai une chance d'être livré dans le moi de mai ?
Messages:
Tout n'est pas en fonction alors . Ils se sont peut être un peu précipité le site cookido n'est peut être pas prêt
Messages:
A oui les restes je comprends, j'en ai au congélo et dans le frigo encore mdr
Messages:
Bonsoir, non je n'ai pas réussi non plus car le bouton "connexion" reste inactif.
Messages:
Bonsoir, vous avez pu vous connecter à cookido ? Car sur un autre forum elles disent toutes qu'il n'y a pas de connection
Messages:
Et on arrive en fin de semaine, il y a donc quelques restes... Du coup, mode zéro gaspi 😉
Messages:
A oui d'accord aucun changement de dernière minute ^^
Messages:
Bonsoir,
Je ne l'ai pas encore utilisé lol. Ce week-end je pense, car les repas sont déjà prévus pour l'instant.
Messages:
Bonsoir,
J'ai reçu la confirmation de commande le 21 mars.
Messages:
Bonsoir,
J'ai eu le même souci, impossible de le connecter à Cookido.
Pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone, je leur ai donc envoyé un message.
Messages:
bonsoir Thierry, j'ai moi aussi fait des yaourt en rentrant du travail mais à la yaourtiere lol ils seront prêt pour demain midi, moitié nature moitié confiture
Messages:
J'ai commencé à me servir du TM6 avec les yaourts au varoma programmé sur le TM6. verdict demain 10h00 de fermentation, attention à la sonnerie pour le réveil.
Bonne soirée à tous
Ayant découvert récemment la pratique de la cuisine avec le Thermomix . Au menu la Passion et les Partage Conviviaux
Messages:
êtes vous inscrite sur cookidoo? Si c’est non il faut ouvrir un compte sur cookidoo et ensuite ajouter l’appareil.
Messages:
J’avais reçu le mail de prise en charge le 25/03 pour info!
il faut être patient, la plateforme n’est pas à jour : ok c est décevant mais en même temps on était pas sensé le recevoir avant mi mai ...
c est sur que quand je vais le voir dans ma cuisine si je peux pas l’utiliser je vais trouver long🤪
Mais comme ça j aurai le temps de potasser la notice!
Savez vous comment ça va se passer pour l abonnement Cookidoo?
Messages:
Oh ouiiiiiiiiiiii 🤩
Messages:
oui je pense qu’un peu de patience vaut le coup
Messages:
Ils vont peut être ouvrir Cookidoo à partir du 8 mai comme cela était prévu à la base ?
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Réfléchissez bien avant de vous rétracter car c’était la même chose pour le Tm5 que l’on s’est empressé de vendre pour commander le tm6. Depuis un mois notre famille dépérit et nous on bave de jalousie à l’idée que certains on eu la chance d’avoir ce petit bijoux aujourd’hui dans leur cuisine.
Tellement fan que j’en ai commandé deux. J’espère les recevoir très vite ( sms de confirmation reçu le 26 mars).
Messages:
bonsoir à la communauté
Quelle péripétie, UPS ne pas pas livré le TM6 à mon adresse (je suppose un problème de travaux dans la rue ), j'ai récupéré la Bête à un point relais dans la commune vers 18h00. J'ai mis le TM6 en route et surprise la connexion à Cookidoo sur l'appareil ne s'effectue pas (le bouton connection est grisé), j'ai pris soins de désactiver mon TM5 et sa clef , cela ne fonctionne toujours pas . Bref une journée SANS.
Je rappelerai le SAV demain si je peux les avoir. Sinon l'appareil fonctionne en mode dégradé LOL
Cordialement
Ayant découvert récemment la pratique de la cuisine avec le Thermomix . Au menu la Passion et les Partage Conviviaux
Messages:
Bonsoir,
Je comprends votre déception mais en attendant de régler ce problème de connexion, je vous suggère de profiter de votre TM6 manuellement. Dommage de vous en priver. Je vous souhaite cependant que ce soit vite réglé.
Bonne cuisine!
Messages:
Bonjour juju, vous avez 14 jours pour le rendre comme pour tout achat à distance, je pense que c'est juste un gros Bug car bcp de gens veulent de connecter en même temps comme un site internet saturé quand ya des grosses promos voyez demain au calme
Messages:
Il fonctionne ?!
Messages:
Bonjour comment avez vous fait pour avoir quelqu’un en ligne ? J’ai passée ma journée à essayer de les avoirs
apres ma dernière tentative 1h20 d’attente sa fini par me mettre le répondeur indiquant que leur locaux étaient fermés ! Super le tm6 :(( qui ne fonctionne pas !
Messages:
Bonsoir j’ai reçu ce jour mon premièr thermomix c’est le TM6... et grande surprise impossible de le faire fonctionner ! Impossible de le connecter à la plate forme cookidoo. 1h20 d’attente sav pour qu’on me raccroche à 18h30 sans même avoir eu quelqu’un au téléphone. Je suis hyper déçu ! J’ai appelée ma conseillère qu’il nen sait pas plus car pas de retour je suis la première de ces clientes à l’avoir reçu. Bref déçu je me renseigne sur les modalités de rétractation si quelqu’un les connai d’ailleurs je prends. Au tarif du robot je ne m’attendais pas à ce qu’il ne fonctionne pas ! J’ai envoyée un msg sur le Facebook et on doit me rappeler mais comme personne ne m’a répondu au téléphone je n’y crois pas
Messages:
Pour moi C était un problème de numéro de téléphone.
