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Bonjour!

 

Petite question, j'ai lu qu'il y avait des erreurs dans la clé fournie avec le TM5. Ce problème étant connu depuis plusieurs mois maintenant, je me demandais si Vorwerk avait fait le necessaire pour corriger les clés non vendues afin que les commandes récéntes bénéficient d'une clé corrigée (j'ai passé commande ce week-end et je veux savoir si ma clé sera erronée ou corrigée). 

Merci par avance pour votre réponse.

 

 


Bonne question, je me la osais aussi donc j'attends la réponse avec vous  tmrc_emoticons.bigsmile


Moi aussi ça m'intéresse. .. à savoir que si quand je reçois mon tm5 il faut que je vérifie chaque recette avec le forum avant de la faire ou je fais confiance à ma clef...


Idem pour moi tmrc_emoticons.wink


J'ai reçu le mien vendredi. Ce matin recette gâteau marbré de la clef, il n'y a pas l'étape où on met le beurr, donc pour moi non corrigés, bon j'avais sortie les ingrédients avant de commencer donc j'ai tout de suite remarqué qu'il manquai le beurre, gâteau super bon!


MissChris_67 wrote:

J'ai reçu le mien vendredi. Ce matin recette gâteau marbré de la clef, il n'y a pas l'étape où on met le beurr, donc pour moi non corrigés, bon j'avais sortie les ingrédients avant de commencer donc j'ai tout de suite remarqué qu'il manquai le beurre, gâteau super bon!

 

On peut donc en déduire qu'il y a un stock de quelques milliers de clefs et que les mises à jour ne sont pas pour tout de suite...

 


elleirafrance wrote:
MissChris_67 wrote:

J'ai reçu le mien vendredi. Ce matin recette gâteau marbré de la clef, il n'y a pas l'étape où on met le beurr, donc pour moi non corrigés, bon j'avais sortie les ingrédients avant de commencer donc j'ai tout de suite remarqué qu'il manquai le beurre, gâteau super bon!

 

On peut donc en déduire qu'il y a un stock de quelques milliers de clefs et que les mises à jour ne sont pas pour tout de suite...

 

Peux être que d'ici l'arrivé de notre précieux tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked" les clés auront été modifié 


Il faut espérer. ... peut être qu'il leur reste 10 clefs à écouler. ... tmrc_emoticons.bigsmile


Je vois qu'on est plusieurs à se poser la même question!

Merci MissChris_67 pour ta réponse.

Peut-être qu'un modérateur pourra nous confirmer que Vorwerk France n'a pas mis à jour les clés malgré les mois écoulés... Ou au contraire, nous donner une bonne nouvelle en nous expliquant que si Vorwerk France a été réactif avec ce problème connu de tous depuis le début de la commercialisation du TM5.


Ma conseillère m'avait dit que les clefs avaient été rectifiées. .. à mon avis il s'agit juste des livres tmrc_emoticons.aw


bonjour les filles

alors j ai posé la question au sav pour les clés elles seront corrigés quand j en sais rien pour les nouveaux acquéreurs mais nous que dal je ne compte pas en rester là j exige un geste commerciale

 


et oui juste les livres pff


Bonjour, le fonctionnement de la clé recettes n’étant pas altéré, il n’y a pas de dédommagement prévu à ce jour. Malgré toute la vigilance que nous mettons dans la rédaction de nos recettes et leur intégration dans nos supports, quelques différences s’y sont glissées.  La majorité d’entre elles sont dues aux évolutions que nous apportons régulièrement à nos recettes et n’affectent pas le résultat de celles-ci. Afin que vous ayez toujours les toutes dernières recommandations à jour de nos recettes, ainsi que des trucs et astuces pour sublimer vos plats, nous vous invitons à consulter les conseils de notre expert culinaire Thermomix sur notre Espace Recettes : http://www.espace-recettes.fr/content/les-conseils-de-votre-expert-culinaire-thermomix . Nous avons à cœur votre satisfaction, ainsi, vous pouvez compter sur notre engagement total pour assurer la pleine réussite de vos préparations culinaires. 

Bonne soirée, l'équipe Thermomix.


bonjour 

j'ai commandé mon TM5 le 14 mars 2015, reçu un sms de confirmation le 24 mars, mais pas de nouvelles de VORWERK.

faut il tenir compte de la date de commande (bon de commande) ou de la date de confirmation ?

quand recevrais-je me nouveau jouet ? c'est long .....

 


val44800 wrote:

bonjour 

j'ai commandé mon TM5 le 14 mars 2015, reçu un sms de confirmation le 24 mars, mais pas de nouvelles de VORWERK.

faut il tenir compte de la date de commande (bon de commande) ou de la date de confirmation ?

quand recevrais-je me nouveau jouet ? c'est long .....

 


Modérateur Thermomix wrote:

Bonjour, vle fonctionnement de la clé recettes n’étant pas altéré, il n’y a pas de dédommagement prévu à ce jour. Malgré toute la vigilance que nous mettons dans la rédaction de nos recettes et leur intégration dans nos supports, quelques différences s’y sont glissées.  La majorité d’entre elles sont dues aux évolutions que nous apportons régulièrement à nos recettes et n’affectent pas le résultat de celles-ci. Afin que vous ayez toujours les toutes dernières recommandations à jour de nos recettes, ainsi que des trucs et astuces pour sublimer vos plats, nous vous invitons à consulter les conseils de notre expert culinaire Thermomix sur notre Espace Recettes : http://www.espace-recettes.fr/content/les-conseils-de-votre-expert-culinaire-thermomix . Nous avons à cœur votre satisfaction, ainsi, vous pouvez compter sur notre engagement total pour assurer la pleine réussite de vos préparations culinaires. 

Bonne soirée, l'équipe Thermomix.

 

Bonjour Modérateur Thermomix: 

 

1) vous ne m'avez pas répondu... Je ne sais toujours pas si oui ou non les clés envoyées avec les commandes actuelles sont corrigées ou non,

 

2) le fonctionnement de la clé recette n'est certes pas altérée mais son utilité si. Votre site internet indique au sujet des clés:

"Le temps de cuisson et la température sont prédéfinis pour chaque étape, TOUT CE QU'IL VOUS RESTE A FAIRE EST DE SUIVRE LES INSTRUCTIONS, d’ajouter les ingrédients (Thermomix ® les pèse pour vous) et de sélectionner la vitesse recommandée. "

Il n'est indiqué part qu'il faudra veiller à avoir le livre en plus ou avoir une connexion internet afin de vérifier les données de la clé...

 


cher moderateur c est pour cela que la purée déborde et que dans la recette madeleine la clé ne dit pas de mettre la levure mais à part cela tout va bien j ai vendu mon tm31 pour cette histoire de clé au final je dois sortir mon livre à chaque fois pour vérifier vous vous fichez de vos clientes seule la vente compte pour vous comme pour dire au conseilleres de pas nous dire ses problème de clé


cher moderateur c est pour cela que la purée déborde et que dans la recette madeleine la clé ne dit pas de mettre la levure mais à part cela tout va bien j ai vendu mon tm31 pour cette histoire de clé au final je dois sortir mon livre à chaque fois pour vérifier vous vous fichez de vos clientes seule la vente compte pour vous comme pour dire au conseilleres de pas nous dire ses problème de clé