Est-il possible d'avoir un mail d'UPS demain (même si on est samedi?!??)
Forum Commande du TM5 autour du 21 octobre 2014
ven 28/11/2014 - 21:17
#1
ven 28/11/2014 - 22:27
#2
Ups ne travail pas le samedi !!
sam 29/11/2014 - 07:55
#3
Au niveau pro, je suis livrée par UPS TOUS LES SAMEDIS MATINS..........
sam 29/11/2014 - 08:16
#4
Au niveau pro, je suis livrée par UPS TOUS LES SAMEDIS MATINS..........
Cela dépend du contrat négocié avec UPS..
dim 30/11/2014 - 05:26
#5
J'ai reçu mon TM5 ce vendredi (commande le 21 octobre).
J'ai testé la recette de crème de champignons présente sur la clé recette, c'est très bon et très rapide. Par contre, j'ai eu un désagrément avec cette recette : il est indiqué de paramétrer la température à 100°C et la crème s'est mise à déborder du bol lorsqu'elle a atteint les 100°C. Comme j'étais à côté, j'ai vite baissé la température. J'ai donc noté cette remarque sur mon livre recette pour refaire cette excellente recette une prochaine fois sans désagrément.
dim 30/11/2014 - 07:27
#6
J'ai reçu mon TM5 ce vendredi (commande le 21 octobre).
J'ai testé la recette de crème de champignons présente sur la clé recette, c'est très bon et très rapide. Par contre, j'ai eu un désagrément avec cette recette : il est indiqué de paramétrer la température à 100°C et la crème s'est mise à déborder du bol lorsqu'elle a atteint les 100°C. Comme j'étais à côté, j'ai vite baissé la température. J'ai donc noté cette remarque sur mon livre recette pour refaire cette excellente recette une prochaine fois sans désagrément.
super!
je suis sûre que lundie t mardi on aura une écatombe de " j'ai recu mon sms!!!!"
pour ma part mon frigo est plein a craqué prêt à faire pleins de recette 
dim 30/11/2014 - 11:38
#7
J'ai reçu mon TM5 ce vendredi (commande le 21 octobre).
J'ai testé la recette de crème de champignons présente sur la clé recette, c'est très bon et très rapide. Par contre, j'ai eu un désagrément avec cette recette : il est indiqué de paramétrer la température à 100°C et la crème s'est mise à déborder du bol lorsqu'elle a atteint les 100°C. Comme j'étais à côté, j'ai vite baissé la température. J'ai donc noté cette remarque sur mon livre recette pour refaire cette excellente recette une prochaine fois sans désagrément.
super!
je suis sûre que lundie t mardi on aura une écatombe de " j'ai recu mon sms!!!!"
pour ma part mon frigo est plein a craqué prêt à faire pleins de recette
J'espère qu'il y'aura une écatombe de sms.... et surtout que j'en fasse partie 
lun 01/12/2014 - 09:56
#9
Bon, pas de sms aujourd'hui 
on croise pour demain
lun 01/12/2014 - 10:07
#10
Pas de sms non plus
lun 01/12/2014 - 10:38
#11
moin non plus, je trouve cela bizarre quand même!!
Plus personne ne reçoit de texto!! Ca n avance plus!
lun 01/12/2014 - 11:06
#12
Bonjour,
Le délai moyen de livraison est de 6 à 8 semaines.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter votre conseiller Thermomix ou le service clients au 02 518 547 47.
Bonne journée !
Votre modérateur Thermomix
lun 01/12/2014 - 11:11
#13
Bonjour,
Le délai moyen de livraison est de 6 à 8 semaines.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter votre conseiller Thermomix ou le service clients au 02 518 547 47.
Bonne journée !
Votre modérateur Thermomix
Le délai annoncé lors de ma commande du 25/10 était de 5 semaines.
lun 01/12/2014 - 11:13
#14
Bonjour,
Le délai moyen de livraison est de 6 à 8 semaines.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter votre conseiller Thermomix ou le service clients au 02 518 547 47.
Bonne journée !
Votre modérateur Thermomix
Le délai annoncé lors de ma commande du 25/10 était de 5 semaines.
