Forum Commandé le 28 Novembre 2014

mika2929 wrote:

ninichiara wrote:

je viens de téléphoner à ma conseillère qui m'a dit que ses clientes qui ont commandé le 19/11 ont été livré aujourd'hui... jlui ai également demandé si on aurait une petite compensation et elle m'a répondu qu'on avait déja eu un livre pour ça !! oui pour les 8 semaines mais pas pour 10 semaines !! bref on aura quedal !!

 

tu as eu un livre ? Moi je n'ai rien eu du tout 

oui 15 jours apres ma commande ma conseillère m'a appelé pour me dire que pour ceux qui avait commandé a partir du 20/11 et qui ne l'aurai donc pas pour noël et pour s'excuser des 8 semaines de délai on avait le droit à un livre qu'elle m'a amené chez moi. 

bonjour comme promi je vien de mettre une nouvelle recette 

RECETTE SOUPES DE LEGUMES

http://www.espace-recettes.fr/soupes-recettes/creme-de-lentilles-corail/454164

Bonjour moi pourma commande du 28/11 j ai eu le coffret de noel plus un livre

sisou31 wrote:

Bonjour moi pourma commande du 28/11 j ai eu le coffret de noel plus un livre

c'est quoi le coffret noël ?

Le coffret avec un livre plus calendrier

sisou31 wrote:

Le coffret avec un livre plus calendrier

ah oui c'est ce que j'ai eu aussi ! j'aurai préféré une clé mais c'est deja bien d'autant plus que les clés ne sont toujours pas dispo

ninichiara wrote:

sisou31 wrote:

Le coffret avec un livre plus calendrier

ah oui c'est ce que j'ai eu aussi ! j'aurai préféré une clé mais c'est deja bien d'autant plus que les clés ne sont toujours pas dispo

 

Je ne l'ai même pas eu le coffret moi...

Moana16 wrote:

ninichiara wrote:

sisou31 wrote:

Le coffret avec un livre plus calendrier

ah oui c'est ce que j'ai eu aussi ! j'aurai préféré une clé mais c'est deja bien d'autant plus que les clés ne sont toujours pas dispo

 

Je ne l'ai même pas eu le coffret moi...

moi non plus,  rien en fait. Et vu que ma conseillère n'est plus chez eux je ne sais pas qui contacter du coup, et si j'y ai droit. 

mika2929 wrote:

Moana16 wrote:

ninichiara wrote:

sisou31 wrote:

Le coffret avec un livre plus calendrier

ah oui c'est ce que j'ai eu aussi ! j'aurai préféré une clé mais c'est deja bien d'autant plus que les clés ne sont toujours pas dispo

 

Je ne l'ai même pas eu le coffret moi...

moi non plus,  rien en fait. Et vu que ma conseillère n'est plus chez eux je ne sais pas qui contacter du coup, et si j'y ai droit. 

Je pense que c'est trop tard...

Voilà ce que j'ai recu suite à mon mail pour avoir des précisions sur le delai exact 

Chère Madame,

Nous faisons suite à votre courriel du 20 janvier dernier. Nous comprenons votre déception quant au rallongement potentiel du délai de livraison de votre Thermomix®, sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous l’expédier dans les meilleurs délais.

Il nous a semblé cependant important de vous rassurer et de vous adresser cette communication.

Avec tous nos remerciements pour votre compréhension et votre patience, nous vous adressons nos meilleures salutations.

Votre Service Client Vorwerk France 

Vorwerk France

539 Route de Saint Joseph

CS 20811

44306 NANTES Cedex 3

Tel: 02.518.547.47

Fax: 02.518.547.48

E-Mail: serviceclient@vorwerk.fr  

Web:  www.vorwerk.fr

Si je suit bien ,ce qui n est pas du tout facil avec vorwerk , les commandes du 20.11 ont ete livrées aujourd hui celles du 21.11 seront livrées demain etc... et celles du 29.11 livrées le 03.02 pfffff 

moko54 wrote:

Si je suit bien ,ce qui n est pas du tout facil avec vorwerk , les commandes du 20.11 ont ete livrées aujourd hui celles du 21.11 seront livrées demain etc... et celles du 29.11 livrées le 03.02 pfffff 

