Forum Commande semaine 15

ENJOY !!! "tinymce_custom_buttons.locked"

Il est là!!! Youpiiii il vient juste d arriver. Je pars chercher ma fille à l ecole dans 5 mn, je le déballerai en revenant!!    "tinymce_custom_buttons.locked"

Géniial !!

J'en peux plus, je veux le mien et faire tout pleins de sorbets, pâtisseries et autres recettes !!

Moi aussi je veut le mieux c trop long 

Super!!! Vivement que se soit mon tour!!! j'ai hâte de cuisiner

Bienvenue Popo c'est super pour vous si vous recevez votre thermomix demain ! L'attente n'aura pas été trop longue! Avez vous reçu les sms ?

Je trouve quand même injuste de voir que des commandes du 15 avril partent plus vite que des commandes du 11 avril... Même si je suis très contente pour celles à qui il ne reste plus que quelques heures avant de l'avoir dans la cuisine !

Popo6992 wrote:

Nouvelle sur le forum commande le 15avril, 

j'ai apler worwek ya 10minute qui mon dit que mon thermomix etait parti De l'usine dc j'allais bientot recevoir les sms  

happy

Merci!!! Ca y est déballage effectué, lu la notice vite fait. Puis recette simple pour la prise en mains,j ai fait une crème dessert aux deux saveurs. Excellent résultat, je suis ravie. 

Je vous souhaite de l avoir le + rapidement possible, ca m a fait plaisir de patienter en votre présence 

Je reste avec vous pour suivre vos evolutions évidemment 

Jadounette ça dépend aussi peut être du mode de financement?

Je peux confirmer une chose, le numéro de commande (à 10 chiffres) situé sur votre bon de commande (feuillet rose), vous le rentrez sur la plateforme ups dans le champ " Suivre les envois avec le numéro de référence" à cette page :

https://www.ups.com/WebTracking/track?loc=fr_FR&WT.svl=PNRO_L1 "> https://www.ups.com/WebTracking/track?loc=fr_FR&WT.svl=PNRO_L1

Type d'envoi : colis

Votre numéro de commande dans la case "référence de l'envoi"

Laissez les autres paramètres par défaut et validez en cliquant sur suivi. La plateforme vous dira si votre colis est pris en charge ou non.

Certainement ? Je ne sais pas du tout, j'ai choisi le financement sofinco 15 fois

Boulettes25 wrote:

Jadounette ça dépend aussi peut être du mode de financement?

Ne vous inquiétez pas, au vu de certains messages sur le forum, le mode de financement ne change rien. votre commande est traitée de la même manière avec les même délais. La date de signature du bon étant la seule référence concernant la période de livraison.

Merci Rycend pour l'info

toujours rien pour moi

Bonjour

Commande du 15/04

sms de confirmation le 21/04

Mail de fabrication le 27/04

Pas de sms ni mail d'Ups

pour repondre a jadounette , 

je ne pense pas que le moyen de payement change quelque chose meme si je paye en une seul foi ya aucun rapport.. Je pense juste en fonction de ce que ma di le service clients les thermomix de la semaine 15 doive avoir quitter l´usine, a savoir il mette un temp fou a prevenir car je n'ai tjrs pas recu de sms Ni de mail dc je doute le recvoir demain .. 

Je pense que tt nos thermomix son en transit 

Je suis allée voir sur le site d'ups en m'inscrivant sur UPS Choice et aucune livraison de prévue

Mon thermomix n'a pas été remis à UPS

idem pour moi je suis allée sur le site d'UPS et rien !! l'attente est trop longue 

Commandé le 14/04

"tinymce_custom_buttons.locked" commandé le 15/04

Bisare bisare hier le service client vorwek me dit il es parti vous allez recvoir les sms et depuis hier 14h toujours rien reçu ..  

Nos thermomix ne devraient plus tarder quand meme

Je viens de recevoir un mail de thermomix pour m'inscrire à la newsletter!

Je vous explique pas la fausse joie que j'ai eu, je pensais que ça concernait la livraison.

Jadounette63 t as des nouvelles???

SophieT wrote:

Je viens de recevoir un mail de thermomix pour m'inscrire à la newsletter!

Je vous explique pas la fausse joie que j'ai eu, je pensais que ça concernait la livraison.

