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sakko wrote:

J'ai passé ma commande le 30/11/2014.

même jour que moi, mais pas de sms..., tmrc_emoticons.sad


ma nièce commandé le 22/11 mais un samedi donc faut compter à partir du lundi 24/11 eu le sms départ d'usine aujourd'hui...


J'ai comandé le 11/12 ,je viens d'appeler le service client car je dois m'absenter 10 jours du 11/02 au 21/02 , ils m'ont dit : pas de soucis mon thermomix est prévu d'être livré entre le 16 et le 22 février donc je devrais rappeler UPS à mon retour pour convenir d'un deuxième passage ...

Je voulais juste faire changer l'adresse de livraison mais vu le retard ....


J'ai comandé le 11/12 ,je viens d'appeler le service client car je dois m'absenter 10 jours du 11/02 au 21/02 , ils m'ont dit : pas de soucis mon thermomix est prévu d'être livré entre le 16 et le 22 février donc je devrais rappeler UPS à mon retour pour convenir d'un deuxième passage ...

Je voulais juste faire changer l'adresse de livraison mais vu le retard ....


joce 42 wrote:
joce 42 wrote:
Aurélie441 wrote:
joce 42 wrote:
Aurélie441 wrote:
joce 42 wrote:

BON tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked"

 Alors ma première recette était les filets de poulet brocolis, recette faite manuellement, histoire de se clompliquer la vie, lol..

Ensuite, brioche de mariebel, gateau au chocolat en manuel, les baguettes du boulanger.... un délice !!!

Sinon, ce midi j'ai fait la clé recette du poulet tagliatelle et velouté en mettant du poisson à la place et c'était super simple !!!! Je dis ça car je suis une vraie quiche en cuisine !!!!

Vous allez adorer !!!

SUPER CONTENTE POUR VOUS J'AI HATE DE POUVOIR FAIRE PAREILE QUE VOUS.ENCORE TRES BONtinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked" tmrc_emoticons.cooking_1

 

Merci Joce42, c'est gentil ... hier soir c'était profiteroles !!! pour le coup, je vais me calmer car je crois que c'est la balance qui va être fachée. Et votre livraison de tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked" est prévue pour quand ?

Bon courage pour cette attente, mais on oublie vite une fois tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked" reçu !!!

LE DERNIER JOUR DES 8 SEMAINES D ATTENTES ETAIT VENDREDI DERNIER ET RIEN A L'HORIZONN NI SMS  NI MAIL.JE VOUUS TIENS AU COURANT A BIENTOT

il doit arriver lundi en fin de journee trop hate....tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked" youpi tmrc_emoticons.cooking_1

 

Super, vous allez adorer tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked"  !!! tmrc_emoticons.bigsmile


Aurélie441 wrote:
joce 42 wrote:
joce 42 wrote:
Aurélie441 wrote:
joce 42 wrote:
Aurélie441 wrote:
joce 42 wrote:

BON tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked"

 Alors ma première recette était les filets de poulet brocolis, recette faite manuellement, histoire de se clompliquer la vie, lol..

Ensuite, brioche de mariebel, gateau au chocolat en manuel, les baguettes du boulanger.... un délice !!!

Sinon, ce midi j'ai fait la clé recette du poulet tagliatelle et velouté en mettant du poisson à la place et c'était super simple !!!! Je dis ça car je suis une vraie quiche en cuisine !!!!

Vous allez adorer !!!

SUPER CONTENTE POUR VOUS J'AI HATE DE POUVOIR FAIRE PAREILE QUE VOUS.ENCORE TRES BONtinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked" tmrc_emoticons.cooking_1

 

Merci Joce42, c'est gentil ... hier soir c'était profiteroles !!! pour le coup, je vais me calmer car je crois que c'est la balance qui va être fachée. Et votre livraison de tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked" est prévue pour quand ?

Bon courage pour cette attente, mais on oublie vite une fois tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked" reçu !!!

