Forum téléchargement des recettes sur cook-key



72 réponses | Date de création

Bonjour Dodie33,

Cette fonctionnalité n'est pas disponible sur Cookidoo, mais nous remontons votre remarque aux équipes.

Bien cordialement,
Votre modérateur Thermomix

Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace


Bonjour
J'ai le même problème à l'instant et je ne comprends pas pourquoi
Un modérateur pourrait il nous répondre ?
Merci


Bonjour
J'ai le même problème à l'instant et je ne comprends pas pourquoi
Un modérateur pourrait il nous répondre ?
Merci


Bonjour catajeanne,
Je transmets votre remarque sur l'ajout de toutes les recettes au service concerné Wink

Bonne journée,
Votre modérateur Thermomix

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Pourquoi n'est-il pas possible de télécharger en une seule fois les recettes sur Cookidoo vers la cook key. C'est vraiment fastidieux d'ajouter les collections une à une


bjr le service ne m a jamais repondu par mail


BONJOUR
J AI DEPUIS 2 ANS LE TM5
J AI TJRS MIS DES RECETTES SUR MA COOK KEY ET MAINTENANT IMPOSSIBLE ? JE SYNCHRONISE A L ALLUMAGE MAIS RIEN N Y FAIT JE SUIS EXTREMENT DECUE .J AI BEAU METTRE LES RECETTES DANS MES FAVORIS CA NE SERT PLUS A RIEN


patricksix a écrit:

comment fait on pour retrouver dans son thermomix une recette que j'ai creer ici ?

bonjour,

impossible! il n’y a aucun rapport.

Aucune connexion entre espaces-recettes et le Tm5.
Vous confondez avec les recettes payantes de Cookidoo, site commercial de Vorwerk.


comment fait on pour retrouver dans son thermomix une recette que j'ai creer ici ?


Je viens d'acquerir le thermomix, je suis arrivée à telechager quelques recettes sur le thermomix et maintenant fini plus moyen !!! il y a six mois gratuit il me semble !


Bonsoir Grenadine colas,

Nous vous invitons à contacter le service en charge de Cookidoo au 02 518 547 47 ou par mail à onlinesupport@vorwerk.fr .

Bien cordialement,
Votre modérateur Thermomix

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Bonjour je n'arrive plus à ajouter un livre sur ma cook key


Bonjour,

Dans ce cas vous ne garderez que les recettes et les collections que vous aurez achetées. Vous perdrez en effet celles que vous aurez simplement mises dans vos favoris pour les synchroniser avec le Cook-Key.

Bien à vous,
Votre Modérateur Thermomix

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Bonjour je viens d'acquérir un TM5, j'ai donc droit à 6 mois dabonnement gratuit à cookidoo, ma question est, est il vrai qu'après c'est 6 mois si je ne me réabonne pas je perd toutes les recettes que j'aurais mise sur ma clé connecté ?


Bonjour,

je possède un TM5 avec la Key et l’abonnement et malgres ça, impossible d’ajouter des livre dans « collection »
j’ai que le livre « ma cuisine au quotidien » dans cette collection
comment faire ?
metci pour votre aide


grdecat a écrit:

Bonjour à tous,

Je ne trouve pas comment télécharger en une fois les recettes sur Cookidoo au TM5 avec cook key... en effet sur cookidoo j'ai téléchargé l'ensemble des recettes en 1 fois mais impossible de transférer l'ensemble... je trouve un peu long de les faire une par une avec "ajouter aux favoris", si cela est possible je suis preneuse de l'astuce..
Merci

Bonjour,
Voici la réponse du Modérateur:

Modérateur Thermomix

A rejoint: 12.10.2012
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18.12.2017 - 13:29
#29

Bonjour,

Il n'est pas possible d'ajouter toutes les recettes en une seule fois, il faut ajouter collection par collection