Pareil !! :O

Bonjour a tous ! J'ai aussi reçu le fameux mail pour la Newletter ! Mais aussi j'ai reçu ce matin à 8h un mail d'UPS me disans qu'il y avait une livraison pour mon adresse ! et en regardant les détails je vois que ça proviens de vorwerk et que je le recevrais demain !!! "tinymce_custom_buttons.locked"

Jadounette63 wrote:

Bonjour a tous ! J'ai aussi reçu le fameux mail pour la Newletter ! Mais aussi j'ai reçu ce matin à 8h un mail d'UPS me disans qu'il y avait une livraison pour mon adresse ! et en regardant les détails je vois que ça proviens de vorwerk et que je le recevrais demain !!! "tinymce_custom_buttons.locked"

ahhhh enfin!!!! J suis super contente pour toi "tinymce_custom_buttons.locked"

Jadounette63 wrote:

Bonjour a tous ! J'ai aussi reçu le fameux mail pour la Newletter ! Mais aussi j'ai reçu ce matin à 8h un mail d'UPS me disans qu'il y avait une livraison pour mon adresse ! et en regardant les détails je vois que ça proviens de vorwerk et que je le recevrais demain !!! "tinymce_custom_buttons.locked"

Quand avez-vous commandé??  et vous avez reçu le mail pour la newsletter le même jour que celui de la livraison?

Inscrivez vous sur UPS my choice et vous serez averti de la livraison de votre momo avant même sa sortie d'usine.

Je suis trop contente  j'ai hâte d'être à demain !

Hello,

Je viens d'avoir le mail de Newsletter, j'ai vu "Vorwerk Thermomix " en expéditeur du mail j'ai hyper heureuse mais comme dit SophieT : grosse fausse joie !!! 

Sa ma rassure qu'on est tous eu le mail d'un côté... 

C'est fou d'être aussi impatiente !! 

Moi toujours rien et j'ai commander le même jour que toi, je commence à m'inquiéter 

Bonjour,

Je viens de contacter le service clients,

Commande "tinymce_custom_buttons.locked" du 14/04

ils m'indiquent ne pas encore avoir d'information par rapport à la livraison UPS, mais m'a indiqué une livraison pour la fin de semaine ou le début de semaine prochaine ><

J'espère qu'on recevra notre joujou avant le week-end ...

Un peux plus de nouvelle , apres avoir recontacter le service client Aujourd'hui car mail bisare sur boite mail, elle m´a indiquer que mon thermomix est pret a etre envoyer mais que ups ne l'a toujours pas recupere il pense demain ou vendredi se sra pris en charge .. En attendant on atten par contre elle ma di de rapler vendredi pr voir ou sa en ai .. 

Enfaite ils disent jamais les meme choses Un peu bisar .. Mais bn je sais que lundi ou mardi pro prochain c sur je le reçois ..  "tinymce_custom_buttons.locked"

Es tu inscrite sur ups ? tu entre tes noms prénoms et adresse postal, mail et téléphone, et après il t'avertisse dès qu'il y a une livraison pour ton adresse ! Je n'ai pas eu de mail de thermomix ni sms pour m'informer d'une prochaine livraison, mais vu que je suis inscrite sur UPS ils m'ont envoyer un mail pour me dire que vorweck avait un colis pour moi et il me dise date de livraison prévu demain, aussi du coup je peux suivre en temps et en heure mon momo qui arrive

Lalamomix16 wrote:

Moi toujours rien et j'ai commander le même jour que toi, je commence à m'inquiéter 

Lalamomix16 wrote:

Moi toujours rien et j'ai commander le même jour que toi, je commence à m'inquiéter 

si ça peut te rassurer il m'a été livré sans être prévenu ni  appel ni mail 

Comment t'inscrit tu sur ups ? Hier je me suis inscrite sur ups my choice c sa ? 

Jadounette63 wrote:

Es tu inscrite sur ups ? tu entre tes noms prénoms et adresse postal, mail et téléphone, et après il t'avertisse dès qu'il y a une livraison pour ton adresse ! Je n'ai pas eu de mail de thermomix ni sms pour m'informer d'une prochaine livraison, mais vu que je suis inscrite sur UPS ils m'ont envoyer un mail pour me dire que vorweck avait un colis pour moi et il me dise date de livraison prévu demain, aussi du coup je peux suivre en temps et en heure mon momo qui arrive

 

Lalamomix16 wrote:

Moi toujours rien et j'ai commander le même jour que toi, je commence à m'inquiéter 

Oui je me suis inscrite et pas de nouvelles c'est qu'il n'est pas encore pris en charge

Comme vous tous j'ai reçu  le mail de "fausse joie", je suis aussi super déçue. La conseillère m'avait indiqué 3 semaines de délai... J'espèrais l'avoir le WE dernier mais en vain... et maintenant j'ai peur de ne même pas l'avoir pour ce WE  C'est trop long d'attendre... D'après vos conseils je me suis aussi inscrite sur ups et maintenant j'attends.

