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Forum Commandé le 28 Novembre 2014

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ninichiara wrote:
joce 42 wrote:

DUR DUR,  JE LES APPELERAI  LUNDI MARRE D ATTENDRE.tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked" TU T APPELLE DESIRE

tiens nous au courant quand tu les auras eu au tel !

OK JE LES APPELLES LUNDI MATIN,JE VOUS TIENDRAI AU COURANT PAS DE SOUCIS.BON WEEK END QUAND MEME. 


Bonjour,

 

j'ai commandé mon tm5 le 26/11/2014 sms reçu le 05/12/2014

J'aurai du le recevoir le 21/01 je viens de téléphoner ils m'ont annoncé

début février :/ marre d'attendre mais bon on a pas le choix.

 


camille63 wrote:

Bonjour,

 

j'ai commandé mon tm5 le 26/11/2014 sms reçu le 05/12/2014

J'aurai du le recevoir le 21/01 je viens de téléphoner ils m'ont annoncé

début février :/ marre d'attendre mais bon on a pas le choix.

 

ils nous ont tous dit ca quand on a appelé !! courage et patience !! c'est tres long tmrc_emoticons.aw

 


salut les filles!!! je viens aux nouvelles tmrc_emoticons.wink 

allez courage!!! ils ont l'air d'etre dans les clous.... en tous cas du surplus de délai annoncé!!

j'ai eu une dame chez vorwerk très très aimable elle s'est excuser du delai... n'ayant pas eu de mail je lui demandai ou ca en etait!!!! 

elle m'a confirmer que des commandes du 23/11 sont traitée aujourd'hui pour une livraison plutôt lundi comme ups ne livre pas le samedi mais la semaine pro ca doit etre pour nous!!!! elle m'a dit que je laurai certainement entre mercredi et vendredi!!!! 

elle m'a dit que ca sera surement pris en charge le mercredi ou jeudi pour etre livré vendredi... jespère la semaine pro car j'en ai marre!!! ca fait 8 semaines aujourd'hui!!! je suis très très patiente quelques jours de plus ca me va... mais faut pas abusé!! je suis infirmière et suis en repos la semaine pro jespère car la prochaine j'ai une semaine de dingue!!! et je rentre tard!!! lundi mardi je suis encore la le matin... mais j'ai vraiment pas envie de louppé la livraison pour rallongé encore les délais!!!! 

et en plus ca ferai plus qu'une semaine en plus!!! ca serai trop!!!!


salut les filles!!! je viens aux nouvelles tmrc_emoticons.wink 

allez courage!!! ils ont l'air d'etre dans les clous.... en tous cas du surplus de délai annoncé!!

j'ai eu une dame chez vorwerk très très aimable elle s'est excuser du delai... n'ayant pas eu de mail je lui demandai ou ca en etait!!!! 

elle m'a confirmer que des commandes du 23/11 sont traitée aujourd'hui pour une livraison plutôt lundi comme ups ne livre pas le samedi mais la semaine pro ca doit etre pour nous!!!! elle m'a dit que je laurai certainement entre mercredi et vendredi!!!! 

elle m'a dit que ca sera surement pris en charge le mercredi ou jeudi pour etre livré vendredi... jespère la semaine pro car j'en ai marre!!! ca fait 8 semaines aujourd'hui!!! je suis très très patiente quelques jours de plus ca me va... mais faut pas abusé!! je suis infirmière et suis en repos la semaine pro jespère car la prochaine j'ai une semaine de dingue!!! et je rentre tard!!! lundi mardi je suis encore la le matin... mais j'ai vraiment pas envie de louppé la livraison pour rallongé encore les délais!!!! 

et en plus ca ferai plus qu'une semaine en plus!!! ca serai trop!!!!


liloumimi wrote:

salut les filles!!! je viens aux nouvelles tmrc_emoticons.wink 

allez courage!!! ils ont l'air d'etre dans les clous.... en tous cas du surplus de délai annoncé!!

j'ai eu une dame chez vorwerk très très aimable elle s'est excuser du delai... n'ayant pas eu de mail je lui demandai ou ca en etait!!!! 

elle m'a confirmer que des commandes du 23/11 sont traitée aujourd'hui pour une livraison plutôt lundi comme ups ne livre pas le samedi mais la semaine pro ca doit etre pour nous!!!! elle m'a dit que je laurai certainement entre mercredi et vendredi!!!! 

