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dim 22/02/2015 - 13:01

Bonjour,

 

J'ai acheté un thermomix d'occasion TM31 (il a juste 6 mois) et est encore sous garantie pendant 18 mois. Comment puis je faire pour que la garantie soit maintenant sous mon nom ? Faut il enregistrer le thermomix et où ? 

J'ai , bien sur les factures, mais la dame qui me l'a vendu n'habite pas  à coté de chez moi et elle ne savait aps comment il fallait faire !

 

D'avance merci de vos conseils 

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dim 22/02/2015 - 16:28

Le plus simple serait de contacter une conseillère ou directement thermomix, je pense.

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mer 04/03/2015 - 20:36

bonsoir , il suffit de contacter le SAV , ils sont très à l'écoute de la clientèle et vous donneront la marche à suivre .

 

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lun 10/08/2015 - 09:24

bonjour,

j 'ai le meme probleme j ai acheter d occasion, la dame qui me la vendu retrouve plus c est papier ni le nom de ca conseillere 

 

j appel le sav pour changer de nom il me demande le nom du 1er proprietaire en l occurnce la conseillere 

que faire?

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