Bonjour a toutes
ca fait un moment que je suis le forum s'en avoir intervenu. Je l'ai lu sur le forum mais je ne retrouve pas, comment on fait pour savoir si l'etiquette a ete cree ou pas. est ce que quelqu'un peu m'aider?
J'ai commande le 30/12/2014 , j'ai pas eu de texto de confirmation alors pas trop confiance dans leur info thermomix. mais je voulais savoir si ca avait ete cree.
merci d'avance.
Cathie
Bonjour,
Il faut aller sur le site UPS (http://www.ups.com/WebTracking/track?loc=fr_FR) et dans la rubrique "suivre les envois avec le numero de reference" il faut indiquer le N° du bon de commande Thermomix avec tous les chiffres sans espace, dans la case "reference de l'envoi".
S'il n'y a rien, c'est que le thermomix n'est pas encore sorti de la chaine de fabrication.
merci comme quoi c'est bien de pouvoir verifier car pas de mail ni te sms de UPS ou de worvek mais ups me dit qu'il est prevue en livraison demain 
du coup j'ai prevenu ma soeur puisque c'est elle qui va le receptionner.
vivement demain.
Bonjour,
J'ai reçu ce matin 08h30 un mail d'UPS m'indiquant la livraison pour le 16/03, puis à 10h00 j'ai reçu un SMS de Vorwerk me signalant le départ de l'usine de mon TM. J'étais ravie malgré ce cafouillage! Mais en arrivant chez moi, j'avais dans la boite aux lettre un avis de passage UPS. Grhhhhh !!! Impossible de les joindre pas de num direct pour récupérer mon colis au dépôt. Tant pis je l'aurai lundi dommage pour ce week-end.
Commande du 09/01 - confirmation le 21/01 et bonne surprise aujourd'hui, mais il est toujours avec UPS !
Il y a de quoi rager dans ta situation, mais ce qu'il faut retenir c'est que ton
"tinymce_custom_buttons.locked" , tant attendu, va bientôt "troner" dans ta cuisine ...
Tu n'as vraiment pas la possibilité de récupérer un n° de tél. via les annuaires ? Tu n'as aucun indice qui pourrait t'aider ...
Bon week-end malgré tout et tiens nous au courant de la suite ...
Oui, effectivement je rage, mais je sais qu'il m'attend, je l'aurai lundi. Impossible d'avoir quelqu'un en ligne, sur le n° 08..... on tombe sur un serveur qui nous demande un choix parmi plusieurs possibilités, mais aucune personne réelle au bout du fil. J'ai pu juste faire une modification pour le récupérer au dépôt le plus proche de chez moi à partir de lundi. J'en profiterai bientôt. Merci flaerga pour ton soutien, le tien ne tardera pas à arriver, les délais sont bien raccourcis.
Bonjour,
J'ai reçu ce matin 08h30 un mail d'UPS m'indiquant la livraison pour le 16/03, puis à 10h00 j'ai reçu un SMS de Vorwerk me signalant le départ de l'usine de mon TM. J'étais ravie malgré ce cafouillage! Mais en arrivant chez moi, j'avais dans la boite aux lettre un avis de passage UPS. Grhhhhh !!! Impossible de les joindre pas de num direct pour récupérer mon colis au dépôt. Tant pis je l'aurai lundi dommage pour ce week-end.
Commande du 09/01 - confirmation le 21/01 et bonne surprise aujourd'hui, mais il est toujours avec UPS !
le depot ups est à 80 km de mon domicile et ferme à 19 h mais il est arrivé que des filles le récupère directement au depot le jour meme si vous avez le depot pas tres loin de chez vous