elle m'a dit que ca sera surement pris en charge le mercredi ou jeudi pour etre livré vendredi... jespère la semaine pro car j'en ai marre!!! ca fait 8 semaines aujourd'hui!!! je suis très très patiente quelques jours de plus ca me va... mais faut pas abusé!! je suis infirmière et suis en repos la semaine pro jespère car la prochaine j'ai une semaine de dingue!!! et je rentre tard!!! lundi mardi je suis encore la le matin... mais j'ai vraiment pas envie de louppé la livraison pour rallongé encore les délais!!!! 

et en plus ca ferai plus qu'une semaine en plus!!! ca serai trop!!!!

de quand est ta commande deja ?

 


du 28/11!!! tmrc_emoticons.smile


liloumimi wrote:

du 28/11!!! tmrc_emoticons.smile

moi le monsieur ce matin m'a dit debut de semaine suivante !! pfff je ne sais plus sur quel pied danser !! j'ai tellement hate et je prefere donc ta version lol ca voudrait dire que le week prochain je vais bien m'amuser  tmrc_emoticons.cooking_7

 


je penses et j'espère que ton monsieur a donné un delai large pour etre sur!!!! 

quand tu regardes bien... il faut attendre 2 mois et au pire un jour de plus ca depend des personnes.... lol 

regarde on est le 23/01 et ceux du 22/11 ont été livrés ce jour.. donc si on fait un calcul un peu comme ca ben mercredi ou jeudi on devrait l'avoir


et puis quand tu refléchis on te donne un délai plus tard comme ca tu sais à quoi t'attendre et tu n'a pas de quoi râler et d'un autre côté si tu es livré comme ceux de cette semaine je pense d'ailleurs.. ben tu vas dire que tu es contente et que tu n'espérai plus et qu'ils ont assuré et c'est aussi ce qu'ils veulent entendre je penses... a force que les gens râlent ils veulent que la réputation reste positive...


liloumimi wrote:

je penses et j'espère que ton monsieur a donné un delai large pour etre sur!!!! 

quand tu regardes bien... il faut attendre 2 mois et au pire un jour de plus ca depend des personnes.... lol 

regarde on est le 23/01 et ceux du 22/11 ont été livrés ce jour.. donc si on fait un calcul un peu comme ca ben mercredi ou jeudi on devrait l'avoir

oui c'est ce que je me disais aussi !! mais j'espere qu'avec le week end ca ne va pas tous decalé car lundi ils vont traité ceux du 24 mardi 25 merc 26 jeudi 27 et vend 28 avec 1 jour de décalage pour la livraison ca ferait lundi 2 fevrier

 


nan y'a des jours ils débordent sur les autres jours je pense....enfin on verra bien!!! le 28 c'est mercredi la logique voudrai qu'on l'ai le lendemain ou venredi au pire comme les autres!!!!!


en tous cas moi si je le recoit le lundi d'après y'a pas j'envoi une lettre chez vorwerk pour annoncé que ce n'est pas serieux de leur part de dépasser les délais indiqués et que je ne suis pas contente a ce niveau! et que même si je suis ^patiente y'a des limites et en même temps faire une réclamation pour un geste commercial auprès d'eux ou ma conseillère!!! le livre qu'on a eu dans la boite c'etait pour mettre sous le sapin pas pour les délais dépassés!!!!


liloumimi wrote:

en tous cas moi si je le recoit le lundi d'après y'a pas j'envoi une lettre chez vorwerk pour annoncé que ce n'est pas serieux de leur part de dépasser les délais indiqués et que je ne suis pas contente a ce niveau! et que même si je suis ^patiente y'a des limites et en même temps faire une réclamation pour un geste commercial auprès d'eux ou ma conseillère!!! le livre qu'on a eu dans la boite c'etait pour mettre sous le sapin pas pour les délais dépassés!!!!

oui c'est ce que j'ai dit à ma conseillère mais elle m'a dit qu'on aurait rien d'autre. Et puis une fois qu'on l'a on a plus aucune pression sur eux