SmileSmile

Bien à vous,

Votre modérateur Thermomix

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Bonjour à tous,

Je ne trouve pas comment télécharger en une fois les recettes sur Cookidoo au TM5 avec cook key... en effet sur cookidoo j'ai téléchargé l'ensemble des recettes en 1 fois mais impossible de transférer l'ensemble... je trouve un peu long de les faire une par une avec "ajouter aux favoris", si cela est possible je suis preneuse de l'astuce..
Merci


bonjour,
nouvelle sur le site, mais pas nouvelle utilisatrice thermomix tm5
et, pas satisfaite du tout
pouvez vous me dire si il existe un forum spécial mécontentement
merci


Il faut aussi appuyer sur la petite flèche circulaire à droite sur l’écran du TM5, lors de la synchronisation tu peux suivre son avancement avec un curseur vert au bas de l’écran. Un signal sonore indique la synchronisation réussi.


Gisbert a écrit:

Comment envoyer mes favoris sur mon thermomix

Bonjour Gisbert,

Une fois que tu as mis des nouvelles recettes dans tes favoris, tu "allumes" ton thermomix et la synchronisation va se faire automatiquement dès lors que la clef est sur l'appareil.
Bonne cuisine Cooking  1


Comment envoyer mes favoris sur mon thermomix


Bonjour,

Avez vous mis vos recettes en favori sur Cookidoo ? Il est nécessaire de mettre les recettes en favori afin qu'elles s'affichent sur votre TM5.

Vous retrouverez plusieurs tutoriels pour utiliser la Cook-Key ici : https://cook-key.fr/support/

N'hésitez pas à remplir à nouveau notre formulaire de contact sur : https://thermomix.vorwerk.fr/acheter/organiser-une-demonstration-thermomix/ afin d'expliquer à l'une de nos conseillères votre situation et si elle peux vous faire bénéficier de votre mise en service.

Bonne journée, Votre modérateur Thermomix

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Bonjour,
Je ne comprends pas votre réponse. Qu'entendez-vous par "Nous vous invitons à vous déconnecter puis vous reconnecter de l'application". N'ayant bénéficié d'aucune mise en service, je ne comprends pas. Faut-il intervenir sur le TM 5 ?
Cordialement


Bonjour Catajeanne,

Nous venons de tester et nous avons bien 24442 recettes sur l'application IOS. Nous vous invitons à vous déconnecter puis vous reconnecter de l'application. Si le problème persiste il faudra écrire au service client lié à la plateforme : onlinesupport@vorwerk.fr

Cordialement, votre modérateur Thermomix

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Sur mon ordinateur, 2442 recettes sont disponibles. Mais après mise à jour de la cook key, seules 2170 recettes sont présentes sur mon TM5. alors pas d'autre solution que de programmer la recette dans la liste des menus pour l'avoir sur le thermomix. C'est ennuyeux. Sans sompter les problèmes de connection. A chaque mise à jour, je dois aller dans mon bureau avec le robot !


solmar a écrit:
xtinekfin a écrit:

bonsoir,

Effectivement c'est bien dommage que la plateforme cookido ne soit pas plus performante...... et pourquoi ne pas permettre le lien entre les deux espaces ???

je suis décue du nombre et types de recettes proposée par la plateforme et aimerais la complétée par les recettes dispo ailleurs.

Pourquoi verrouiller de cette façon et limiter l'utilisation moderne du thermomix.

oui, dommage

Pour que ce soit possible , il faudrait déjà que les publications des recettes ici respectent une charte tres précise et très rigoureuse....c'est loin d'être le cas... on voit vraiment de tout ici, du très bon et du moins bon.... le travail de "digitalisation" ( adaptation des recettes à l'écran du TM5) des recettes ne se fait pas comme cela , d'un tour de doigt... cela demande un énorme travail en amont.... et qui ferait ce travail qui se fait sur un logiciel spécifique ?

Voilà de bonnes raisons pour que ce soit impossible Wink

Un peu comme pouvoir télécharger plein d'applications faites par des bidouilleurs hors de contrôle en payant 2 euros (on pourrait appeler ca AppStore ou GooglePlay en rêvant un peu ;-). Pour momo, ca ferait MomoStore. Bon, si l'équipe Thermomix Marketing lit cela, j'espère qu'elle travaille déjà dessus et vite, parce que d'autres vont le faire sinon.

