Forum [résolu] geste commercial...impossible ?!!!


Édité par: kassy activé 01.07.2013

23 réponses | Date de création

Bonsoir ,

excusez moi du dérangement mais je suis nouvelle sur ce forum,et en fait je suis en train de sérieusement penser À investir dans le thermomix TM31. Par contre je souhaiterai savoir s il est possible de faire un premier règlement avec un apport de 500€ et de payer ensuite le restant en 6 ou 12 mensualités? Car en fait je ne veut pas avoir un crédit trop long ou avec de trop grosses mensualités.

voila merci de votre attention.

cordialement Maria.


mamielimey a écrit:

coucou Françoise

oui je sais et c'est pourquoi je joint l'utile à l'agréable je fais les deux en m^me temps

bonne soirée

mamielimey

Smile çà c'est une bonne idée Wink

Françoise

(Yvelines 78)


coucou Françoise

oui je sais et c'est pourquoi je joint l'utile à l'agréable je fais les deux en m^me temps

bonne soirée

mamielimey


Attention Mamielimey, il n'y a pas de cadeau à la mise en service, mais uniquement lors d'une démo avec 3 invitées.. Smile

Françoise

(Yvelines 78)


coucou les filles!!

je ne vais rien ajouter sur les coms au niveau des cadeaux réunions, tout a été dit...

par contre je dit que le SAV et au top!!!!

j'ai eu un souci avec mon Momix au bout de 3 jours, 4 jours après il était en révision et la semaine suivante de retour à la maison...depuis il n'arrète plus de travailler.

pour la mise en fonction celà a été plus difficille d'autant que j'avais commendé dans le 28 et que je me trouve dans le 54 mais voilà enfin j'ai une conseillière qui vient le 15 octobre ( j'ai commendé le 5 septembre)grâce à une nièce qui faisait une mise en service, sa con seillère m'a mise en relation avec une près de chez moi...j'ai hâte car les livres sont beaux et je les veux..

bonne recettes les filles

mamielimey


Tu as raison lili, j'ai oublie de le préciser, mille excuses, merci lili.  Smile

Françoise

(Yvelines 78)


Oui, pour toute démonstration avec 3 invitées et 1 vente ou plus réalisée, l'hôtesse a 2 livres de recettes  en cadeau + le sac de transport  anis offert par Vorwerk. Smile


yanalex a écrit:

Attention Françoise!  la toute nouvelle offre du sac de transport couleur anis offert à l'hôtesse est sous condition ! car effectivement, pour toute démonstration organisée jusqu'au 22 septembre, 2 livres sont offerts à lhôtesse( et je suis d'accord avec toi sur le tout dernier que l'on dévorerait tellement il est beau :p) mais pour avoir le sac de transport, il faut qu'il y ait une vente à l'issue de la démonstration.

Lili 

(Saone et Loire 71)

S'il y a vente, le sac de transport est offert par Vorwerk ?

Fabienne


Attention Françoise!  la toute nouvelle offre du sac de transport couleur anis offert à l'hôtesse est sous condition ! car effectivement, pour toute démonstration organisée jusqu'au 22 septembre, 2 livres sont offerts à lhôtesse( et je suis d'accord avec toi sur le tout dernier que l'on dévorerait tellement il est beau :p) mais pour avoir le sac de transport, il faut qu'il y ait une vente à l'issue de la démonstration.

Lili 

(Saone et Loire 71)


Oups ! jai oublié de préciser pour Kassy que le mode de paiement ne rentre pas en ligne de compte pour la conseillère. Que la cliente paie comptant, en 2 fois ou avec un financement c'est rigoureusement pareil pour nous, votre conseillère a raison.  Bigsmile

Françoise

(Yvelines 78)


Et bien moi je ne peux que confirmer ce qui a été écrit par Mariebel et Yanalex. Les conseillères ne peuvent offrir que ce qu'elles ont gagné lors de challenges. Il n'y a aucune obligation de leur part d'offrir çà ou çà, à part les livres proposés par Vorwerk, et tout ce qui serait offert en plus, est à la discrétion de la conseillère. Concernant les sacs de transport, il faut que nous les achetions comme chacune d'entre vous... mais..

en ce moment et jusqu'au 22/09 les hôtesses d'une démo avec 3 invités recevront en cadeau 2 livres, dont le tout dernier "Desserts Gourmands" qui est ma-gni-fi-que et...

un sac de transport couleur vert anis. !

C'est l'occasion de contacter votre conseillère et d'organiser au plus vite une réunion  Smile

Françoise

(Yvelines 78)


Bonjour Kassy,

Je reviens sur votre message du 13 juin : pour les démonstrations, effectivement, ce sont généralement les mêmes recettes qui sont proposées,  car le but est de montrer toutes les fonctions du thermomix à vos invitées (qui elles, n'ont pas encore vu la démonstration). Vous pouvez de votre côté assister à des cours de cuisine dans votre agence Vorwerk (l'invitation doit être donnée par votre conseillère) et là vous pourrez découvrir d'autres recettes.

Pour les règlements, il est possible de régler en 2 fois ou 3 fois sans frais, en sachant que pour le 3 fois, vous devez remplir un dossier de financement.Le  financement en 10 fois (ou 11 fois en ce moment)  est exceptionnel et n'est pas sans frais....le coût du crédit est compensé généralement par un livre de recettes.

Pour les cadeaux offerts par les conseillères, je rejoins Mariebel : nous ne pouvons offrir que ce que nous pouvons avoir à notre disposition grace à des challenges internes (livres en général, sac de transport moins facilement), s'il faut acheter un sac de transport (45 euros) pour l'offrir à notre hotesse, nous perdons la moitié de notre commission...! lorsque vous dites : "c'est quoi un cadeau à 45 euros par rapport à un achat de 1000 euros "....ces 1000 euros ne vont pas dans notre poche !   