 


liloumimi wrote:

salut les filles!!! je viens aux nouvelles tmrc_emoticons.wink 

allez courage!!! ils ont l'air d'etre dans les clous.... en tous cas du surplus de délai annoncé!!

j'ai eu une dame chez vorwerk très très aimable elle s'est excuser du delai... n'ayant pas eu de mail je lui demandai ou ca en etait!!!! 

elle m'a confirmer que des commandes du 23/11 sont traitée aujourd'hui pour une livraison plutôt lundi comme ups ne livre pas le samedi mais la semaine pro ca doit etre pour nous!!!! elle m'a dit que je laurai certainement entre mercredi et vendredi!!!! 

elle m'a dit que ca sera surement pris en charge le mercredi ou jeudi pour etre livré vendredi... jespère la semaine pro car j'en ai marre!!! ca fait 8 semaines aujourd'hui!!! je suis très très patiente quelques jours de plus ca me va... mais faut pas abusé!! je suis infirmière et suis en repos la semaine pro jespère car la prochaine j'ai une semaine de dingue!!! et je rentre tard!!! lundi mardi je suis encore la le matin... mais j'ai vraiment pas envie de louppé la livraison pour rallongé encore les délais!!!! 

et en plus ca ferai plus qu'une semaine en plus!!! ca serai trop!!!!

SI JE COMPREND LES COMMANDES DU 23 NOV SONT LIVRES LE 26 JANVIER DONC CELLES DU 28 SERONT LIVRES LE 2 FEVRIER ET APPAREMENT ON EST NOMBREUSES A AVOIR COMMANDEES CE JOUR LA DONC LES LIVRAISONS RISQUENT DE DUREE JUSQU AU 3 FEVRIER  VOIR LE 4.LES BOULES JE BOSSE DU MATIN CES 2 JOURS CAR JE SUIS AIDE SOIGNANTE JE RISQUENT DE LOUPER MA LIVRAISON.MAIS J'ESPERE QU ILS SE DONNE UNE MARGE POUR LES DELAIS CAR ILS PEUVENT NOUS REPONDRE CELA CAR ILS SAVENT QUE L'ON VA BIEN ATTENDRE DERRIERE NOS PORTABLES ET PC.VOUS CROYEZ PAS.


joce 42 wrote:
liloumimi wrote:

salut les filles!!! je viens aux nouvelles tmrc_emoticons.wink 

allez courage!!! ils ont l'air d'etre dans les clous.... en tous cas du surplus de délai annoncé!!

j'ai eu une dame chez vorwerk très très aimable elle s'est excuser du delai... n'ayant pas eu de mail je lui demandai ou ca en etait!!!! 

elle m'a confirmer que des commandes du 23/11 sont traitée aujourd'hui pour une livraison plutôt lundi comme ups ne livre pas le samedi mais la semaine pro ca doit etre pour nous!!!! elle m'a dit que je laurai certainement entre mercredi et vendredi!!!! 

elle m'a dit que ca sera surement pris en charge le mercredi ou jeudi pour etre livré vendredi... jespère la semaine pro car j'en ai marre!!! ca fait 8 semaines aujourd'hui!!! je suis très très patiente quelques jours de plus ca me va... mais faut pas abusé!! je suis infirmière et suis en repos la semaine pro jespère car la prochaine j'ai une semaine de dingue!!! et je rentre tard!!! lundi mardi je suis encore la le matin... mais j'ai vraiment pas envie de louppé la livraison pour rallongé encore les délais!!!! 

et en plus ca ferai plus qu'une semaine en plus!!! ca serai trop!!!!

SI JE COMPREND LES COMMANDES DU 23 NOV SONT LIVRES LE 26 JANVIER DONC CELLES DU 28 SERONT LIVRES LE 2 FEVRIER ET APPAREMENT ON EST NOMBREUSES A AVOIR COMMANDEES CE JOUR LA DONC LES LIVRAISONS RISQUENT DE DUREE JUSQU AU 3 FEVRIER  VOIR LE 4.LES BOULES JE BOSSE DU MATIN CES 2 JOURS CAR JE SUIS AIDE SOIGNANTE JE RISQUENT DE LOUPER MA LIVRAISON.MAIS J'ESPERE QU ILS SE DONNE UNE MARGE POUR LES DELAIS CAR ILS PEUVENT NOUS REPONDRE CELA CAR ILS SAVENT QUE L'ON VA BIEN ATTENDRE DERRIERE NOS PORTABLES ET PC.VOUS CROYEZ PAS.