LE DERNIER JOUR DES 8 SEMAINES D ATTENTES ETAIT VENDREDI DERNIER ET RIEN A L'HORIZONN NI SMS  NI MAIL.JE VOUUS TIENS AU COURANT A BIENTOT

il doit arriver lundi en fin de journee trop hate....tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked" youpi tmrc_emoticons.cooking_1

 

Super, vous allez adorer tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked"  !!! tmrc_emoticons.bigsmile

C'est aujourdhui j'ai fait petit pot de creme au chocolat+puree


Pensez vous que certaine livraisons sont plus longue suivant la région ou on reside( proche ou loin de la fabrique) quand je vois que des commande de fin novembre ne sont pas livrée et d'autre début décembre recoivent les sms de dépard d'usine. Enfin courage a tous. tmrc_emoticons.love


cricrijojo wrote:

Pensez vous que certaine livraisons sont plus longue suivant la région ou on reside( proche ou loin de la fabrique) quand je vois que des commande de fin novembre ne sont pas livrée et d'autre début décembre recoivent les sms de dépard d'usine. Enfin courage a tous. tmrc_emoticons.love

non je ne pense pas que la distance par  a notre region et l usine soit un rapport par rapport aux delais de livraiison


bonjour je me permet de vous car il mes arriver la meme chose probleme de livraison .

 

ups vous appel le jour de la livraison et la vous pouvez changer l'adresse de livraison


thermo commandée le 6 decembre, sms confirmation le 19decembre , il y a 3 semaine on ma dit premiere semaine de fevrier et aujourdhui le service client me dit fin de semaine prochaine debut de semaine d'apres .... tmrc_emoticons.aw


Bonsoir , petite question ? j'ai commandé le 6 décembre soit la semaine 49 et depuis ce matin ce n'est plus marqué en cours de fabrication mais votre thermomix serra prochainement livré !!! ??? pensez vous quil devrait arriver bientôt ou cela peut prendre encore pas mal de temps ? merci d 'avance


bonjour moi g resu un mail il a 20 min pour me dire quil va avoir tu redar  je vous dit pas je pette les plon  de main je les appelle 


vous auriez du le recevoir quand ? commande de quel date ?


cette semaine ici 

 


sylvain david wrote:

cette semaine ici 

 

la commande date de quand ? 


le 8 decembre

 


J'ai commandé le mien le 05 décembre, et je ne pense pas le recevoir avant fin de semaine prochaine d'après ce que disent les filles sur le forum.... Ils livrent actuellement les commandes du 01 décembre  tmrc_emoticons.smile

pour une commande du 08 décembre ne comptez pas le recevoir avant 3ème semaine de février  tmrc_emoticons.wink

Courage, il va bientôt arriver ! Vous avez fait le plus gros.


Je viens de recevoir le fameux mail comme quoi la livraison été retarder!!!superrr grrr


Mumu8389 tu nous dit reçu le mail de quoi livraison ou retard ?

Dit tu as commender quand moi le 17/12 et je ne sais plus quoi penser au vue des commentaires de tous.

Merci pour ta réponse et avis au amateur pour les infos.


selena55 wrote:

Bonsoir , petite question ? j'ai commandé le 6 décembre soit la semaine 49 et depuis ce matin ce n'est plus marqué en cours de fabrication mais votre thermomix serra prochainement livré !!! ??? pensez vous quil devrait arriver bientôt ou cela peut prendre encore pas mal de temps ? merci d 'avance

va pas tarder,couraage


moi je nai pas recu de mail , mais jai contactée le service client qui m'ont dit fin de semaine prochaine début de celle d 'apres ... mais aujourd'hui sur le site suivi sur faceb... il marque que les commande du 1 au 7 decembre serront livré prochainement ! a suivre


comme moi mumu g rosu le mail 


sylvain david wrote:

bonjour moi g resu un mail il a 20 min pour me dire quil va avoir tu redar  je vous dit pas je pette les plon  de main je les appelle 

couurage,nous celles du 28/11 on a connue ça


Bonsoir à toutes,

Je suis nouvelle sur le forum tmrc_emoticons.smile même si avant j'avais le TM31. En ce qui me concerne je l'ai commandé le 01/12 avec une confirmation le 10/12. Ce matin j'ai reçu un SMS de Vorwerk me précisant que le thermomix partait de l'usine. Sur le site de UPS, il est mentionné que je devrais être livré demain matin tmrc_emoticons.wink enfin ... 2 mois d'attente ça commence vraiment à faire long !!! Bonne soirée à toutes tmrc_emoticons.smile

 


Bonjour,

ma conseillère m'a dit qu'actuellement le délai de livraison est de 10 semaines à compter de la réception de la commande. 

