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Bonsoir tout le monde,

Je pense qu'il y a effectivement du retard car j'ai commandé mon tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked" le 10 décembre et normalement 8 semaines de délais... Nous sommes le 8 Février et toujours pas de nouvelles !! il y a plus grave mais bon je trouvais que 8 semaines c'était long mais il parait que plus c'est long plus c'est bon !!! tmrc_emoticons.wink


Bonsoir

si ww ne respecte pas ses délais 

peut on annuler la commande ?

et comment fait on ?


Neige tite neige wrote:
Akwell wrote:

Manue, Peneyllope, Neige, vous avez tout à fait raison.

en plus, râler ne le fait pas arriver plus vite, c'est juste....agaçant de lire ces sempiternels messages de mécontents, alors que personne ne les a forcés à signer le bon de commande.

Ah mais tiens, j'ai une idée ! Si tous les râleurs se dédisent de leur commande, les autres le recevront plus viiiiiite !  tmrc_emoticons.bigsmile

oh oui ça serait cool plein d'annulation lol tmrc_emoticons.bigsmile  

tout a fait d'accord , on finira bien par l'avoir !

Quand j'ai signé mon bon de commande je savais que c'était 8 semaines, maintenant que le délai s'est rallongé que faire??? ben rien.... je vais pas aller harceler des gentils conseillers qui doivent être saturé de coup de fil, ils y peuvent rien (et je parle en connaissance de cause car j'ai été standardiste et me faire engueuler pour rien, j'appréciais moyen) 

alors zen je suis et zen je resterai et je préfère ne pas commenter les posts qui me déplaisent ou les posts de râlerie, je les ignore  tmrc_emoticons.tongue

 


Bonjour à toutes j'ai  commande le 13/12 vous saviez c'est pour quand à peu prêt le livraison de mon tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked" je suis impatient de commencer à cuisiner tmrc_emoticons.cooking_6 avec tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked"


Bonjour  j'ai commandé le 13/12 je contacte ma conseillère et elle m'a dit semaine prochain livraison mais je suis pas sûre  tmrc_emoticons.puzzled après tous les commentaires que j'ai lu... tmrc_emoticons.sad

Je suis impatiente de la recevoir tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked" pour commencer à faire pleins de nouvelles recettes...  tmrc_emoticons.cooking_7  

 


Bonjour, 

 

Moi aussi commande du 13/12 mais vu le retard prit encore cette semaine je ne pense pas l'avoir avant le 23/24  au mieux !


Moi j'ai commandé le 12/12 et je pense bien que nous aurons le sms semaine prochaine peut-être livraison vendredi ! allez on croise les doigts et au pire il arrivera début semaine 9

Mais positivons tmrc_emoticons.wink


commandé le 6/12 et il arrivera demain ou lundi !


commandé le 6/12 et il arrivera demain ou lundi !


selena55 wrote:

commandé le 6/12 et il arrivera demain ou lundi !

Super contente pour toi,bonne reception,ca serai bien demain, car tu pourrai en profitee ce week end ,enfin il arrive c'est deja pas mal.


joce 42 wrote:
sarahl17 wrote:

Moi j'ai commandé le 12/12 et je pense bien que nous aurons le sms semaine prochaine peut-être livraison vendredi ! allez on croise les doigts et au pire il arrivera début semaine 9

Mais positivons tmrc_emoticons.wink

courage il va arriver bientot et apres vous oublierez vite l'attente car trop contente de l'avoir....

 

Oh oui je pense qu'on oubliera vite !! J'ai vu vos messages sur d'autres sujets, votre paris-brest est alléchant !!

Et c'est vrai que toutes ces recettes qui donnent envie me font crever d'impatience !!