Idem. commande du 21/10 et délai annoncé 5 semaines
lun 01/12/2014 - 11:14
#15
Bonjour,
Le délai moyen de livraison est de 6 à 8 semaines.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter votre conseiller Thermomix ou le service clients au 02 518 547 47.
Bonne journée !
Votre modérateur Thermomix
euh faut pas exagérer nous c'est 4 à 5 semaines....
allez ils ont oublié l'envoi de texto
Le délai annoncé lors de ma commande du 25/10 était de 5 semaines.
Idem. commande du 21/10 et délai annoncé 5 semaines
lun 01/12/2014 - 11:15
#16
Bonjour,
Le délai moyen de livraison est de 6 à 8 semaines.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter votre conseiller Thermomix ou le service clients au 02 518 547 47.
Bonne journée !
Votre modérateur Thermomix
Le délai annoncé lors de ma commande du 25/10 était de 5 semaines.
Idem. commande du 21/10 et délai annoncé 5 semaines
Vous n avez toujours pas reçu votre commande du 21/10?????? Je me demande s'il n y a pas un problème là parce que ça n'avance plus du tout....
lun 01/12/2014 - 11:20
#17
Non pas reçu, pas d'sms rien. Et je connais une personne, commande du 23/10 et livraison faite vendredi dernier Je sais que c'est aléatoire mais ça m'énerve. Et je sens bien que la livraison aura lieu jeudi, seul jour de la semaine où la nounou de ma fille ne sera pas présente à son domicile
lun 01/12/2014 - 11:23
#18
Non pas reçu, pas d'sms rien. Et je connais une personne, commande du 23/10 et livraison faite vendredi dernier
Ma patience atteint ses limites J'étais trè patiente mais cette semaine je le suis beaucoup moins!! Ca a fait 5 semaines samedi donc je pensais vraiment l'avoir..
lun 01/12/2014 - 11:27
#19
Non pas reçu, pas d'sms rien. Et je connais une personne, commande du 23/10 et livraison faite vendredi dernier
Ma patience atteint ses limites
Je viens d'avoir le service client. Alors bonne nouvelle mon thermomix est en cours de production (message qu'il n'y avait pas jeudi dernier sur mon dossier). Donc d'après la dame que j'ai eu, je devrai avoir le sms demain croisons les doigts
lun 01/12/2014 - 11:30
#20
Non pas reçu, pas d'sms rien. Et je connais une personne, commande du 23/10 et livraison faite vendredi dernier
Ma patience atteint ses limites
Je viens d'avoir le service client. Alors bonne nouvelle mon thermomix est en cours de production (message qu'il n'y avait pas jeudi dernier sur mon dossier). Donc d'après la dame que j'ai eu, je devrai avoir le sms demain
Quelle bonne nouvelle pour vous!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
j'aimerais que ce soit pareil pour moi
lun 01/12/2014 - 11:41
#21
Du coup vous m avez donné envie de telephoner mais moi elle m a dit que ma commande était en cours de traitement pas en cours de production et qu'elle n avait aucune vue sur la production mais que je devais compter 45 jours soit une livraison maximum lundi prochain, ce qui ne m arrange pas du tout...
elle vous a bien dit en cours de production vous?
lun 01/12/2014 - 11:46
#22
Du coup vous m avez donné envie de telephoner mais moi elle m a dit que ma commande était en cours de traitement pas en cours de production et qu'elle n avait aucune vue sur la production mais que je devais compter 45 jours soit une livraison maximum lundi prochain, ce qui ne m arrange pas du tout...
elle vous a bien dit en cours de production vous?
oui en cours de prodution (la semaine dernière, rien de rien)
lun 01/12/2014 - 11:48
#23
Du coup vous m avez donné envie de telephoner mais moi elle m a dit que ma commande était en cours de traitement pas en cours de production et qu'elle n avait aucune vue sur la production mais que je devais compter 45 jours soit une livraison maximum lundi prochain, ce qui ne m arrange pas du tout...
elle vous a bien dit en cours de production vous?
oui en cours de prodution (la semaine dernière, rien de rien)
ca s'annonce mal pour cette semaine pour moi.. vous réception mercredi surement...
lun 01/12/2014 - 13:31
#25
Moi je viens d'appeler ma conseillère, elle m'a dit que même elle ne sait pas quand je l'aurais .... elle me tiens au courant si elle sait plus ..... j'ai bien peur que ce soit encore une fois foutu pour cette semaine .....sachant que je serai à 6 semaines jeudi ...... 
lun 01/12/2014 - 13:46
#26
Toujours rien ici non plus...des années que j'en rêve...
