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Bonjour, j'ai mon thermomix depuis le 27/06, est-il normal que je n'ai toujours pas reçu de magazine thermomix et vous?

 

Merci!


Bonjour,

C'est normal, vous aurez celui d'octobre.

Le paiement de votre Tm est intervenu au plus tôt vers mi-juillet, et les saisies pour les abonnements étaient terminées.... d'où pas de premier livre  en été.

vous aurez donc automne-hiver ; hiver-printemps ; printemps-été et été-automne.

bonne cuisine


Ok, merci pour votre réponse.

On le reçoit début octobre?


Je suis dans le même cas que toi!!! Je l'attends avec impatience.


idem tmrc_emoticons.wink


Finalement, ce Tm nous fait réagir comme des enfants qui attendent un jouet extraordinaire.

Je trouve cela incroyablement magique.

De plus cet appareil nous permet de réaliser de vrais contacts.

Ce sont ces petits bonheurs qui font la saveur des jours qui passent.


c'est vrai Jacqueline nous sommes tous comme des enfants qui attendent un jouet, et quand il est là, on ne plus plus s'en passer, on est prêt à faire des recettes et encore, et encore,, uniquement pour s'en servir tellement c'est magique. Mais ce que je trouve le plus merveilleux, c'est cette chaîne de solidarité sur ce forum, tous prêts à se rendre service les uns les autres, on a l'impression de se connaître tous depuis toujours. Quand on voit dans quel monde nous vivons actuellement, ça c'est beau. C'est un plaisir de venir vous lire tous. Que cela continue. Bonne journée - laline


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Bonjour à tous ,

encore un peu de patience, il arrive début octobre tmrc_emoticons.smile

Bonne journée !!

Chef


Bonjour

J'ai reçu mon Thermomix début novembre. Je n'ai pas reçu le magazine de Noël.

D'après vous, quand est-ce que je recevrai le prochain ?

Merci d'avance


 

Bonjour,

Je possède un Thermomix depuis avril 2011 et je n'ai à ce jour,  reçu aucun magazine.

J'ai écrit et on m'a promis les numéros 31,  32,  33  et  34.

Le numéro 31 vous a-t-il déjà été envoyé  ?  si non à quelle date vous sera-t-il livré  ?

Merci et bon dimanche à toutes et à tous.

Maryg.


j'ai reçu le n°31 vendredi dernier (13 janvier) tmrc_emoticons.smile


OUI MOI AUSSI RECU LE NO 31 LE 13 JANVIER

BON DIMANCHE

FRAMBOISE56


 

Merci les filles  ...   C'est sympa de m'avoir répondu si vite. J'attends encore quelques jours avant de faire une petite réclamation.

Amitiés.

Maryg

 

 


Bonjour, c'est vrai que j'ai eu un vrai problème de démarrage de l'expedition des revues, j'ai du envoyer pluseurs messages pour avoir satisfaction, j'ai ensuite reçu 2 revues ensemble puis la 3ème (hiver, printemps) que je viens de recevoir. Tout ça pour un appareil acheté au mois de mai dernier.... Tu vois, il faut etre patiente!


 

Merci Bretonne  ...  ma fille m'a donné les numéros 29 et 30 et j'attends avec impatience les prochains que je dois recevoir chez moi ,  m'a-t-on promis  ... 

 

 


tmrc_emoticons.cooking_6 Pour ma part j'ai reçu mon tm debut novembre 2011 et je n'ai encore rien reçu!! normal, pas normal??

 


J'ai reçu mon momix début septembre et j'ai reçu le premier thermomix et vous hier.


 

 

Bonjour  ...  je laisse passer la semaine et je m'empresse de faire une petite réclamation.  Ce service n'est pas très au point je crois ! 

 

Bonne journée.


tmrc_emoticons.cooking_6 Bonjour, je viens de recevoir mon magasine ce matin, super!!

bonne fin de journée à tous et toutes


Toujours rien reçu  ....Je vais faire une petite réclamation.

Bonne semaine à toutes et à tous.


Maryg, je crois que tu as été très patiente, pour un appareil acheté en avril tu es pleinement en droit de formuler une réclamation, Envoies ton message tu recevras surement une réponse, certains envois se perdent ou ton adresse n'est peut etre pas tout à fait exacte. A bientot


j'avoue que j'ai mon thermomix depuis juillet et je n'ai reçu qu'un le numéro 31 et c'est bien dommage car il est vraiment bien fait ce petit magazine 

 


 

Bretonne,  j'ai répondu à un email que Vormerk m'avait adressé à propos des magazines n°  31,  32,  33  et  34  ...  On me promettait de m'envoyer le n° 31 en Janvier.

Je n'ai toujours rien reçu à ce jour et je commence à m'impatienter .

Mon Momix est parti hier vers le SAV car j'ai un problème avec l'Er52 ...  pas normal quand l'appareil est SEC  !!   

 


Bonjour Maryg, tu n'as vraiement pas de chance mais qu'est-ce ce Er52 ,, j'avoues que je ne vois pas. Bon courage et tiens nous au courant!