Messages:
Ça rouspète parce qu'ils n'arrivent pas à se connecter . Demain ils téléphoneront et tout s'arrangera . Il faut tenir compte des caprices d'Internet . Qui sait peut être que le site cookido a était trop sollicite d'un coup . C'est n'est qu'une supposition de toute facfon il faut toujours des râleurs . Moi ca m'amuse et chez Vorwerk ils sont très réactif
Messages:
comment ça pourquoi ça râle ? Déception du thermomix ou bien pour les livraisons ?
Messages:
J’ai essayé d’appeler la concession du Mans aujourd’hui ils répondent pas répondeur, j’ai même pas reçu la confirmation de commande pfff
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Oui oui! Trop hâte!
Hate aussi de lire vos dates de livraison;)
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Coucou, j'espère que tu as fait tes courses
cdt
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confirmation de commande à quelle date ?
Messages:
Vous nous direz ce que vous avez fait 😁
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Oohhh lala!!!
J espère la semaine prochaine !!!! Toujours rien de mon côté.
Messages:
Bonjour,
Il est arrivé aujourd'hui
mais je dois être patiente et attendre de finir ma journée de boulot... (c'est mon mari qui a réceptionné le colis).
Messages:
J'ai hâte que vous soyez tous servis . J'ai vu que les confirmations du 21 mars arrivent et déjà des râleurs que ça ne fonctionne pas . Toujours des mecontents râler avant de chercher à comprendre ça me tue.
Messages:
Lol non je sais c'est pour dire que je suis jaloux de vous mdr, j'ai commandé avant vous pourtant...ça devrait arriver...
Messages:
Le 16/03! Le but n’est pas de fois faire rager mais de vous aider à comprendre les délais de livraison! Mais je comprends votre impatience, j ai la même Courage on l aura tous
Messages:
La chance Lili, vous avez commandé quand déjà ? Vous me faites rager tous avec vos Sms et moi tjrs rien mdr
Messages:
Bonjour! Message ups reçu ! Il arrive demain
Messages:
Re bonjour. Alors j ai téléphoner, enfaîte il y avait bien un problème..... de numéro de téléphone phone. Pour info la dame m'a dit que je l aurai d ici 1 a 2 semaines.
Merci d avoir répondu...
Messages:
Bonjour
Vous avez bien compris et elle s'est pas trompée c'est un délai maximum juste au cas où mais les livraisons c a partir d'aujourd'hui jusqu'a fin juin grand maximum, les personnes qu'ont éte livrés aujourd'hui on commandés le 11 mars vous avez 1mois et demi de décalage a peu près
Messages:
Bonjour a tous,
Alors les heureux propriétaires qui devaient être livrés ont ils reçu leur Thermomix aujourd'hui?
Sur tous les bons de commande les conseillers doivent inscrire 16 semaine pour se protéger.
Vu que certains vont les recevoir aujourd'hui ou demain je me dis que pour ceux qui comme moi ont commande fin mars et enregistre mi avril, ça devrait arriver mai ou juin j'espère.
Bonne journée.
Messages:
Bonjour,
Toujours pas de nouvelles non plus.
Longue attente ...
Hâte d'avoir les avis des premiers chanceux, j'apprehende un peu car, je n'ai pas eu de thermomix avant.
je vais bien regarder la notice avant de l'utiliser.
courage à tous
Bonne journée
Messages:
Bonjour ta conseillère normalement t’as fait signé un document comme quoi les livraisons peuvent aller jusqu’a 16 semaines, c’est pour se couvrir dans le cas de gros retard.
😊 courrage je suis dans le même cas.
Messages:
Bonjour moi j ai reçu un sms de confirmation le 17/4 pour une commande passé le 8/4 la conseillère m avait annoncé un delais de 16 semaines 😱😱 ce qui me paraît enorme alors j espere avoir mal compris ou bien peut etre qu elle s est trompée ? Mais est ce possible ?
Messages:
Bonjour capucine
Non tjrs pas de nouvelles
Messages:
C'est calme matin personne n'a reçu son SMS de livraison , il est vrai que chacun travail et heureusement
Messages:
Je comprend, désolé...
Messages:
Merci beaucoup pour ta réponse, mais là je suis désespérée.....
j’aurais espéré un peu plus de rapidité
Messages:
Bonjour gigi
C'est 15jours ouvrés entre la commande et le Sms de confirmation, non aucune chance sachant que ceux qui ont commandé le 11 mars viennent à peine d'être livrés...
Messages:
Bonjour à tous je suis nouvelle sur le forum, et pour l'instant je n'ai pas de thermomix puisque j'ai commandé le TM6 et donc pas reçu et pour moi se sera une première.
J'ai une question j'ai commandé le 17 avril, je n'ai pa reçu de SMS d'enregistrement de commande, d'après vous est ce que j'ai une chance d'être livré dans le moi de mai ?