tiens...je suis de la même famille. je suis aide soignante moi aussi. Et j'étais en RC toute la semaine. ! Or, la semaine prochaine, suis de soir .... Ça ne va pas être facile ! Je sature moi aussi de ce délai d'attente ! J'ai assisté à ma démo le 22/11, avec un cafouillage , mon bon est daté du 28 !!! Je rageais aujourd'hui de lire toutes celles du 22 qui ont été livrées aujourd'hui.... Je me disais que si tout avait été comme il faut, j'en aurais fait partie aussi. J'espère vraiment recevoir ce sms la semaine prochaine ! Bon week-end à toutes et tous...  À lundi...


liloumimi wrote:

en tous cas moi si je le recoit le lundi d'après y'a pas j'envoi une lettre chez vorwerk pour annoncé que ce n'est pas serieux de leur part de dépasser les délais indiqués et que je ne suis pas contente a ce niveau! et que même si je suis ^patiente y'a des limites et en même temps faire une réclamation pour un geste commercial auprès d'eux ou ma conseillère!!! le livre qu'on a eu dans la boite c'etait pour mettre sous le sapin pas pour les délais dépassés!!!!

je leur ai envoyé un courrier en A/R cette semaine . Au bout d'un moment ,,ils prendront peut-être en compte nos doléances...


oui j'ai suivi ton histoire moana j'ai vu que tu as été victime d'un cafouillage de m****!! 

ma pauvre !! courage!!! on s'accompagne!!!!! en tant que soignant c'est chiant!!! moi suis en repos a part mardi et jeudi aprèm réunion ide mais après jsuis libre alors que la semaine d'après over-booké!!! j'ai qu'un seul repos dans la semaine!!! et t'imagine bien les horaires.... aprem matin....

 

tu as raison pour les doléances mais ils faut qu'on soient plusieurs je penses...

mais je pense qu'il n'y a pas que nous nan plus....


Moana16 wrote:
liloumimi wrote:

en tous cas moi si je le recoit le lundi d'après y'a pas j'envoi une lettre chez vorwerk pour annoncé que ce n'est pas serieux de leur part de dépasser les délais indiqués et que je ne suis pas contente a ce niveau! et que même si je suis ^patiente y'a des limites et en même temps faire une réclamation pour un geste commercial auprès d'eux ou ma conseillère!!! le livre qu'on a eu dans la boite c'etait pour mettre sous le sapin pas pour les délais dépassés!!!!

je leur ai envoyé un courrier en A/R cette semaine . Au bout d'un moment ,,ils prendront peut-être en compte nos doléances...

 

t'as eu une reponse au moins moana?


liloumimi wrote:
Moana16 wrote:
liloumimi wrote:

en tous cas moi si je le recoit le lundi d'après y'a pas j'envoi une lettre chez vorwerk pour annoncé que ce n'est pas serieux de leur part de dépasser les délais indiqués et que je ne suis pas contente a ce niveau! et que même si je suis ^patiente y'a des limites et en même temps faire une réclamation pour un geste commercial auprès d'eux ou ma conseillère!!! le livre qu'on a eu dans la boite c'etait pour mettre sous le sapin pas pour les délais dépassés!!!!

je leur ai envoyé un courrier en A/R cette semaine . Au bout d'un moment ,,ils prendront peut-être en compte nos doléances...

 

t'as eu une reponse au moins moana?

non. Vu qu'ils ont juste reçu le courrier...


Voila demo faite hier a la place de ma mise en service et que des personnes convaincuen 3 invités 3 ventes malgres les 10 -11 semaines de delais . En cadeau ba le fameux chequier carnet aperitifs dinatoires et j ai choisi desserts gourmands tmrc_emoticons.smile


Bonjour,

J'ai passé commande le 28/11, reçu sms de confirmation de cette commande le 17/12. La conseillère m'avait que je le recevrai sous 8 semaines, environ le 20 janvier.

D'après les commentaires que j'ai vu, je le recevrai début février. Là, où c'est dommage, c'est que Vorwek pourrait tenir informé ses clients par sms ou mails lorsque les délais sont dépassés.


