Forum Toujours pas de thermomix

Commande passée le 30/11. Livraison Thermomix assurée avant Noël. Toujours rien. Le service client ne répond pas. Aucune réponse à mon mail. Très décue

c'est bizarre que tu n'ais rien reçu ; tu devrais rappeler demain matin le service client pour savoir où çà en est. Pour la livraison, UPS t'envoie un mail pour te prévenit du jour de la livraiseon.

Bises,

Frantzie.

Ma livraison étant prévue aujourd'hui (mail d'UPS d'hier), mais ne pouvant être présent toute la journée j'ai téléphoné au service clients. Après 8 mn, une personne très charmante m'a répondu que mon thermomix doit bien m'être livré aujourd'hui mais si je ne suis pas là, ils reviendront demain et après-demain si demain je devais être absente !!

Demain, je ne bougerai pas de la maison, je suis trop impatiente de réceptionner mon thermomix et d'essayer pleins de nouvelles recettes !!!!!

Je te conseille de les rappeler et de patienter jusqu'à ce que quelqu'un décroche !!

C'est vrai que l'attente est longue mais ça vaut le coup !!

A très bientôt

Stéphanie