bonjour à toutes,
voilà mon bol est tombé et depuis je ne peux plus mettre le couvercle; là je suis très triste et un peu déçue de la qualité (joint qui se décolore, gobelet qui se fendille pour des amandes) comparé à celui de ma mère t3300;
Quelqu'un peut il m'aider ???
Moi aussi, j'ai fait tomber mon bol ... 
Le rebord était tordu, mon mari l'a redressé avec une pince plate et il est comme avant sa chute 
Je pense que le gobelet en fendillé à cause des passages au lave vaisselle, le mien est tout opaque et rayé, mais ça ne me gène pas ! il travaille tellement mon Momo qu'il ne peut pas rester rutilant 
Bonjour prpb654,
Je vous invite à contacter la Cellule Technique Vorwerk France au 02 518 547 47, afin d'obtenir des réponses quant à vos divers questionnements (bol, gobelet, ...).
Bonne journée,
Votre Modérateur Thermomix
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MERCI fabienne pour votre réponse; mon marie a essayé hier avec une pince mais bof. quant au gobelet il s'est fendillé quant j'ai mixé des carambars. je n'ai pas de lave vaisselle donc ce n'est pas ça mais c'est embêtant. déjà ça me rassure de voir que je ne suis pas la seule à le faire tomber. merci
prpb654, Je viens de voir en effet, le Service Technique vous rappelle demain entre 10h et 11h afin de solutionner le dysfonctionnement rencontré. Bonne journée, Votre Modérateur Thermomix
appeler le sav c'est fait à la première heure depuis ce matin mais ils sont tous occupés.