Si y'a pas encore de retard sur le traitement des commandes cette fois ci

pour les commandes du 28/11 et du 29/11 je pense qu'il faut s'attendre A une livraison début fevrier 

C est ce que je me dit depuis 2 semaines nini en faite depuis que ma conseillere m a appellé pour me prevenir du retard alors qu au service client il disait le contraire . De toute facon d une personne a une autre on a pas le meme son de cloche c est decevant quand meme pour une tel entreprise et pour un produit de ce prix . Mais bon on dit plus c est long plus c est bon non ?

moko54 wrote:

C est ce que je me dit depuis 2 semaines nini en faite depuis que ma conseillere m a appellé pour me prevenir du retard alors qu au service client il disait le contraire . De toute facon d une personne a une autre on a pas le meme son de cloche c est decevant quand meme pour une tel entreprise et pour un produit de ce prix . Mais bon on dit plus c est long plus c est bon non ?

Oui Ca a intérêt a être bon alors lolll

quand je pense que ça devait être notre cadeau de Noël à ce rythme-là on l'aura pour Pâques mdr effectivement il a intérêt d'être bon et avoir aucun problème sinon ça va gueuler

quand je pense que ça devait être notre cadeau de Noël à ce rythme-là on l'aura pour Pâques mdr effectivement il a intérêt d'être bon et avoir aucun problème sinon ça va gueuler

Moi commande le 25 /11/2014 et rien !!!

J'ai appele le service client poir demander de modifier mon adresse de livraison. La conseiller m'a indiqué que ce n'était plus possible car l'étiquette UPS a déjà etait générée.

Ma commande devrait être expediée la semaine prochaine ou celle d'après Soit au plus tard debut février.

matthieu2701 wrote:

J'ai appele le service client poir demander de modifier mon adresse de livraison. La conseiller m'a indiqué que ce n'était plus possible car l'étiquette UPS a déjà etait générée.

Ma commande devrait être expediée la semaine prochaine ou celle d'après Soit au plus tard debut février.

bon ca arrive ca arrive alors !! j'ai hate !!

Bonjour

J'ai passé ma commande le 28 novembre sms de confirmation le 12 décembre et depuis  pas de nouvelles non plus

J'ai appeler la semaine dernière et la conseillère m'a dit dernière semaine de janvier voir début février  ..........soit 9à 10 semaines de délais!!! C'est abuser ...!!!

surtout que qd on passe commande il annonce maxi 8 semaines !

attendre aussi longtemps pour un éléctroménager en 2015 on crois rêver!!!

j espère qu il en vaut le coup!

Bonsoir

Je vous lis depuis plusieurs semaines,dans cette longue attente,par contre pas recu le fameux mail de retard mais la lettre info de vorwerk pour la saint valentin avec la question qui tue `allez vous cuisinez avec momix pour la st valentin?" alors qu'il ne sera peut etre meme pas arriver....

Commande du 06/12,sms de confirmation le 23/12  et on attend....c'est mon anniv le 26 janvier mais vu comme c'est parti,c'est mort...

bonsoir moi aussi j'ai commandee le tm5 le 28 novembre; 1er sms le 18 dec: puis j'attend.la semaine derniere j'ai telephone on ma repondu encore d'attendre encore 2 bonnes semaines.j'espere que ca vaux le coup d''attendre car au prix que l'on paye  j'espere que je ne le regretterai car j'avoue que je suis novice.

Je n'ai pas de nouvelles nan plus! Pas de mail!!!

moi aussi commande le 28 nov en cadeau pour patienter livre  et calendrier(coffret)

BONJOUR POUR LES COMMANDES DU 28 NOVEMBRE CA VA FAIRE DEMAIN LES 8 SEMAINES QUE L'ON ATTEND SI NOUS ON EST EN RETARD D'UNE SEMAINE OU DEUX POUR CELLES QUI ONT COMMANDEE EN JANVIER SERA ENCORE PLUS LONG 13 AU LIEU DE 11 SEMAINES.A QUAND NOTRE"tinymce_custom_buttons.locked" POUR NOEL PROCHAIN LOL....DESESPOIR

Je n"ai pas eu non plus le mail de Vorwerk pour le retard ...

