Forum Délai de réception

vanessa tu l as eu ou tjs rien??

Hé hé ça y c'est sur leur site ! Semaine 13 clôturée  , on passe à la 14 

sab57690 wrote:

vanessa tu l as eu ou tjs rien??

J attends sagement ups

jusqu au bout ils t auront fait c**** lol^^ c fou ca!!

Alors vous avez fait quelle recette en premier ? 

Moi taboulé ( pas sur la clé) et confiture de fraises de notre jardin.

Cc les filles je reviens vers vous pour vous dire j'ai reçu le mail d´ups il arrive demain mon thermomix delai respecter commande foire de Paris le 30 avril livré demain bon courage pour les autres filles c'est juste du bonheur !!!!!

Moi aussi ! Commandé le 1er mai à la foire de Paris, livraison demain !!

le service client m'avais dit qu'ils respectaient les engagements de livraison Foire mais je n'y croyais pas !

bonjour,

C'est une bonne nouvelle.

Commandé le 03/05 à la foire de Paris.

Encore quelques jours à attendre pour moi (commandé le 03/05 à la foire de Paris).

J'ai déjà eu des nouvelles pour la prise en main avec une conseillère également.

Bonjour

je vois dans les commentaires que les personnes ayant passé leurs commandes début mai à la foire de Paris sont livrées, voire en cours de livraison ! Je trouve cela inadmissible pour les personnes ayant passées leur commande avant et étant toujours en attente. Je suis dans ce cas ! Tant mieux pour les  personnes ayant commandé a la foire !

cependant je confirme une très mauvaise gestion commerciale chez Vorweck Et un manque de communication sérieux !!!!! J'en fais les frais pour la seconde fois !

cordialement

Savoir que nous risquons des retards de livraison alors qu on a déjà signé pour 10 semaines d'attente c'est déjà pas évident . Mais on a signé en connaissance de cause .

Par contre on a effectivement pas signé  pour passer après des commandes ultérieures. 

C'est vraiment se moquer de nous . 

Tant mieux pour les filles de la foire mais quel manque de sérieux ....

grave!! c pas normal franchement meme si les filles  n y sont pour rien,  vorwerk niveau foutage de gueule ils atteignent le summum qd meme!!

C'est sur que les personnes qui ont commandé leur momo ne sont pas en cause mais Vorvek côté professionnalisme sont loin d'etre au top. 

non elles y peuvent rien au contraire si j avais pu aller a la foire je l aurais fait aussi...

Bonsoir les filles comme convenu je reviens vers bois pour vous annoncer l'arriver du thermomix demain ah mon domicile delai respecter commander a la foire de Paris et pour vous rassurer les commandes de la foire n'a rien avoir avec vos commandes et il ne devrais pas avoir du retard dans vos commande voilà bonne soirée et bonne continuation a vous 

Apparemment il n'y aurait pas de retard sur les commandes! Enfin sans la foire de paris peut être l'aurions nous reçu plus tôt. Les délais de livraisons étaient peut être en train de se réduire. Du coup pour en vendre à la foire de paris ils ont argumenté sur un délai de livraison de 6 semaines et donc nos délais de livraison annoncés ne changent pas.

Enfin j'ai quand même les boules que des commandes ultérieures soient honorées avant la mienne.

j'ai commandé le 5/04

Bonjour,

Plus longtemps à attendre livraison demain (commande foire de Paris le 03 mai) : délai respecté.

alors moi :brioche,coulis de fraise,soufflé au fraomage,cake marbré,et hier soir petit salé aux lentilles yes!!

comme dit mon fils momo fumeeeeee

Ca y est il est à la maison, y a plus qu'à ...

Moi aussi enfin a la maison

commande 31/03

Vous venez seulement de le recevoir?

Je suis très en colère après vorwerk ! Tant mieux pour toutes ces personnes qui on reçu leur thermomix mais il est inadmissible que tout les gens qui ont commandé bien avant le leur soient livre bien après !!! Pour ma part commande du 21 avril livraison début juillet !!! Et en ce moment ils livrent les commandes du 4 mai passées à la foire de Paris ! Le délai est long , je le savais des la commande mais je trouve totalement injuste qu'il ne le soit pas identique pour tout le monde ! C'est quoi ce bazard? Les commandes passées auprès des conseillère peuvent attendre? meme pour ces dernières ce n'est pas chouette ! 

J'ai déjà eu la même réaction que vous et suis entièrement d'accord !!!!! 

C'est vraiment lamentable !!!!!

Commandé le 5 avril livraison prévue demain!!! Enfin!!!

Commande passe le 3 mai 

livraison aujourd'hui

Commande se 17 réception demain j ai reçus le mail ups ce matin je suis trop contente

Commandé le 07 avril et livré aujourd'hui aussi, je trépine d'impatience comme une enfant

Moi je n ai ni reçu de sms et mail mais j ai telephone a thermomix et il est déjà parti et sera livré dans la journée 

moi,j'ai enfin reçu mon TM5 il y a une semain au bout de 3 mois d'attente !! c'était long !!