"Ils ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait." disait Mark Twain.

J'aurais même 2-3 idées de plus... Avec tout ça, je mérite sûrement l'abonnement gratuit pendant 30 ans offert par votre service Marketing ou Commercial.


Merci pour vos réponses j'ai vu sur le forum que je ne suis pas la seule qui a ce problème de temps de chargement.

J'ai enfin réussi hier à avoir mes enregistrements de favoris et recettes sur mon compte mais je déplore le temps passé à le faire. C'est très long et loin d'être fluide. Dommage !! Et j'ai enfin réussi à synchroniser la cook key. Ce qui est étrange c'est que dans la cuisine la tablette indique une connexion Internet excellente et la cook key une connexion très très faible!

J'espère que dans l'avenir il sera possible de remédier à cela.


SYSSYY a écrit:
gcu142 a écrit:

Bonjour

J'ai la cook_key depuis 1 mois lorsque je veux enregistrer les recettes sur les listes de recettes l'information enregistre apparaît mais les recettes ne sont pas enregistrées ou de manière aléatoire. Je n'ai pas d'ordinateur uniquement une tablette Android.

C'est vraiment dommage et décourageant. Il faut aller vérifier pour chaque recette si elle bien enregistrée. Ne serait il pas possible d'améliorer ce point? Je ne dois pas être là seule à ne plus avoir d'ordinateur et à avoir qu'une tablette androidr!!!!

Moi aussi j ai une tablette et ca marche. Vous voulez dire que les recettes n apparaissent pas sur votre tm5 ça ?

Idem , j'ai une tablette et ça fonctionne tres bien....

Corinne Corn

Membre du Club des  Mixingbowl closed   Momoflinguées  Soft

 


gcu142 a écrit:

Bonjour

J'ai la cook_key depuis 1 mois lorsque je veux enregistrer les recettes sur les listes de recettes l'information enregistre apparaît mais les recettes ne sont pas enregistrées ou de manière aléatoire. Je n'ai pas d'ordinateur uniquement une tablette Android.

C'est vraiment dommage et décourageant. Il faut aller vérifier pour chaque recette si elle bien enregistrée. Ne serait il pas possible d'améliorer ce point? Je ne dois pas être là seule à ne plus avoir d'ordinateur et à avoir qu'une tablette androidr!!!!

Moi aussi j ai une tablette et ca marche. Vous voulez dire que les recettes n apparaissent pas sur votre tm5 ça ?


Bonjour

J'ai la cook_key depuis 1 mois lorsque je veux enregistrer les recettes sur les listes de recettes l'information enregistre apparaît mais les recettes ne sont pas enregistrées ou de manière aléatoire. Je n'ai pas d'ordinateur uniquement une tablette Android.

C'est vraiment dommage et décourageant. Il faut aller vérifier pour chaque recette si elle bien enregistrée. Ne serait il pas possible d'améliorer ce point? Je ne dois pas être là seule à ne plus avoir d'ordinateur et à avoir qu'une tablette androidr!!!!


xtinekfin a écrit:

bonsoir,

Effectivement c'est bien dommage que la plateforme cookido ne soit pas plus performante...... et pourquoi ne pas permettre le lien entre les deux espaces ???

je suis décue du nombre et types de recettes proposée par la plateforme et aimerais la complétée par les recettes dispo ailleurs.

Pourquoi verrouiller de cette façon et limiter l'utilisation moderne du thermomix.

oui, dommage

Pour que ce soit possible , il faudrait déjà que les publications des recettes ici respectent une charte tres précise et très rigoureuse....c'est loin d'être le cas... on voit vraiment de tout ici, du très bon et du moins bon.... le travail de "digitalisation" ( adaptation des recettes à l'écran du TM5) des recettes ne se fait pas comme cela , d'un tour de doigt... cela demande un énorme travail en amont.... et qui ferait ce travail qui se fait sur un logiciel spécifique ?