J'ai plus du tout envie de cuisiner en l'attendant... c'est pâtes et pizzas surgelées... lol

 


Salut les filles, tmrc_emoticons.smile

 Neige petite neige as tu des nouvelles, tu as commander juste un jour après moi.tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked" Moi pas de nouvelle seule le mail pour dire délais plus long 10 semaines a la place de 8 avec toute nos escuses. Et silence radio depuis.Alors je cherche voir si toi tu as plus d'infos avec ta conseillière. Merci et bonne journée a toutes. tmrc_emoticons.puzzled tmrc_emoticons.puzzled


Bonjour,

Plus que deux semaines, si tout ce passe bien.

Courage! "Je l'aurai un jour!" selon MAAF.

Commande le 22/12, livraison prévu la première semaine de Mars.

Pourquoi ils sont toujours à la semaine 49?

Ils n'ont pas fit de mise à jours?


sarahl17 wrote:
joce 42 wrote:
sarahl17 wrote:

Moi j'ai commandé le 12/12 et je pense bien que nous aurons le sms semaine prochaine peut-être livraison vendredi ! allez on croise les doigts et au pire il arrivera début semaine 9

Mais positivons tmrc_emoticons.wink

courage il va arriver bientot et apres vous oublierez vite l'attente car trop contente de l'avoir....

 

Oh oui je pense qu'on oubliera vite !! J'ai vu vos messages sur d'autres sujets, votre paris-brest est alléchant !!

Et c'est vrai que toutes ces recettes qui donnent envie me font crever d'impatience !!

J'ai plus du tout envie de cuisiner en l'attendant... c'est pâtes et pizzas surgelées... lol

 

Paris brest ce n'est pas moi,je communiquait avec la personne qui la fait,moi les derniers jours de l'attente je n'avait plus envie de cuisiné j'ai fait comme vous,on est toute passee par la.courage.


joce 42 wrote:
selena55 wrote:

commandé le 6/12 et il arrivera demain ou lundi !

Super contente pour toi,bonne reception,ca serai bien demain, car tu pourrai en profitee ce week end ,enfin il arrive c'est deja pas mal.

alors il arrive....


J attends ups il doit arrive aujourd'hui !!!


c'est genial,un conseil ouvre le devant le chauffeur,car cest arrive une fois que la personne a eue une grosse pierre a la place du tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked" ,dit moi ce que tu va faire a ta premiere utilisation,geniale tu la pour le week end ca c'est tres bien car moi je l'ai eu un lundi et j"ai trouvée le  week end interminable a attendre


Pour le week end j'ai prévu lapin à la moutardes , pain ou brioche , une beau gâteau pour la St Valentin peut être et on verra ... J attend J attend j'ai annulee tous mes projets de la journée 


BJR,

ALORS RECU LE PETIT BEBE.........

POUR MOI  J ATTENDS TJR PAS DE SMS ,J AI COMMENDE LE 10 DECEMBRE  C EST LONG .

ECLATE TOI BIEN    MERCI 

CORINNE


vilomia wrote:

Bonjour,

Plus que deux semaines, si tout ce passe bien.

Courage! "Je l'aurai un jour!" selon MAAF.

Commande le 22/12, livraison prévu la première semaine de Mars.

Pourquoi ils sont toujours à la semaine 49?

Ils n'ont pas fit de mise à jours?

Bonjour,moi commande du 20/12 et d'apres mes calculs par rapport aux livraison actuelle tinymce_custom_buttons.locked"tinymce_custom_buttons.locked" attendu pour le 2/3 mars on l'aura presque en mm temps!!!!!oui plus que deux semaine et demi  tmrc_emoticons.smile

 


Oui bien reçu il est installé ...


Bonjour, oui possible de se retracter si le délai de livraison indiqué sur le bon de commande est dépassé de + de 7 jours.

Il faut envoyer un recommandé avec AR. Le contrat est réputé rompu à reception du courrier et les sommes versées (s'il y en a eu) doivent être remboursée.