Commande le 21 octobre, pas de financement, soi-disant on gagne une semaine, la conseillère m'a annoncée un délai de 4 à 5 semaines, demain ça fera 6 semaines et vendredi 45 jours...
Entre un délai plus long qu'annoncé et les dizaines de personnes qui ont dû faire appel au S.A.V. je commence à me demander si j'ai fait le bon choix...
J'ai tenté un appel mais je crois que je ne suis pas la seule à avoir eu cette idée, j'ai raccroché, marre d'attendre aussi au téléphone...
lun 01/12/2014 - 13:51
#27
Sachant que l'on m'avait dit 4 à 5 semaine de délais....Je n'ose imaginez les personnes qui ont commandé en novembre ......je ne suis pas certaine qu'ils arriveront à ternir leur délais de 8 semaines....
lun 01/12/2014 - 13:53
#28
Toujours rien ici non plus...des années que j'en rêve...
Commande le 21 octobre, pas de financement, soi-disant on gagne une semaine, la conseillère m'a annoncée un délai de 4 à 5 semaines, demain ça fera 6 semaines et vendredi 45 jours...
Entre un délai plus long qu'annoncé et les dizaines de personnes qui ont dû faire appel au S.A.V. je commence à me demander si j'ai fait le bon choix...
J'ai tenté un appel mais je crois que je ne suis pas la seule à avoir eu cette idée, j'ai raccroché, marre d'attendre aussi au téléphone...
Quand j'ai appelé ils m'ont dit que le délai de 45 jours doit être respecté....
lun 01/12/2014 - 13:55
#29
Moi je l'ai commandé le 23 octobre et je viens de téléphoner et il m on dit qu aujourd'hui il fabriquait ceux du 22 elle m'a dit début de semaine prochaine.
lun 01/12/2014 - 13:57
#30
Bonjour,
Pas de nouvelles de mon côté non plus ce matin, commande du 22/10...
Combien de temps faut-il pour fabriquer un thermomix??? Si les commandes du 22 sont en cours de fabrication, croisons les doigts alors....
lun 01/12/2014 - 14:18
#31
S'ils sont en train de fabriquer les commandes du 22/10 où sont passées les commandes du 21/10 comme moi et carine28?!!!!!!
j'en serais a 6 semaines demain.. Je tente un appel
lun 01/12/2014 - 14:20
#32
ça fera 45 jours vendredi pour moi 
j'attends
lun 01/12/2014 - 14:22
#33
Purée s'ils font les commandes du 22 cette semaine et celle du 23 la semaine prochaine, moi je suis pas prête de le recevoir (commande le 2/11)...
lun 01/12/2014 - 14:34
#34
Ça y es j'ai appele le service client... Rien de bien réjouissant, elle ne voit pas le mien en production donc pour elle livraison 1ère quinzaine de décembre (Il vise bien large comme ça pas de soucis...). Ma commande était datée du 21/10, pour elle, elle est datee du 23/10.. J'ai pris 2 jours dans la vue... Hop ça c'est fait...
Je suis vraiment déçu et écœurée.. Je croyais tout de meme qu'avec une commande en date du 21 octobre, je serais livrée début décembre...Apparement c'était utopique de ma part.. Ma commande est traitée comme celle qui ont commander mi-novembre...
lun 01/12/2014 - 14:47
#35
quel dégout !
moi j'ai commandé le 31/10 on m 'a annoncé 5 semaines, donc logiquement ça aurait dû être cette semaine, si je compte 45 jours j'arrive au 17/12
je n'ai pas appelé le service client, ils doivent en avoir mare, je n'ose pas les dérangers mais quand même c'est vraiement très long
lun 01/12/2014 - 14:52
#36
Marielle, tu as quelle date sur ton bon de commande ? je pense que celles qui ont commandé mi novrembre vont attendre bien plus longtemps que les 8 semaines annoncées...
lun 01/12/2014 - 14:57
#37
Ce que je ne comprends pas, c'est que la personne que j'ai eu au tel m'a dit que les 45 jours doivent être respectés mais j'ai dû mal à croire que je recevrai le mien lundi prochain...