Le geste commercial est toujours apprécié par nos clientes, de mon coté, j'achète (à mes frais) des petites brosses pour nettoyer le thermomix que j'offre à mes clientes...ce n'est pas un livre mais comme on le dit souvent : "c'est le geste qui compte" ! Je réserve les livres "gagnés" pour remercier (dans la mesure du possible) les hôtesses qui me font faire des ventes.

Lili ( conseillère qui aime aussi faire des cadeaux...) Wink

 


Bonjour,

Les hôtesses qui organisent une démonstration bénéficient en cadeau de livres uniquement. Ces cadeaux sont habituellement les plus recherchées et c'est pour cela que nous proposons régulièrement de nouveaux livres.

A la discrétion des conseillères, si elles en ont l'occasion, elles peuvent remettre un autre cadeau. Il s'agit d'un choix personnel qui peut bénéficier aux meilleures hotesses. Comme le précise Mariebel, votre conseillère n'a peut-être pas eu la possiblité d'avoir un sac de transport et n'a donc pas pu vous le proposer.

Cependant, encore une fois, les cadeaux proposés se limitent noramlement aux livres.

Bonne soirée.

Je fais partie de l'équipe Thermomix : je suis là pour vous aider et vous guider Smile


kassy a écrit:

j'ai bien compris ...  cela ne laisse pas beaucoup de choix  aux conseillères et je trouve cela vraiment limité par rapport à la valeur de l'achat du TM ... j'espère que le service client Vorverk consulte le forum de discution...

Bigsmile Je dirai qu'il y a un.... sac de noeuds!  Wink


j'ai bien compris ...  cela ne laisse pas beaucoup de choix  aux conseillères et je trouve cela vraiment limité par rapport à la valeur de l'achat du TM ... j'espère que le service client Vorverk consulte le forum de discution...

kassy


Votre conseillère n'a sans doute pas pu vous offrir un sac de transport, parce qu'elle n'en avait pas gagné. Les livres "hôtesse" sont offerts par Vorwerk lorsque vous organisez une démonstration avec 3 invités. Si, lors de votre démo, ou bien à la suite de celle-ci, vos amies achètent elles aussi un thermomix, alors, selon la conseillère que vous avez, vous pouvez avoir un cadeau, mais ce cadeau n'est pas offert par Vorwerk, mais par la conseillère. Comme nous (les conseillères) gagnons de temps en temps des livres, nous les offrons (en tout cas moi je le fais) mais vous comprenez bien que nous ne pouvons pas acheter un sac pour l'offrir. Nous n'offrons que ce que nous gagnons. Nous sommes commissionnées sur les ventes, et ne pouvons nous permettre d'acheter des cadeaux pour nos clientes, aussi gentilles soient-elles. Quant à la mise en service, ce n'est pas normal que vous ne l'ayez pas eu et pour cela, vous pouvez réclamer auprès de l'agence dont vous dépendez. 

J'espère avoir répondu à votre question. 

Bonne soirée. 

Marie. (conseillère qui fait des cadeaux, mais pas des sacs!  ;))


oui c'est pareil...sur le bon de commande c'est noté qu'on doitt recevoir un SMS qd la commande est pris en compte..je l'attend tjrs et qd je lui en ai parlé...ah bon ? je ne suis pas au courant...mais c'est marqué sur le bon de commande!!! ma copine idem ..je pense que je ne suis pas la seule à lui avoir fait cette remarque !!! mauvaise fois une fois de plus !!!  et la mise en service une semaine après livraison....plutôt un mois !!! mais j'en ai eu une c'est déjà ça visiblement...

 

kassy


J'ai pas eu le choix et ma vendeuse, moyennement aimable, a toujours mon cadeau (commande en avril...), et j'attends toujours la "mise en service".

J'espère que le SAV est plus efficace en cas de besoin que le suivi de la vente directe!!!

Michelle

Thermo-Jeune-Padawan Mixingbowl closed


je suis trop jalouse !!! tu as de la chance !

kassy


c'est vrai que Vorwerk pourrait proposer un sac ....ça serait sympa ....bonne idée Wink

Patricia


Moi c'est tout le contraire,ma conseillère m'a demandé si je préférais un sac de transport ou un livre. J'avais déjà le sac donc j'ai pris un livre et fais vendre 2 tm.


bonsoir,

un petit message pour crier ma joie pour avoir reçu mon TM31 , je n'arrête pas...il fait tout...par contre je ne trouve pas très souple ma conseillère...j'organise 2 réunions , elle vend 2 TM31 et quand je lui demande un sac de transport plutôt qu'un livre car j'en ai moins l'utilité...impossible...changer le cadeau du mois moins sympa que le mois précédent ...impossible...2 réunions avec les mêmes recettes quels intérêts pour moi...en plus j' ai  payer en 2 fois sans frais alors que ma copine a pu payer en 3 fois sans frais et une autre personne par une autre conseillère en 10 fois sans frais ...je ne comprends pas ...est ce les façons de procédés par toutes les conseillères ? ce n'est pas leurs intérêts de ne pas nous faire plaisir ...c'est quoi un cadeau à 45 euros par rapport à un achat de 1000 euros surtout qu'elle me dit que payer en 2 fois ou 3 fois c'est pareil...non ! 300euros par mois ce n'est pas pareil que 500 euros!!  par contre un bouquin à 30-40 euros c'est pareil qu'un sac à 45 euros !!  c'est vraiment pas cool !! j'ai d'autres personnes qui souhaiteraient que j'organise une autre réunion...pour avoir un autre livre ? j'en ai pas besoin....

 

kassy