Patience, patience..


cricrijojo wrote:

Mumu8389 tu nous dit reçu le mail de quoi livraison ou retard ?

Dit tu as commender quand moi le 17/12 et je ne sais plus quoi penser au vue des commentaires de tous.

Merci pour ta réponse et avis au amateur pour les infos.

j'ai recu le mail comme quoi il y avais du retards ,qu'il été victime de leur succes,avec une video montran l'usine et la fabrication!!!!

 

je l'ai commander le 20/12 mais au depart on m'annoncer une livraison vers le 9fevrier et la d'apres mes calculs sa sera plus vers le 3 mars


si mes calculs sont bon et que  je le recoi que debut mars je serais car mm dans ma 11eme semaine!!!! tmrc_emoticons.aw


Bonjour a tous

Voici les dernières nouvelles, ils envoient le mail pour le retard a tous. Moi j'ai envoyer un mail pour avoir des infos au service client pas de réponse juste le mail. Ils se foute de nous qui dit mieux.


Bonjour,

Je vous suis au fur et a mesure sur ce forum, j'ai commandé mon tm5 le 22/12, sms de confirmation le 07/01 et depuis j'attends comme vous tous, on est sur la dernière ligne droite !!!! 

Hate de pouvoir cuisiné avec ce bijou car la cuisine et moi on est pas proches lol

Bon courage a tous pour cette attente interminable


mumu8389 wrote:

si mes calculs sont bon et que  je le recoi que debut mars je serais car mm dans ma 11eme semaine!!!! tmrc_emoticons.aw

on le sentait bien venir ce délai supplémentaire pffff par contre moi pas reçu de mail de vw


bonjour moi  je suis tres decu recu un mail ce matin m indiquant retard  dans les commande donc retard livraison .

j ai commandez le 10/12/14 et je pensais l avoir  la semaine prochaine  je pense que c est mort !!

 


bonjour moi  je suis tres decu recu un mail ce matin m indiquant retard  dans les commande donc retard livraison .

j ai commandez le 10/12/14 et je pensais l avoir  la semaine prochaine  je pense que c est mort !!

 


Bonjour à tous,

Ciommande passée le 1er/12/2014 et la dame nous avait dit maxi 8 semaines. J'ai relu le contrat et il est indiqué délais de livraison 45 jours. Pas moyen d'avoir une explication! La conseillère ne nous a jamais tenu au courant malgré nos relances. Elle a touché sa com et puis vaille que vaille elle se fout du reste.

J'ai tennu à prévenir la société et demander à quoi était du ce retard, je viens de passer 40 minutes avec eux et me suis fait pourrir au téléphone et me suis fait raccrocher au nez!

Ils ont fait leur vente, maintenant ils s'en foutent. Alors que je me serai juste contenté d'excuses ou d'un autocollant bicolore qu'on voit dans la nuit ...

C'est leur politique, soit! Le monde tourne comme ça de nos jours et c'est bien dommage.

J'avais prévu une réunion chez moi pour vanter l'engin ben j'annule, mes potes vont me pourrir sinon!

Allez bonne attente à tous.


Commande passer le 1/12 sms de confirmation le 16/12 email de vorwerk et ups ce matin pour une livraison demain 8 semaine + 7 jours ouvrés ils sont dans les temps 

 

Perso: c'est mon dernier message sur ces forum car il y a pas mieux d'être démoralisée, mauvaise humeur etc.......

J'étais comme vous a attendre ce beaux joujou pressée, impatiente mais finalement ça ne sert à rien car il arriveras pas plus vite, quand il arrivera croyez moi vous oublierez vite ces longue semaines d'attente bonne continuation et amusez vous bien


Mitchou wrote:

Bonjour à tous,

Ciommande passée le 1er/12/2014 et la dame nous avait dit maxi 8 semaines. J'ai relu le contrat et il est indiqué délais de livraison 45 jours. Pas moyen d'avoir une explication! La conseillère ne nous a jamais tenu au courant malgré nos relances. Elle a touché sa com et puis vaille que vaille elle se fout du reste.