 

Kikou Bretonne,

L'erreur 52 se manifeste lorsqu'il y a de l'humidité sous le bol et sur les contacteurs.

Mon Momix signale l'erreur même lorsqu'il est sec ...  alors je ne comprends pas.  Y a comme un défaut  !!!

Je dois attendre son retour dans 10 jours et là je saurai de quoi souffre mon petit Momix.. Je te tiendrai au courant.

Bonsoir Bretonne et à plusssss

Maryg

 


Bonjour Maryg, et bien tu m'apprends quelque chose, donc notre appareil nous fait savoir ce qui ne va pas!

En ce qui concerne le service AV , as tu du renvoyer l'appareil ou ce dernier a t-il été pris en charge, le délai

pour la réparation est-il annoncé, et a t-on droit à un appareil de pret? que de questions, à bientot


 

Kikou Bretonne,

Mon Momix m'a fait des caprices et j'ai téléphoné au Service Après Vente pour  leur signaler.

Deux ou trois jours après je recevais un emballage pour l'expédition .  Le lendemain la Sté  UPS  est venue récupérer le Momix.

Mon appareil étant sous garantie je n'ai pas eu à payer le port.

Normalement il revient vers le 10/02/2012.  (il a été enlevé le 31/01 en fin de matinée)

Je suis privée de Momix pendant 8 jours encore ...  pas grave,  je m'y ferai !  

Amitiés Bretonne.

Maryg


 

Kikou Bretonne,

Mon Momix m'a fait des caprices et j'ai téléphoné au Service Après Vente pour  leur signaler.

Deux ou trois jours après je recevais un emballage pour l'expédition .  Le lendemain la Sté  UPS  est venue récupérer le Momix.

Mon appareil étant sous garantie je n'ai pas eu à payer le port.

Normalement il revient vers le 10/02/2012.  (il a été enlevé le 31/01 en fin de matinée)

Je suis privée de Momix pendant 8 jours encore ...  pas grave,  je m'y ferai !  

Amitiés Bretonne.

Maryg


oups  ...  problèmes avec mon google chrome  !!!


ah maryg je vois qu'il n'y a pas que le momix qui a un léger bug 

bon courage pour l'attente bisous


 Merci Bybelette  ...  en me promenant j'ai pu constater qu'il y en avait d'autres qui bégayaient aussi comme mon ordi . J'attends  ...  mais qu'est-ce que je m'ennuie  !!!  j'ai l'habitude de faire une super bonne brioche à ma petite fille le vendredi.  ...  la bonne brioche tressée de Montasclaire.   Là c'est râpé  !!! 


 

 

Bonjour Bretonne

Bonne nouvelle ...  mon Momix parti le 31/01 est arrivé dans le SAV de Vorwerk le 3/02 .

Jusque là tout va bien !

 


Coucou, pour ma part j ai mon Thermomix depuis janvier j ai recu le 1er n° mais le 2ème toujours pas et celà ne va pas m'encourager a prendre un abonnement a la fin des 4 numeros gratuits et je suis un peu décue de ce qu il y a dessus


j attends avec impatience le nouveau magazine de thermomix mais au fait on devrait biento le recevoir, que pensez vous ??


 

Bonjour les filles ...

Je suis en possession d'un Thermomix depuis avril 2011.  après maintes réclamations j'ai réussi à obtenir le numéro 31 du magazine trimestriel ...  depuis plus rien  !!!

J'ai abandonné les réclamations !  Ce service manque de sérieux.

Bien à vous .  

Maryg


coucou Maryg, te revoilà. Cela fait bien une année que tu n'arrete pas d'avoir des soucis avec ton thermomix, panne au départ et ensuite ces réclamations pour le magazine. Personnellement je les ai bien reçu (après un départ au démarrage), mais je n'ai pas poursuivi par l'abonnement. A part ça, il fait dire que je suis ravie de l'appareil.


 

Bonjour Bretonne

Je n'ai plus besoin du magazine ...  je viens de temps en temps sur ce forum pour glaner quelques recettes.  Je copie aussi les recettes qui semblent intéressantes sur les bouqins de ma fille.

Je suis très satisfaite  de mon Momix ...  mais je viens de m'apercevoir que la façade se fendille au niveau de la signature "Vorwerk",  sur  1 cm et demi. Je surveille ...  Si cela devait évoluer je renverrai mon Momix dans les ateliers avant que n'expire la garantie.

(en effet CHRIS  ...  j'ai eu quelques problèmes au début et 2 pièces de mon appareil ont été changées - erreur 52 alors qu'il n'y a eu aucun débordement !!  bizarre quand même.)

Bisous les filles.

