Forum Suivi état de la commande après enregistrement

Bonjour, j'ai cru voir cela dans une discussion mais je ne retrouve plus le commentaire.

Une fois le SMS  Vorwek (d'enregistrement de la commande dans lequel ils nous donne le numéro) est recu, où pouvons nous suivre l'état de la commande ? ("en production", "remis au transporteur", "en acheminement" , tous ça...)

Bonjour,

Tu ne peux pas suivre l'avancement de la commande. Il faut appeler le service client mais avant la date de livraison prévue, ils ne te diront rien . 

tu recevras un sms quand ton thermomix sortira de l'usine

Le seul suivi internet qui existe est le suivi de livraison sur le site d'ups après le sms de sortie d'usine de Vorweck

karinegreg wrote:

Le seul suivi internet qui existe est le suivi de livraison sur le site d'ups après le sms de sortie d'usine de Vorweck

Ah ça doit être ça que j'ai vu alors dans les commentaires. Je suis allée sur UPS tout à l'heure, mais ça ne marchait pas, du coup je me suis dit que c'était peut etre sur un autre site. Mais c'est normal je doit attendre qu'il soit sorti de l'usine. Merci beaucoup, impatiente