Allez courage les filles!! On y es presque!!! Il ne devrai pas tarder!! Il ne doit pas y avoir beaucoup de commande pour le 23 et 24/11 vu que c'était le week tmrc_emoticons.wink surtout le dimanche!! Allez on croise les doigts!!!! tmrc_emoticons.wink demain ca va reprendre fort les sms vont pleuvoir!


Oui j espere de tout coeur autrement se sera la prochaine dans tous les cas il arrive bientot tmrc_emoticons.smile 


laura30150 wrote:

Bonjour,

J'ai passé commande le 28/11, reçu sms de confirmation de cette commande le 17/12. La conseillère m'avait que je le recevrai sous 8 semaines, environ le 20 janvier.

D'après les commentaires que j'ai vu, je le recevrai début février. Là, où c'est dommage, c'est que Vorwek pourrait tenir informé ses clients par sms ou mails lorsque les délais sont dépassés.

TOUT A FAIT D'ACCORD AVEC VOUS


liloumimi wrote:

Allez courage les filles!! On y es presque!!! Il ne devrai pas tarder!! Il ne doit pas y avoir beaucoup de commande pour le 23 et 24/11 vu que c'était le week tmrc_emoticons.wink surtout le dimanche!! Allez on croise les doigts!!!! tmrc_emoticons.wink demain ca va reprendre fort les sms vont pleuvoir!

JE L 'ESPERE CAR MARRE D 'ATTENDRE


Coucou, moi aussi  je pensais le recevoir vers le 23 janv. Je fête mon anniversaire le 1er fev et j'ai  15 personnes  invitées. De plus j'ai vendu mon tm21! Je pensais faire mon buffet avec momix  mais là je vais devoir commander  chez un traiteur. Je suis vraiment en colère  contre l usine et leurs délais exagérés. 

Au final je me dis que je ne suis pas la seule à l attendre mais ma patience a des limites. ...

 

 

Commande du 28nov, sms 15 dec.


Je sais pas vous mais moi j'ai hate d'être a delain pour voir quelles dates seront livrées 


tmrc_emoticons.smile pareil 


ninichiara wrote:

Je sais pas vous mais moi j'ai hate d'être a delain pour voir quelles dates seront livrées 

Pareil tmrc_emoticons.smile

 

je crois qué je n'ai jamais autant voulu que le we passe vite tmrc_emoticons.lol

 

tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked" commandé le 1er décembre 

 


Idem!!

 


ninichiara wrote:

Je sais pas vous mais moi j'ai hate d'être a delain pour voir quelles dates seront livrées 

moi aussi ! Mais j'ai peur d'être déçue en attendant , encore,  vainement , ce sms !


Marie-Jeanne wrote:

Coucou, moi aussi  je pensais le recevoir vers le 23 janv. Je fête mon anniversaire le 1er fev et j'ai  15 personnes  invitées. De plus j'ai vendu mon tm21! Je pensais faire mon buffet avec momix  mais là je vais devoir commander  chez un traiteur. Je suis vraiment en colère  contre l usine et leurs délais exagérés. 

Au final je me dis que je ne suis pas la seule à l attendre mais ma patience a des limites. ...

 

 

Commande du 28nov, sms 15 dec.

TOUT A FAIT D ACCORD POUR MA PAR JE LES APPELLE DEMAIN CAR JE N'AI PLUS DE PATIENCE


bonsoir les " 28 "

je pense qu'à partir de mercredi voir fin de semaines nos livraisons vont arriver!!!!!

et dans tous les cas début de semaine prochaine!

allez les amis,ne rallez plus,bientôt notre tour à la cuisine avec momo tmrc_emoticons.cooking_1


ninichiara wrote:

Je sais pas vous mais moi j'ai hate d'être a delain pour voir quelles dates seront livrées 

MOI JE LES APPELLE DEMAIN.VERS LES 10H.JE VOUS TIENS TOUTES AU COURANT.


Moana16 wrote:
ninichiara wrote:

Je sais pas vous mais moi j'ai hate d'être a delain pour voir quelles dates seront livrées 

moi aussi ! Mais j'ai peur d'être déçue en attendant , encore,  vainement , ce sms !

