Forum [résolu] Probleme balance

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dim 28/04/2013 - 17:47

Bonsoir,

J ai un probleme avec la balance du Thermomix. Le bouton de la balance ne fonctionne plus du tout... Quand j appuie dessus, il ne se passe rien du tout ....

Que fau til faire ?

Merci pour vos responses ...

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dim 28/04/2013 - 18:05
famillemason wrote:

Bonsoir,

J ai un probleme avec la balance du Thermomix. Le bouton de la balance ne fonctionne plus du tout... Quand j appuie dessus, il ne se passe rien du tout ....

Que fau til faire ?

Merci pour vos responses ...

Appeler le SAV ! 

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mer 15/05/2013 - 05:57

bonjour, moi aussi j ai uun probleme de balance , quand la balance indique 50 g ( sucre, farine ,) sur une balance de cuisine classique , ca indique 200 g  !!! comment faire pour qu elle soit a nouveau juste, mon tm 31 a 2 ans ! merci tmrc_emoticons.puzzled

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mer 15/05/2013 - 06:02

J'ai eu exactement le même problème et j'ai renvoyé mon momo .  Heureusement il était encore sous garantie mais à 6 semaines près ,la facture aurait été pour moi.

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mer 15/05/2013 - 12:03

Bonjour,

As tu fait attention à ce que ton fil soit bien déroulé et non coincé sous tes pieds de momix? Et tes ventouses sont elles bien propres?

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mer 15/05/2013 - 12:46

Bonjour,

Effectivement, il faut que le fil soit déroulé entièrement et que les ventouses soient bien propres.

Si malgré ses précautions votre balance ne fonctionne pas bien, contactez-nous au 02 518 547 47, notre équipe du SAV pourra vous aider.

Bonne journée

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lun 27/05/2013 - 08:59

tmrc_emoticons.smileJ'ai eu le même problème de balance (qui indiquait un poids inférieur )

La réponse de Moon88 m'a été très utile .Le fil n'était pas coincé mais les ventouses avient besoin d'être nettoyées et je pense qu'il faut que les carreaux soient bien de niveau  !Donc merci à Moon88

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mer 29/05/2013 - 13:54
mimicook21 wrote:

tmrc_emoticons.smileJ'ai eu le même problème de balance (qui indiquait un poids inférieur )

La réponse de Moon88 m'a été très utile .Le fil n'était pas coincé mais les ventouses avient besoin d'être nettoyées et je pense qu'il faut que les carreaux soient bien de niveau  !Donc merci à Moon88

C'est un plaisir d'avoir pu t'aider!Lorsqu'on lance la balance, si on a un doute, on pèse le gobelet. Il doit faire 25-30gr.C'est vite testé et comme ça on est sur! 

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