Forum Aucune nouvelle depuis le 12 mai

Bonjour,

J'ai commandé momix le 12 mai mais je n'ai pas eu de mail ni de sms (que ce soit pour la prise en compte de ma commande, pour la fabrication ou pour la livraison). Aucune nouvelle. Dois-je m'inquiéter ??! Merci 

Bonjour Balbuciole,

Je vous trouve bien patient(e) !

Y'a longtemps que j'aurai attrapé mon téléphone pour demander ou en était ma commande.

Peut-être pas d'inquiétude à avoir mais un appel vous indiquerai où en est votre Momo.

Bonne journée 

Merci pour votre retour ! Allez hop, je vais de ce pas passer un coup de fil, vous avez raison.

Bonne journée !

Bonjour,

Très étrange que vous n'ayez pas eu de nouvelles.

Votre conseillere n à certainement pas passer votre commande car j'ai commander le mien le 18 mai et j'ai reçu un SMS de confirmation le 27 mai puis un mail de fabrication le 1er juin.

Appelez la vite. Un oubli  peut arriver. L erreur est humaine !!!

Vous avez eu des nouvelles

J'ai appelé le service client qui ne retrouve pas le n° de commande ni mon nom !

J'ai ensuite eu ma conseillère qui m'a dit avoir envoyé le bon le ... 23 mai ! (car le 16 était férié et elle envoie les bons le lundi). Elle m'assure que Vorwerk prend en compte la date de commande et non la date de réception du bon pour préparer momo. Elle appellera le service client demain et me rappelle pour savoir quand je devrais le recevoir ...

Je suis déçue car je pensais l'avoir pour ce we mais c'est mort en fait (car je voyais sur le forum qu'en ce moment, les livraisons étaient ultra rapides !!).

M'enfin ... je patienterai sagement !

Merci à vous pour votre retour.

Bonjour,

Je suis aussi dans l'attente pour une commande passée le 5 mai ...

Il s'avère que le bon de commande était daté de 2015 !!! Ma conseillère en a fait donc un nouveau.

Ils disent que la date de prise en compte est celle du bon de commande, mais celles qui ont commandé semaine 18 l'ont déjà reçu ...

J'ai reçu le sms le 30 mai et mail de fabrication aujourd'hui donc patience ...

Mais que c'est long de l'attendre !!

C'est vrai que c'est long ! Une fois que c'est commandé, on aimerait le voir de suite dans notre cuisine alors qu'on a passé des années sans !! En plus, avec le temps pourri, on passerait bien du temps à cuisiner ! M'enfin ...

Tout à fait !!! On a fait sans mais avec ça sera tellement mieux !!!

Je n'ai jamais autant consulté mes mails ...

(et moi, je suis en congé parental et je ne capte pas dans la maison donc je suis obligée de sortir à un endroit précis de mon jardin pour voir si j'ai un message, chose que je ne faisais pas avant car je captais en partant de chez moi, mais là, tellement peur de louper un message d'UPS que je vais matin et soir sous la pluie regarder !! on devient dingo !!  )

lol oui il nous rend complètement dingo ce robot !!! 

Tout à fait d'accord. 

Il nous rend complètement maboule ce momo !!

C 'est pour mieux l apprécier quand on l aura.

Bonne journée à tous.

Oui mais les journées sont longues en attendant ...

Bonne journée

Carlaet57,  tu auras peut être ton mail d ups demain alors.

En effet, moi j'ai reçu mon mail de fabrication hier et mon mail d ups aujourd'hui pour une livraison demain.

A bientot

jackie150400 wrote:

Carlaet57,  tu auras peut être ton mail d ups demain alors.

En effet, moi j'ai reçu mon mail de fabrication hier et mon mail d ups aujourd'hui pour une livraison demain.

A bientot

C'est vrai ???

Tu me donnes de grands espoirs ... j'ai mon anniversaire samedi ... quel beau cadeau ça serai !!!

Oh oui !!!

Ça serait super pour ton anniversaire.

Je te le souhaite vraiment !!!

Donne nous  des nouvelles demain.

Bonne soirée 

Merci !!! Je regarde encore plus mes mails depuis que tu as dit ça ...

Dis nous aussi quand tu le reçois !!

Bonne soirée

Ca serait un beau cadeau d'anniversaire en effet !

Moi, toujours pas de nouvelles de ma conseillère ... J'attends 18h avant de dégainer le téléphone !

Bonne fin de journée à vous

Coucou balbuciole,

Rappelle la tout de suite.