J'ai tennu à prévenir la société et demander à quoi était du ce retard, je viens de passer 40 minutes avec eux et me suis fait pourrir au téléphone et me suis fait raccrocher au nez!

Ils ont fait leur vente, maintenant ils s'en foutent. Alors que je me serai juste contenté d'excuses ou d'un autocollant bicolore qu'on voit dans la nuit ...

C'est leur politique, soit! Le monde tourne comme ça de nos jours et c'est bien dommage.

J'avais prévu une réunion chez moi pour vanter l'engin ben j'annule, mes potes vont me pourrir sinon!

Allez bonne attente à tous.

moi commandee le 28/11 ma conseilliere avait eu l'ordre de barrée le delai de 45 jours et avait mis 8 semaines.bonne soiree,ne cherche pas a avoir raison ave c eux t'aura tord


manue4444 wrote:

Commande passer le 1/12 sms de confirmation le 16/12 email de vorwerk et ups ce matin pour une livraison demain 8 semaine + 7 jours ouvrés ils sont dans les temps 

 

Perso: c'est mon dernier message sur ces forum car il y a pas mieux d'être démoralisée, mauvaise humeur etc.......

J'étais comme vous a attendre ce beaux joujou pressée, impatiente mais finalement ça ne sert à rien car il arriveras pas plus vite, quand il arrivera croyez moi vous oublierez vite ces longue semaines d'attente bonne continuation et amusez vous bien

oh ben Manue tu vas pas nous quitter  tmrc_emoticons.sad


manue4444 wrote:

Commande passer le 1/12 sms de confirmation le 16/12 email de vorwerk et ups ce matin pour une livraison demain 8 semaine + 7 jours ouvrés ils sont dans les temps 

 

Perso: c'est mon dernier message sur ces forum car il y a pas mieux d'être démoralisée, mauvaise humeur etc.......

J'étais comme vous a attendre ce beaux joujou pressée, impatiente mais finalement ça ne sert à rien car il arriveras pas plus vite, quand il arrivera croyez moi vous oublierez vite ces longue semaines d'attente bonne continuation et amusez vous bien

 

'je suis d accord avec toi manue!! Avant d être sur ce forum j attendais patiemment mais depuis que je vais dessus ça me faisait penser qu a ça!! Attendre, être démoralisée des délais... Etc!! 


Mitchou wrote:

Bonjour à tous,

Ciommande passée le 1er/12/2014 et la dame nous avait dit maxi 8 semaines. J'ai relu le contrat et il est indiqué délais de livraison 45 jours. Pas moyen d'avoir une explication! La conseillère ne nous a jamais tenu au courant malgré nos relances. Elle a touché sa com et puis vaille que vaille elle se fout du reste.

J'ai tennu à prévenir la société et demander à quoi était du ce retard, je viens de passer 40 minutes avec eux et me suis fait pourrir au téléphone et me suis fait raccrocher au nez!

Ils ont fait leur vente, maintenant ils s'en foutent. Alors que je me serai juste contenté d'excuses ou d'un autocollant bicolore qu'on voit dans la nuit ...

C'est leur politique, soit! Le monde tourne comme ça de nos jours et c'est bien dommage.

J'avais prévu une réunion chez moi pour vanter l'engin ben j'annule, mes potes vont me pourrir sinon!

Allez bonne attente à tous.

On en arrive tous à cette conclusion, on se sent comme de gros pigeons, on a AUCUN moyen de se faire entendre ils ont tous les droits, ils ne l'ont pas ? PAF tient, on barre, maintenant on a le droit !!!!! On se console une fois qu'on a reçu notre matériel et que l'on s'éclate en cuisine, je comprend les filles qui préfèrent attendre en oubliant, de toute façon il n'y a que ça a faire, mais leur réunion de mise en service, je pense qu'ils vont s'assoir dessus, et je ne pense pas que ce soit dans leur intérêt sachant ce qui en découle... à bon entendeur

 

 


Je te rejoins complètement " manue4444 " les posts négatifs sont pénibles.... Je comprends l'impatience légitime de certaines, mais faut arrêter de râler.... On est là pour partager, ce soutenir et non pour faire de la surenchère de mauvaise humeur... Je vous en conjure ARRÊTEZ vous vous gâchez le plaisir !  Et le nôtre par la même occasion !