M'enfin si tout le monde annule je dinne pas chère de vorwerk 

j'ai contacté ma conseillère elle m'a dit que normalement je serais livrée dans les temps, commande le 30 décembre sms de confirmation le 9 janvier 

on compte 8 semaines à la signature donc livraison la semaine du 23 février 


M'enfin si tout le monde annule je dinne pas chère de vorwerk 

j'ai contacté ma conseillère elle m'a dit que normalement je serais livrée dans les temps, commande le 30 décembre sms de confirmation le 9 janvier 

on compte 8 semaines à la signature donc livraison la semaine du 23 février 


Loin de moi l'idée  de te décevoir,  mais ils commencent  juste à livrer  les commandes du 8 décembre,  je doute que pour le 23 février  on en soit déjà à recevoir les commandes de fin décembre  tmrc_emoticons.puzzled 


bonjour,

commande en date du 30/11 livré le 02/02, tout juste 9 semaines, soit 1 semaine de plus que le délai annoncé. qu'il soit pardonné, c'est un vrai bonheur!

 


Nous ne sommes plus aux 8semaines annoncées.... Pour moi commande du 4/12 recue le 11/02 soit 10semaInes moins un jour!

donc patience...


Salut Pougne !! Tu en es  ou de ton sav ?


rose61 wrote:

M'enfin si tout le monde annule je dinne pas chère de vorwerk 

j'ai contacté ma conseillère elle m'a dit que normalement je serais livrée dans les temps, commande le 30 décembre sms de confirmation le 9 janvier 

on compte 8 semaines à la signature donc livraison la semaine du 23 février 

je crois que ta conseillere n'est pas tres franche!!!commande le 20/12 livraison prevu debut mars mais a la base ma livraison ete prevu cette semaine


mumu8389 wrote:
rose61 wrote:

M'enfin si tout le monde annule je dinne pas chère de vorwerk 

j'ai contacté ma conseillère elle m'a dit que normalement je serais livrée dans les temps, commande le 30 décembre sms de confirmation le 9 janvier 

on compte 8 semaines à la signature donc livraison la semaine du 23 février 

je crois que ta conseillere n'est pas tres franche!!!commande le 20/12 livraison prevu debut mars mais a la base ma livraison ete prevu cette semaine

Pour le moment les livraisons sont annoncées à - au moins - 10 semaines, et certainement pas 8  tmrc_emoticons.smile


Si j'avais eu une conseillère aussi sérieuse que vous Françoise... toujours à renseigner, et CORRECTEMENT !!! Pffffff c'est pas bon les Mt Blanc !!!!!!!!!!!!!!!!!! c'est tellement meilleurs nos crèmes dessert TM.......... entre autre


Françoise, on l'adore ici !

 


On voit aussi des commentaires ou certaines sont livrées dans les temps.

je me demande ce que cela lui donne de me mentir pour reprendre ses thermes  "pour l'instant ça suit bien"

j habite pas tres loin de l'usine ou les tm sont fabriqués est ce"' que cela peut jouer ? en tout cas pour l'instant je n'ai pas recu de mail ni sms annoncant le retard

on verra bien.


depuis que je viens sur le forum je n'ai  jamais lue qu'une livraison est arrivee sans retard.


J'ai eu le tm21, le tm31, je suis à mon 2 eme kobold, pour ma part j'ai toujours été livree en avance, avant la date butoir, j'ai demandé à ce qu'on me change mon couvercle varoma du tm31 au téléphone le sav m'avait dit que je le recevrai pas avant fin janvier, je l'ai reçu le 14 janvier.


Je suis désolée moi j'ai lu que certaine avait été livre dans les delais

 et puis tous les clients vorwerk ne sont pas sur le forum 


Pour le moment oui 10 semaines ppur les commandes de janvier


Notmalement vorwerk est dans les temps mais le tm5 a connu un succès pas prevu et beaucoup de commandes ont été passees avant Noël et je pense que ce retard est du à cela!

je connais des gens qui l'ont recu sous 3 semaines au moment de sa sortie

les délais vont se calmer un peu mais la on est encore dans les commandes des fêtes de fin d'années.


