Je pense qu'on va recevoir le mail d'UPS cette semaine avec une livraison la semaine prochaine.
C'est fort probable ! 
La livraison approche 
Forum Commande semaine 15
lun 02/05/2016 - 10:32
#3
Le père noël est généreux cette année ! 
Et aussi il servira sûrement pour votre repas du réveillon afin de régaler vos invités 
mais je crois qu'il faudra adapter les quantités 
D'ailleurs en pensant à ça, comme je cuisine rarement pour 4, j'ai parcouru quelques topic du forum qui parlent de diviser les quantités par deux. Et il en ressort qu'aucun ne touche aux réglages de mixage, de températures ou de temps.
Qu'en pensez-vous ? avez-eu des retours de votre conseillère si vous vous étes posé(e)s la question ?
lun 02/05/2016 - 10:55
#4
Bonne question Rycend ! Je cuisine aussi généralement pour 2, je demanderais à ma conseillère quand je la verrais si pas de réponse d'ici là
Le père noël est généreux cette année !
Et aussi il servira sûrement pour votre repas du réveillon afin de régaler vos invités
D'ailleurs en pensant à ça, comme je cuisine rarement pour 4, j'ai parcouru quelques topic du forum qui parlent de diviser les quantités par deux. Et il en ressort qu'aucun ne touche aux réglages de mixage, de températures ou de temps.
Qu'en pensez-vous ? avez-eu des retours de votre conseillère si vous vous étes posé(e)s la question ?
lun 02/05/2016 - 12:13
#5
Alors le sevice client me dit qu'il devrait partir aujourd'hui our une livraison demain ou après demain, mais j'ai l'impression que c'est juste pour me faire patienter, mon interlocuteur avait l'air complement à l'ouest et ne savait pas trop en fait.
Il me dit qu'ils n'ont aucun moyen de savoir ou cela en est. Je ne trouve ça pas très normal pour une commande a 1139€
Même chez Amazon pour un colis à 13€ on sait exactement ou on est notre colis.
Donc il ne nous reste qu'a patienter et faire patienter le charmant mari qui attent aussi pour gouûer et on verra bien si on se fait livrer cette semaine ou pas.
lun 02/05/2016 - 12:59
#6
Bonjour,
Moi j'ai eu le service clients ce matin qui me disaient que la livraison était prévue pour fin de semaine, début de semaine prochaine.
Ils m'ont indiqué ne pas savoir exactement car c'est UPS qui se charge de la livraison et ils pensent qu'avec le jeudi férié celà risque de prendre un peu de retard...
Voilà les dernières nouvelles, mais bon dans tous les cas, c'est pour bientôt ^^
lun 02/05/2016 - 13:10
#7
Et tu avait commander quand?
lun 02/05/2016 - 13:14
#8
Et c'est normal de ne pas avoir recu de message ? Tu as appeler a quel numéro ?
Alors le sevice client me dit qu'il devrait partir aujourd'hui our une livraison demain ou après demain, mais j'ai l'impression que c'est juste pour me faire patienter, mon interlocuteur avait l'air complement à l'ouest et ne savait pas trop en fait.
Il me dit qu'ils n'ont aucun moyen de savoir ou cela en est. Je ne trouve ça pas très normal pour une commande a 1139€
Même chez Amazon pour un colis à 13€ on sait exactement ou on est notre colis.
Donc il ne nous reste qu'a patienter et faire patienter le charmant mari qui attent aussi pour gouûer et on verra bien si on se fait livrer cette semaine ou pas.
lun 02/05/2016 - 13:32
#9
A priori mon telephone fixe et portable étaient inversé sur leur base de donnée, docn forement s'ils ont envoyer un sms sur mon fixe je ne l'ai pas reçu.
Et erreur dans mon adresse mail toujours dans leur base de donnée parceque sur mon bon de commande elle est correcte.
lun 02/05/2016 - 14:55
#13
Je viens de téléphoner au service client, ils m'ont dit que mon thermomix serait remis à UPS la semaine prochaine.
Ça me paraît correct. Votre commande a été effectuée le 15 Avril si je me souviens bien ? vu le jour férié de cette semaine, la livraison dès la semaine suivante est envisageable.
lun 02/05/2016 - 15:03
#14
Oh donc pas de livraison possible cette semaine... Tu as commandé quand toi ?
Je viens de téléphoner au service client, ils m'ont dit que mon thermomix serait remis à UPS la semaine prochaine.
lun 02/05/2016 - 15:16
#16
Demain ils livrent les commandes du 5 avril, et jeudi 28 avril ils livraient les commandes du 1er avril. Le calcul est vite fait, ça va quand même vachement vite !Alors si ce n'est pas fin de semaine, c'est tout début de semaine prochaine
La semaine prochaine me paraît également plus réaliste. C etait le délai annoncé par ma conseillère également
lun 02/05/2016 - 15:30
#17
Demain ils livrent les commandes du 5 avril, et jeudi 28 avril ils livraient les commandes du 1er avril. Le calcul est vite fait, ça va quand même vachement vite !Alors si ce n'est pas fin de semaine, c'est tout début de semaine prochaine
La semaine prochaine me paraît également plus réaliste. C etait le délai annoncé par ma conseillère également
Dans tous les cas c'est prévu très prochainement...
