Forum Mythermomix.fr



28 réponses | Date de création

Je trouve scandaleux de ne pas pouvoir le faire soi même ! Les restrictions de se genre me dégoute...surtout lorsqu'on paye le robot une fortune et qu'il sorte un nouveau modèle au bout de 5 ans au lieu de 10 !!!!


onlinesupport@vorwerk.fr

bonsoir!

perso, j’ai envoyé Un mail (trace datée de la demande) à l’adresse ci-dessus en leur demandant de bien vouloir vérifier si mes clés étaient enregistrées. J’ai transmis, pour référence, les numéros figurant au dos de chacune ainsi que leur nom. Ils m’ont répondu dans les 48h.


Bonjour je suis très ennuyée je n'arrive pas à enregistrer mes clefs recette pouvez vous me donner la marche à suivre car je n'arrive pas à joindre les services de 20 minutes d'attente voire plus et en vain quand je fais des mails on me répond d'appeler les services ce qui m'inquiète est qu'il y a une date à respecter urgent merci pour votre aide


nat17 a écrit:

mes clés sont déjà inscrites depuis longtemps mais je ne peux plus aller sur le site voir les recettes !


Bonjour,

Les recettes disponibles sur MyThermomix sont des fichiers compatibles avec la cuisine guidée et pourront être transférés sur le TM5 grâce à la Cook-key.

MyThermomix est aussi une plateforme de vente de recettes, un peu l'App Store des recettes pour Vorwerk Wink

*****


Bonjour,

Je me demande quelle est la différence entre l'espace-recettes.fr et mythermomix.

Pourquoi 2 sites officiel de Vorwerk, pourquoi ne peut-on basculer de l'un à l'autre sur le même site ?

Merci


Bonjour Françoise, dans ce cas, nous vous invitons à contacter nos conseillers spécialisés au 02 49 53 8000. Ils sauront vous aider.

Bonne journée,Votre modérateur Thermomix 

Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace


Modérateur Thermomix a écrit:

Bonsoir à toutes et à tous. Si le site mythermomix ne fonctionne pas, vous pouvez vider le cache de votre navigateur et recharger en suivant le site. Cela devrait résoudre le problème. Cordialement, l'équipe Thermomix.

Je viens de vider mon cache, hélas cela ne résout rien chez moi, et je continue à ne pas avoir accès à la Plateforme, depuis pratiquement 10 jours maintenant. Je navigue avec Mozilla, et jusqu'à présent cela marchait parfaitement bien.. que faire ?

Françoise

(Yvelines 78)


Bonsoir à toutes et à tous. Si le site mythermomix ne fonctionne pas, vous pouvez vider le cache de votre navigateur et recharger en suivant le site. Cela devrait résoudre le problème. Cordialement, l'équipe Thermomix.

Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace


Bonjour

Le site foctionne bien  avec google chrome.

bénédicte09


Gros bug en effet. 

Je n'arrivais pas non plus à me connecter sur mythermomix. 

En changeant de navigateur , en passant de safari à Google Chrome , miracle, ça fonctionne .

 


Bonjour

Annulez votre site sur la tablette et le renouveler Wink

j 'ai fait cela et tout ok !

 


Avez-vous attendu un peu ? il faut que le cerveur charge vos données ...


1 a écrit:

Bonsoir, depuis plusieurs jours avec la tablette je ne peux plus entrer sur mes clés recette ni quoi que ce soit  page bloqué  je clique et rien ne se passe  quoi faire ?   Avec le telephone portable pas de probleme  c'est un samsung comme latablette .Merci 

[/quote 

Bonsoir moi aussi j ai une tablette Samsung et ca marche.


Bonsoir, depuis plusieurs jours avec la tablette je ne peux plus entrer sur mes clés recette ni quoi que ce soit  page bloqué  je clique et rien ne se passe  quoi faire ?   Avec le telephone portable pas de probleme  c'est un samsung comme latablette .Merci 

Chepiok 


mes clés sont déjà inscrites depuis longtemps mais je ne peux plus aller sur le site voir les recettes !


Allez ce matin sur le site de thermomix vous trouverez,

"Inscription de votre clé ! " Wink


Ce matin connexion sur site thermomix et miracle "inscription de votre clef " YES ! Wink


pareil pour moi , un peu génant car j'aimerai bien avoir l'ensemble des recettes des clés achetées !


Bonjour,

Même problème pour moi, je n'arrive pas à m'identifier. J'ai tout essayé... C'est galère....


J'ai le même problème

Pas d'écran pour s'identifier

 


 

Chouflette

 

Je n'arrive plus à aller sur ma page myThermomix ?

aidez moi Svp


Bonjour,

Non vous ne pouvez pas enregistrer des recettes de l espace recettes sur my thermomix car ce sont deux choses differentes.


Je n ' arrive plus à aller sur mythermomix.fr ou plutot je n ' ai que la page d'accueil et pas moyen d ' y entrer. 

Quelqu'un a t il une idée du problème? ??


Smile bonjour

Je viens de m'inscrire sur My thermomix. Je voulais imprimer une des recettes offertes, mais la mise en page est déplorable!!! Avez-vous eu le même problème? Sinon comment faire ?

De plus peux-t'on enregistrer des recettes de l'espace sur notre compte mythermomix pour que toutes nos recettes favorites soient au même endroit ?

Merci d'avance.


Bonjour mh73,

Le lien ci-après vous donne des indications concernant le fonctionnement de l'application Mythermomix :

http://thermomix.vorwerk.fr/services/les-services-en-ligne/mythermomix-la-plateforme-recettes-de-thermomix/

Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, nous vous invitons à contacter le service dédié au 02 49 53 8000.

Bonne journée !

Votre modérateur Thermomix

 

Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace


 

 

Bonjour.

Inscrite sur Mythermomix.fr ,je trouve ce logiciel génial ,sauf depuis quelques jours je n'arrive plus à retrouver mes clés enregistrer, c'est très aléatoire, une fois elles sont notées ,une fois non et n'apparaissent plus ? 

Que se passe-t-il ? Comment puis-je résoudre ce problème ? 

Merci de vos renseignements.