Bonjour,
A toutes celles qui ont commandé leur Thermomix en semaine 13, je créé cette discussion pour que nous puissions nous tenir informées de l'avancement de nos commandes.
J'ai signé mon bon de commande le 02 avril, et depuis, pas de nouvelle. Ni sms ni mail. Ma commerciale m'a dit qu'il fallait être patiente. Mais j'ai vu sur le forum que la plupart du temps, les sms de confirmation arrivaient près de 6 jours aprés la commande. Là, rien.
Et pour vous, qu'en est-il ?
Bonjour , moi j'ai commander le 26 mars . J'ai aussi profiter de l offre en 15X ,et j'ai reçu le sms d enregistrement le 9 avril. Quelques jours Apres j'ai appeler n ayant pas de mail et il cetait tromper dans mon adresse mail , il m'ont donc confirmer la mise en fabrication.
coucou un peu pareil pour moi j'ai commandé le momo le 31 mars et toujour pas reçu de sms de confimation bizar jai décide de les appeler et donc il on fait une erreure de mon numero de telephonne mais ma commande es bien pri en compt ouf je suis rassurée par la meme occasion j'ai demandé ci les commande sont en avance ? elle ma dit qu'il sont entrain de livré ceux du 4mars 
bonjour,
J'ai appelé vorwek, mon numéro de commande n'est pas encore enregistré mais rien d'inquiétant pour elle. Elle m'a dit de rappeler fin de semaine prochaine . Du coup j'ai aussi appelé la conseillére qui n'est pas étonné non plus du délais . Alors je dois patienter 
J'ai enfin reçu mon sms de confirmation le 11 avril 
Mais je pense que le site devrait mettre en place une page internet destinée aux clientes qui ont commandé un Thermomix. On s'y connecterait avec le numéro de commande, et il nous permettrait de vérifier et si besoin modifier nos coordonnées si on constate une erreur. Un bon de commande manuscrit = erreur de retranscription lors de la prise en compte de la commande. Surtout pour les personnes qui comme moi écrivent très très mal. Sur cette page internet, on pourrait aussi connaitre le statut de notre commande, ce qui nous éviterait de téléphoner à un service client déjà bien sollicité, je pense.
J'ai enfin reçu mon sms de confirmation le 11 avril
Mais je pense que le site devrait mettre en place une page internet destinée aux clientes qui ont commandé un Thermomix. On s'y connecterait avec le numéro de commande, et il nous permettrait de vérifier et si besoin modifier nos coordonnées si on constate une erreur. Un bon de commande manuscrit = erreur de retranscription lors de la prise en compte de la commande. Surtout pour les personnes qui comme moi écrivent très très mal. Sur cette page internet, on pourrait aussi connaitre le statut de notre commande, ce qui nous éviterait de téléphoner à un service client déjà bien sollicité, je pense.
Ce serait effectivement une très bonne chose, et à l'heure actuelle où même le Thermomix est connecté et intelligent, cela devrait pouvoir se faire, les bons de commande à la main ça fait un peu old school on est au 21ème siècle , il suffirait de nous attribuer un numéro d'identification et nous pourrions effectivement accéder à nos information et au suivi de commande, avancement de la production de l'appareil et date de livraison
ça viendra sans doute un jour
Bonjour,
pour moi semaine 13 également, il me tarde!!!!
commande passé le 1 avril sms de confirmation recu le 12/04
Ma conseillere m'a annoncé un delai de 10 semaines j'espere qu'il arrivera avant !
Bonjour,
pour moi semaine 13 également, il me tarde!!!!
commande passé le 1 avril sms de confirmation recu le 12/04
Ma conseillere m'a annoncé un delai de 10 semaines j'espere qu'il arrivera avant !
Et bien préparez vous à le recevoir super vite on ouvre les paris que vous l'aurez mi mai
Les délais sont super réduits en ce moment
Ce serait vraiment super ☺ il arrivera au bon moment pour les sorbets . Je vous tiens au courant de l'évolution
coucou a toutes
commande semaine 13 le 1er avril eactement sms de confirmation recu le 7/4 maintenant j'attends ma conseillère m'a dit que les délais ont été reduits hâte!!
Et pas de mail de mise en fabrication ou alors il est passé à la trappe lol
Pour moi commandé le 30 mars, Sms de confirmation de commande le 15 avril et mail de mise en fabrication ce matin... J'espère le recevoir rapidement au vu des commentaires disant que les délais étaient réduits !!!!
Même s'ils sont réduits on les trouve toujours trop longs, 4 semaines 1/2 que j'attends et j'en peux déjà plus d'attendre
heureusement on attend pas seul/seule
Bonjour à tous!
Et bien cela n'avance pas aujourd'hui sniff!
Il faut espérer que demain ce soit la folie lol!
Je n'ai toujours pas reçu le mail de fabrication ça m'inquiète un peu!