Commande du 15/04

Inscription sur UPS my choice ok, mais toujours rien... >< NIARFFF c'est trop long d'attendre...

Je suis super en COLÈRE!!

Rappel au service client (on m'a dit hier que mon colis était prêt à partir mais pas de nouvelles sur UPS) aujourd'hui on me dit que non et qu'il faudrait que je rapelle mardi pour voir où ca en est, c'est une blague ou quoi? J'ai passer commande on m'a annoncer 3 semaines, mardi on sera à 5 semaines!!

Je trouve cela vraiment pas sérieux de leur part de pas être en mesure de nous dire où en est notre commande, mèrde on commande quand même des produits à 1200€!!!

D'autant plus qu'ils livrent des commandes passées apres la mienne, je suis contente pour vous les filles mais ça me met en rogne!!!

C'est justement ce court delais qui m'a aider a passer commande alors la si c'est pour me retrouver sur un delais à rallonge 

Pourquoi ils te disent pas de nouvelle d ups ?! Cest bizarre pourtant c'est bien eux qui les mandatent pour les livraisons !!! ><

Je trouve qu'il y a déjà de gros soucis de communication avec le service clients !!!

Oui c est bizarre, c est quand même eux qui remettent les colis à UPS!!!

 Est ce que tu sais quand ta conseillère à déposer ton bon de commande? Apparement ça compte pour les délais 

flopathul wrote:

Oui c est bizarre, c est quand même eux qui remettent les colis à UPS!!!

 Est ce que tu sais quand ta conseillère à déposer ton bon de commande? Apparement ça compte pour les délais 

ils m'ont confirmer que c'est la date du bon de commande qui compte. Ma conseillère l'a envoyer le lendemain. 

chrysla wrote:

Je trouve qu'il y a déjà de gros soucis de communication avec le service clients !!!

 

c'esr clair, on a jamais la même version. 

Je trouve cela pas normal quand même! 

A priori tant qu'ils n'ont pas donner le colis à ups il sont imparables de savoir où en est notre commande 

Et apparament à partir d'aujourd'hui les delais passent à 6 semaines!

J'ai regarder sur mon bon de commande et ll est écrit 

LIVRAISON SOUS 3 SEMAINES À COMPTER DE LA DATE DE COMMANDE - LIMITE FIXÉE À 45JOURS

Ils sont malins ils de gardent 2 semaines de marge 

Comment ça à partir d'aujourd'hui ça passe à 6 semaines?

J'ai également commandé car ma conseillere m'a affirmé que les délais avait réduits et étaient de 3 semaines Max

Quand avez vous reçu vos mails de fabrication?

Mail de fabrication le 27 avril et la g reçu un mail comme quoi le "tinymce_custom_buttons.locked" serait dans les mains des experts  :O

c´est à n'y rien comprendre !! 

Commandé lé 14/04

coconut46 wrote:

Comment ça à partir d'aujourd'hui ça passe à 6 semaines?

J'ai également commandé car ma conseillere m'a affirmé que les délais avait réduits et étaient de 3 semaines Max

Quand avez vous reçu vos mails de fabrication?

pour les gens qui commandent aujourd'hui

sonia222 wrote:

Mail de fabrication le 27 avril et la g reçu un mail comme quoi le "tinymce_custom_buttons.locked" serait dans les mains des experts  :O

c´est à n'y rien comprendre !! 

Commandé lé 14/04

Tout pareil mais commandé le 11/04

ils doivent les groupés

Entre les mains des experts ça veut dire qu'ils le fabriquent tu crois? Si c'est le cas on l'aura pas avant la semaine prochaine 

Merci j'ai eu peur... mais quand je vois que vous n'etes pas livrées, je me dis que je peux m'assoir sur mes 3 semaines de delais

Sonia j'ai aussi reçu ce mail ce matin! Et d'après une fille qui a avait reçu ce mail, ça commande est arriver le lendemain ou sur-lendemain je ne me soivient plus exactement. 

Moi j'ai reçu ce mail après avoir reçu celui d'UPS pour m'annoncer une livraison demain entre 12 et 14h

Vous les avez appeller recement?

Moi hier !! Ils m'ont dit que la livraison serait en fin de semaine !! Je me suis inscrite sur UPS donc j'attend