Comme ça si elle n'a pas encore appeler le service client, elle le fera tout de suite.

C est déjà 17:00 !!!

Bonne soiree

J'espère que les nouvelles seront bonnes !! Tiens nous au courant

 Livraison entre le 20 et le 25 juin !! Je suis dégoutée !!! Elle m'a expliqué qu'il y a eu la foire de Paris qui a généré beaucoup de commande et que ça freine les autres commandes.

(mais si mon bon était parti plus tôt, j'aurai peut-être déjà mon Momo ... m'enfin ...)

Oh noooonnn c'est pas vrai !!!

Mais avec un peu de chance tu l'auras avant la date indiquée ...

Quand les conseillères nous disent qu'ils prennent la date du bon de commande, je n'y crois pas trop ...

Bonne soirée quand même !!!

Allez encore un peu de patience !! Dans une quinzaine de jours tu l auras.

Ils ont fait une boulette et c'est tombé sur toi.

En fait ils ont repassé ta commande. 

C est pas grave. C est juste que cest tombé sur toi.

Ya plus grave dans la vie n est ce pas ?

Mais je comprend que tu soit très déçu. 

A très bientôt balbuciole !

Ah non c'est sûr que ce n'est pas si grave, c'est juste hyper frustrant ! 

Bonne soirée !

Et amusez-vous bien avec vos momo qui ne tarderont pas à arriver chez vous !

Merci balbuciole.

A très bientôt.

Bonne soirée également. 

Ca y est mail d'UPS !!! Livraison lundi !!!

Bonne réception Jackie 150400

Super !!!

Merci Carlaet57

Effectivement' il n y a pas de livraison le samedi.

Bon week !

Alors jackie150400 ?? tu l'as reçu ??

Oui carla vers 13:00. Je suis ravie.

Le plus long a été de tout nettoyer et de bien lire les instructions pour le démarrage. 

Il faut surtout bien remettre le socle sous le bol et de ne pas oublier le couteau !

C est le plus important. 

J essaie actuellement du riz au lait.

Je peux pas encore en dire plus.

En tout cas c'est d'une facilité déconcertante avec les recettes guidées. 

Tu va apprécier lundi !!! 

A bientôt !

Bonne soiree

Bon appétit ce soir !! 

Merci balbuciole.

A très bientôt !!!

Super !!! le week-end va être gourmand ...

Bon appetit et bonne cuisine !!!

Merci Carla,

Jai fini de cuisiner et peux enfin vous donner des nouvelles.

Ce soir j'ai fait un poulet vapeur tagliatelle et velouté de legumes.

Le velouté était excellent moi qui n aime pas trop la soupe d habitude.

Il fallait me voir pour le croire, lorsque j ai mixé le velouté vitesse 10, c'est le max. J ai eu un peu peur et je suis parti me cacher de peur que la machine explose.

C etait la premiere fois que je men servait. Mais tout va bien pas de probleme de fabrication. Mdr !!

Pour tout vous dire, j'ai 41 ans et j'ai jamais eu de robot. 

En tout cas les recettes guidées me conviennent parfaitement. Très simple d'utilisation.

Ma fille a adoré le poulet vapeur et les tagliatelles de légumes et surtout le velouté.

Bref on s est régalé !

J'ai aussi fait du riz au lait aux raisins. Un peu decu.

En fait je n avais pas le riz rond pour cette recette du coup riz pas bien cuit.

Voili voila,  bon je vais aller nettoyer tout ça maintenant. Ça va être moins marrant.

Bon week à tous 

Ce petit message juste pour te souhaiter un JOYEUX ANNIVERSAIRE Carla.

Profites en bien !!

A bientôt. 

Bonjour jackie !!

merci beaucoup pour ton message c'est très gentil

Super pour ta cuisine, on avait fait également un velouté à la réunion il était surper bon !!!

Passe un bon week-end et je vous préviens dès que je reçois momo ...

Au fait mon prénom c'est Laetitia, mon pseudo est la combinaison de ma fille et moi : Carla Laet

Coucou laeticia,

Toutes mes excuses pour ton prenom.

Passez ta fille et toi un bon week end egalement en attendant momo lundi.

A lundi 

Ah j ai oublié de te dire.

Moi c est jacqueline.

Jackie suivi de la date de naissance de ma fille alexandra.

A tres bientot

Coucou ça y est IL est là, arrivé il y a une demi heure. Je viens de tout nettoyer et dès que je reviens de l'école je m'y met !!!

Comment s'est passé ton week-end de cuisine Jacqueline ??

Bonne journée

Wahouuu !!