NE DESESPERE PAS IL VA ARRIVER. A DEMAIN


Coucou moi j'ai trop hâte de le recevoir il a sa place sur le plan de travail on a plus guère à attendre il va chauffer quand il va arriver . tmrc_emoticons.bigsmile


zazouba wrote:

bonsoir les " 28 "

je pense qu'à partir de mercredi voir fin de semaines nos livraisons vont arriver!!!!!

et dans tous les cas début de semaine prochaine!

allez les amis,ne rallez plus,bientôt notre tour à la cuisine avec momo tmrc_emoticons.cooking_1

J ESPERE QUE TU DIT VRAI EN TOUS CAS ON LE SERA BIENTOT CAR DEMAIN JE LES APPELLES


zazouba wrote:

bonsoir les " 28 "

je pense qu'à partir de mercredi voir fin de semaines nos livraisons vont arriver!!!!!

et dans tous les cas début de semaine prochaine!

allez les amis,ne rallez plus,bientôt notre tour à la cuisine avec momo tmrc_emoticons.cooking_1

ON VA VITE LE SAVOIR.


zazouba wrote:

bonsoir les " 28 "

je pense qu'à partir de mercredi voir fin de semaines nos livraisons vont arriver!!!!!

et dans tous les cas début de semaine prochaine!

allez les amis,ne rallez plus,bientôt notre tour à la cuisine avec momo tmrc_emoticons.cooking_1

ON VA VITE LE SAVOIR.


joce 42 wrote:
Moana16 wrote:
ninichiara wrote:

Je sais pas vous mais moi j'ai hate d'être a delain pour voir quelles dates seront livrées 

moi aussi ! Mais j'ai peur d'être déçue en attendant , encore,  vainement , ce sms !

NE DESESPERE PAS IL VA ARRIVER. A DEMAIN

que le dieu de vorwerk t'entende !!!!!   tmrc_emoticons.tongue


ninichiara wrote:

Je sais pas vous mais moi j'ai hate d'être a delain pour voir quelles dates seront livrées 

ne t'inquiete pas on va l'avoir cet sms et apres le mail d ups....a nous le tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked"  et les bonnes recettes tmrc_emoticons.cooking_1


joce 42 wrote:
ninichiara wrote:

Je sais pas vous mais moi j'ai hate d'être a delain pour voir quelles dates seront livrées 

ne t'inquiete pas on va l'avoir cet sms et apres le mail d ups....a nous le tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked"  et les bonnes recettes tmrc_emoticons.cooking_1

Oui je sais bien mais c'est lonnnnng tmrc_emoticons.sad la dernière ligne droite est la plus dur!!

 


Moana16 wrote:
joce 42 wrote:
Moana16 wrote:
ninichiara wrote:

Je sais pas vous mais moi j'ai hate d'être a delain pour voir quelles dates seront livrées 

moi aussi ! Mais j'ai peur d'être déçue en attendant , encore,  vainement , ce sms !

NE DESESPERE PAS IL VA ARRIVER. A DEMAIN

que le dieu de vorwerk t'entende !!!!!   tmrc_emoticons.tongue

mais oui il nous entend..... tmrc_emoticons.love


ninichiara wrote:
joce 42 wrote:
ninichiara wrote:

Je sais pas vous mais moi j'ai hate d'être a delain pour voir quelles dates seront livrées 

ne t'inquiete pas on va l'avoir cet sms et apres le mail d ups....a nous le tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked"  et les bonnes recettes tmrc_emoticons.cooking_1

tout a fait d accord avec toi mais on va le savoir demain tmrc_emoticons.smile

Oui je sais bien mais c'est lonnnnng tmrc_emoticons.sad la dernière ligne droite est la plus dur!!

 


idem commande le 28/11 sms le 18/12 reponse a moko54


Moi aussi hâte d'être a demain 


Bonjour

La semaine commence enfin tmrc_emoticons.lol  tmrc_emoticons.love   tmrc_emoticons.party


moko54 wrote:

Bonjour

La semaine commence enfin tmrc_emoticons.lol  tmrc_emoticons.love   tmrc_emoticons.party

oui ! En espérant que ce sera la bonne ????? Bizzz à tout le monde et bonne journée !  tmrc_emoticons.wink


ma copine qui a commandé le 24/11 a reçu son mail UPS ce matin !!