 

 


tmrc_emoticons.smileJ'ai reçu le N) 34 ce matin. Cette revue est bien sympathique mais je ne crois pas renouvelée l'abonnement. Pas très pratique à stocker sur mes étagères,Bonne journée tmrc_emoticons.love


je n ai pas recu le dernier, je trouve que c est un peu irrégulier et n encourage pas a prendre un abonnement, cest dommage


mamina120 wrote:

je n ai pas recu le dernier, je trouve que c est un peu irrégulier et n encourage pas a prendre un abonnement, cest dommage

Moi Je l'ai reçu aujourd'hui ! Il va très certainement arrivé dans les jours a venir ! 


J'ai appelé hier Compostyle car je n'avais pas reçu le dernier numéro 34. La personne très aimable qui a vérifié m'a signalé qu'il y avait eu quelques retards dus à La Poste semble t-il, mais que les magazines étaient en train d'arriver à destination.

N'hésitez pas à les appeler, elles sont très gentilles et patientes bien qu'elles soient sans doute sollicitées toute la journée par les mêmes questions  tmrc_emoticons.bigsmile

tel 01 30 93 13 13

Pour ma part, je renouvelle tous les ans mon abonnement car j'y trouve des recettes qui ne sont nulle part ailleurs, et je possède tous les magazines depuis le n°1  tmrc_emoticons.smile


Bonjour, le prochain numéro de thermomix et vous c est pour quand, je trouve pas ca très regulier et je ne sais pas si je vais reprendre abonnement

 


mamina120 wrote:

Bonjour, le prochain numéro de thermomix et vous c est pour quand, je trouve pas ca très regulier et je ne sais pas si je vais reprendre abonnement

 

C'est très régulier au contraire :

janvier

avril

juillet

octobre

peu importe quand on a fait l'achat du TMX, les envois sont faits en nombre aux mêmes dates pour tous sur un an gglissant je renouvelle chaque année, ce qui me permet d'avoir tous les n° depuis le 1er

tmrc_emoticons.smile


 

Bonjour à toutes ...  j'ai eu mon Thermomix le 24 avril 2011 et je n'ai reçu que deux numéros de Thermomix et Vous.  J'ai abandonné toute réclamation et je ne m'abonnerai pas c'est certain.

De 1cm environ la fissure de mon "tableau de bord" s'est agrandie et fait actuellement 4cm.  Je dois téléphoner aux services techniques en espérant que mon Momix sera encore couvert par la garantie  (souvenez vous ...    2 pièces ont déjà été changées en janvier 2012)

Comme je l'ai lu ici même  ...  la garantie devrait être de 5 années pour un appareil de ce coût.et certaines pièces devraient être plus solides qu'elles ne le sont.

Je l'ai déjà dit ...  c'est ma fille qui me l'a offert...  son Thermomix a un an de plus que le mien et elle n'a jamais eu de problème.

Bonne journée à toutes et à tous.


Françoise à Orgeval wrote:
mamina120 wrote:

Bonjour, le prochain numéro de thermomix et vous c est pour quand, je trouve pas ca très regulier et je ne sais pas si je vais reprendre abonnement

 

C'est très régulier au contraire :

janvier

avril

juillet

octobre

peu importe quand on a fait l'achat du TMX, les envois sont faits en nombre aux mêmes dates pour tous sur un an gglissant je renouvelle chaque année, ce qui me permet d'avoir tous les n° depuis le 1er

tmrc_emoticons.smile

Coucou Françoise, je n'ai pas reçu janvier ! Est ce normal ? 


solmar wrote:
Françoise à Orgeval wrote:
mamina120 wrote:

Bonjour, le prochain numéro de thermomix et vous c est pour quand, je trouve pas ca très regulier et je ne sais pas si je vais reprendre abonnement

 

C'est très régulier au contraire :

janvier

avril

juillet

octobre

peu importe quand on a fait l'achat du TMX, les envois sont faits en nombre aux mêmes dates pour tous sur un an gglissant je renouvelle chaque année, ce qui me permet d'avoir tous les n° depuis le 1er

tmrc_emoticons.smile

Coucou Françoise, je n'ai pas reçu janvier ! Est ce normal ? 

Coucou Coco

Et bien, et bien... je viens de reprendre mon dossier et je pense que tu as raison, car le dernier que j'ai classé c'est le n° 34, donc le 35 doit être en route avec un peu de retard. Si je ne l'ai pas lundi, j'appellerai Compostyle pour savoir.

Bises


avez vous recu dernièrement no de magazine, je vais a la boite aux lettres mai le facteur ne me le met toujours pas !!!! avez vous recu en janvier ,,,, fevrier

 


mamina120 wrote:

avez vous recu dernièrement no de magazine, je vais a la boite aux lettres mai le facteur ne me le met toujours pas !!!! avez vous recu en janvier ,,,, fevrier

Rassure-toi Mamina, le dernier magazine reçu pour l'instant est le n°34 (en Novembre pour moi)


Je viens d'appeler l'imprimerie Wauquier qui me confirment qu'ils ont du retard dans les envois et que le n°35 partira mi-février.

Les dates de publication restent néanmoins les mêmes, janvier, avril, juillet et octobre (avec plus ou moins de retard...)  tmrc_emoticons.smile