Mais en tout cas ça commence à être vraiment long d'attendre.. Commandé le 28/11; sms de confirmation le 10/12. Je pensais le recevoir la semaine prochaine (mercredi par exemple) mais en vous lisant je crois plutôt que je le recevrais début février..

Hâte de l'avoir et de tester toutes les recettes que j'ai déjà imprimées !

Bonjour tout le monde. J'ai commandé mon "tinymce_custom_buttons.locked" le 28 novembre.

Sms confirmation le 10 décembre. 

Quand pensez vous que nous allons le recevoir ? Des personnes ont reçu un mail de UPS déjà pour cette date ?? 

bonne après-midi

SESETM5 wrote:

Bonjour tout le monde. J'ai commandé mon "tinymce_custom_buttons.locked" le 28 novembre.

Sms confirmation le 10 décembre. 

Quand pensez vous que nous allons le recevoir ? Des personnes ont reçu un mail de UPS déjà pour cette date ?? 

bonne après-midi

Premiere semaine de fevrier a mon avis car aujourd'hui les sms de livraisons ont été pauvres !!

ninichiara wrote:

SESETM5 wrote:

Bonjour tout le monde. J'ai commandé mon "tinymce_custom_buttons.locked" le 28 novembre.

Sms confirmation le 10 décembre. 

Quand pensez vous que nous allons le recevoir ? Des personnes ont reçu un mail de UPS déjà pour cette date ?? 

bonne après-midi

Premiere semaine de fevrier a mon avis car aujourd'hui les sms de livraisons ont été pauvres !!

 

Je trouve que cela fait 2 jours que c'est pauvre !!!!

ninie jb wrote:

ninichiara wrote:

SESETM5 wrote:

Bonjour tout le monde. J'ai commandé mon "tinymce_custom_buttons.locked" le 28 novembre.

Sms confirmation le 10 décembre. 

Quand pensez vous que nous allons le recevoir ? Des personnes ont reçu un mail de UPS déjà pour cette date ?? 

bonne après-midi

Premiere semaine de fevrier a mon avis car aujourd'hui les sms de livraisons ont été pauvres !!

 

Je trouve que cela fait 2 jours que c'est pauvre !!!!

 

 

 

Tu n'as rien recu toi Ninie jb ? Pourtant ta commande est du 22/11

ninichiara wrote:

ninie jb wrote:

ninichiara wrote:

SESETM5 wrote:

Bonjour tout le monde. J'ai commandé mon "tinymce_custom_buttons.locked" le 28 novembre.

Sms confirmation le 10 décembre. 

Quand pensez vous que nous allons le recevoir ? Des personnes ont reçu un mail de UPS déjà pour cette date ?? 

bonne après-midi

Premiere semaine de fevrier a mon avis car aujourd'hui les sms de livraisons ont été pauvres !!

 

Je trouve que cela fait 2 jours que c'est pauvre !!!!

 

 

 

Tu n'as rien recu toi Ninie jb ? Pourtant ta commande est du 22/11

 

 

Si si je suis livré demain

Mais je trouve quand même qu'il n'y a pas eu beaucoup de sms !!!

ninie jb wrote:

ninichiara wrote:

ninie jb wrote:

ninichiara wrote:

SESETM5 wrote:

Bonjour tout le monde. J'ai commandé mon "tinymce_custom_buttons.locked" le 28 novembre.

Sms confirmation le 10 décembre. 

Quand pensez vous que nous allons le recevoir ? Des personnes ont reçu un mail de UPS déjà pour cette date ?? 

bonne après-midi

Premiere semaine de fevrier a mon avis car aujourd'hui les sms de livraisons ont été pauvres !!

 

Je trouve que cela fait 2 jours que c'est pauvre !!!!

 

 

 

Tu n'as rien recu toi Ninie jb ? Pourtant ta commande est du 22/11

 

 

Si si je suis livré demain

Mais je trouve quand même qu'il n'y a pas eu beaucoup de sms !!!