Corinne Corn

Membre du Club des  Mixingbowl closed   Momoflinguées  Soft

 


bonsoir,

Effectivement c'est bien dommage que la plateforme cookido ne soit pas plus performante...... et pourquoi ne pas permettre le lien entre les deux espaces ???

je suis décue du nombre et types de recettes proposée par la plateforme et aimerais la complétée par les recettes dispo ailleurs.

Pourquoi verrouiller de cette façon et limiter l'utilisation moderne du thermomix.

oui, dommage


Bettyboop1621 a écrit:

Bonjour je viens de racheter un tm5 d'occasion avec la Cook key je voudrais enregistrer les recettes sur ma clé sur ma tablette? Est il possible de suivre une recette sur la tablette et en même temps sur le tm5 ?Merci beaucoup dans l'attente de vous lire

Bonjour,

sur votre tm5 , vous serez en cuisine guidée avec votre cook key et sur votre tablette, cela servira a mettre vos recettes ou collections en favori et pouvoir regarder vos recettes et mettre des annotations.


Bonjour je viens de racheter un tm5 d'occasion avec la Cook key je voudrais enregistrer les recettes sur ma clé sur ma tablette? Est il possible de suivre une recette sur la tablette et en même temps sur le tm5 ?Merci beaucoup dans l'attente de vous lire


Jolynoise a écrit:
Lolisaclera a écrit:

Bonjour,

je viens de recevoir la cook-key.

J'aurai aimé savoir comment faire pour transférer mes sélections de recettes enregistrées sur espace-recettes.fr sur ma cook-key?

J'ai bien vu la manip pour mettre du site cookidoo mais pas de l'espace recettes vers la cook-key.

En vous remerciant pour vos retours,

Isabelle

Bonsoir Isabelle,

L'espace-recettes est bien distinct de la plateforme Cookido...

Il n'est pas possible de transférer les recettes de cet espace, sur la plateforme Cookido. Puzzled

Neanmoins, certaines recettes contenues dans les collections, proviennent de l'espace-Recettes Cool


Lolisaclera a écrit:

Bonjour,

je viens de recevoir la cook-key.

J'aurai aimé savoir comment faire pour transférer mes sélections de recettes enregistrées sur espace-recettes.fr sur ma cook-key?

J'ai bien vu la manip pour mettre du site cookidoo mais pas de l'espace recettes vers la cook-key.

En vous remerciant pour vos retours,

Isabelle

Bonsoir Isabelle,

L'espace-recettes est bien distinct de la plateforme Cookido...

Il n'est pas possible de transférer les recettes de cet espace, sur la plateforme Cookido. Puzzled

Neanmoins, certaines recettes contenues dans les collections, proviennent de l'espace-Recettes Cool

Jo Corn Membre du Club des Mixingbowl closed MOMO Flingueurs et Flingueuses Assoc Corn és contre la malbouffe.

Momo un jour Mixingbowl closed ... Momo toujours Mixingbowl closedMixingbowl closedMixingbowl closed ...


Bonjour,

je viens de recevoir la cook-key.

J'aurai aimé savoir comment faire pour transférer mes sélections de recettes enregistrées sur espace-recettes.fr sur ma cook-key?

J'ai bien vu la manip pour mettre du site cookidoo mais pas de l'espace recettes vers la cook-key.

En vous remerciant pour vos retours,

Isabelle


jeanelisa a écrit:

 

Je viens de recevoir la Cook key . Lorsque je veux une recette contenue dans " ma cuisine au quotidien" on me dit de mettre la clé " ma cuisine au quotidien " . Alors que si j'ai bien compris ces recettes devraient être enregistrées dans la Cook key . Pouvez vous m'éclairer ? Merci 

Sur ton compte cookidoo , il faut d'abord mettre les collections en favoris , y compris les livres, ensuite tu synchronises ta clé sur le thermomix et alors tu auras accés aux recettes des collections mises en favori.... 