J ai commande mon thermomix le 7 decembre, on m avais annoncé 8 semaines,je l ai recu vendredi 13 fevrier 


Pour ce qui me concerne, j'entame à compter de lundi la 11ème semaine depuis la commande (le 13 décembre), je trouve cela trop long pour un robot.

Peut être que Sainte Rita patronne des causes désespérées  pourra m'éclairer sur la suite, car cela s'organise même avec ce succès.


Pour ma part, commande passée le 11 décembre, sms réception commande le 30/12.....

Hier, 20 Février message de worwerk disant que mon TM5 est pris en charge pour la livraison et sera livré sous 24 à 48 heures!!!

le samedi UPS ne livre pas donc ce sera pour lundi peut-être... je l'espère ..

l'attente est longue ...plus de 10 semaines! et aucune info par ailleurs de la société..pour moi c'est là que le bas blesse, vu la somme investie, il pourrait être plus performants sur le plan " relationnel"!!

 


Bonjour,

 

Je suis dans le même cas que vous commande passée le 13 Décembre livraison prévue cette semaine

Je trouve cela trop long....


marani 2 wrote:

Bonjour,

 

Je suis dans le même cas que vous commande passée le 13 Décembre livraison prévue cette semaine

Je trouve cela trop long....

Aller courage plus qu'un ou deux jour a tenir et a vous la cuisine!!!!

 

commande le 20/12 livraison prevu debut mars enfin j'espere


Pour moi j'ai passé commende le 19 decembre , sms de reception de commande le 1er janvier ....

J'ai telephoner au service après vente hier  ils m'ont répondu que je le recevrait dans 10jours tmrc_emoticons.sad

j'ai du mal à y croire , car il m'avait deja dit que j'allais le recevoir  le 19 février tmrc_emoticons.crazy  bien deçu !!!!!

j'ai tellement hate !!!!!

la société pourrait faire une geste commerciale pour le retard de livraison ( un livre par exemple!!!! tmrc_emoticons.bigsmile


La sociere ne fera aucun dedomagement parcontre nous pouvons demander a notre conseillere un geste!!!Moi commande le 20/12 sms de confirmation le 29/12 premiere livraison prevu entre le 9 et 13 fevrier bien sur c'est bien passer et la on m'a dit fin fevrier voir debut mars mais vu qu'il livre juste celles et ceux du 11/12/13 decembre je crois plutot que sa sera la deuxiéme semaine de mars!!!Je compte bien faire bien remonter a ma conseilere tout sa pour qu'elle m'offre un livre!!!

 

aller on se dit encore 2 semaines donc au pire deux week end encore sans lui!!Tant qu'il arrive en bonne etat

 de marche moi sa me convient!!!


Pour info

Commande le 22 décembre

SMS de confirmation le 6 janvier

Réception prévue le 4 ou 5 mars

Soit un délai de 11 semaines et 4 ou 5 jours.


Commande le 8 mars. Sms le 23. C'est la semaine 10. J'ai téléphoné au service clientèle Vorwerck (très aimable) livraison prévue vers la 20ème semaine soit la semaine du 11 mai mais avec les jours fériés,  je compte celle d'après. Si vous souhaitez connaître votre date de livraison,  allez sur le site, il y est indiqué la dernière livraison en cours correspondant à la semaine de commande http://thermomix.vorwerk.fr/livraison-du-thermomix/

 

"la patience est mère de vertu". A la livraison du thermomix la joie en sera encore plus grande. 


Bonjour, 

 

j ai commandé le 19 mars et sms de confirmation le 25 mars... J espère être livré dans la semaine du 18 mai en croisant les doigts ☺️..... Cela devient trop long surtout lorsque l on sait que notre tour approche .... 


Nous sommes le 9 Mai.

La livraison est prévue pour la semaine prochaine, ce qui correspond à 10 semaines après ma commande du 8 Mars !!! Avec le Jeudi 14 Mai, je crains que... Bon allez, Marjorie, je sais que tu me lis et que tu attends aussi, Patience !!!!! Je vous donne plus d'infos la semaine prochaine !


Courage, encore quelques jours !