lun 02/05/2016 - 15:32
#18
Moi ma conseillère m'avait annoncé cette semaine pour la livraison mais bon c'est pas grave si c'est la semaine prochaine, j'aurais juste aimer profiter des 4 jours pour le tester
mar 03/05/2016 - 05:51
#23
Pareil pour moi, ça aurait été nickel 
mar 03/05/2016 - 10:23
#24
Je suis trop impatiente!! j'aimerais le reçevoir demain!
mar 03/05/2016 - 18:24
#27
Bonjour à tous, moi je l'ai commandé le 21 avril on m'a annoncé 10 semaines d'attente. Apres 5 semaines ups l'a livré sans me prévenir avant (pas chez moi car je travail en journée)...super nouvelle.. Alors avant d'aller le chercher .. Je choisie une recette pour le 1• essai.. Je vais faire des courses pour la recette. Bref quand j'ouvre le carton.. Il est.. Cassé..je ne vous raconte pas la déception.. Et c'est partit pour de longues minutes d'attente au tekephoné, des mails, des envois de photos.. Et encore des longs moments d'attente au téléphone. Je dois rester honnête et dire que la commerciale Mme à Ladouce de lorainné à été très réactif et correcte, très professionnel. Le service technique idem ( mais il en a fallu des appels avant d'avoir un RDV téléphonique).. Mais là aussi très pro, poli et correcte. ils m'ont envoyé 1 étiquette colissimo pour coller sur le carton et le renvoyer par la poste .. Il a fallu aller acheter un rouleau de grand scotch pour fermer le carton. Que de déception et que de dérangement. On m'a envoyé un nouveau Thermomix le 28 avril.. Nous sommes le 3 mai.. J'attendS.. On m'a dit 10 jours maximum. Et pour me dédommager on m'offre une clé recette.. Je trouve cela correcte mais light .. Voila ma mésaventure.. Je souhaite que pour vous tout ce passe bien.
mar 03/05/2016 - 20:06
#28
Vous vouliez sûrement dire le 21 Mars au lieu du 21 Avril 
Après tant d'attente la déception doit être grande ! j'ose à peine imaginer la tête à l'ouverture du carton... 
Rassurez-vous vous aurez un produit neuf mais que le temps a dû paraître long entre temps ! tenez-nous au courant lorsque vous recevrez votre nouveau joujou !
mar 03/05/2016 - 20:42
#29
Ça fait peur quand on entend tout ces problemes.
c'esr comme tous les bols fondus, où les coques fendues.
on ne va plus oser s'en servir.
mer 04/05/2016 - 09:24
#34
J'ai l'impression qu'en ce moment on les reçoit tout pile 4 semaine après la commande donc je devrais l'avoir lundi mais bon j'ai plus trop d'espoirs, je patiente dans tous les cas on devrait l'avoir la semaine prochaine 
mer 04/05/2016 - 12:35
#37
"tinymce_custom_buttons.locked" Bonjour commander le 13 avril confirmation le 22 /4 Mail fabrication le 27 et la j'attend c trop long vite vite de le recevoir
Bonjour, commandé le 12 avril pour moi. Notre tour viendra la semaine prochaine! C est trop long je suis d accord, heureusement qu on a pas les 10 semaines d attente!! Pfiouuu ca doit être horriblement long.
jeu 05/05/2016 - 17:54
#42
Bonsoir Rycend j'ai vu ma conseillere et pour les recettes pour deux elle n'a pas trop su me dire, elle a fait elle même les tests et en a déduit que le même temps qu'une recette pour 4 était trop donc il faut réduire les temps de cuisson. Après c'est à nous de gérer et c'est selon les goûts
Bonne question Rycend ! Je cuisine aussi généralement pour 2, je demanderais à ma conseillère quand je la verrais si pas de réponse d'ici là
Merci ! Je serai ravi d'avoir l'avis de votre conseillère !
ven 06/05/2016 - 01:17
#43
Merci de ton retour !
Ça a le mérite d'être clair, finalement ce n'est pas si évident que ça !
Malgré tout, je reste un peu déçu sur ce point, il n'y a rien de très clair à ce sujet. Je prend vos conseils et ceux de votre conseillère. Je verrai à l'utilisation, et en effet c'est selon les goûts.
En revanche pour ce qui est de gérer le temps de cuisson c'est dommage pour un robot censé "automatiser" la tâche. Le but étant que je puisse faire autre chose pendant la cuisson et qu'à son bip je n'ai plus qu'à déguster !
ven 06/05/2016 - 07:59
#44
Non pas si simple et comme tu dis, les recettes sont automatisé avec la clé mais lue fait avec le livre du coup
Mais c'est sur c'est pas évident surtout au début je pense.
J'ai parcouru le forum hier et il me semble avoir vu des sujets de division de recette et de temps de cuisson, j'ai pas pris le temps de les lires mais je pense que ça répondra à notre question
ven 06/05/2016 - 10:27
#46
Non rien 
m enerve!!!
Y a une personne sur fb qui dit l avoir commandé le 18 avril et reçu mail d ups pour la livraison! J comprends pas, je me pose la question suivante " est ce que ça peut avoir un rapport avec le moyen de paiement?" J ai l impression que celles qui passent par sofinco le reçoivent plus rapidement
ven 06/05/2016 - 11:49
#47
Non rien
Y a une personne sur fb qui dit l avoir commandé le 18 avril et reçu mail d ups pour la livraison! J comprends pas, je me pose la question suivante " est ce que ça peut avoir un rapport avec le moyen de paiement?" J ai l impression que celles qui passent par sofinco le reçoivent plus rapidement
Non c'est faux j'ai payé en une fois et ma belle mère a fait un financement on l'a reçu le même jour