Je suis contente pour toi que tu l est recu.

Bonnz cuisine pour ce soir.

Ce week end jai fait du pain express excellent et la fougasse.

Fougasse : la prochaine fois je mettrai plus de lardons et de fromage.

Bizzz et bonne cuisine laeticia

Merci, je te tiendrai au courant !! Je ne sais pas trop par ou commencer

Mais mon chéri et ma fille m'ont déjà réclamé les iles flotantes ..

Tres bonne idee les iles flottantes !!!

Jai envie de faire pleins de choses mais je n est pas les ingredients.

Ce soir puree et poulet vapeur pour nous. 

Et si jai le temps quiche sans pate.

A nos fourneaux !!!

oui et très simple à faire ...

J'ai aussi envie de plein de choses mais pas ce qu'il faut ... Va falloir aller aux courses

Je vais essayer pour ce soir tarte courgettes lardons avec pate brisée maison ...

Bonne soirée !!

Balbuciole toujours pas de nouvelles ??

Hum miam miam

Ca me donne faim tout ca !

Bonjour à toutes les deux,

Je vois que vous vous amusez bien avec vos Momix, il me taaaaarde de l'avoir !! J'ai contacté le SAV ce matin qui n'a toujours pas mon bon de commande ... Je pense que ma conseillère ne m'a pas avoué la vérité, càd qu'elle a zappé d'envoyer mon bon de commande en temps et en heure et qu'elle a dû le faire mercredi dernier quand je l'ai appelé. Elle aurait dû me dire la vérité, j'aurai compris que l'erreur est humaine. Mais là, j'avoue qu'elle me déçoit de m'avoir baratinée avec l'histoire de la foire de Paris et tout et tout (surtout que j'ai vu des nouvelles discussions sur le forum disant que tout le monde le reçoit en 3/4 semaines en moyenne et que la dame que j'ai eu au SAV ce matin m'a redit qu'en ce moment c'était 3 semaines ...).

Enfin, je vous laisse tester vos premières recettes et vous me direz ce qui fonctionne bien et moins bien !

PS : mon prénom c'est Anne (Balbuciole était un nom de groupe que nous avait donné une prof de danse quand j'étais ado que j'adorais)

Coucou Anne, 

Je pense que tu recevras ton momo aux alentours du 20 juin.

En effet, entre mon bon de commande le 18 mai et sa livraison le 3 juin il s est écoulé 16 jours.

Plus qu une quinzaine de jours balbuciole !!

On est avec toi !!

A très bientot

Oui c'est vrai qu'elle aurai pu être honnete et ne pas te faire espérer pour rien ...

Mais tu verras une fois qu'il est là, on oublie vite l'attente que l'on a eu

Ca va venir vite et le temps s'étant améliorer, on peut faire d'autres choses que de la cuisine ...

Bonne journée à vous 2 !!

Au fait comment était la purée ??

Je pense en faire une à midi, j'adore ça ..

La tarte avec la pate brisée était super bonne

Merci.

Bonne apres midi a toi egalement.

Desolé de te repondre si tard. La puree un peu decu car je n avais pas les bonnes pommes de terre. Mais elle etait bonne quand meme. La quiche sans pate excellente et tres rapide a faire.

Au jourdhui pas le temps de cuisiner. Je rentre a 19:30 pour aller travailler ensuite. 

A bientot

Coucou !

Bonne nouvelle ! Après avoir eu un expert du service client mardi qui me disait qu'ils avaient reçu le bon de commande le 1er juin (pour un achat le 12 mai !) et que je ne serai livrée que fin juin début juillet, j'ai reçu mercredi un sms disant que ma commande était prise en compte, puis jeudi un sms disant que le momo sortait de l'usine, puis également hier un mail d'UPS disant que je serai livrée ... aujourd'hui !!!

Donc en fait, même si je ne comprends pas pourquoi il y a eu autant de revirement de situation, je suis râvie ! J'espère juste maintenant que le livreur ne se perdra pas et aura l'idée d'appeler sur le fixe dans ce cas-là car le portable ne passe pas à la maison !!

Bonne journée !

Coucou Anne !!

C'est super je suis ravie pour toi, tu vas t éclater ...

Dis nous quand tu le reçois et quelle recette tu vas faire ...

Bonne journée @+

Ayé, il est en place dans ma cuisine ! Livré à 17h30. Par contre, j'en profiterai surtout la semaine prochaine car je ne serai pas trop à la maison ce WE. Je pense faire les filets de truite et sa sauce sublime. Bon week-end à vous !