Forum une dent du fouet s'est tordue ....

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mar 23/04/2013 - 19:23

 Bonsoir ,

 

J'ai fait une purée et à la fin j'ai mixé en concervant le fouet 40 's à vitesse 4....... une dent en bas de mon fouet s'est tordu d'avantage sur le haut , je suis verte !!!!!!!

Est ce qu'il va bien marcher quand même ???

J'ai mis le capuchon mais dans le bon sens  pour ne pas géner le fouet alors comment ça a pu se produire ? est ce que je dois le signaler à ma conseillère ?

 

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mar 23/04/2013 - 20:21

Bonjour,

Etrange que des pommes de terres aient pu tordrent ton fouet. Si tu es encore sous garantit, vois peut être avec le service client...

Bon courage!

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mer 24/04/2013 - 15:14

Pour ma part , je mixe ma purée vitesse 3 comme indique dans le livre de base et....zero problème !!!!!!!C'est vrai qu'avec le fouet vous pouvez aller jusqu'à la vitesse 4, mais avoir si cela convient à un kilo de patates cuites....  tmrc_emoticons.bigsmile

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jeu 25/04/2013 - 10:52

merci pour vos réponses !

 

j'ai tel à ma conseillère , elle m'a dit que ce n'était pas grave du tout et que ça risquerai encore de se produire à l'usage !

ouf !

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jeu 25/04/2013 - 10:54

Bon le mien n'a pas perdu de "dent " en 3 ans ...moi je ne trouve pas cela normal tmrc_emoticons.puzzled

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jeu 25/04/2013 - 11:06

Bonjour vanou31, 

Je vous invite à contacter le Service Technique Vorwerk France au 02 518 547 47, ce n'est pas normal que votre fouet perde ses dents. 

Bonne journée, 

Votre Modérateur Thermomix

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jeu 25/04/2013 - 11:07

Oui ça fait desordre tmrc_emoticons.bigsmile

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jeu 25/04/2013 - 14:44

la petite souris va peut être passer tmrc_emoticons.bigsmile tmrc_emoticons.bigsmile tmrc_emoticons.wink

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jeu 25/04/2013 - 14:57

mais j'ai pas de dent qui s'est cassée !!!!!

 

Je dis juste qu'il y en a une tordue !!

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jeu 25/04/2013 - 19:47

Même tordu, c'est bizarre vu la bonne qualité mise en avant par les conseillères. Appeler le service client ne coute rien!

Dis nous en plus quand tu auras appelé!

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ven 26/04/2013 - 05:45

ok  je les appelle aujourd'hui , merci tmrc_emoticons.smile

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mar 30/04/2013 - 13:23

c'est juste pour vous dire qu'il vont m'en envoyer un nouveau !

Merci de m'avoir dit de les appeller !

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mar 30/04/2013 - 18:36

Super tout finit bien! Un fouet tout neuf!

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mar 07/05/2013 - 06:49

Bonjour,

Je n'ai pas le même problème, mais cela risque de m'arriver : en effet à plusieurs reprises j'ai constaté que le fouet sortait de son logement ou en tout cas s'inclinait dans le bol. Pourtant je respecte bien la vitesse (pas plus de 3 en général), je mets le gobelet à l'envers si besoin... Cela arrive lorsque le bol est plein, souvent pour des purées aussi (mais pas plus que le niveau max) c'est à dire très fréquemment, puisque je cuisine pour 6.

Est-ce déjà arrivé ? Peut-on y remédier ?

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