Donc comment ça se passe quand le délai n'est pas respecté? Après tout c'est écrit sur le bon de commande 45 jours...
lun 01/12/2014 - 14:59
#38
45 jours samedi ....
lun 01/12/2014 - 15:18
#39
Mon bon de commande est date du 21/10... Je n'ai pas trop compris pourquoi elle me parlait du 23/10 et mon SMS de validation de commande date du 03/11....
quoi qu'il en soit il n'est pas encore arrivé sur mon plan de travail!!!
lun 01/12/2014 - 15:23
#40
J'ai tenté une nouvelle fois, et j'ai eu une réponse.
Elle m'a dit que le mien était en cours de production donc ça ne va pas tarder.
Elle m'a dit aussi que le sav ne pouvait pas voir quelle "date" était en production, simplement avec le numéro de commande elle peut voir si le petit logo de production est affiché ou non et de ne pas croire tout ce qu'on lit sur les forums lol.
Cela dit, je pense qu'il est légitime pour une personne qui a répondu à plusieurs appels pour une même date, avec un statut en production, d'en déduire que cette date est en production...mais bon certaines commandes du 21 sont livrées depuis la semaine dernière...aucune logique donc...
C'est sûr, nous l'aurons un jour! Sans retour j'espère...
lun 01/12/2014 - 15:43
#41
"tinymce_custom_buttons.locked" quand j'ai telephoner vendredi la personne au telephone m'a annoncee la semaine 50 pour une commande du 25/10 ....a voir
lun 01/12/2014 - 15:43
#42
"tinymce_custom_buttons.locked" quand j'ai telephoner vendredi la personne au telephone m'a annoncee la semaine 50 pour une commande du 25/10 ....a voir
lun 01/12/2014 - 16:37
#44
45 jours vendredi....
j'espère que e délai va etre respectée...
au risque "d'écoeurer" certaines conseillère je maintiens qu'un geste de la société serait pas du luxe
Si on réfléchi en 15X elles recoivent un livre, celles qui ont commandé en novembre et qu'ils ne l'auront pas pour Noël auront un cadeau, et nous.....qui avons commandé en octobre si on a une conseillère sympa elle offre un livre, mais le siege, la société pourrait joindre un ptit bouquin, une ptit clé à notre commande .... car bientôt le délais de livraison approchera celui de ma voiture quand je l'ai acheté ..... et pourtant ce n'est pas le même prix .....
lun 01/12/2014 - 17:11
#45
Bonsoir à tous!
Pour info et suite a appel au service clients:
Commande du 28/10, sms confirmatiom le 11/11 et visiblement livraison dans une bonne dizaine de jours.
Paiement comptant.
lun 01/12/2014 - 17:48
#46
commande le 28/10 sms de confirmation de commande le 6/11
j'espèrai être livré le 8/12
Je crois que je rêve
lun 01/12/2014 - 17:53
#47
Visiblement on ne peut pas trop savoir.... ta confirmation a eu lieu 5 jours avant la mienne.... comment sont traitees les bons de commande? Etonnant non?
lun 01/12/2014 - 18:00
#48
Bonjour moi76,
Oui je ne comprends pas
Je suis dans le finistère (peut être)
Mais aussi hate de l'avoir, je trouve long.
lun 01/12/2014 - 20:01
#49
Visiblement le service client ne sait pas trop quoi répondre... Moi commande le 31/10. Sms de confirmation le 13/11 et on m'on dit aujourd'hui une livraison en fin de semaine
lun 01/12/2014 - 20:14
#50
Visiblement le service client ne sait pas trop quoi répondre... Moi commande le 31/10. Sms de confirmation le 13/11 et on m'on dit aujourd'hui une livraison en fin de semaine
je vous le souhaite mais comment ça serait possible. Certaines du 21/10 n ont tjs rien
moi du 25/10, je ne l aurai probablement pas avant lundi