Corinne Corn

Membre du Club des  Mixingbowl closed   Momoflinguées  Soft

 


pastelliste a écrit:

 

Je reviens à vous car au Secours !!!! L'attente est vraiment interminable entre chaque recherche sur l'espace Cook KEY !!! Je ne pense pas être la seule car autour de moi mes amies ont le même problème !!! Étonnant qu'il n'y ai pas d'avantage de plaintes !!!! Je vous en prie faite quelque chose mais très vite car c'est décourageant de devoir attendre si longtemps !!

Ch.

Tu fais tes recherches depuis une tablette Androïd? Si, c'est le cas, pour moi, c'est pareil. Je me connecte à Cookidoo depuis le PC et ça fonctionne très bien. Je pense que c'est un problème de capacité/mémoire de l'appareil.


Je viens de recevoir la Cook key . Lorsque je veux une recette contenue dans " ma cuisine au quotidien" on me dit de mettre la clé " ma cuisine au quotidien " . Alors que si j'ai bien compris ces recettes devraient être enregistrées dans la Cook key . Pouvez vous m'éclairer ? Merci 


Bonjour, 

Ma question porte sur le délai de synchronisation entre la plate-forme internet (mon compte cookidoo.fr) et le thermomix /la clé. 

En effet, je constate que je dois anticiper l'ajout d'une recette si je veux la réaliser mais je ne sais pas de combien, et surtout ça n'offre aucune spontanéité... 

Je trouve cela assez étrange. 

Auriez vous des infos à ce sujet ? Y aurait-il une mise à jour ? Pour info, je vis aux États-Unis, ai une machine américaine, et ai ramené la clé de France. 

MERCI 


Bonsoir Catouj,

en fait si  je fais une recherche dans un album ou bien si je choisis par exemple dans la catégorie "soupe " d'une recette à l'autre, c'est interminablement  long. 

Quoi qu'il en soit Merci à toi.

Ch.


peut-être que ton abonnement est terminé ?

chez moi toutes les collections sont encore disponibles...

Lydie


Bonjour, jusqu'ici tout allait bien entre l'espace cookidoo et ma cookey, mais depuis trois jours impossible de transférer les recettes de cookidoo de ma tablette ou de mon tel vers ma cookey car les collections sont devenues payantes et de ce fait je ne peux ouvrir aucune recette des collections qui à l'achat de la cookey étaient devenues gratuites et bien-sûr je ne peux plus glisser de recettes dans les menus !

Avez vous la solution ? Merci pour votre réponse.

 

pat57


Bonjour, 

Nous vous invitons à contacter le service client au 02 518 547 47.

Bonne fin de journée, 

Votre modérateur Thermomix 

Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace


J'ai reçu la clé Cook-key que j'ai enregistré sur cookidoo, puis j'ai mis la clé sur mon thermomix et l'appareil est planté.

Je suis dans la m...e


Je ne comprends pas trop ton problème... personnellement ça ne met pas beaucoup de temps pour chercher des recettes sur cookidoo... explique moi un peu mieux ton souci  Wink je n'ai peut être pas compris ce que tu voulais dire

 


Je reviens à vous car au Secours !!!! L'attente est vraiment interminable entre chaque recherche sur l'espace Cook KEY !!! Je ne pense pas être la seule car autour de moi mes amies ont le même problème !!! Étonnant qu'il n'y ai pas d'avantage de plaintes !!!! Je vous en prie faite quelque chose mais très vite car c'est décourageant de devoir attendre si longtemps !!

Ch.


Bonjour Pastelliste,

Je vous remercie pour ce suggestions que je vais remonter de ce pas au service concerné.

Bien à vous,

L'équipe Thermomix

Je fais partie de l'équipe Thermomix : Je vous conseille et vous oriente sur cet espace


Bonjour,

C'est avec un grand plaisir que j'ai reçu la semaine dernière ma Cook Key !!

Toutefois je souhaiterai émettre des "vœux" pour l'avenir.

Accéder aux recettes sur le site, demande d'être patient car c'est long.... ne pourriez-vous remédier à ce problème (?)

Dommage que les remarques qu'il nous aie possible de notifier sur la recette ne peuvent être lues par l'ensemble des internautes, comme sur l'espace recettes.

À bientôt de vous lire.

Ch.