Forum Bruit étrange loes de la fermeture du couvercle



16 réponses | Date de création

Bonjour, Le bras gauche de mon tm5 claque à la fermeture du couvercle.
Je souhaiterais savoir si quelqu'un a déjà eu ce problème ?


Bonjour
J' ai un bruit lors de la fermeture, comme si le couvercle était mal positionné, ce qui n'est pas le cas! Et il fait le même bruit lors de l'ouverture. Pouvez vous me dire quoi faire pour régler ce problème mon thermomix n'est plus garantie,


Bonjour,
j'ai le même soucis, je veux bien un retour de votre appel au SAV ...

Le mien va avoir 2 ans en février et je l'utilise peu maintenant, donc faut je m'active s'il y a des réparations à faire sous garantie !


J'ai le même problème. Je vais appeler le sav demain matin. Comme il est encore sous garantie 1 mois.


J'ai le même problème. Je vais appeler le sav demain matin. Comme il est encore sous garantie 1 mois.


Bonjour, j'ai eu aussi ce problème, j'en ai parlé à ma conseillère qui m'a dit de le renvoyer comme il était encore sous garantie, du coup le SAV m'à changé les 2 bras de fermeture, ça va beaucoup mieux mais je trouve qu'il ne fait pas le même bruit que celui de mes enfants, j'appuie un peu sur le couvercle au moment de la fermeture pour qu'il soit bien positionné, bon week end de pâques

Mixingbowl closed


oui moi aussi il fait un bruit qui claque à la fermeture et ouverture mais fonctionne bien . un personne de chez WORVEK pourrait nous dire si cela est grave car je continue à cuisiner. MERCI
Cela fait 1 8 mois que je cuisine avec et très contente


Bonjour j'ai le même que vous pourtant utilisation comme d'habitude:  c'est à dire au quotidien!!  et la pas mis en marche depuis Noël et je découvre ce bruit. ..

Mon Thermomix a moins d'1 an ...  Je suis prenneuse des infos du délais car je déménage dans 1 mois ...

Merci beaucoup 


Je rencontre aussi un problème  depuis quelques jours lors du verrouillage du couvercle le bras droit fait un bruit anormal  ma conseillère est venue et m a confirmé que c etait anormal et qu il fallait que je le renvoie je vais m en occuper dès  lundi

Si quelqu'un a rencontré  ce problème  pouvez vous me donner les delais approximatifs entre envoi et retour de l appareil ?


Bonjour je constate vos messages attention car moi j'avais le problème et me disait la même chose que vous mais en realite il faut changer mecanisme des bras et de nombreuse autre chose au bout de seulement 1 an...  Faite attention le Thermomix est appareil fragile en réalité le SaV sont très nul le service client aussi 

déception de cet appareil et tout son ensemble 

 


merci beaucoup pour votre réponse, je n'y avais même pas pensé. bonne journée

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berlarde a écrit:

moi j'ai des problèmes à positionner le couvercle surtout quand il est chaud, le joint doit se dilater et j'ai du mal à le positionner, dans ces cas il fait du bruit à la fermeture.

Effectivement lorsqu'il est chaud après une cuisson, le plus simple c'est de le passer sous l'eau froide du robinet,.. et çà repart  Wink

Françoise

(Yvelines 78)


moi j'ai des problèmes à positionner le couvercle surtout quand il est chaud, le joint doit se dilater et j'ai du mal à le positionner, dans ces cas il fait du bruit à la fermeture.

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Bonjour, je viens d'avoir le même probléme.  Puzzled


Bonjour, 

Je souhaiterais savoir si quelqu'un à déjà eu un problème de bruit lors de la fermeturedu du TM5? 

Le mien fait depuis quelque jours, un bruit lors de la fermeture, comme si le couvercle était mal positionné, ce qui n'est pas le cas! Et il fait le même bruit lors de l'ouverture