J'espère que j'aurais moins attendre les 10 semaines inscrites sur mon bon de commande pfff
Stella Maria
ça m'étonnerait que vous ayez à attendre aussi longtemps, ces derniers jours le délai était plutôt de 6 semaines, voire même 5 semaines 1/2 pour certains, et de plus il y a une nouvelle ligne de production en action donc à mon avis aucun risque que ça dure autant
pacha78 j'espere que l'avenir vous donnera raison 
ces derniers jours je scrute le forum en esperant de nouvelles livraisons!
cela ne devrai plus trop tarder pour vous normalement
ouais ça ne devrait pas tarder mais là depuis lundi ça stagne, et ça nous rend toutes et tous maboules
j'ai trop hâte de récupérer un TM dans ma cuisine
en tout cas les personnes à qui j'ai vendu mon beau TM31 qui n'avait pas encore 2 ans sont très contents et l'utilisent beaucoup, au moins des heureux
je veux bien vous croire!
j'ai un vieux TM 3300 dans ma cuisine récuperé de ma mére qui s'en servait tout le temps lorsque j'etais enfant mais helas petit probléme avec le thermostat! je suis obligé de mettre en vitesse maximum lorsqu'il est en chauffe sinon il se met en securité donc pas beaucoup d'options lol. Donc maintenant j'attends la releve J'ai longtemps hésiter à prendre un TM31 d'occas mais vu le prix ici je me suis décidé pour le TM5 il n'y avait pas tellement de difference de prix et la garantit en plus!
ils auraient du préciser que l'attente aller nous rendre toutes et tous fous
WAOUH TM3300 un vieux de la vieille !! vous allez faire un bon dans le temps et la technologie du coup
la semaine prochaine je serai moins le nez sur l'ordi et assez occupée donc peut être que le temps passera plus vite,
c'est vrai que la première fois j'ai pas eu le temps d'attendre, car mon TM31 m'avait été livré en 8 jours , donc à peine le temps de dire ouf et de plus comme je n'en avais jamais eu je ne savais pas ce que je manquais encore
bonsoir moi je la i commande en date du 20 fevrier et a ce jour toujours rien
oui vivement que je goute enfin à la nouvelle techonlogie !!!
bonsoir moi je la i commande en date du 20 fevrier et a ce jour toujours rien
Euuuh là il doit y avoir un soucis
avez vous appelé Vorwerk ? parce que là les livraisons se font pour les commandes du 10-11 mars environ, donc le 20 février il y a un bon moment que c'est livré
bonsoir moi je la i commande en date du 20 fevrier et a ce jour toujours rien
bonsoir , avez vous appelé le service client!
c'est étonnant vu qu'ils livrent les commandes du 10 mars!
le site est mis a jour ca avance!!!!!!
Bonjour les Filles pour celle qui sont de la semaines 13 avez vous reçu le fameux email qui vous dit en court de fabrication ! ?? car moi non je commence à minkiaité
Bonsoir alors non je n'ai pas reçu le mail étant donné que mon adresse mail contient une faute dc normal mais le sms oui je pense que ça suit son cours ma belle mère a commandé la même semaine que moi elle a eu le mail mais elle a failli ne pas le voir lol
Bonjour les Filles pour celle qui sont de la semaines 13 avez vous reçu le fameux email qui vous dit en court de fabrication ! ?? car moi non je commence à minkiaité
Bonsoir
J'ai signé le bon de commande le 30 mars, Sms de confirmation de commande le 15 avril et mail de mise en fabrication le 20 avril.
Depuis les jours me parraissent longs
J'espère le recevoir mi mai car sur mon bon de commande c'est 10 semaines de délai !!
Oui vous le recevrez sans doute avant les délais sont réduits commande du 1/04 pour moi j'ai hâte
Bsr debbyy Pour moi commande le 1 avril Confirmation le 12 et puis plus rien pas de mail de fabrication. J'espère qu'il n'y a pas de soucis!!!
Bsr debbyy Pour moi commande le 1 avril Confirmation le 12 et puis plus rien pas de mail de fabrication. J'espère qu'il n'y a pas de soucis!!!
idem pour moi commande le 1er confirmation le 7 pas de mail mais c'est du a une erreur d'ecriture dans mon adresse mail enfin j'espere lol
Ah mon avis ils on du faire une erreur dans mon email vu que ils on fait une erreur dans mon numéro de téléphone et de votre côté aussi (email). Lol allez dans 2 semaines cest a nous !!! Me tarde
Ah oui il est grand temps!!!!!
Oh oui qu'il arrive! ☺ l'attente est longue! Heureusement qu'il y a le forum! On se sent moins seule
bonjour a toutes
moi je n'y compris rien une amie a commandé le meme jour que moi elle a appelé le sevice client et on lui a dit qu'il lui serait livré sous 4 a 5 semaines tout mes espoirs de l'avoir plus tot s'effrondre lol
Ah la la super les filles!!!j'ai commandé le 1er avril
Ma belle mère le reçois demain j'ai hâte!!
Je compte les jours j'irai me rincer l'oeil chez belle maman qui le reçoit demain!!!!
"tinymce_custom_buttons.locked" est là ( prévu demain), je l'appelle et elle vient au plus vite pour la véritable en mains. Elle est top !