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Forum Commande semaine 14

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Bonjour à toutes,

Momix magique commandé le 6 avril et reçu hier soir par UPS. Je n'avais jamais eu aucun sms de confirmation, ni mail de suivi... Donc super surprise hier car on est à 5 semaines de délai au lieu des 10 annoncées par ma conseillère!

Par quelle recette puis-je commencer? (Ma conseillère est absente pour me faire la mise en route donc je voudrais faire un bon repas ce soir mais pas trop compliqué!) tmrc_emoticons.smile

Merci par avance pour votre aide!


Commandé le 8 avril. Reçu hier. Délai annoncé à la commande 10 semaines. Trop contente du délai reel. Reste à etudier un peu les differentes possibilités qu offre mon nouveau joujou.

Je vais essayer quelques recettes faciles avant d avoir la mise en route par mon conseiller prévu en juin....


Nath4733 wrote:

Bonsoir

et bien moi à cause de ma conseillère qui a envoye mon bon de commande 3 semaines apres ma signature . Je n ai toujours pas mon thermomix. 

'Commande faite le 8 avril 

sms d enregistrement le 4 mai apres moultes relance auprès de ma conseillère 

j enrage

 

Pas cool pour vous  :O

parfois si une conseillère a des objectifs à réaliser, elle ventile les ventes comme elle le veut pour que ça rentre dans les cases, ou garde pour le mois suivant si elle a trop vendu sur un mois, elle bascule sur le mois suivant, 

j'espère que vous allez vite le recevoir, en tout cas lorsque vous l'aurez dans votre cuisine vous oublirez  tmrc_emoticons.bigsmile


Moi le service client ma dit que c'est la date du bon de commande qui compte.


Bonjour Nath4733,

Nous sommes navrés de la situation. Vous pouvez nous envoyer votre numéro de commande en message privé afin que l'on se renseigne en interne.

Bien cordialement,

Votre modérateur Thermomix


Nouvel appel ce jour au service client ma commande signée le 8 avril mais réceptionnée chez vorwek que le 4 mai ( date du sms) n est enregistre que depuis le 9 mai et je dois donc patienter à partir de là 4 à 5 semaines. 

'La date de signature n importe pas il semblerait ni le non respect de la conseillère qui gère juste son salaire sur mon dos


Nath4733 wrote:

Nouvel appel ce jour au service client ma commande signée le 8 avril mais réceptionnée chez vorwek que le 4 mai ( date du sms) n est enregistre que depuis le 9 mai et je dois donc patienter à partir de là 4 à 5 semaines. 

'La date de signature n importe pas il semblerait ni le non respect de la conseillère qui gère juste son salaire sur mon dos

Je suis désolée pour toi, j'espérais qu'ils t'annoncent que c'est la date de signature de commande qui est pris en compte et pas la date d'envoi


Non justement c est a partir de l enregistrement de la commande chez vorwek que le délai de 4 à 5 semaines commence. Je suis dégoûtée . 


C@millou64 Honnêtement la quasi  totalité des recettes sont faciles à réaliser surtout qu'on est bien guidé avec la clé  l'ai pris en main seule car pas de nouvelles de ma conseillère alors que je l'ai informé que je l'ai reçu bref ça va faire deux semaines que je l'ai et il tourne tous les jours 


Nath4733 wrote:

Bonsoir

et bien moi à cause de ma conseillère qui a envoye mon bon de commande 3 semaines apres ma signature . Je n ai toujours pas mon thermomix. 

'Commande faite le 8 avril 

sms d enregistrement le 4 mai apres moultes relance auprès de ma conseillère 

j enrage

 

Ah oui c'est pas cool 


Bonjour,

J'ai signé ma commande le 20 avril. Après avoir réclamé, SMS de confirmation le 10 mai. Ma conseillere m'a assuré que le délai était de la signature et non du SMS....

A voir....


Bonjour clstef75 oui c'est exacte c'est la date de la signature qui est importante, pas le SMS 


Oui c'est la signature qui compte pas le SMS 


Voilà une semaine que j ai mon tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked" . C est top. Déjà pas mal de recettes faites telles que mousse au chocolat, sorbet fruits rouges, smoothie, lasagnes et blaquette de veau.

La famille a adoré. 

Et vous quelles recettes avez vous essayé .

Commande le 8 avril

Reçu le 11 avril