Oui c'est vrai tu as raison !!

tiens nous au courant quand tu l'auras recu !! Je t'envie tu va bien t'amuser ce week end

joce 42 wrote:

bonsoir moi aussi j'ai commandee le tm5 le 28 novembre; 1er sms le 18 dec: puis j'attend.la semaine derniere j'ai telephone on ma repondu encore d'attendre encore 2 bonnes semaines.j'espere que ca vaux le coup d''attendre car au prix que l'on paye  j'espere que je ne le regretterai car j'avoue que je suis novice.

oui, mais nous n'avons pas encore payé... Sinon, il y aurait de nombreuses reclamations.

Le 23/11 était un dimanche. Sûrement peu de commande ce jour là....

il y a eu beaucoup de 21 22  novembre mais je n'ai pas vu de 24 25 je pense que les commandes vous reprendre à partir du 26 novembre bientot a nous 

SI DEMAIN UPS LIVRE  LA COMMANDE DU 22 NOVEMBRE  CELA VOUDRAIT QUE LA COMMANDE DU 28 NOVEMBRE POURRAIT ETRE EN FIN SEMAINE PROCHAINE ESPERONS VIVE LE"tinymce_custom_buttons.locked" .

Ce serai cool!!! Mais je sais pas si on as le droit d'espérer. .....

Moi aussi commande du 28/11!!!

liloumimi wrote:

Ce serai cool!!! Mais je sais pas si on as le droit d'espérer. .....

 

Moi aussi commande du 28/11!!!

allez, une once d'optimisme...Espérons !!! 

Moana16 wrote:

liloumimi wrote:

Ce serai cool!!! Mais je sais pas si on as le droit d'espérer. .....

 

Moi aussi commande du 28/11!!!

allez, une once d'optimisme...Espérons !!! 

Oui meme si certaines commandes du 22/11 ne seront livrées que lundi selon quelques unes

croisons les doigts que notre tour arrive plus vite qu'on ne le pense !!

Moana16 wrote:

joce 42 wrote:

bonsoir moi aussi j'ai commandee le tm5 le 28 novembre; 1er sms le 18 dec: puis j'attend.la semaine derniere j'ai telephone on ma repondu encore d'attendre encore 2 bonnes semaines.j'espere que ca vaux le coup d''attendre car au prix que l'on paye  j'espere que je ne le regretterai car j'avoue que je suis novice.

oui, mais nous n'avons pas encore payé... Sinon, il y aurait de nombreuses reclamations.

MAIS L ATTENTE EST LONGUE, AUJOURDHUI DERNIER JOUR  DU DELAIS DE LIVRAISON PAS DE MAIL ET NON PLUS LE 2EME SMS

9 

voila ù ce que g trouve pour les pairsonne comme moi qui on comender voile le calendrier

                    SEMAINE DE COMMANDE                       LIVRAISON ESTIMÉE

• semaine 47 (du 17.11 au 23.11.2014) votre Thermomix sera prochainement livré 
• semaine 48 (du 24.11 au 30.11.2014)  en cours de fabrication
• semaine 49 (du 01.12 au 07.12.2014)  en cours de fabrication
• semaine 50 (du 08.12 au 14.12.2014)  en cours de fabrication
• semaine 51 (du 15.12 au 21.12.2014)  en cours de fabrication
• semaine 52 (du 22.12 au 28.12.2014)  en cours de fabrication
• semaine 1 (du 29.12.2014 au 04.01.2015)  en cours de fabrication
• semaine 2 (du 05.01 au 11.01.2015)  en cours de fabrication
• semaine 3 (du 12.01 au 18.01.2015)  en cours de fabrication

sylvain david wrote:

 

9 

voila ù ce que g trouve pour les pairsonne comme moi qui on comender voile le calendrier

 

 