Biz les filles.


bonsoir a toutes les patientes et les moins patiente .....j ai commander le 6/12 et j avais dit a mon maris ce sera pour noel et vu le prix pour la st valentin et je crois que je l aurrais pour la st valentin .

soyer patiente ne vous ennerver pas il viendra pas plus vite profiter pour faire du tri dans vos placards voir ce qui ne servira plus ..allez les filles soyer zennnnnnnnn .


Non non, mais je me connecterais et posterais sur d'autre forum qui concernent que les recettes mais la ici non c'est tout le temps négatif c'est super agaçant 


Moi qui suis plutôt speed, je me trouve zen lol. Je râle pas trop, de toute manière je ne peux rien faire à part attendre ...... Ce qui me rejouis c'est de voir que les livraisons repartent de plus belles  tmrc_emoticons.bigsmile


Manue, Peneyllope, Neige, vous avez tout à fait raison.

en plus, râler ne le fait pas arriver plus vite, c'est juste....agaçant de lire ces sempiternels messages de mécontents, alors que personne ne les a forcés à signer le bon de commande.

Ah mais tiens, j'ai une idée ! Si tous les râleurs se dédisent de leur commande, les autres le recevront plus viiiiiite !  tmrc_emoticons.bigsmile


MDR   tmrc_emoticons.lol. akwell, t'as raison !  Je ne comprends pas qu'elles n'annulent pas leurs commande.... Ça no rendrait bien service...' Lol


Patience les filles, moi je l'ai reçu ce matin à 7H30 !!! Trop contente !!!


Akwell wrote:

Manue, Peneyllope, Neige, vous avez tout à fait raison.

en plus, râler ne le fait pas arriver plus vite, c'est juste....agaçant de lire ces sempiternels messages de mécontents, alors que personne ne les a forcés à signer le bon de commande.

Ah mais tiens, j'ai une idée ! Si tous les râleurs se dédisent de leur commande, les autres le recevront plus viiiiiite !  tmrc_emoticons.bigsmile

oh oui ça serait cool plein d'annulation lol tmrc_emoticons.bigsmile  

Quand j'ai signé mon bon de commande je savais que c'était 8 semaines, maintenant que le délai s'est rallongé que faire??? ben rien.... je vais pas aller harceler des gentils conseillers qui doivent être saturé de coup de fil, ils y peuvent rien (et je parle en connaissance de cause car j'ai été standardiste et me faire engueuler pour rien, j'appréciais moyen) 

alors zen je suis et zen je resterai et je préfère ne pas commenter les posts qui me déplaisent ou les posts de râlerie, je les ignore  tmrc_emoticons.tongue

 


peynellope wrote:

MDR   tmrc_emoticons.lol. akwell, t'as raison !  Je ne comprends pas qu'elles n'annulent pas leurs commande.... Ça no rendrait bien service...' Lol

oui ça serait trop bien tmrc_emoticons.tongue

 

 

 


Neige, d'accord avec toi ! j'imagine combien de fois les filles du standard chez Vorwerk doivent se faire incendier ! Pour ma part, chaque fois que j'ai téléphoné, je suis toujours restée zen, courtoise, polie.. Car les personnes que l'on a au téléphone ne sont en rien responsables du retard pris sur la chaine de fabrication !

Je m'imagine à leur place, si on me renvoie ch... dès le début, on ne va pas obtenir le meilleur de moi-même...

Bisous ma belle ! bon week-end tmrc_emoticons.wink


Oui voilà Moana faut se mettre à leur place. 

Bisous à toi et cuisine bien avec tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked"


bonjour 

Je rejoins les "non raleuse" moi aussi je suis dans l'attente de mon tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked" , mais c'est pas pour ca que je vais raler toutes les 5min car il y a du retard dans les livraisons. C'est pas étonnant puisqu'il est victime de son succès donc forcément ca mets plus de temps pour répondre a toutes les demandes. Je ne suis pas une fan de cuisine ca ne me change rien pour le moment le bonheur sera là quand il sera installé dans ma cuisine. Je suis d'accord celles qui sont mécontente annulé ca fera des heureuses !!!!

Bonne journée