SMS ups,vorwek reçus aujourd'hui, commande du 8 avril, sms 21/04 livraison demain... Le seule journée de cette semaine où je ne peux vraiment pas être chez...Enfant ( étudiant en vacances) consigné à la maison ! 

bonne journée à toutes!!

c'est inadmissible pourquoi ceux de la foire ont déjà reçu leur tm5.Moi je l'ai commandé le 11 avril et toujours rien , pour le paiement faudrait attendre 

10 semaines , je pense que vorwerk réclamerait avant les 10 semaines. 

Ayer mail thermomix reçu mais pas mail ups mais bon livraison Max 48h

Mail thermomix ce matin 10h30 livre à 14h 

pas de mail ups

Bonjour à toutes !!!

Je l ai commandé semaine 19 mais pas reçcu de sms ou mail

est ce que ce sont des mails de livraison ? ce qui serait normal que je n'ai rien reçu car cela ne fait pas encore 10 semaines ?

Merci

Bonjour à vous!

en ce qui me concerne je n ai reçu aucun message d UPS ni de Vorwerck pour me signaler qu il partait de leur entrepôt, heureusement que j avais appelé pour savoir où en était ma commande...

bonne journée à vous

moi commandé le  samedi 11 avril reçu le lundi 22 juin. juste un mail d'ups pour dire qu'il allait être pris en charge sinon rien ni de worwek ni de suivi ups, j'ai suivi sur le net... juste pour vous dire qu'il n'y a pas de règles fixes !

J'ai commmandé mon tm5 le 20 juin ,délai annonçé par la conseillére 10/11 semaine.C'est long!

Surprise cette semaine réception d'un sms d'UPS livraison dans 24 h.

En résumé commande le 20 juin livraison le 17 juillet.1 mois d'attente même ma conseillére ne  l'explique pas .

Précision mon tm5 à été fabriqué en allemagne et j'habite en alsace ....Courage!

Bonsoir Stéphane,

Les cas de délais de livraison anticipés proviennent d’une erreur logistique de notre part. Néanmoins,  nous tenons à vous rassurer sur le fait que les délais de 10 semaines sont maintenus et que cela n’impactera pas les futures livraisons. 

Bonne soirée,

Votre modérateur Thermomix

Bonjour,

En voyant vos messages, je suis choquer!! Je dois commander mon Thermomix Aujourd'hui, je ne savais pas que le délai était si loooong!!!

Qu'est ce qui explique ce délai??

Je ne suis plus très sur de le commander

Bonjour,

Les délais sont expliqués ici (très bien expliqués d'ailleurs) :

http://thermomix.vorwerk.fr/livraison-du-thermomix/

Après, plus vous attendez...moins vous l'aurez ! Entre 10 semaines et jamais, je préfère 10 semaines !!!

Mais OUIII c'est TROP LONG !!!

Bonjour, moi j'ai commandé mon TM5 le 13 Juin (jour de ma démo) et j'ai reçu le sms de confirmation le 24 Juin... Les 10 semaines sont bien à partir de la date de commande soit le 13 pour moi?

Pffff plus je m'approche de la semaine de livraison, plus je suis impatiente et trouve sa loonng lol Pire que pour noël (au moins à noël on connait la date lol)

SMS de Vorwerk ce matin à 10H en disant que mon TM5 est remis au centre de livraison. Délai de livraison estimé entre 24h et 48h.

Mail du transporteur UPS: livraison prévue pour le mercredi 12 Août 

Donc au final quasiment 11 semaines d'attente ... 

Si vous avez commandée le 13 juin c'était un peu plus que 8 semaines d'attente... 

Oui je sais, ma conseillère m'avait annoncé 10 semaines d'attente!

Ah oui, la mienne aussi, c'est bien que c'est moins long! 

J'ai commandé le mien fin juin (le 25) et je le reçois aujourd'hui, soit 7semaines d'attente. Les délais se raccourcissent 

Moi j'ai commandée le 19 juin et j'ai reçu rien encore. Vous êtes d'ou? Peut-être ça depend de la region...

Aliguigui,

L'avez vous reçu car moi UPS m'a annoncé la livraison hier ? mais je n'ai rien reçu !!!

je suis parisienne

Coucou,

Finalement j'ai réussi à joindre un conseiller UPS qui a demandé à mon agence locale de me rappeler dans l'heure ! Chose faite, il me le livre cet après-midi sans faute à mon domicile !!! OUF !!!!

Bon à savoir : VORWEK ne veut pas que le THERMOMIX soit livré en point relay !

Vivement ce soir que je le découvre et que l'on commence à se régaler !!