                    SEMAINE DE COMMANDE                       LIVRAISON ESTIMÉE

• semaine 47 (du 17.11 au 23.11.2014) votre Thermomix sera prochainement livré 
• semaine 48 (du 24.11 au 30.11.2014)  en cours de fabrication
• semaine 49 (du 01.12 au 07.12.2014)  en cours de fabrication
• semaine 50 (du 08.12 au 14.12.2014)  en cours de fabrication
• semaine 51 (du 15.12 au 21.12.2014)  en cours de fabrication
• semaine 52 (du 22.12 au 28.12.2014)  en cours de fabrication
• semaine 1 (du 29.12.2014 au 04.01.2015)  en cours de fabrication
• semaine 2 (du 05.01 au 11.01.2015)  en cours de fabrication
• semaine 3 (du 12.01 au 18.01.2015)  en cours de fabrication

 

cela fait trois jours que je l'ai vue, ça ne bouge pas c'est desesperant

sylvain david wrote:

 

9 

voila ù ce que g trouve pour les pairsonne comme moi qui on comender voile le calendrier

 

 

                    SEMAINE DE COMMANDE                       LIVRAISON ESTIMÉE

• semaine 47 (du 17.11 au 23.11.2014) votre Thermomix sera prochainement livré 
• semaine 48 (du 24.11 au 30.11.2014)  en cours de fabrication
• semaine 49 (du 01.12 au 07.12.2014)  en cours de fabrication
• semaine 50 (du 08.12 au 14.12.2014)  en cours de fabrication
• semaine 51 (du 15.12 au 21.12.2014)  en cours de fabrication
• semaine 52 (du 22.12 au 28.12.2014)  en cours de fabrication
• semaine 1 (du 29.12.2014 au 04.01.2015)  en cours de fabrication
• semaine 2 (du 05.01 au 11.01.2015)  en cours de fabrication
• semaine 3 (du 12.01 au 18.01.2015)  en cours de fabrication

 

Et la semaine 47 va bientot disparaitre pour laisser la place a la 48 

oui,comme tu dis 

A partir de lundi ,place à la semaine 48!!!!!

semaine 47,manifestez- vous!!!!!Dites-nous si vous l'avez tous reçu!!!!!!!!!!!

 JE VIENS DE CROISE UNE AMIE, SA BELLE SOEUR VA ETRE LIVREE AUJOURDHUI, COMMANDE FAITE SEMAINE 47 CA AVANCE DOUCEMENT MAIS CA AVANCE SUREMENT FAUT PAS DESPERE.

je viens de les contacter et ils m'ont dit que la prise en charge pour une commande du 28/11 (soit l'envoi du sms) se fera soit fin de semaine prochaine soit début de l'autre. Ils envoient aujourd'hui les commandes de la semaine précédent la mienne.

le week end va être long sans d'autres nouvelles avant lundi !!

ninichiara wrote:

je viens de les contacter et ils m'ont dit que la prise en charge pour une commande du 28/11 (soit l'envoi du sms) se fera soit fin de semaine prochaine soit début de l'autre. Ils envoient aujourd'hui les commandes de la semaine précédent la mienne.

le week end va être long sans d'autres nouvelles avant lundi !!

ah mince. Je pensais vraiment que les commandes de notre semaine allaient commencer lundi 

matthieu2701 wrote:

ninichiara wrote:

je viens de les contacter et ils m'ont dit que la prise en charge pour une commande du 28/11 (soit l'envoi du sms) se fera soit fin de semaine prochaine soit début de l'autre. Ils envoient aujourd'hui les commandes de la semaine précédent la mienne.

le week end va être long sans d'autres nouvelles avant lundi !!

 

ah mince. Je pensais vraiment que les commandes de notre semaine allaient commencer lundi 

si ce qu'il m'a dit se confirme on le recevra dans tous les cas premère semaine de février 

je suis décu j'espérais pouvoir commencer à cuisiner avec le week end prochain 

DUR DUR,  JE LES APPELERAI  LUNDI MARRE D ATTENDRE."tinymce_custom_buttons.locked" TU T APPELLE DESIRE

joce 42 wrote:

DUR DUR,  JE LES APPELERAI  LUNDI MARRE D ATTENDRE."tinymce_custom_buttons.locked" TU T APPELLE DESIRE

tiens nous au courant quand tu les auras eu au tel !